【必備】暑假實習模板集錦九篇
本文已影響1.84W人
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一、實習目的
使學生對電氣元件及電工技術有一定的感性和理性認識,對電工技術等方面的專業知識做進一步的理解。同時,通過實習得實際生產知識和安裝技能,掌握照明線路和常用儀表的使用與測量,培養學生理論聯繫實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養學生團結合作,共同探討,共同前進的精神。
二、時間安排
星期一
上午實習動員,領教材,閱實習材料。
下午實習安全教育。
星期二
上午常用儀器儀表使用的講解。
星期三全天
(1)班電工儀表的使用與測量。
(2)班室內照明安裝。
星期四全天
(1)班電工儀表的使用與測量。
(2)班室內照明安裝。
星期五
全體學生全面打掃實習場所衛生、寫實習報告(每人一份4000字),4月20號交。
三、實習內容
1、老師進行用電安全教育
老師講述了電是現代化生產和生活中不可缺少的重要能源。若用電不慎,就可能造成電源中斷、設備損壞、人身傷亡,將給生產和生活造成很大的影響,因此進行安全教育具有特殊重要的意義。老師給我們講述了有關觸電的基本知識,觸電急救知識和電氣消防知識等等。
觸電是指人體觸及帶電後,電流對人體造成的傷害。它分爲兩種類型,即電擊和電傷。電擊是指電流通過人體內部,破壞人體內部組織,影響呼吸系統、心臟及神經系統的正常功能,甚至危及生命。電擊致傷的部位主要在人體內部,它可以使肌肉抽搐,內部組織損傷,造成發熱發麻,嚴重時將引起昏迷、窒息,甚至心臟停止跳動而死亡。而電傷是指電流的熱效應、化學效應、機械效應及電流本身作用造成的人體傷害。電傷會使人體皮膚表面留下明顯的傷痕,常見的有灼傷、烙傷和皮膚金屬化等現象。
觸電急救的知識是一旦發生觸電事故時,應立即組織人員進行急救。急救時必須做到果斷、動作迅速、方法正確。基本原則是動作迅速、方法正確。當通過人體的電流較小時,僅產生麻感,對機體影響不大。當通過人體的電流增大,但小於擺脫電流時,雖可能受到強烈打擊,但尚能自己擺脫電源,傷害可能不嚴重。當通過人體的電流進一步增大,至接近或達到致命電流時,觸電人會出現神經麻痹、呼吸中斷、心臟跳動停止等徵象,外表上呈現昏迷不醒的狀態。這時,不應該認爲是死亡,而應該看作是假死,並且迅速而持久地進行搶救。
有觸電者經4小時或更長時間的人工呼吸而得救的事例。有資料指出,從觸電後三分鐘開始救治者,90%有良好效果。從觸電後6分鐘開始救治者,10%有良好效果。而從觸電後12分鐘開始救治者,救活的可能性很小。由此可知,動作迅速是非常重要的、必須採用正確的急救方法。施行人工呼吸和胸外心臟擠壓的搶救工作要堅持不斷,切不可輕率停止,運送觸電者去醫院的途中也不能中止搶救。在搶救過程中,如果發現觸電者皮膚由紫變紅,瞳孔由大變小,則說明搶救收到了效果。如果發現觸電者嘴脣稍有開、合,或眼皮活動,或喉嗓門有咽東西的動作,則應注意其是否有自主心臟跳動和自主呼吸。觸電者能自主呼吸時,即可停止入工呼吸。
如果人工呼吸停止後,觸電者仍不能自主呼吸,則應立即再做人工呼吸。急救過程中,如果觸電者身上出現屍斑或身體僵冷,經醫生做出無法救活的診斷後方可停止搶救。
電氣消防知識是電氣火災發生後,電氣設備和線路可能帶電,因此在撲滅電氣火災時,必須瞭解電氣發生的原因,採取正確的補救方法,以防發生人身觸電及爆炸事故。而現如今,我們都是面對的照明線路,所以我們要了解照明線路。
2、老師講解常用儀器儀表使用
(1)插孔和轉換開關的使用。
首先要根據測試目的選擇插孔或轉換開關的位置,由於使用時測量電壓,電流和電阻等交替的進行,一定不要忘記換檔。切不可用測量電流或測量電阻的檔位去商量電壓。如果用直流電流或電阻去測量220的交流電壓,萬用表則會立馬燒壞。
(2)測試表筆的使用。
萬用表有紅,黑筆,別看它就有兩根,使用中能不能運用自如,也是大有學問的,如果位置接反,接錯,將會帶來測測試錯誤或燒壞表頭的可能性。一般紅表筆爲“+”,黑筆爲“—”。而內部卻紅表筆爲“—”,黑筆爲“+”
表筆插放萬用表插孔時一定要嚴格按顏色和正負插入。測直流電壓或直流電流時,一定要注意正負極性,沒電流時,表筆與電路串聯,測電壓時,表筆與電路並聯,不能搞錯。
(3)如何正確讀數。
萬用表使用前應檢查指針是否在零七八碎位上,如不指零位,可調正表蓋上的機械調節器,調至零位。
萬用表有多條標尺,一定要認清對應的讀數標尺,不能圖省事面而把交流和直流標尺任意混用更不能看錯。
萬用表同一測量項目有多個量程,例如直流電壓量程有1V,10V,15V,25V,100V,500V等,量程選擇應使指針滿刻度的2/3附近。測電阻時,應將指多指向該檔中心電阻值附近,這樣才能使測量準確。
爲期近三週的專業實習已接近尾聲,收穫不少,感觸頗深,暑假實習自我鑑定。
我的實習地點是珠江社區,前期在社區的勞動和社會保障服務站工作,協助滕主任開展日常工作。後期與杜悅旻輪崗調換,協助社區主任完善電子臺帳。
在實習期中嚴格遵守社區的上下班時間(8:30—11:30;2:00—5:30)遵守社區的規章制度,獲得了社區負責人的肯定與表揚,實習報告《暑假實習自我鑑定》。
在實習過程中,能積極融入自身的角色,完成社區領導交辦的事務,並充分發揮所學的知識技能,較好地完成任務。同時與實習部門的負責人建立了良好的工作關係,保證了實習的順利進行,也從他們身上學到了不少實用的工作技巧。
