服裝店創業計劃書範文
本文已影響2.16W人
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日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,寫好計劃纔不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是小編整理的服裝店創業計劃書範文,希望對大家有所幫助。
一公司摘要:
本公司位於鄭州市二七紀念塔旁邊的步行街,是鄭州的中心,這裏交通發達,人口密集,市場是沒問題,平時無論白天晚上人來人往,特別是週末各大院校的學生聚集於此而情侶裝的消費對象主要是追求時尚和浪漫的年輕人(以大學生爲主),這給我們的店鋪帶來了更大的經濟效益。
二市場分析:
這是一個新興的行業,這是一個緊跟流行和時尚的行業,它的消費對象主要是追求時尚和浪漫的年輕人(以大學生爲主)、有一定消費能力的白領階層、有一定經濟基礎的已婚夫婦,這裏蘊藏着巨大的市場。這是一個衝動消費行業,愛情的力量有時會使人消費失去理智,情侶產品就是這樣一個衝動的消費行業,沒有計劃,沒有理由,看到喜愛就去購買……掌握這種愛情玄機,你就擁有了市場。只要愛情存在,這個市場就會永不飽和。愛情無處不在,這個市場也無處不在,無論是大都市還是小城市,這個市場都存在。大城市的消費者可能會對產品的品牌、質量要求較高;小城市可能對產品的品質、檔次要求略低點,只要選擇好你的客戶定位,任何地方都會有市場潛力。
三產品和服務:
做情侶裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,訓練營業員的基本素質,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買多少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度,也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。產品一定要圍繞市場需求,一切要以滿足市場需求爲指導,才能提高銷售業績,才能贏利。
四營銷策略:
在剛開業前段時間裏我們要搞各種“買就送”的活動,爭取薄利多銷,提高店鋪的知名度。我們也知道,服裝經營是一種感性經濟,產品要跟着時尚潮流走,上個月的跑火貨到下個月可能就要變死貨了,如果你一直抱着死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐,那你就會成爲消費者遺忘的角落。因此,處理滯銷貨一定要當機立斷,在“將滯未滯”時就要動刀,由滯銷到死貨就是你的損失過程;動刀早,往往損失少,而且新品上架快,成交量纔會拔高,貨流量才能最大化,利潤也就最大化,同時又消除了庫存風險。因此,要儘量避免死貨,決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然,你就真的是“不知死活”了。
五管理團隊:
我計劃僱傭五個人,四個人年輕人,分成兩組主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店裏看着的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。四個年輕人的工資,800/月+提成,提成爲月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,若收銀出了問題它要負責。
六財政預測:
1,房租:6000/月,付三壓一,24000元
2,裝修費5000
3,第一次衣服貨款20000元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6,餘下4000做流動資金使用
A.從事行業;我們的項目是做服裝行業,開個服裝店。
店名:曉緣服裝店
羣體目標 ;打造新世紀服裝城
一,行業分析;
國內成年服裝年齡段分類基本爲:18-30歲,30-45歲,45-65歲,65歲以上。
1、18-30歲:該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體,是消費羣體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的羣體,其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30-45歲:該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體,是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。
該羣體是消費羣體中經濟基礎最爲雄厚的羣體,購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了
從上面數據可知,18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對於服裝的追求較爲強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,後者被稱爲雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上,無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
二,商品定品
由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的羣體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上,大衆化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
三、店面的選址(一起考慮)NO.1
雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因爲客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
選擇符合以上條件的地方對選址的地方從消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。 一下幾點;
1.競爭地點
2. 消費對象
3.商品定位
4.客流量
5.交通設施
6.周遭環境
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。這需要我們大家一點一滴去尋找,去摸索,然後再定論目的地。
(店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題)
四、店面的裝潢(一起考慮)NO.2
租好了店面後,進行店面裝修。店面裝修關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。爲便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,纔會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!
2.空調在夏天必需要俱備,不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
3.相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝爲宜。
4.把不同的產品分區,用不同的裝飾體現不同的效果。
5.還要注意音樂的播放。
店面裝潢費用能省則省,儘量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
五、選貨及進貨的渠道(共同考慮)NO.1(重點,先了解再下手)
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌爲主,以外貿貨爲主。嚴把質量關要保證 產品在同行業同價位中是最好的。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再着手落實進貨少進試銷,然後在適量進貨。
因爲是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨儘量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留着星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
在服裝批發市場或直接到廠家進貨。
六、人力規劃(小本生意最好是自家人)
計劃僱傭一到兩個小姑娘,最好是漂亮MM(愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客),主要負責接待顧客,如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資,按情況定,提成爲月營業額的2%,提高她們的積極性
七、投資金額分析,每月費用分析
初期費用粗算
1,房租:新政一般20xx/月,
2,裝修費3000
3,第一次衣服貨款8000元
4,其他費用1000元
5,員工工資可以在第一月底結,不用算在初期費用裏面
6,流通費用15000元
7,門面轉讓費15000元
共計:44000元
八、營銷策略
1、開店促銷
當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天爲招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
2、衣服的陳列
做服裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗裏的出樣要經常更換,這不能偷懶!
3,長期發展營銷策略(進價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔次)
1、原則:每週都要有新貨上架,以中檔爲主,高低檔爲輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度,也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜
①聯繫小商品作爲免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每週都有新貨上架的信息(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就可以了)
②利用顧客數據庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種爲宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費***元及以上。(獲得獎勵之後再重新累積)
(3)滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨爲主,過季貨爲輔)這些招牌通常能抓住購買者的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定爲10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
服裝行業與人們的生活息息相關,在一定程度上標誌着國家發展狀況。
一、項目介紹
由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
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在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因爲,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啓動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作爲上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這裏交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這裏以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家爲數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因爲這裏雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這裏雖然人流量大但大都爲上班一族,消費能力爲中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因爲,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這裏我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只籤一年,可能一年後纔要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年爲較理想的簽約期限。我籤的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這裏的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因爲,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。爲便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,纔會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝爲宜。
2、 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就
是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
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店面裝潢一共花了5000元,這還是省着點花的,包括我自己做小工,就5萬省着點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎麼買生財的工具:衣服了,怎麼進貨選貨
一、 選貨及進貨
1、 選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌爲主,以外貿貨爲主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再着手落實進貨
少進試銷,然後在適量進貨。因爲是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留着星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、 進貨渠道:
上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日後銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計劃僱傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店裏看着的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成爲月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
六、投資金額分析,每月費用分析
1, 房租:5000/月,付三壓一,XX0元
2, 裝修費5000
3, 第一次衣服貨款XX0元
4, 其他費用1000元
5, 員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6, 餘下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天爲招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分
開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗裏的出樣要經常更換,這不能偷懶!
熱點推薦:
49種簡易創業賺錢方法大比拼 我奮鬥一年半,身家50萬 一個四十歲創業者的故事
厲害!一個不可思意的打工妹 故事:我的淘寶升鑽之路 阿里一商友的創業傳奇
三,長期發展營銷策略
1、 原則:每週都要有新貨上架,以中檔爲主,高低檔爲輔(高檔點綴低檔適量)
2、 方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製
3、 服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度,也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、 方法:
(1) 初次來店的驚喜
① 免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2) 增加其下次來店的可能性
① 傳達每週都有新貨上架的信息
② 利用顧客數據庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種爲宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之後在從新累積)
(3) 滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨爲主,過季貨爲輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定爲10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間
八,總結
綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了
開服裝店創業計劃書一定要做好,在開店伊始,一定要做好準備工作,如何開服裝店更賺錢呢?
一、發展前景
隨着近幾年韓國風在我國盛行,韓國的文化漸漸走進我們的日常生活,韓國的服裝也慢慢受到我們的喜歡和追捧。在一個有着13億人口的市場下,本人想開一家韓國服裝店。
二、店面選址
爲了減少資金投入,直接用靠近XXX。
三、店面裝潢
店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。爲便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,纔會比較貼近自己的想法。
1、要緊扣韓國風格,在店面的裝潢上一定要下工夫,給人強烈的視覺衝擊力和感染力,有耳目一新的感覺。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光冷暖結合,空調在夏天必需要俱備,不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的!預計花費XXX元。
四、發展戰略
1、主要經營韓版服裝、飾品,兼賣韓國風格設計獨特的生活用品。服飾年齡主要定位在16-35歲之間的時尚男女.採用網絡、店面相結合的方法,利用21世紀網絡技術蓬勃發展的大前提,根據網絡購物熱潮推出的購物新理念,旨在帶動新一代年輕人的購物熱情,快捷、方便、多樣、韓流是我們的特點累計獎勵機制。
2、開幕促銷
當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天爲招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
3、長期發展營銷策略
(1)原則:堅持走自己的路線,網絡更新要快,如果運營得當可以慢慢適當拓寬銷售範圍。
(2)方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製。
(3)服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度,也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
(4)方法:初次來店的驚喜:免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表,並傳遞我們店的特色。增加顧客購買的可能:
①傳達我們購物方式的先進,如每三天網上都有新貨更新等信息;
②利用顧客註冊信息,以某種藉口想顧客發送郵件,施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等;
五、選貨及進貨的渠道
1、選貨:首先和韓國的品牌商交涉網上代理的相關事宜,爭取最小代價,爭取更多的貨源。其次瞄準韓國漢城的散貨批發市場,選擇精品。再次瞄準韓國購物網,直接掛到我們的網上,低買高賣。
2、進貨渠道:韓國進貨直接郵遞迴中國,必須談好物流公司,建立良好的合作關係,爭取最低成本。
六、人力規劃
創業初期減少成本,鍛鍊個人能力。不準備僱服務員,由我(安陽店面裝潢、開業收銀等注:提倡顧客用支付寶等支付,但不排斥顧客現金交易)、董羽(網頁維護、到韓國後進貨)、王碩(進貨)、張維佳等同學(店面服務員)負責。贏利後才用投資分紅的方法。
七、投資金額分析,每月費用分析
1、裝修費XXX;
2、店面擺放衣服,飾品,小東西等XXX;
3、其他店面內費用1000元;
4、員工工資在贏利後的月底結,暫不算在投資內;
5、餘下XXX做流動資金使用。
共計:XXX元
一、企業概況
主要經營範圍:服裝、鞋帽、包
企業類型:
□生產製造 √零售 □批發 √服務 □農業
□新型產業 □傳統產業 □其他
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗(包括時間):
教育背景,所學習的相關課程(包括時間):
三、市場評估
目標顧客描述:
1.定位鎖定20-40歲年齡段的女裝爲主;
2.周邊居住人、過路客、親戚、朋友
3.年輕的媽媽。
市場容量或本企業預計市場佔有率:
周邊有很多服裝店,特別是女裝店居多,目前至少有五家同行店鋪,
百家爭鳴、百花齊放才能推動人流量、促進消費,每家店鋪款式和風格各有不同,俗話說蘿蔔青菜各有喜愛,因此各佔領一部分市場,基本上是平分秋色,我的店鋪也參與在之中分一杯羹,預計佔16%的市場比例。
市場容量的變化趨勢:
小區內熱鬧的人流量應該在近三年內不會有太多變化,尤其是輕軌正在修建,相信建成通車後,人氣會更旺。
競爭對手的主要優勢:
1.經營時間長,經驗豐富;
2.小區內有一定的老客戶;
競爭對手的主要劣勢:
1.相同的款式,售價高。
2.店內燈光不亮,晚上不能吸引人氣
本企業相對於競爭對手的主要優勢:
1.款式新穎、質量還可以;
2.週週有新款,滿足開在居民區不能天天看“老面孔”的需求;
3.裝修風格亮麗,尤其在晚上打了燈光很搶眼。
本企業相對於競爭對手的主要劣勢:
1.沒有經驗,比不上其他店拿貨準;
2.資金不足;
四、市場營銷計劃
1.產品
產品或服務 主要特徵
上裝(毛衫) 款式新穎多樣、新品週週推出
下裝(褲子) 式樣多種,以滿足不同的需求
女鞋(單鞋) 簡潔、大方、價廉、物美
女包 搭配不同的服裝,能夠畫龍點睛
2.價格
產品與服務 成本價 銷售價 競爭對手的價格
上裝(毛衫) 40 80 90
下裝(褲子) 60 120 150
女鞋(單鞋) 45 90 無
女包 40 80 無
折扣銷售 開張第一個月,八折促銷
賒帳銷售 無
3.地點
(1)選址細節:
地址 面積(平方米) 租金或建築成本
40 3萬
(2)選擇該地址的主要原因:
1.成熟居民區,已形成了一條消費街,符合“軋鬧猛”的心態,雖然有競爭但更能吸引人氣,形成市場。
(3)銷售方式(選擇一項並打√):
將把產品或服務銷售或提供給: √最終消費者 □零售商 □批發商
(4)選擇該銷售方式的原因:
我是中間商,只有面向最終消費者,纔能有盈利。
4.促銷
推銷 成本預測
廣告 成本預測
公共關係 成本預測
營業推廣 成本預測
五、企業組織結構
企業將登記註冊成:
√個體工商戶 □有限責任公司
□個人獨資企業 □其他
□合夥企業
擬議的企業名稱: 女人屋
企業的員工(請附企業組織結構圖和員工工作描述書):
職務 月薪
業主經理 (一名) 1000元
員工 (無)
企業將獲得的營業執照、許可證:
種類 預計費用
工商營業執照許可證 50元
企業的法律責任(保險、員工的薪酬、納稅):
種類 預計費用
員工薪酬 1000元/月
保險 600元/月
稅金 300元/月
六、固定資產
1.工具和設備
根據預測的銷售量,假設達到100%的生產能力,企業需要購買以下設備:
名 稱 數 量 單 價 總費用(元)
貨架 2個 100 200
空調 1臺 1800 1800
模特 1個 200 200
掛燙機 1只 600 600
合計 2800
2.交通工具
根據交通及營銷活動的需要.擬購置以下交通工具:
名 稱 數 量 單 價 總費用(元)
無
3.辦公傢俱和設備
辦公室需要以下設備:
名 稱 數 量 單 價 總費用(元)
試衣鏡 1個 150 150
辦公桌椅 1套 200 200
合計 350
4.固定資產和折舊概要
項 目 價值(元) 年折舊(元)
工具和設備 2800 933/年、78/月
交通工具 0 0
辦公傢俱和設備 350 117/年、10/月
店鋪裝修 3000 1000/年、83/月
廠房 土地
合計 6150 20xx/年、171/月
七、流動資金(月)
1.原材料和包裝
名 稱 數 量 單 價 總費用(元)
上裝 120件 40 4800
褲裝 80條 60 4800
女鞋(單鞋) 30雙 45 1350
女包 15只 40 600
包裝袋 250 0.5 125
合計 11675
2.其他經營費用(不包括折舊費和貸款利息)
項目 費用(元) 備註
業主的工資 1000
僱員工資 0
租金 2500
營銷費用 0
公用事業費 50
維修費
保險費 600
保險費
登記註冊費 50 一次性費用
合計 4200
一、租金支出情況
包括店面租金和轉讓費,從蔡先生的情況來看,由於地處東莞工業區,店面租金僅1200元每月,兩按一揭,前期也只需要一次性支付3600元,所以,租金並不是一筆很大的支出。轉讓費纔是應該重點考慮之處,不過,無論是鋪租還是轉讓費,都可以通過和原租客進行商討,爭取分期付款,不過,分期付款往往要付利息,對於有能力一次性付清鋪租和轉讓費的經營者,伍小姐不建議進行分期付款。
二、服裝店裝修計劃
蔡先生的服裝店目標客戶是普通老百姓,且店面只有20平方米,因此只需簡單的貨架、醒目的招牌即可。普通的招牌只需100到200元/塊。從店內的整體規劃上,到石灰、地磚、燈泡、貨架等裝修的材料的購、到店內的裝修過程等,最好是親力親爲、親自監工,這樣既可以降低裝修成本,又可避免偷工減料等情況的發生。另外,地板、牆壁、貨架等各個裝修部分要分別請不同的團隊做,比一家裝修隊一條龍服務能錢。伍小姐算了一筆賬,假設店面需要10盞攝燈,自己配備好燈的話,只需裝修團隊花上一天的時間或一次性就可以搞定,費用大概只需要100元。
三、服裝店進貨策略
經過初步計算,由於店面只需要簡單貨架,每月有6000元的資金可以補充,轉讓費平攤下來按每月20xx元計,蔡先生首月尚有13000元左右的剩餘資金,在前期投入上並不存在資金緊缺的問題,如果用1萬元的資金用來進貨,按每件衣服20元的進貨成本來計算,可以一次性進貨500件,支撐一個20平方米的店面有過之而無不及。她建議,對於沒有經驗的經營者,首次進貨最好拿多幾款,每款少拿貨,這樣雖然拿貨的成本可能高一點,但不用承擔滯銷的風險。經營一段時間後,確定哪個款式比較熱銷再補貨。等經營到比較成熟之時,再拓展業務,比如通過低價傾銷等手段促銷,或通過購次品進行再加工來降低進貨成本
四、新店如何招員工
開店初期,應儘量節約人力成本,20平方米店面,一名店員就足夠了,最好規定一個約2個月的試用期,不但可以節約人力成本,也可方便店主和勞工雙向選擇。東莞的勞力成本比起廣州等大城低,且工資月底結算,可以用每月的營業收入補給,試用期間每月1300元對蔡先生來說,應該不會構成負擔。
一、商機及產品介紹
這是一個信息年代,而按照淘寶對外公佈的數據,20xx年淘寶成交額超過4000億元,而到20xx年馬雲公佈流動資金已達1萬億,目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元,這更加給力人們帶來了網上創業的機會,優秀的平臺,必定會造就優秀的企業。而實體店的模式又適合進貨和喜歡逛街類的消費羣體,結合了廣大消費羣體需求。
二、環境分析
1、實體店的優勢:
不僅滿足對個別地區人的需求,而且對了解潮流趨勢,瞭解消費需求都有現實的意義。
2、網店優勢:
買一件應季的衣服,採用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商場逛、挑、試。從各個方面來說,買一件衣服所化的除了標價之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力,相對於網購,可以通過半個多小時的挑選,其餘的成本都節省了,價格相對來說也會比商城的優惠。可謂既省時間,又省金錢。
三、綜合分析
1、目標市場:
男性消費者,雖說女性是服裝行業的主流市場。但是相比較女性而言,男性市場的消費力更加大於女性,男性通常在購買衣服時很少會還價,經常挑選等習慣,而男性更加註重自身形象,對穿着將就,能保證質,而女性通常以低價的廉價貨品居多,難以做到中端,高端。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來,男性這個比率將會更高,所以我把18~35歲的消費者作爲我的最大客戶羣。
2、產品消費羣體、方式的因素分析:
隨着網絡的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。網店的信譽是最重要的,不論實體店還是網店,信譽是首位,因此我的營銷模式將採用實體店與網店結合起來運營。
四、營銷策劃
1、銷售政策的制定:實體店營銷與網店營銷結合
2、銷售渠道和售後服務:網上銷售和實體店銷售,專注服務從前期店面選擇到店面設計,幫助進行合理配貨,全方位服務模式。
(1)實體店將選擇城郊,因爲啓動資金僅10萬元,城郊的門面租金相對較低些。
(2)網店營業期間,需要結合物流公司。
3、主要業務關係狀況:各級資格認定標準政策
付款方式:網上支付、貨到付款、信用卡支付
貨運方式:快遞
4、促銷
(1)主要促銷方式:
滿就送,折扣優惠,買一送一,送小禮物等,全場包郵(目前淘寶大多是不免運費的,而我們實施全場包郵,也相比較是我們的小優勢)
(2)付款方式:
支付寶
五、營銷組合
服裝小店的經營狀況如何,和商品的定位和進貨的眼光很有關係,要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點事要懂進貨。這其中包含了很對,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和麪對的消費羣體,消費者的喜好、身材特點,要會淘貨。對於剛着手於服裝行業,這還需要時間和經驗的不斷積累。服裝店的經營旺季爲每年5至8月和10月至次年的春節,這是消費流動最強的季節斷。
網店經營措施:
(1)折價促銷:
由於網上銷售商品不能給人全面,直觀的印象,也不可試用,再加上配送成本和付款方式和複雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降,採用醒目的折價促銷可促使消費購物嘗試並作出購買決定。
(2)贈品促銷:
贈品促銷和有點事可以提升你的知名度,可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠。期間,可以通過消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產品本省的反應情況等。
(3)多餘其他網店交流:
朋友多了,路也就多了,在網上多個連接就多個窗口,大家通過交換店鋪連接,可以形成一個小的網絡,能增進彼此的影響力,尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你的點擊率也會不斷增高。
(4)限期供應:
限期供應對消費者總是具有誘惑,像“特價最後三天”這樣的促銷口號,實物促銷要真實,否則最終失去消費者信任。
(5)其它宣傳方式:
消費範圍可深入到貼吧、論壇、QQ羣
五、經營管理
(一)地址選擇
1、區域選爲商業活動頻繁的地區。
2、在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。同類店鋪聚集,經營同類商品的店鋪越多,顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
(二)商品選擇:
商品面向的是男性消費羣體,年齡階段爲18~35歲,要求符合大多數消費者的需求,服裝樣式多樣、時尚、多爲外貿服飾。流行元素要強,融入青年羣體的消費動向,以男性化和中性的衣服相互搭配。
(三)員工選擇:
店內需要一名營業員,年齡與我相仿,要求講普通話,氣質佳,身材適中,懂銷售,有以顧客爲主的思想,有愛心。待客須熱情、認真、面帶微笑。
(四)日常工作:
營業時間爲10:00—21:30,午飯時間爲40分,衛生早晚各一次,保持室內乾淨整潔,使用空氣清潔劑,兩週一次大掃除。工作中要求每天盤點貨物,交接,做賬,情況符合當天銷售業績才下班。
六、財務管理
1、門面轉讓費約爲30000
2、房屋租金爲房租4000/月
3、裝修費摺合約40000元
4、裝飾物及貨架約20xx元
5、電腦及防盜設備約5000元
6、首次衣服貨款定位爲10000元
7、員工工資1200+提成,補貼,獎金另算。
8、網店押金1000,店鋪裝修20xx,運營預算6000
8、共計約100000人民幣。管理中用excel記錄日常出賬和進賬。
七、風險管理
1、資金流動:經營中,不免出現些不可預計的事情,其中可能會積壓商品商品不能及時賣出而得不到貨款。
2、貨物流動:貨款的不寬裕會導致不能購買新貨,使產品不能更新,顧客失去購買慾望。
3、進貨風險:貨源過於單一,批發貨物時出現質量問題,預測失誤,超出預算,運貨成本及不確定性風險
八、項目啓動計劃
(一)店面的規劃
1、店面的選址:
對日後店面的運營好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面,最好是交通發達,人口密集,固定人都多,地塊成熟,消費力旺盛。消費品爲中低檔符合大多數市場需求。
2、店面的裝潢:
關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。所以,我在裝潢前要請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等。這期間要說清楚自己想要的裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,纔會比較貼近自己的想法。
(二)選貨及進貨的渠道
1、選貨及進貨:選樣、款式、品牌、數量:品牌以雜牌爲主,以外貿貨爲主,進貨要適銷、適量、制定進貨計劃,進貨過程中在根據實際情況作出調整。進貨時,首先到市場上看一看、然後想一想,消費品要調動顧客的選擇性。少進適銷,然後再適量進貨。進貨時間安排在每週的週三,這樣確定每個週末店裏會有新品到貨。
一、進貨渠道:
阿里巴巴、福建石獅、廣東外貿服飾,杭州四季青
二、長期發展營銷策略
(1)原則:每週都要有新貨上架,以中檔爲主,高低檔爲輔,
(2)服務:練訓營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣,顧客買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度。
(3)把品牌形象深入到每個人心中,提高品牌知名度。
三、預計盈利
以往常買衣服的經驗中,服飾的利潤基本保持1/2倍貨大於1/2倍,項目計劃也準備按照這種盈利模式進行定價。
總結:
創業引領了就業形式,探討了生涯規劃。最終就是人與人之間人性的對話。俗話說:上山要知山性,下海要懂水性,與人打交道當然要了解人性。服裝行業是主流,市場前景很大,消費者的衣食住行依舊盛行,商場的形式也越來越龐大,男性審美觀也隨着雜誌、書刊上升了層次,品味。所以奔着一個目標,總有機遇讓自己提高一個高度。關注前沿,關注走向,引領時尚,走進服裝。
一、概述
有人說開店的三個關鍵條件:“第一是地點;第二是地點;第三還是地點”。由此可見店鋪的開發對於本企業專賣店的成功經營所具有的深遠影響。盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執行開店規劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。
二、流程
市場分析-商圈調查-選址-裝修-開業籌備-開張。
分析:
1、考慮服飾店爲新店,爲減少租金,減少費用,店面積少點可以,因此決定先租10平方左右的店鋪即可。
2、有兩處繁華地段,但經營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪纔有商業氛圍。
3、須是經營一家綜合店,才適合當地情況,因專賣一品牌風險較大。要含蓋二線、三線品牌、配飾等。
選址:
開店,是眼下極受青睞的一種投資理財方式。的確,自己開店當老闆,假如經營狀況比較理想,不僅可使你的財產得到有效的保值增值,而且還能在心理上獲得一份成就感。因此眼下關注和涉足開店的人已越來越多。
要開店,就不能不考慮選擇店面的問題。有關專家曾經指出:找到一個理想的店面,你的開店事業也就等於成功了一半。這話一點都不爲過,開店不同於辦廠開公司,以零售爲主的經營模式決定了其店面的選擇是至關重要的,它往往直接決定着事業的成敗。那麼如何才能選好理想的店面?有開店打算的人不妨參照下列做法 ——
第一步:選好地段和店面
選擇經營地段要把握以下幾個關鍵:
把握“客流”就是“錢流”原則在車水馬龍、人流熙攘的熱鬧地段開店,成功的機率往往比普通地段高出許多,因爲川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,就一定會有良好的業績。
客流量較大的地段有
①城鎮的商業中心(即我們通常所說的“鬧市區”);
②車站附近(包括火車站、長途汽車站、客運輪渡碼頭、公共汽車的起點和終點站);
③醫院門口(以帶有住院部的大型醫院爲佳);
④學校門口;
⑤人氣旺盛的旅遊景點;
⑥大型批發市場門口。
利用“店多隆市”效應我們不妨來聽一聽消費者的說法:某公司的白領陸小姐是鮮花消費的大戶,經常要送花籃花束給客戶和朋友。她說,除了特別着急時有可能會就近找一家花店買花,絕大多數時候都是趕到體育場路上去買,因爲那裏花店多,花色品種齊全,選擇餘地較大;在某高校任教的江女士每次要買服裝,也總喜歡到東坡路、武林路等服裝店密集的地方去選購,她認爲店多除了款式也多之外,可以貨比三家,還起價來也比較容易。因此別擔心同業競爭,一旦同業商店越開越多,就會產生聚集效應,容易擴大影響,凝聚人氣,形成“××專業街”,生意必定反而比單槍匹馬更容易做。
注意因行制宜營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶羣息息相關,各行各業均有不同的特性和消費對象,黃金地段並不就是唯一的選擇,有的店鋪開在鬧市區生意還不如開在相對偏僻一些的特定區域,例如賣油鹽醬醋的小店,開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店,開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和項目來確定最佳的開店地點,要選擇合適的店面,並不是越熱鬧的地方越好,關鍵是要因行制宜。
第二步:作進一步的考察
在初步選定開店的地點後,還應作進一步的全面考察,對相關的情況做一定的調查分析後,方能決定是否最後定點於此。主要考察以下幾方面的情況:
店面本身的情況:開音像製品店的小羅不久前從別人手裏盤了一個店面下來,這個面積達15平方米的店面位於次繁華地段,每天的人流量也十分的可觀,可是租金卻非常便宜,每月只要800元,小羅以爲撿到了便宜,偷偷直樂。沒想到,花了一萬多元裝修停當,隆重開張還不到一個月,一紙《拆違通知書》把他打了滿頭暈。原來,上家通過內部關係得知店面遲早要拆,便來了個金蟬脫殼,撈了一票便溜之大吉,剩了個箍兒讓小羅來套。所以,在租店面之前,一定要對店面的情況作一番仔細的調查瞭解。
房東的背景:有的人急於尋找店面,就滿大街搜尋,有時還真能被他找到幾家正掛着“轉讓”字樣的店面,便迫不及待地與之談判、交付定金甚至租金。其實這種做法是極其草率的,很容易帶來一系列的後遺症。假如你真的看中了店面,最好先從側面打聽到真正的房東(即產權所有者),對其背景情況基本瞭解,覺得可靠後再進行接觸。