每日堅持寫實習日誌,記錄當天的工作任務和心得體會,保證實習的充實和有意義。
不足的是實習時間比較短,未能充分的融入其工作體系中,真正瞭解社區的工作模式。同時原先設想的工作模式也未能如願的實行,大展我的“宏圖”。
雖然如此,但實習的效果還是不容置疑的,希望今後能有機會與社區繼續保持聯繫,進一步開展我們的實習!
今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮後我就答應下來。因爲這是第一次能較長時間連續上班,即使工資低些我也願意嘗試一下。由於正式促銷員回老家過年,店裏此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天裏,我感覺收穫頗豐。
首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因爲曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校裏學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。
第一,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作爲銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。
第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力爲顧客做好服務工作。
有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,並耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易於自卑。剛到店裏的前三天都是零銷量,看着周圍沒什麼文化的同事都精明能幹,我很自卑,甚至懷疑多年來爲教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:
首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。
其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。
再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。
分析了原因之後,我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短兩天裏,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因爲我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責。
有一天,一個法國人來到店裏,那些平日裏能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學着做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是爲我開闢了一條完善自我的道路。
十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
一、實習單位簡介
xxx
二、實習地點簡介
xxx
三、生產實習目的
生產實習是我們測繪工程專業知識結構中不可缺少的組成部分,並作爲一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在於通過實習使學生獲得基本生產的感性知識,理論聯繫實際,擴大知識面;同時專業生產實習又是鍛鍊和培養學生業務能力及素質的重要渠道,培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、瞭解產業狀況、瞭解國情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步擔任技術工作的能力、初步瞭解企業管理的基本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習後面的課程乃至以後的工作,都是十分必要的基礎。
四、生產實習內容
(一)平面控制測量
地形控制測量包括基本控制測量和圖根控制測量。基本控制點包括國家各級大地控制點、GPS—C、D、E級點和城鎮二、三、四等控制點以及一、二級控制點。
基本控制點應埋設固定標石,並繪製點之記。
平面控制測量可選用導線測量、GPS定位測量等方法。
圖根點的密度應根據測區內建築物的稀密程度和通視條件而定,以滿足地形要素測繪需要爲原則。要求每平方公里不少於64個點 。
(二)高程控制測量:
四等水準測量採用中絲讀數法進行單程觀測,支線必須往返測或單程雙轉點觀測。觀測前應對水準儀和水準標尺進行檢校,檢校的項目、方法和要求可參照《國家三、四等水準測量規範》。
五、實習心得