一般最好直接與真正的房東談,假如房東表示已將承包權出租,不願再插手時,你再與現在的店主談判也不遲。另外,一旦談成功,也要注意必須正式前協議並要求到房產所有者那裏更改租賃人姓名。
同業競爭情況主要是經營業績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經營業績,可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況;而考察他們的商品價格水平,是爲了據此確定自己今後的商品價位。這些都是十分必要的。
客流狀況“客流”就是“錢流”,考察客流狀況,不僅能使你對今後的經營狀況胸有成竹,而且還能爲你決定今後的營銷重點提供科學的依據。
客流狀況主要考察這些內容:
①附近的單位和住家情況,包括有多少住宅樓羣、機關單位、公司、學校甚至其他店家(這些店家極有可能會成爲你的常客);
②過往人羣的結構特性,包括他們的年齡、性別、職業等的結構特性和消費習慣;
③客流的淡旺季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假、機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們的上下班時間、車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律,這些都是你設定營業時間的重要依據。
第三步:儘快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要當機立斷,出手迅捷,儘快拿下看中的店面,否則夜長夢多,很有可能會因你的片刻遲疑而被別人捷足先登,導致錯失良機。如何拿下店面?談判自然是至關重要的。
談好房租價格對於開店來說,房租往往是最大的一塊固定成本,在與房東侃價之前,你自己心裏首先應該有一個譜,先自定一個能夠接受的最高價,這個價位必須是:
①你覺得自己是有把握負擔得起的。尤其是在必須一筆付清數年租金的情況下,看看自己有沒有給付的能力;
②預算一下,估計是有錢可賺的;
③再向附近類似的門面打探一下,價位也是基本一致,說明是比較合理的。然後再依據這一自己設定的最高房租價格,比較房東給出的房租價格,權衡後進行侃價談判,就比較容易成功。
談好繳付方式繳付房租有多種方式,一般最常見的有按月結算、定期繳付和一次性付清三種。假如房東除了固定的月租金外,還要根據你的經營狀況分享一定比率的利潤的,可以採用按月結算的方法,這樣能及時結算,以免拖久了增加計算難度,雙方都會比較滿意;有的門面房定下一年或兩年的租金後,其後再要續租的話,常常要按一定的比率逐年遞增,這種情況下最理想的租金繳付方式是每半年或一年集中繳付一次,這樣一旦你有了新的店面或有轉業的意向,就不會損失保證金了。
還有的店面是長期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足夠的資金,而且看好你選定的店面,也可以一次性將十年二十年的房租全部付清,這樣既可免除門面半途被別人高價挖走之虞,也能不受漲租的影響,節約不少租金,因爲從長遠看,門面的房租總體是呈上升趨勢的。
談好附加條件與房東談判,除了談租金外,還要注意談妥有關的附加條件,這也可以使你節省不少開支。首先,你在租房前應對店面內現有的情況,包括裝修狀況、設備狀況等都瞭解清楚,然後通過談判,要求房東在出租前對門面房進行基本的整修,如拆除原有已報廢無法再利用的設備和裝修,對店面的房頂、地板、牆壁作基本的修繕,添置或維修水電設施等,或者要求房東承擔相應的費用,在租金中予以抵扣。
總之,要儘量爭取節省開銷。同時,你可以通過談判要求免付押金。一些黃金地段的門面房押金也往往是比較可觀的,雖然這錢最終是要還給你的,但如果你一直經營下去,這筆錢也就等於擱死在了那兒,對於資金緊張的創業者來說,這也是一個不小的“包袱”,如果談得好,完全是有可能卸掉的。
另外,還可以通過談判要求延期繳付房租。儘量壓低初期的租金,待一段時間生意走上正軌後,再按標準支付,並補足前期的差款。只要你言辭懇切、入情入理地分析給房東聽,並能主動限定延期期限,有些通情達理的房東是會答應的,這也可以爲創業初期減輕不少經濟負擔。
三、費用預算
1、預算(投資額爲2000元左右做市場分析調查[主要是廣州,東莞,深圳各地區流行趁勢及進貨行情]提前預付6個月店租,3000元/月合計18000元總計2萬元)
(1)、裝修:
A、燈具、全身模特X3、半身模特X2 1000元
B、店內裝飾1800元(約10平方左右)
(2)、產品首批調貨1.2萬元(3個檔次,其中主要中高檔佔65%,補充中檔佔30%,特價品、服裝配飾佔5%)(中高檔次進價爲40-50元之間中檔次進價爲20-40元之間特價,服裝配飾進價爲5-15元之間)
四、經營效果分析:
a)經過一年的銷售,基本收回投資成本,以每月月銷1萬計算(年營業總額12萬元,除去產品成本(因產品折扣率不同,此處不詳細說明)大約6萬元,毛利爲6萬元,全年費用:
i.店租:3000元/月*12=36000元/年
ii.員工工資:1人(導購1名)1000元/月*12月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工資總計:15600元
iii.工商稅務等:1800元/年
iv.水電費、電話費:500元/月*12月=6000元/年
v.廣告投入:2000元/年
以上彙總,全年費用爲2.54萬元,全年純利爲:6-2.54=3.46萬元
b)第二年收入計算:每月純收入爲:3.46萬元/12月=0.288萬元
店面的成敗在於管理和銷售,這兩個方面管理好了,那麼贏利也爲期不遠了。
一、摘要
現今的21世紀人們對於衣食住行的要求愈來愈高。隨着社會的不斷進步,人們早已不再滿足與穿暖,亮麗光鮮的外表不僅使自己美麗的展示也是對他們的一種尊重。服裝行業的投資小,盈利可觀,並且資金回收較快。服裝行業容易進入也容易啓動。而且自己對服裝也有點感興趣,選擇實體店與網店相結合的方式,並加入品牌店的模式,多元化的發展更利於服裝店的經營與銷售,也算是興趣與事業相結合吧。
二、項目介紹
我的項目是做服裝行業,開個女式潮流服裝店。在選定行業之前,我先衡量自己,對於剛大學要畢業的我們沒什麼經驗而創業資金也不充裕,打算用父母資助的5萬元來創業。都說,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟,項目需要的成本較低,選擇實體店與網店相結合的方式來擴大銷路,區別於傳統的方式,迎合現在是潮流,同時以加盟的形式進行,盟主和加盟商之間需要緊密配合,全方位地思考和制定開店的策略,以最有效的方式制定和執行開店規劃,包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內備妥。以便爭取到最快、最高的經濟效益。也適合我們這些不太懂的畢業生,不需要自己太費心。
三、市場調查概況分析
二十一世紀已經是信息的時代,而按照淘寶對外公佈的數據,20xx年淘寶成交額超過4000億元,定下20xx年成交額將達到5000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。這就更加給人們帶來了網上創業的機會,一個好的平臺,必定會造就優秀的企業。而實體店的模式又適合進貨和那些喜歡逛街試衣服人的需求。
1. 實體店的優勢:不僅滿足對個別地區人的需求,而且對了解潮流趨勢,瞭解消費需求都有現實的意義。網店優勢:買一件應季的衣服,採用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果後續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的'除了標籤上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對於網購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城裏便宜得多(因爲不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。而根據人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,這就給了我們商家優勢,當然也要靠我們自己依靠誠信,而利用實體店的優勢加大買家對自己信任度。
2.目標市場的設定:女人愛逛街,這是一個亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大,佔整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者佔全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在20歲~55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者羣體數量龐大,是大多數購買行爲的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來,這個比率將會更高,瞭解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費者作爲我們網店的最大客戶羣。
3.產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :隨着網絡的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因爲網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將採用實體店加網店運營,這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。
四、營銷策略
1、銷售政策的制定:實體店營銷加網上營銷,一個能在現實生活中找到的實體店,能讓顧客在網上購物的時候感受到一份安全感、踏實感。同時在網店開始營銷的初期,由於廣告費用比較的高昂,所以一部分的資金還能從我們的實體店銷售利潤中得到。
2、銷售渠道、方式、行銷環節和售後服務:網上銷售+實體店銷售,專注服務從前期店面選擇到店面設計,方方面面爲經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨,對開業贈品等一系列環節進行周密佈局,以全方位的服務並提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。
(1)實體店將選擇市中心和城郊相接的地域,這樣在保證費用不是很高的同時,也能保證實體店的客戶源。
(2)網店營業的前期配貨採用快遞的方式,以節約自己做物流的費用。當我們的網店做大做強之後, 我們所要郵遞的貨也會增加到一個比較大的數目,這時我們將選擇自己做物流來減少昂貴的快遞費用。
3、主要業務關係狀況: 各級資格認定標準政策:付款方式:網上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式:前期快遞,郵局等,後期物流;折扣政策:產品本身已折價賣,保證價格低廉。
4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 :除工資,按銷售額分配提成外,我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份,以充分調動員工的積極性。
5、促銷(方式及安排、預算)
(1)主要促銷方式 :送小禮品,根據價格可選擇免除一部分運費等,努力讓客戶滿意。
(2)付款方式:支付寶、網銀、貨到付款等多種方式並存,提高用戶體驗感,來促進銷售。
6、核心營銷運營模式
(1)用戶會員制:
會員制度雖已陳舊,但它卻是一個營銷網店的核心部分,是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從某個角度來看設計會員制度:活躍用戶、增進交互、激勵消費、黏着用戶。
(2)產品結構優化:
①產品展示友好全面:把產品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。現在我們將產品劃分成詳細的體系,也就是把產品詳細歸類,每個系列下面多少個/種產品;
②產品展示以用戶爲導向:把所有的產品拆開,按照用戶目標羣劃分,也就是以用戶爲導向,讓用戶第一時間找到適合自己的產品。
③產品展示智能化:增設產品和知識搜索框,方便用戶使用。
五、銷售計劃
都說服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關係。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和麪對的客戶羣,還要了解小店針對客戶羣的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
服裝店的經營旺季爲每年5至8月和10月至次年的春節,利潤一般在30%至120%之間。剛上市的新款流行服裝利潤最高,可達200%,隨着流行季節的過去,服裝價格也逐步降低,到季節末尾,利潤只有10%至20%,甚至保本銷售,以便回籠資金。
而在網店方面則可採用以下措施:
(1)折價促銷:由於網上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式和複雜性,造成網上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試並做出購買決定。
(2)贈品促銷:贈品促銷和優點是可以提升你的知名度;可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠;還能根據消費者索取贈品的熱情程度分析營銷效果和產品本身的反應情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質品作爲贈品,這樣做只會起到適得其反的作用。
(3)限期供應:“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天!”這樣的促銷口號.但“限期供應”要真實,否則最終失去消費者信任。
(4)多與其他網店建立友情鏈接:俗話說多個朋友多條路,在網上可以說是多個鏈接多個窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個小的網絡,能增進彼此的影響力.尤其是當有人上了首頁推薦的時候,你就更是跟着沾光了.
(5)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、QQ羣、MSN中進行宣傳。
六、服務分析
(一)專賣店管理制度
爲規範專賣店管理,體現專賣店品牌形象,特別制定一定的適合的管理制度。
(二)、行爲規範、工作積分
終端的銷售工作最終是靠導購來完成的,經過培訓的導購和沒經過培訓的導購。
七、風險分析
1、 資源(原材料/供應商)風險
我們的店所要首先是經過店主精心挑選的,集時尚、個性、質量爲一體;其次是能加上我們網店標籤的商品(衣服在後領上打上我們網店的標籤貨LOGO語言,褲子在後腰上也要打上我們網店的標籤貨LOGO)。
2、進貨的風險
由於貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式、在批發市場批發的貨物出現質量問題,而無法進行退換、進貨人員工作失誤和採購預測不準,超出預算、運貨途中出現意外(發生車禍造乘人員傷亡)、及市場不確定性風險等。
3、生產不確定性風險
商品質量是關係到企業生存的關鍵所在,質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性,商品出現質量問題,商家應負承擔的責任
4、成本控制風險
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,預測現金流量表,預測利潤表,預測資產負債表,主營業務利潤率,總資產利潤表,成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。
5、資金鍊的風險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨,使產品不能更新,顧客失去購買慾望
3)工人工資不能如期解決
6、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優勢與不足之處,以便更好地適應時代的發展。
7、管理風險(含人事/人員流動/關鍵僱員依賴)
投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍,爲公司制定切實可行的決策,執行最有效率的任務,並邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入;並擔任重要職務,由於人員的流動性,因而需要一個合理的僱員聘用準則,營造可持續發展的和諧環境,控制突發事件。
八、應對風險的措施
1、周圍一些大型的批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發價壓到最低,同時要與批發商建立好關係,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。
2、可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷售,利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
3、購物後,通知雙方的聯繫方式,根據約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,在路上物品時時監控。
4.對顧客關係給予足夠重視,建立顧客聯繫卡,將顧客的肯定意見廣爲宣傳。
5. 每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。
6.在信息時代,可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹,使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品。
7.找到自己網店的獨特“賣點”
九、總結
隨着互聯網的迅速普及以及電子商務的飛速發展,網上購物已經成爲很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費羣體所接受和青睞的消費模式。而實體店與網店的結合更是各種利益的最大化。對中國互聯網人口所作的最大膽的預測來自美國波士頓的揚基集團。它在去年11月份出版的研究報告說.惠普的首席執行官在去年10月份她首次訪華時也表示,互聯網在中國的應用可在短短五年內趕上美國和其它發達國家。由此看來,中國佔世界總數五分之一的人口對互聯網絡事業來說具有特別的意義。最主要的是服裝行業的投資小,盈利可觀,並且資金回收較快。服裝行業容易進入也容易啓動。所以投資服裝相信會是不錯的選擇。
基於調查分析以及通過創業計劃書的敘寫,相信我們店成功指日可待。
一、前言
1、服裝店名稱和地址
Leaf & Life 既是服裝店名稱也是我經營服飾的品牌。
Leaf代表低碳環保,採用大自然中的綠色形態作爲設計源泉,展示出與時俱進的具有當今流行元素的環保服裝。
Life代表生活,是環保健康的綠色生活。注重環保,倡導低碳的健康綠色生活。在喧囂的城市生活中,擁有那麼一點自然,清新而又輕鬆。 核心思想:炫色彩 、趨時尚、 重環保
環保概念的養成必須從「心」開始,因爲心靈環保纔是萬宗之源,而且環保不是高調喊口號,而是與每個人息息相關的生活議題,若能將環保概念生活化,成爲每個人價值觀的一部份,那麼維持環境的潔淨與美好,就是每個人理所當然的舉手之勞而已。
店面地址在南通市中南城,在南通大學西門,歐尚超市向東200米
2、負責人及其簡介
店鋪創辦者蔡正文,20xx年畢業於南通大學紡織服裝學院服裝設計與工程系。熟悉銷售服裝的具體流程,有一定的銷售經驗。
職責:店鋪店長,向自己負責。對店鋪服飾採購進行監督,負責制定有關服裝銷售的營銷方案。協調導購員之間的關係,並對其進行指導、監督。
3、店鋪的性質
店鋪屬於個體工商戶。
4、對所需籌措資金的陳述及優惠政策
作爲一名剛從學校畢業的大學生,創業的最大問題莫過於資金短缺,不過國家和當地政府爲了鼓勵大學生呢積極創業,出臺一系列關於貸款創業的政策:
Ⅰ、國家爲大學畢業生提供的小額創業貸款是政府貼息貸款,其期限爲1~2年,2年之後不再享受財政貼息。大學畢業生自主創業的小額貸款方式爲擔保、抵(質)的押貸款。
Ⅱ、南通市設立1000萬元扶持大學生創業專項基金,南通大學生創業基金服務對象是在校大學生,創業基金實行政府主導、市場化運作,通過擔保公司擔保、銀行發放形式運行。
Ⅲ、南通高校畢業生(畢業後2年內)申請從事個體經營或申辦私營企業的,可優先登記註冊,對限制性、專項性經營項目允許邊申請邊補辦專項審批手續。同時,除國家限制的行業外,自工商部門批准其經營之日起1年內免收個體工商戶登記費(包括註冊登記、變更登記、補照費)、個體工商戶管理費和各種證書費。參加個私協會的,免收1年會員費。
Ⅳ、南通高校畢業生從事個體經營,1年內免交稅務登記證工本費;新辦的城鎮勞動就業服務企業(國家限制的行業除外),當年安置待業人員超過企業從業人員總數60%的,可免徵所得稅3年。
5、報告機密性陳述
這個報告是保密的,屬於個人財產。該報告僅供被傳閱者使用,未經個人的同意,報告中任何內容的複製和泄露都是不允許的。
二、計劃執行概述
本人準備開服裝店的理由:
1、衣乃生活必需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作爲衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,所以在這方面上是肯定有需求的;隨着人
們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎麼穿,穿什麼樣的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,已有了無數的螞蟻,都在啃着這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成爲這塊蛋糕主要佔領者,要看我們選擇什麼樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業便於倔起,利於把握生存原則;