爲期44天的暑期生產實習使我這個將要踏入社會的測繪學子收穫頗多,不管是工作上的經驗,還是生活上的教訓,我想對於我們而言都是提高。從平面控制測量,到碎步測量,我們一直在進步,與前面的課堂實習相比,時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統,它完全從測量生產實際出發,加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養學生理論聯繫實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面的重要教學環節,也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。在傳授知識、開發智力、綜合素質培養方面,具有更加重要的意義。
首先,團隊合作方面。本次生產實習也讓我真正體會到測繪專業是一個團隊合作的工種。的確,一個工程項目要順利地完成,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,也不可能將任務完成得很好,只有小組全體成員的合作和團結才能讓任務保質保量地完成。正所謂“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。此外,這次生產實習也培養了我們分工協作的能力,增進了同學之間的感情,深化了友誼。在實習過程中難免會碰到一些疙疙瘩瘩的事情,鬧得大家都不愉快,但是我們能夠及時地進行交流和溝通,忘記昨天的不愉快,迎接新的朝陽。
其次,工作能力方面。通過此次實習,我發現作爲一個測繪本科生,自己學的基礎知識還很不紮實,這些在工作的過程中都突顯了出來,我就針對一些個別的細節作以說明。
1、平面控制測量:平面控制測量有一個前後視棱鏡,因爲控制測量的精度要求很高,所以對立棱鏡的同學就是一個考驗,水準氣泡居中,那需要相當高的水平,但是,也許立棱鏡的水準氣泡居中了,可對中杆本身又不準呢?所以,我們就採取先瞄準對中杆的底部,然後固定水平角,視線上移至棱鏡頭,這樣,就使得控制的精度大大提高。當然,在圖根控制和碎步測量的定向時,這種方法依然適用。
2、草圖比例尺:剛開始繪製草圖,比例尺太小,使得很多細小部件不容易識別,像井蓋,電杆等,從而在繪製電子圖的時候,整個草圖一團亂,這就要求我們在繪製草圖的時候比例尺要適中。通過此次生產實習,我個人的經驗就是,根據架站的視野來繪製草圖,個別特殊的地方要在下一頁或旁邊繪製鷹眼圖。
3、高程點:這一點,不是簡單地說高程點的問題,而是一個測繪標準,或者說行業標準。在雲浮市國土資源局的投標書上,“地形要素測量”的“高程註記”下明確規定,“本次測繪均按要求的密度(一般每方格不少於5個註記點)註記高程點”,可是,我們一直到最後幾天,一直都在補高程點的測量,只因爲沒有認真研究大的標準,這是一個教訓。
當然,自己存在的不足還有很多,平差,野外測圖慢,內業繪圖慢,數據的保存沒有固定的格式,等等,這些都需要我們認真地反思。
又是一年酷暑來臨,剛剛忙完學校的一系列工作,又要轉身南下,開始爲期四十天的培訓工作。雖然有些措手不及,但大家的種種行爲和表現絲毫不能掩飾內心的那種期待與渴望。
今年的輔導班更名爲xx培訓,地點依然是在駐馬店的鄉鎮幼兒園,規模已擴大爲20個分校並逐步走向正規和系統,不過今年xx驟然擴張到20個校區,這需要很大的信心和勇氣,開始我還在懷疑和擔心,可最終的情況真正證實了總校的魄力和高瞻遠矚。XX的暑假,我重新踏上了這條教育之路,並很榮幸的被分在了總校領導的家鄉——汝南縣三橋鄉(頭兒的家,多方便啊),所有的事情聽起來都是非常的美好,非常的順利。同時也很幸運的被總校賞識,從去年的金鋪員工榮升爲今年的三橋校區負責人,彷彿肩上的擔子重了好多,心裏邊的壓力也隨之而來,不過還好,我身邊還有八位意氣風發的兄弟姐妹願意凝結一切可以凝結的力量,和我共同挑戰這未來一個多月的風風雨雨、坎坎坷坷。我很高興我們這一個月都能在一起吃飯、在一起玩兒、在一起樂、在一起瘋狂。
招生期,九個人闖蕩陌生的三橋……
一起啃饅頭就鹹菜的日子就要開始了,雖然提前給大家一直在強調招生期的苦與累,但從大家每天的行動中可以看得出一種堅定、一份團結和一份激情,我很感激跟我一同作戰的兄弟姐妹,因爲你們那充滿希望的雙眼和不畏艱辛的強大內心時刻在鼓舞着我,給我向前衝的力量和勇氣。
三橋街,講到招生,它是我不得不重點提到的地方,它是一個很開放很便利的宣傳街道,兩邊都是做生意的商鋪,當然是經濟條件比較好的,這給我們以後的招生傳遞了一種良性的信號,瞭解完市場,我們開始了真正的招生工作。根據總校的規定,我們每天早上六點半開始跑步,那些天我很感謝大家的愉快合作,每天總是用那沙啞的聲音喊出響亮的口號和對三橋人民最真誠的問候,爲的不是“嚇”醒還在沉睡的三橋人,而是讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。剛開始的幾天,他們都認爲我們是瘋子,因爲儘管大雨漂泊,我們依然在跑、在喊、在唱。那一聲聲撕心裂肺的“走進天擇,共同學習,共同改變”喊出了我們奮戰一天的鬥志、喊出了我們的激情,也喊出了xx對每一個教職員工和學子的殷切期望。學習其他校區,我們也在每天跑操之後進行宣誓,作爲一位人民教師,發出心底最清澈的吶喊,同時也致力於讓每一位想改變的孩子都得到一份滿意的答卷,這也是我們對每一位家長及孩子的承諾,是我們內心深處的呼喚。
在這條街上,我們留下了多少的汗水和淚水,又多少次被雨水沖刷着我們瘦小的身軀,但我們累並快樂着、苦並快樂着。每當看着這一幫兄弟姐妹們臉上洋溢着堅強勇敢而又自信的笑容時,苦點、累點又能算什麼。
天將降大任於斯人也!
久旱逢甘霖,駐馬店的天氣是很給力的,連續十幾天的雨水讓抗旱的農民朋友們不用再在田間地頭忙個不停,而是趁着下雨都在家休息。這下給我們的招生工作帶來了前所未有的便捷,但另一方面的影響又讓我們很被動,鄉間的小路永遠趕不上縣城的寬敞柏油路,崎嶇坎坷、泥濘不堪。這十幾天裏,老師們的衣服、鞋子可謂天天在雨水和泥水裏浸泡着,然而每天晚上回來沒有一個人去抱怨,沒有一個人要退縮,還在每天的會議結束之後商討第二天的計劃和目標,那時的獵鷹隊和颶風隊總是那麼鬥志昂揚、信心滿滿,很讓人放心。但,對於我來說,看到大家這麼好的狀態,本是應該感到高興的,可每天早上要出發的時候,我就會感到揪心的痛,會很擔心每一個人,每當跟着哪一隊下去,我都會盡量讓他們多休息會兒,坐在一起研究研究招生方案、分享分享招生技巧、聊聊招生之外的事,這樣會分散些注意力,讓疲憊的狀態快速得到調整。
就這樣,半個月的招生期接近尾聲……
由於前期大家都付出了很多,所以最後幾天招生人數與日俱增,校內的桌凳和教室成了一個值得考慮的問題,爲了讓每一個孩子都有學習的場所和桌凳,需要我們另想辦法。這也是考驗我能力的時候,因爲這種問題我是第一次遇到,更不用談經驗了。於是,我邁出了我人生的又一步,依然決定找園長商討,儘快解決這燃眉之急,讓老師的心先穩定下來。然而,園長這個人非常熱心腸,每次有事情總是比我們提前一步想到,並默默的幫助我們,這一次也不例外,當我問他的時候,他說桌凳和教室的事都正在商議,很快就會有答覆了。我很感謝今年能碰到這麼熱情和好心的人。
教課期,12個人叱吒風雲……
7月9號,是三橋分校開班的時間。爲了保證教學質量,總校煞費苦心,給我們調來了兩位有資質有經驗的在職教師——劉喆老師和羅波老師,還有一位專業的藝術老師——賀露露老師。
很快進入了大家期待已久的教課期,因爲講臺是每個來xx的老師嚮往的神聖不可觸犯的地方,在那裏可以盡情釋放自己的才能,可以肆意要求學生回答問題,可以佈置以前我們都不願意做的作業,可以看着一個孩子的成長與蛻變,可以……太多太多。其實,爲期一個月的教課期,說長也不長,說短也不短。說它長,是因爲如果我們老師用心,足以在21天內改變一個人的“思想、性格、行爲、習慣”;換句話說,如果沒有將經歷放在正確、合適的位置,足以毀滅一個人的前程。說它短,是因爲一個月所能傳授的東西真的太少,甚至到結束了,還會感覺有好多想到的點只能爛在自己的肚子裏;還有與學生和其他老師的那份感情,還沒來得及回味已經到該說再見的時候了。這些每個人心裏都非常清楚,所以從我們在一起的每時每刻,可以看的出來大家都很珍惜。
但是,現實總是那麼殘酷,總是那麼變化多端,總是讓我們措手不及。桌凳額問題剛剛解決,又遇到天氣暴熱,空調壞掉的局面,由於教室人多,孩子瀕臨中暑,導致家長紛紛退費。一開始我很不情願,因爲這是我們老師辛辛苦苦,嘴皮子都磨破了才找來的學生,是那麼的來之不易,我想挽留他們,卻遭方總和陳園長的責怪。我開始很生氣,很不理解,但當我瞭解了背後的故事,我才發現原來我不該那麼固執,學生放走的越多,出現的問題和帶來的負面影響越小。不知是出於嫉妒還是與幼兒園有過節,那個人將我們辦班的事情舉報到了教育局,費了很多精力,這一輪的舉報終於到此爲止了,條件是我們得離開這個學校。幾經周折,需要搬到斜對面的工商所,一個又髒又簡陋的地方,但老師們不顧一天疲憊的身體和飢腸轆轆,拿起各種工具清理新校園,場面是那麼的熱火朝天,我很高興又很心疼。
然而,一波未平一波又起,那個舉報過我們的人並沒有收手,看到我們搬家了,又進行新一番的進攻,繼續向上級舉報。這次非常嚴重了,威脅到教育局局長的烏紗帽和名譽問題,他們也迫不得已做出迴應,要求我們立即退學費、疏散學生、關閉培訓班。現實就是這樣的,時不時就會給你當頭一棒,看看你是否能夠抵禦這突如其來的暴風雨,看看你是否還能頑強的站起來,看看你是否有能力安撫員工,這些都是對我的考驗。
三橋校區解散了,但xx還在茁壯成長,還需要大家共同努力。於是,遵從總校的決定我們九個人被分成了四部分,劉老師和羅老師等待安排。郭老師、鄧老師、崔老師去焦莊,胡老師、左老師去宋集,張老師、賀老師去留盆,我和孫老師、亓老師被分在了殷店。每天在一起的人突然分開了,多少有些不適應不習慣,開始的幾天我很擔心他們有牴觸心理,甚至不敢去聯繫他們。因爲他們都是跟着我出來的,我卻讓他們這麼折騰,從招生期到迫停沒有一天的消停時間,心裏非常愧疚,每當一個人的時候就會控制不住地流淚,越想越亂。
殷店,你我們嗎?