我之所以認爲選擇服裝業便於倔起,是因爲市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費羣體,在一夜之間,你就是贏家。因爲是多少人在演繹着這個市場的生存規律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎麼着手於這個行業,前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啓動,很適合我們這些剛涉足商業的創業界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
“沒有失敗的行業,只有失敗的企業”這句話,蘊涵了生存的規律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。我們的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。 店名:Leaf & Life
品牌理念:注重環保,倡導低碳的健康綠色生活。在喧囂的城市生活中,擁有那麼一點自然,清新而又輕鬆。結合中西服裝風格,採用大自然中的綠色形態作爲設計源泉,展示出與時俱進的具有當今流行元素的環保服裝。
羣體目標:
國內成年服裝年齡段分類基本爲:18-30 歲,30-45 歲,45-65 歲,65 歲以上。
1、18-30 歲:該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體,是消費羣體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的羣體,其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30-45 歲:該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體,是消費羣體中
購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最爲雄厚的羣體,購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45-65和65 歲以上就不用考慮了
從上面數據可知,18-45這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對於服裝的追求較爲強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。我們服裝服飾店的目標對象主要定在20-35 歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,後者被稱爲雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500 元以上,無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。商品定品由於本店的目標對象是20-35 歲年齡段的女性羣體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上,大衆化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
三、行業分析
1、對將來的展望和發展趨勢
隨着我國經濟的快速發展,受到全球營銷大環境的影響,服裝行業的營銷也得到了很大的提升,從傳統的營銷手段過度到了現今風靡全球的網絡營銷手段,開創了一個全新的營銷新模式。就從個體戶來說,如何制定自己的營銷策略在這個充滿競爭的新時代中來鞏固自己的市場來獲取更多的盈利是企業的重中之重。作爲一名商人,誠信很重要,所以前期我們必須保證服裝質量的前提下,將我們的價格合理化,提高我們的服務質量。爲了提供給顧客更好的購物體驗,不斷完善網站服務,包括在產品檢索中,專門提供了顧客自己的賬戶,顧客自己註冊之後可已進入論壇,發表自己的任何看法,和其他的顧客共同分享,讓這部分顧客更加忠誠於該品牌,在顧客瀏覽的過程中,實時記錄消費者瀏覽過的商品,進行搜索之外提供了近期產品的熱銷排行,提供給顧客全面的產品信息,幫助消費者選擇更適合自己的產品,網站還提供在線客服, 隨時解決消費者在購物過程中遇到的各種問題, 讓那個消費者獲得 更好的網絡購物體驗。
一、行業分析
服飾店的優勢是服飾行業較爲成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啓動,且回收成本快、利潤高,經營上軌以後容易產生固定顧客,穩定客源。
二、產品定位
主要針對16——22歲,23——29歲,30歲——35歲的人羣,分爲低檔,中檔,高檔。(應附屬說明服裝店服飾類型,例如休閒裝、成人裝、運動裝。)
三、市場分析
16——22歲以學生居多,而現在的學生大多數90後的孩子,他們喜歡特立獨行,喜歡個性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個性。所以需要前衛、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求,並且現在哈韓勢頭有增不減,所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。
23——29歲屬於成年人,有一定的支付能力,他們是屬於80後的人羣,也喜歡獨特和潮流的服飾來展現自己,並且他們最求品牌,認識品牌,瞭解品牌,喜歡追着品牌走。但是由於家庭的壓力和品牌服飾很高的價格,他們都望而卻步。
30——35以上的人羣他們有相當的支付能力,隨着社會的發展,經濟的進步,他們也開始對自己的形象更加美化,並且要求更高。
四、競爭分析(優劣分析)
鮁魚圈地區一般低檔貨源來自西柳,且類型單一,給消費者帶來不了新奇感,大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店,裏面的貨樣不是很全,只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運動品牌。
按人口來說,鮁魚圈現已將近30W的人口,而16——40歲的人口將近25萬,除去一半沒有消費實力的人羣,在除去一部分沒有意識消費的人羣,也還有10萬人左右的消費羣體,這些羣體中在被別的服裝佔有一部分,而按市場佔有劃分率來算,面對人羣仍然有5萬左右,這樣人羣對於一個服裝店來說已經供不應求。
1。優勢分析:
1)本人持有大學生自主創業證,可以免事業稅和減半商業稅。
2)貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應,且價格優惠。
3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、G—STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古馳,意大利的名牌),VERSACE(範思哲),CHANEL(香奈兒),CD(克里絲汀迪奧)。
2。劣勢分析:
鮁魚圈的店鋪選址是問題所在,暫時沒有合適的位置。
五、店鋪投入
1。選址:現在鮁魚圈的服裝商圈以商業大廈爲中心,店面大部分爲4000元/月左右的價格,就發展來看以後中心醫院附近商業區的建立爲新的中心。那裏現在的租金20xx元/月,按現在來看,按4000元/月,租一年爲4。8萬,按半年付一期爲2。4萬。
2。店鋪裝修:具體裝修可以依據房子架構來設計。
1)門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!
2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
所以裝修費粗略計算爲5000元。
3。進貨預算:先批進貨以中低檔爲主,高檔點綴,所以2萬元。少進試銷,然後在適量進貨。因爲是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨安排每半個月的星期三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留着星期天上!如果進入銷售旺季,一個星期就補一次貨!
4。人力規劃:我計劃僱傭三個女生,兩個主要負責接待顧客,另外招一個有經驗收銀。兩個導購的工資,800/月+提成,提成爲月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題要負責。工作時間爲:早上9點——晚上9點。
投資金額分析,每月費用分析:
1。房租:4000/月,付六壓一,24000元
2。裝修費5000
3。第一次衣服進貨20000元
4。其他費用1000元
5。員工工資可以在第一月底結,不用算在初期6萬內6。餘下10000做流動資金使用
六、營銷策略
1。開業促銷:
1)全部貨品打8折
2)印會員卡(只限500張)持卡購物優惠更大,只限開業當天和第二天使用,當天購物滿1000元爲鑽石卡會員,以後持卡可打7。5折;購物滿600元爲金卡會員:以後持卡可以打8。5折優惠;滿200元爲會員,持卡可以享受9。5折優惠;並且有會員登記載入電腦,生日時候有意外的收穫!
3)活動(略)
2。衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的,櫥窗裏的出樣要經常更換。
3。店鋪運營模式
1)原則:每週都要有新貨上架,以中檔爲主,高低檔爲輔(高檔點綴低檔適量)。
2)方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製。
3)服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度,也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、顧客維護
(1)初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每週都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種爲宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之後在從新累積)
(3)滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張7。5折的鑽石卡。
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優惠”,也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨爲主,過季貨爲輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)短期促銷
一年中做幾次短期促銷,售價定爲10—30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
七、合作
綜上所述6萬元足夠開啓一家服裝店鋪,並且擁有潛力非常大的市場空間裏,服飾行業是小投入豐厚利潤的最佳選擇。希望有意的投資人來和我商談,本人真誠期待與您的合作,共創輝煌!