來到殷店的第一個晚上,我感覺到了這邊老師的熱情和友好,而且之後的相處挺和諧的,最欣慰的是我帶的兩位老師都能很快的融入河師大這個優秀的團隊中去。
在殷店分校,我還是一樣沒有教課,只負責後勤和一些瑣事,很輕鬆。這邊的校長和老師都很優秀,所有的事情都做的很好,我基本上不用操心。但我們三個畢竟是剛來的,沒有共同經歷招生期的艱苦歲月,沒有一同處理開課前的棘手問題,還有很多東西不太知道,所以每天平淡無奇,讓我總有一種不被需要的感覺,總覺得自己很多餘。想着想着,思緒就又回到了三橋,陷入思考:是不是我哪兒做的不對得罪了當地人,造成他的狗急跳牆?是不是我帶領團隊的戰略有誤?越來越懷疑自己,越懷疑就越心痛。每天都沉浸在這種痛苦之中,每時每刻都想退縮,可又不能在大家面前有絲毫的負面情緒,思維轉換必須在分分鐘間,就像電磁波一樣,高興了波及的面就會大些,想不通了就不釋放。我也曾多次要求總校,讓我回家算了,可最終都沒有……
其實,當環境改變的時候,我就該站在不同的角度和立場去思考,而不是總讓失落和失望矇蔽雙眼。過去的已成爲昨天、成爲歷史、成爲了一段或美好或悲傷的回憶,而我們面前的是一條寬闊的路,樂觀的人會沿着這條路走下去,而悲觀的人總是回過頭盯着過去的坎坷艱辛停滯不前。現在的我們還很年輕,很是充滿激情鬥志,所以我爲了美好的明天,必須拿出當下的最佳狀態,,不停的向前衝、闖、拼,和青春做一份交易。
在這邊,相處時間長了,彼此有了初步的瞭解之後,也發現了很多問題,比較明顯的不合理舉動,我已於宋校長交流解決,但現在的我不能憑感覺做事了,因爲人無完人,每個人都是平等的,每個人都有自己的追求和想法,我需要用尊重的眼光去剖析他人。我常常告誡自己:不管現在別人做的事讓你開心也好,傷心也罷,都是別人的生活方式,你無權也沒必要去幹涉,慢慢適應就好。其實這些承擔,都是對我能力的一種考驗,是對以後生活出現類似問題的嚮導,更是我人生經歷的一種積澱。
時間很快,剛大二時還在期待着暑期的實習,而轉眼之間我的實習已經結束了,這個暑假沒有回家,找了一家房地產公司實習,雖然沒有進工地進行施工項目的考察,但整個期間我對房地產銷售有了更深的瞭解。
有關營銷
品牌營銷:房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由於市場競爭的激烈,以及資金週轉等方面的原因,不少開發商不願進行較長時間的品牌營造和資金投入,過多借助於新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的,需要品牌的積累和公衆的.認可。開發商們如果能靜下心來,腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理,對於品牌形象進行良好構建,營造名牌企業和名牌產品,必然會成爲未來房地產市場的贏家。
誠信營銷:在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天,開發商如果僅僅侷限於推出一個新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發商失去口碑市場。另一方面,當開發商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時,不可設想還能有效地吸引消費者。爲此,開發商必須樹立誠信營銷的經理理念,塑造出開發商的良好社會形象。20xx年3月,萬科提出“磐石行動”主張致力於房地產產品質量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷:開發商把創造一種和諧的鄰里關係、溫馨的居住文化作爲經營理念,採取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面,爲了給孩子創造一個良好的成長環境,購房者對居住小區文化設施的要求越來越高,不僅關心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位,以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷:消費者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發揮和張揚,作爲衡量和選擇商品的一個重要標準。爲此,開發商必須注意特色經營的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作爲經營理念,不僅在小區佈局、建築外形、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格,努力成爲市場亮點。“惠園CP”號稱打造江城第一豪宅,其個性之宣揚,想讓人不注意都難牎
環保營銷:隨着環保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關心自己的居住環境,更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護爲經營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式,充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,爲消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強調樓盤周邊自然環境的優美,推出了環保的營銷概念。
關係營銷:其營銷主張重視消費者導向,強調通過企業與消費者的雙向溝通,建立長久的穩定的對應關係,在市場上樹立企業和品牌的競爭優勢。關係營銷強調開發商必須完全從消費者的角度安排經營策略,必須充分研究消費者需求,努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中,其中關於與消費者的關係,萬科提出其質量不單單滿足於國家的質量標準而要將消費者的要求作爲自己的質量標準。
銷售員的素質
一、銷售員應有的心態
任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時的失敗與挫折,並善於從中汲取經驗教訓,那麼成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那麼怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因爲你會見了十名顧客所產生的結果,並不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你纔會認真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。
假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便於對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會更好。
2、正確的心態
衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認爲自己本身並沒有什麼損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。
正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所矇蔽,當顧客只是找藉口拒絕,並不是沒有迴旋的餘地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態及態度
從客戶的立場出發
“爲什麼這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,並對症下藥。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。
大部分人對誇大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的誇張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,並幫助:客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個不太好的促銷方法,因爲作爲一手的樓盤,都是明碼標價的,銷
售員如一律放鬆折扣,則客人就會“吃住上”,不放鬆反而會促進成交,若客人
到最後還是咬緊折扣,可適當放一個點,但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,並一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應“落定”,纔給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的,可減少“塌定”情況和減少日後客人刁難事件。: : : :
二、尋找客戶的方法
大千世界,人海茫茫,各有所需,應如何尋找顧客,才能做到有針對性。
1、宣傳廣告法:廣而告之,然後坐等上門,展開推銷。
2、展銷會:集中展示模型、樣板、聯絡雙方感情、抓住重點,根據需求意向,有針對性地追蹤、推銷。
3、組織關係網絡:善於利用各種關係,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助尋找顧客。
4、權威介紹法:充分利用人們對各種行業權威的崇拜心理,有針對性的邀請權威人士向相應的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷“攻勢”。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關係,讓他現身說法,不斷尋找和爭取的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷髮生擴大。