一、項目介紹
由於資金有限,想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感,那還不如走傳統行業路線――服裝行業。尤其我們是合作一起開始創業,需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原則,不能因利和個人情緒影響店面的發展,至於我們個人之間的利潤和合作規則,先等店面開起來,我們再來一定一份計劃書,爲以後店面有一個健康的成長過程打下基礎。
我決定進軍服裝行業了,其理由如下:
1、衣食乃生身所需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作爲衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨着人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎麼穿,穿什麼樣的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成爲這塊蛋糕主要佔領者,要看我們選擇什麼樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業便於倔起,利於把握生存原則
我之所以認爲選擇服裝業便於倔起,是因爲市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費羣體,在一夜之間,你就是贏家。因爲是多少人在演繹着這個市場的生存規律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎麼着手於這個行業,前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啓動,很適合我們這些剛涉足商業的創業界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
“沒有失敗的行業,只有失敗的企業”這句話,蘊涵了生存的規律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。
我們的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
店名:
衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍。
羣體目標
國內成年服裝年齡段分類基本爲:18—30歲,30—45歲,45—65歲,65歲以上。
1、18—30歲:
該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體,是消費羣體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的羣體,其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2、30—45歲:
該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體,是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。
該羣體是消費羣體中經濟基礎最爲雄厚的羣體,購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
3、45—65歲和65歲以上就不用考慮了。
從上面數據可知,18—45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對於服裝的追求較爲強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20—35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,後者被稱爲雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上,無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
商品定品
由於本店的目標對象是20—35歲年齡段的女性羣體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上,大衆化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
二、店面的選址(一起考慮)
雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業活動頻繁。
商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
2、人口密度高。
在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。
涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。
一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。
百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因爲客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。
經營同類商品的店鋪越多,顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有**路商業街、**商業圈、**商圈、**路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。
競爭地點。
消費對象。
商品定位。
客流量。
交通設施。
周遭環境。
路商業街。
追求前衛、另類、時尚的年輕男女。
中、高擋雜牌服裝,多以品牌店和連鎖店爲主爲主。
客流量很大。
交通便利。
商業圈。
商圈。
路商圈。
經比較分析店面地址:
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現,步行街、一帶相比較而言具有發展潛力,這需要我們大家一點一滴去尋找,去摸索,然後再定論目的地。
店面地址分析、店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。
三、店面的裝潢(一起考慮)
租好了店面後,進行店面裝修。店面裝修關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。爲便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,纔會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝爲宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費用能省則省,儘量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
四、選貨及進貨的渠道(共同考慮)(重點,先了解再下手)
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌爲主,以外貿貨爲主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再着手落實進貨。
少進試銷,然後在適量進貨。
因爲是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨儘量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留着星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
服裝批發市場、服裝批發市場、服裝批發市場。(市場就近選擇)
五、人力規劃(小本生意最好是自家人)
計劃僱傭一到兩個小姑娘,最好是漂亮mm(愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客),主要負責接待顧客,如果兩人輪班倒。兩個小姑娘的工資,500/月+提成,提成爲月營業額的1%,提高她們的積極性。
六、投資金額分析,每月費用分析
初期費用粗算
1、房租:5000元/月
2、裝修費:3000元
3、第一次衣服貨款:8000元
4、其他費用:1000元
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期費用裏面。
6、不可預計費用:15000元
7、門面轉讓費:15000元
共計:47000元
七、營銷策略
一、開店促銷
當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天爲招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗裏的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三、長期發展營銷策略
在廣州進價的中檔就可以做高檔賣了!注意店面的裝修要上點檔次。
1、原則:
每週都要有新貨上架,以中檔爲主,高低檔爲輔。(高檔點綴低檔適量)
2、方針:
儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製。
3、服務:
訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度,也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來店的驚喜。
①與老魏聯繫小商品作爲免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表。(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性。
①傳達每週都有新貨上架的信息。(比較難承諾了就要兌現,你注意常換就可以了)
②利用顧客數據庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋。(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種爲宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費***元及以上。(獲得獎勵之後再重新累積)
(3)滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買。
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折。
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優惠,也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨爲主,過季貨爲輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定爲10—30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
八、總結
到了窮途末路的時候,別說人,豬也會跳牆,我們不能坐以待斃,雖說老虎都有打盹的時候,但是肯定不是這個時候,道路是曲折的,“錢”途無限光明;同志們,我們不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
第一章項目簡介
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作爲衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自已生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨着人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎麼穿,穿什麼樣的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成爲這塊蛋糕主要佔領者,要看我們選擇什麼樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啓動,很適合我們這些剛涉足商業的創業界層
第二章市場評估
2.1目標客戶
2.1.1第一年齡段
18-35歲:該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體,是消費羣體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的羣體,其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。
2.2.2第二年齡段
35-55歲:該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體,是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最爲雄厚的羣體,購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
從上面數據可知,18-35歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對於服裝的追求較爲強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單身貴族,後者被稱爲雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上,無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
2.2商品定位
由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性羣體,因此款式應相應斯文、時尚、新穎,不能過於前衛、誇張。價位將定在中、低檔次上,大衆化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
2.3店面選址
雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面:
1、商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因爲客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。
6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多,顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
2.4店面裝潢
店面裝修關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要
要求:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!
2、燈光等硬件配備也非常重要的。晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢費盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
第三章競爭對手的營銷狀況分析
3.1市場容量的變化趨勢
隨着人們生活水平的不斷提高,女性個人服裝消費支出不斷增加,女性更容易跟隨時裝潮流於是變化而不斷選購滿足自身需要的服飾,所以本企業的預期市場容量呈上升的趨勢。
3.2競爭對手的主要優勢
店面創辦得較早,具有較豐富的市場經驗和銷售經驗,
供貨渠道有一定保障,有一定的知名度。
3.3競爭對手的主要劣勢
1、有的店面服裝價格偏高,服裝款式太老。
2、存在部分服裝質量不好。
3、服務員服務水平不高
4、沒有建立老顧客網信息資源
3.4相對於競爭對手的主要優勢
1、服裝質量可靠、式樣符合女性消費潮流。
2、服裝價格適宜、根據裁製服裝式樣收費。
3.5相對於競爭對手的主要劣勢
新店,缺少知名度,缺少銷售經驗。
第四章營銷策略
4.1開店促銷
當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天爲招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
4.2衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗裏的出樣要經常更換,這不能偷懶!
4.3長期發展營銷策略
4.3.1原則
每週都要有新貨上架,以中檔爲主,高低檔爲輔(高檔點綴低檔適量)
4.3.2方針
儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製