三、銷售五步曲
銷售並不是一件事,而是一個過程:它不是靜止不動的,而是不斷進行的。
銷售過程的五個步驟是:建立和諧;引發興趣;提供答案;引發動機;完成交易。
大部分的銷售都會經過這五個步驟。也許有些業務人員並不需要帶顧客歷經所有的步驟,因爲有些廣告已經帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說,只要你銷售的產品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購買時多少都會經歷這五個步驟。
這五個步驟相當合理,而且都有心理學的知識做基礎,因此相當有效。
爲了使顧客樂於接受你的服務,你必須給與他們良好的第一印象,並與之建立和諧的關係。
爲了讓客戶持續保持注意力,你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。
之後,你讓顧客相信:接受你的服務,的確是聰明的抉擇,因爲他們的確會從你的服務中,找到滿足需求的答案。
顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發對方興趣之後,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之後,你還得使顧客產生購買慾望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。
雖然對方相信該樓的確如你所說的那麼好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達成交易。
這些方法富有彈性。
你有時可把兩個步驟合併成一個步驟,尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。
五個步驟並非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業務人員,很可能在提供解答階段就成交了。
五個步驟並非缺一不可。比如顧客很可能對你的產品已經相當熟悉,也相信它是優良產品。這時,你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次,你們的營銷工作做的很好,廣告本身就已經完成了前面四個步驟,因此,顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現在汽車交易中。據估計,約有65%的汽車不是“被銷售,而是被購買”。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求的心理,通過讓顧客得到某些好處,來吸引他們採取購買行
動。
2、感情聯絡法
通過投顧客之所好,幫顧客實現所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而
促發認同感,建立心理兼容的關係,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達到銷售目的。
3、動之以利法
通過提問、答疑、算帳等方式,向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處,
從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的慾望。
4、以攻爲守法
當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發動攻勢,有效的排除成交的潛在障礙。
5、從衆關連法
利用人們從衆的心理,製造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來
促進顧客購買。
6、引而不發法
在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,並做出適當的引導和暗示,讓顧客領悟到購買的好處,從而達成交易。
7、動之以誠法
抱着真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態,讓顧客感受到你的真誠服
務,從心理上接受你。
8、助客權衡法
積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權
衡了利大於弊而作出購買的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值,花費了無謂代價,又擔心如不當機立斷,就會“過了這個村就沒這個店”的心理,來提醒、顧客下定決心購買。
10、期限抑制法
推銷員可以利用或製造一些藉口或某些原因,臨時設置一個有效期,讓對方降低期望值,只能在我方的方案範圍內和所設定的期限內作出決定。
11、欲擒故縱法
針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對峙現象,在熱情的服務中不應向對方表示“志在必得”的成交慾望,而是抓住對方的需求心理,先擺出相應的事實條件,表現出“條件不夠,不強求成交‘的寬鬆心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理,從而主動迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當顧客已出現欲購買信號。但又猶豫不決的時候,推銷員不是直接從正面鼓勵他購買,而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方爲了維護自尊而立即下決心拍板成交。:
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了爲期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,並要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在於有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存摺不認人,只要取款人提供存摺出示印鑑或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、爲什麼要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款餘額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992你正在瀏覽的實習報告是會計實習報告(暑假) 年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源於國民收入,而是直接來源於國有資產的流失。
2、稅收徵管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低於發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在於我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的徵收和監管,而存款制度的不完善,不利於建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收槓桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、徵收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,爲什麼?因爲儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對症下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅佔存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關係要靠信用來維繫,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由於互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒瀰漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個複雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼爲基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關係到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作爲考覈信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對於到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權範圍內報送稅務局,由稅務局作爲納稅依據,你正在瀏覽的實習報告是會計實習報告(暑假) 稅務局有義務對個人財產高度保密,並建立相應的懲罰措施。爲堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大
(一)、實習簡述
這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間裏,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以後 的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導.
(二)、實習工作說明:
我們這次實習,主要在三個廠區進行實習。在車間師傅的詳細講解和悉心指導下,我們詳細的瞭解了每個工段的設備和操控系統,初步瞭解了工廠各個工段的工藝指標,對工廠的管理制度也進行了簡單的瞭解,在實習的最後一天,我們還參觀了公司產品、一些先進設備。初步認識了產品的製作流程和車間的情況。
(三)、實習單位簡介及認識:
下面我將對幾個廠一一介紹,並闡述一下我的認識。
1.亞洲電源
新鄉市亞洲電源股份有限公司位於國家(新鄉)化學與物理電源產業園內,公司成立於XX年12月,屬 民營股份制企業,截止XX年底公司擁有總資產近4.82億元,固定資產總值3.02億元,資產負債率37.5% ,銀行信譽等級aaa級。佔地面積220餘畝,現有員工360人,其中各類專業技術人員42人,高級技術人員 15人。
新鄉市亞洲電源股份有限公司引進美國先進的極羣焊接設備及極板連鑄工藝生產線,主要生產啓動、動 力、備用電源三大系列產品和稀土合金電池材料、廢舊電池回收再利用等100多個品種規格。企業已成爲 國內鉛酸蓄電池行業的骨幹生產廠家、中國鉛酸蓄電池協會理事單位、被評爲“河南省誠信守法企業”、 “河南省高新技術企業”、“新鄉市50戶重點扶持企業”通過iso s 16949:XX質量管理體系認證,實習報告《工廠實習報告》。 XX年被省科技廳認定爲河南省高新技術企業,起動用免維護鉛酸蓄電池、pb-re系合金(稀土合金)材料,被認定爲高新技術產品,企業綜合實力居省內同行業首位,XX年8月“河南省資源綜合利用企業” ,XX年11月被省政府評爲“河南省50戶高成長型高新技術企業”等稱號。
亞洲電源以先進高效的管理機制,強大的科研體系爲依託,成立了研發中心配備了國內外先進的檢測儀器 ,並與科研院、所建立了良好的合作關係,形成了以國內權威科研院所爲研發平臺、專家教授爲課題支撐 、企業爲產業化基地、績效突出的科研開發體系,在科技創新領域獲得了巨大成功。XX年研製成功的具 有自主知識產權的re—pb稀土合金材料,申報了國家發明專利(申請號20xx*12.0),在稀土合金材料取 得巨大突破的基礎上,同時開發了與高檔轎車配套的稀土合金免維護起動型蓄電池,與電動車配套的稀土合金閥控式密封蓄電池。XX年公司加大開發力度新申請國家專利兩項,進一步提高了公司產品的競爭力 。
公司秉承做行業領航者的目標,在以取得巨大成功的基礎上公司做了未來五年的發展規劃(XX年—XX 年),到時將實現年銷售資產36億,利稅1.33億;完全形成一條可持續發展的循環經濟鏈條,爲新鄉乃至 河南的經濟發展做出應有的貢獻。公司一致堅信亞洲電源的明天會更美好。
現將我所學到的知識總結如下:
鉛酸蓄電池製造與過程控制:
鉛酸蓄電池製造與過程控制是一個比較複雜的問題,需要很熟練的製作技巧。鉛酸蓄電池電極反應式爲:充電:2pbso4+2h2o=pbo2+pb+2h2so4(電解池) 陽極:pbso4 + 2h2o- 2e - === pbo2 + 4h+ + so42- 陰極:pbso4 + 2e -=== pb + so42- 放電:pbo2+pb+2h2so4=2pbso4+2h2o(原電池)
安全密封,在正常操作中,電解液不會從電池的端子或外殼中泄露出。沒有自由酸 ,特殊的吸液隔板將酸保持在內,電池內部沒有自由酸液,因此電池可放置在任意位置。泄氣系統,電池內壓超出正常水平後,vrla電池會放出多餘氣體並自動重新密封,保證電池內沒有多餘氣體。維護簡單 ,由於獨一無二的氣體複合系統使產生的氣體轉化成水,在使用vrla電池的過程中不需要加水。使用壽命長 ,採用了有抗腐蝕結構的鉛鈣合金欄板vrla電池可浮充使用10-XX年。質量穩定,可靠性高 ,採用先進的生產工藝和嚴格的質量控制系統,vrla電池的質量穩定,性能可靠。電壓、容量和密封在線上進行100%檢驗。
鉛酸蓄電池製造與過程控制需要嚴格把關,才能來保證鉛酸蓄電池製作出來的質量。鉛酸蓄電池在理論研究方面,在產品種類及品種、產品電氣性能等方面都得到了長足的進步,不論是在交通、通信、電力、軍事還是在航海、航空各個經濟領域,鉛酸蓄電池都起到了不可缺少的重要作用。
一、實習目的
成都,曾被《新週刊》雜誌譽爲繼北京、上海、廣州之後的“中國第四城”。作爲悠久的歷史文化名城,成都在中國經濟文化中的地位可見一斑。現又正值中國入世,深化西部大開發的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優化經濟發展環境,做好西部城市的表率。稅收作爲國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此爲了加深對稅收政策的領悟,瞭解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關係,我來到了成都xx稅務師事務所,進行了爲期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習單位簡介
成都xx稅務師事務所有限責任公司是經四川省國家稅務局和四川省地方稅務局註冊稅務師事務管理中心批准成立,爲企業提供稅務代理,稅務諮詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分爲兩個部門:綜合部與代理部,此次實習我主要在代理部工作。
三、實習成果