4.3.3服務
訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往纔可能有口碑相傳的美益度,也纔會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。
4.3.4方法
(1)初次來店的驚喜
小商品作爲免費贈送客人的小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每週都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿***元送一隻女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種爲宜,9
給顧客物超所值的感覺)或者累積消費***元及以上。(獲得獎勵之後再重新累積)
(3)滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以採用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨爲主,過季貨爲輔)
(5)一年中做幾次短期促銷,售價定爲10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一等最佳時間
第五章選貨及進貨的渠道
5.1選貨及進貨
5.1.1選貨
選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。 品牌以雜牌爲主,以外貿貨爲主。
5.1.2進貨
要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再着手落實進貨少進試銷,然後在適量進貨。因爲是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨儘量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留着星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
像“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
5.2進貨渠道
服裝批發市場
第六章人力規劃
計劃僱傭一到銷售人員,主要負責接待顧客,如果兩人輪班倒。銷售人員的工資,1000/月+提成,提成爲月營業額的3%,提高她們的積極性。
6.1投資金額分析
初期費用粗算
1、房租:5000/月,
2、裝修費:3000
3、第一次衣服貨款:8000元
4、其他費用:1000元
5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期費用裏面
6、不可預計費用:15000元
7、門面轉讓費:15000元
共計:47000元
1、衣食乃生身所需,市場之大
衣、食、住、行是人類生活的四大元素,服裝店創業計劃書。人們把“衣”放在首位,可見衣服對於我們的重要性。作爲衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人願意掏錢捧場。人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨着人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎麼穿,穿什麼樣的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食着這塊蛋糕。究竟怎樣,自己能不能成爲這塊蛋糕主要佔領者,要看我們選擇什麼樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
2、服裝業便於倔起,利於把握生存原則;
我之所以認爲選擇服裝業便於倔起,是因爲市場之大,購量之強,只要你的產品迎合了大多的消費羣體,在一夜之間,你就是贏家。因爲是多少人在演繹着這個市場的生存規律,所以,只要你冷眼觀看,就能知道自己該怎麼着手於這個行業,前行者們都告訴了我們這個道理,不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優勢是服裝行業較爲成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啓動,很適合我們這些剛涉足商業的創業界層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
“沒有失敗的行業,只有失敗的企業”這句話,蘊涵了生存的規律及危機,但給予我們一處警示,我們要想生存,就必須解決一些問題:我們服裝規模、產品定位、羣體目標等。
我們的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
店名:(衣拉客、唯衣、衣新衣異、衣衣布舍)
~親美~
時尚女裝
創業計劃書
計劃書目錄
● ··· ···行業介紹 ● ··· ···項目介紹 ● ··· ···市場分析 ● ··· ···SWOT分析 SWOT分析 ● ··· ···經營策略 ● ··· ···財務預算 ● ··· ···發展空間
行業介紹
在所有的行業中,服裝行業是個永恆的朝陽產業。 作爲衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎 永遠沒有止境。不管是遍佈大街小巷、星羅棋佈 的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝, 從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元 的進口服裝,只要符合潮流和消費者的口味,都 有人願意掏錢捧場。
項目介紹
項目名稱:親美時尚女裝 經營範圍:中檔女性服飾(主要爲流行款式) 項目投資:約30萬元人民幣 樣板店選址:青島市李滄區李村附近 項目概況:在客流量較大的李村商貿城附近 開一傢俱有特色的,適合年齡在18~30歲之 間的在校大學生以及剛步入工作不久的職業 女性所喜好的流行服飾店鋪。
市場分析
一、市場需求分析 ⅰ.女性服裝風格大多偏重於隨意、休閒、舒適。或 者是偏重於標新立異、與衆不同。 ⅱ.一些很高檔的時裝或品牌時裝雖然能滿足職業女 性的穿着要求,但定價太高,過於職業化,缺乏生氣。 ⅲ.一些中檔韓國女裝的設計風格優雅,面料精美, 手工考究,色彩與款式大都比較明亮柔和,價格也 能爲大多數在校大學生以及在職年輕女性所接受。
二、目標羣體分析 在校大學生以及年齡在18~30歲之間的年輕職業女性是 親美時尚女裝的目標羣體。這一羣體是追求時尚,追趕 潮流的一個羣體。事實上我們可以把這一全體細分爲兩 部分:一部分是學生羣體,另一部分是剛剛步入工作的 年輕在職女性。這一部分羣體一般都是在80年代中後期 以後出生的女性,這一部分女性對美的追求以及對新事 物的敏感度是非常高的,而且這一部分羣體也敢於接受 新鮮事物。這一部分羣體在市場中佔有較大的份額。雖 然說現在的年輕人都依賴於品牌,但是對於流行服飾而 言,這一部分目標羣體大多看中的是款式,質量以及我 們所提供的服飾是否能買足她們對於潮流與時尚的追求。
SWOT分析 SWOT分析
S(優勢)→ 優勢)
①地理優勢:主要位於青島李滄區李村。 李滄區雖然沒有處於市內,但是現在正處在開發階段,現 在已經成爲經濟開發區,工作計劃《服裝店創業計劃書》。而且交通便利,人員流動量大。 ②消費羣體優勢:這裏聚集着數所大學院校,具有着強有 力的大學生消費羣體。另外這裏聚集這許多外來人口,雖 然到目前爲止,這一部分外來務工人員還沒有帶動太大的 消費,但是隨着環境的變化與適應,她們也將成爲強有力
的消費羣體。 這裏聚集這多家服裝賣場,產生的競爭效應也會促進本 店的運營
SWOT分析 SWOT分析
W(弱點)→ (弱點)
①面臨的競爭對手較多:這裏聚集着很 多服裝賣場,價格低廉的的訪韓服裝店 ,以及品牌服飾店 ②新生店鋪,可能需要一點時間才能得 到顧客的認可
SWOT分析 SWOT分析
O(機會)→ (機會)
青島是山東省發展最快的城市,經濟較 爲發達,外來流動人口多,消費水平較 高。本店地處商業開發區,交通便利。
SWOT分析 SWOT分析
T(風險)→ (風險)
新生品牌,與其他品牌店相比競爭力不足 產品賣不出去,容易引起貨物積壓。
經營策略
一、店鋪形象
①店鋪風格:舒適、淡雅、大方 店鋪門面採用落地窗,背景色調採用淡 藍或者淡黃色,清晰明朗大方。 服飾也多爲淡色系列以及明朗活潑的暖 色系列,這樣給人陽光與朝氣之感。
②店鋪佈局:整體分爲兩個佈局 一、適合18-24歲在校女大學生的陽光、流行 板塊 二、適合24-30歲在職年輕女性的休閒、流行 板塊 三、門口落地窗擺設模特,模特四到六個即 可。
③ 店鋪特色:鏡子無處不在 鏡子對於服裝的選購起着相當重要的作用, 鏡子的擺放讓可以引起顧客的購買慾望。當顧 客看到鏡子時,就會不由自主的拿起身邊的衣 服在自己的身上比量。設想一下,當顧客爲了 照鏡子看衣服是否符合自己的膚色的時候如果 找不到鏡子,購買慾望會大大降低。
二、產品陳列
產品陳列也是門很深的學問,銷售的好壞,有40%的因素在於陳列。好的 陳列能完美展示產品的優點,讓消費者產生購買的衝動。陳列又分爲主題 陳列、促銷陳列、新裝陳列等,根據不同的時機進行不同的陳列,才能吸 引消費者,產生良好的銷售效果。 1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,注意同一 色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起,以免讓人感覺像倉庫。 2、對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色 衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿子上時,不能讓冷色和暖 色各佔50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。 3、合理利用活區。所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域, 反之爲死區。要把自己主推的款式放在活區,把另外的款式放在死區,這 樣可以大大提升銷售。
4、控制模特數量。在店鋪放很多模特,會起到與意願相反的效果,讓 人感覺這個牌子有些“水”,所謂“物以稀爲貴”,把最好的款式穿 在模特上有最好的效果。 5、合理利用“活模特”。賣場的導購員是服裝的活模特,她們穿哪個 款式就會賣哪個款式,這可是減少庫存的好方法。 6、對時間的把握到位。要了解每天來買衣服的人是誰,星期一、二、 三、四來的一般是全職太太,這樣可以把一些價格較高的、款式獨特 的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店 的人多是平時上班的女性,把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。 7、賣場陳列要有節奏感。不要把色系分的太死板,賣場的左邊是冷色 右邊是暖色太不協調,冷暖搭配要有節奏感。
三、服務
1、導購的年齡要求是2230歲,因爲如果導購是同齡人,就與顧客有共同語言,使顧客有 親切感。同時,此年齡段導購閱歷豐富,講話比較自然靈活。 2、在店員的培訓上,努力學習並實行近年崛起的香港女裝品牌AZ ONA(阿桑娜)的非常成熟的理論,就是要將店員培訓成顧客的形象 顧問。對於一個銷售時尚服飾的品牌來說,店員的任務不是簡單 的推銷,顧客要求除了周到的服務外,店員的角色更應該是一位 流行情報的提供者和形象顧問。 3、“人無笑臉休開店”,店員必須對顧客做到和藹、虛心、耐心 、周到、主動,因爲這將會對銷售產生直接影響。 導購要做到10個主動:主動微笑相迎;主動打招呼;主動介紹品 種;主動拿服裝給顧客看;主動介紹款式有關情況;主動當顧客 參謀;主動幫助挑選;主動幫助顧客試穿;主動幫助包紮或提供 包裝袋以便顧客攜帶;主動徵求顧客意見。 有些顧客即使是多次拿、長時間挑、反覆試穿,最終還是不買, 導購仍然會微笑着對顧客說“歡迎以後再來”。
四、營銷手段
1、適度特賣 任何一個服裝店想要實現零庫存都是不現實的,因此,掌握好節奏,在 適當的時候做些適當的特賣活動是必要的。比如,團購、發行優惠券、 時間段搶購、節假日促銷、小禮品附送等等。
2、及時與批發商調貨 目前服裝批發市場的競爭非常激烈,批發商爲了儘量多賣貨,一 般都允許調換同款的其他顏色或款式。對於那些不允許調換的批 發商,堅決不去拿貨。這種防止壓貨的方法不僅給可以帶來最大 的現金流,也可以使店裏新款層出不窮,非常吸引買家的目光。
3、淡季多種經營 寧可虧錢、不可壓貨,這也是服裝淡季的一個銷售原則。 4、廣告 發放傳單,活人模特(即銷售員),適當參加一些
一、網店概要
1、投資安排
資金需求數額xxx萬元人民幣。
2、網店基本情況
網店名稱:xxx
地址:xxx
郵編:xxx
E-mail:xxx
二、市場調查概況分析
1.我們可以經常發放調查問卷,調研別緻用品在市場的佔有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。
2、目標市場的設定:着重於年輕的消費者羣體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶羣。
3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網店有很大的優勢,會爲我們提供大量的商機。
三、網店的主要發展戰略目標和階段目標
1、戰略目標:綠絲淘別緻創意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創新自己網店的別緻創意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網站界面設定:採用簡約風格,清新自然的界面。採用充分爲客戶考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過優美真實的圖面進行展示。
3、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。爲了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網上網下多種渠道一起推廣;後期銷售階段,網站界面採用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產品。
四、網店主要產品或服務介紹
1、資源及原材料供應 :各大批發市場等
產品標準、質檢和生產成本控制 :本着爲顧客負責的心態仔細挑選商品,或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。
包裝與儲運:爲顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產品價格介紹及方案:
①定價依據和價格結構:根據消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當的價格。付款方式:支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素和對策:根據市場環境的變化,會對我們的產品或價格產生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網店帶來損失。
五、市場營銷
對於顧客:
1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產品,並對產品發表自己的看法和評論。
2、顧客互動性:在網店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創意餐具。
3、顧客激勵性:網店上設立一種積分制,顧客在網店所有行爲都可以作爲積分的標準。劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。
對於產品:
1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網店建立友情鏈接 5、利用網絡以外的宣傳方式.
六、如何應對風險
1、力爭將批發價壓到最低,同時與批發商建立好關係,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。
2、利用網上銷售的優勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經常去市場上轉轉,密切關注市場變化。
3、對顧客關係給予足夠重視,建立顧客聯繫卡,將顧客的肯定意見廣爲宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。
5、找到自己網店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式,定期向顧客發送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。
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