代理部主要業務是爲企業做稅務代理,其中主要包括:1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審覈;3、申報和繳納稅款並依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;6、製作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度爲客戶着想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,並且由於稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作並沒不悅,並承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認爲,是政府有意藉此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,並不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到10號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此後的一段時期,時間就相對寬鬆些,同事們就可以利用這段時間來爲自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜誌是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能瞭解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關於開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能瞭解到不法企業爲了偷逃納稅所採用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“徵管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的徵管,並且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的徵管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800元后的餘額爲應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬於工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不徵稅,要從個人所得稅扣除,爲便於計算,對不徵稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數。
四、實習總結
在大家的幫助和學習下,我慢慢的學會了那些從未接觸的東西:
貼憑證和裝訂憑證,是我在會計部學到的第一樣東西,很多人覺得貼憑證很煩很無聊,但是我習慣邊貼憑證別細看憑證是怎麼錄的,還可以熟悉一下各種各樣的發票,所以這算是我最喜歡做的事情之一了。以前在學習的時候,知道增值稅發票有專用和普通之分,在貼憑證的時候總算是真實看到了。而且,當你把憑證打印出來,然後整理粘貼整齊到最後的裝訂成冊,一本本整齊的憑證會帶給你小小的喜悅和成就感。
固定資產折舊,做固定資產折舊表,首先要確定使用的折舊方法,而本月計提折舊,需要重新計算一遍每一項固定資產的殘值、月折舊額、本月累計折舊額和淨值,以此檢查過往固定資產折舊表是否正確無誤。做出本月的固定資產折舊表,填制相關會計分錄。同時也要在用友u8中檢查賬上每一項固定資產累計折舊和月折舊額與固定資產累計折舊表上的本月累計折舊和月折舊額是否一致。
銀行餘額調節表,剛開始最怕就是銀行餘額調節表了,所以一看到銀行餘額調節表是平的總會感到特別僥倖.但是後來接觸多了,具體做多幾家企業的銀行餘額調節表以後,發現做銀行餘額調節表也沒想象中那麼煩。首先要確定銀行的借貸是跟企業銀行帳的借貸是相反的。然後整理出企業已收銀行未收、企業已付銀行未付、銀行已付企業未付、銀行已收企業未收的具體數據,最後做相關的加減。在這個過程中,最需要的就是細心和耐心了。
錄入憑證.第一次錄憑證的時候,薄薄的一小疊原始憑證我就錄了一天,而且還出現各種錯誤。梅姐都會在檢查的時候告訴我,讓我以後注意。才發現自己做事那麼不細心,經常會因爲一個小數點,一個數字要將整個賬再檢查一次。浪費了大家的時間。我挺麻煩的,因爲好多原始憑證我根本看不明白,所以遇到各種問題總是邊做邊問梅姐,然後記錄下來。後來曉嘉教我照着上個月的憑證去錄這個月的憑證。所以在第二次錄憑證的時候,不明白的地方就減少了很多。速度也稍稍提高了那麼點。梅姐教了很多檢查數據的方法。例如,資產負債表中的期末未分配利潤減期初未分配利潤就剛剛好等於利潤表中的淨利潤。如果不等的話,就可以查314115中的未分配利潤的發生額。現在錄憑證熟練了一點,也習慣了做每一筆分錄的時候都檢查一下,然後在全部做完的時候再檢查一次再給梅姐檢查。看到那些該相等的數字相等了真是件幸福的事情.
五、實習心得體會
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和複雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,並傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁爲簡,並採用科學的管理,才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,並記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施徵收,統計,分析,稽查,爲稅務部門的徵管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助 納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.
這次實習是有益的,爲我以後踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。
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