銷售月末總結怎麼寫範本
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銷售月末總結怎麼寫範本,工作總結是一個人對過往的回顧和反思已經對未來的期望,每個人或者每個單位都要在每個月寫下一篇總結,特別是銷售行業,以下是小編整理的銷售月末總結怎麼寫範本,一起來看看吧。
銷售月末總結怎麼寫範本1
銷售人員月末工作總結1
當我還沉浸在過年當中熱鬧非凡的氣氛裏時,一月就這樣過去了。也可能因爲我還沒有完全投入到工作中的狀態,所以我1月的業績非常糟糕。但是我覺得我不能再以這樣的狀態繼續下去了。所以爲了改變我當前的狀態,爲了能讓我更好的迴歸工作。我決定要重新收拾我的心情,整理我的工作。所以接下來就是我對我一月工作的總結。
在一月裏的工作算是比較繁忙的,因爲這是公司開年工作的第1個月。所以有很多安排和計劃,每天也總有開不完的會議。早上一次會議,中午一次會議,晚上還得繼續開會。會議的主題永遠都是圍繞如何開展今年工作的內容而進行的。包括是否要延續去年的指標和制度,包括要在去年的基礎上做出哪些改變,包括今年的目標和工作計劃的實施和制訂等等。感覺這個會議永遠開不完。但是在會議中,我也有很有所收穫。我吸取了很多同事的想法和意見,得到了很多啓發。並把這些意見和啓發帶到工作中,也得到了一小段的進步。並且還給今年的自己定了一個小小的目標。那就是每月完成xx單的業績數量,但是這個目標在一月裏就沒有得到實現。所以我才覺得在2月裏我要做出改變,一定要爲達到這個目標而努力。
除了開會,在一月裏我還開始着手今年的工作內容。首先每天都更新了朋友圈有關銷售宣傳的.內容。其次每天撥打20個以上客戶推銷電話,積極給他們介紹我們公司的銷售產品,爭取從中挖掘到意向客戶,並促成訂單交易。主動給老客戶進行電話回訪,諮詢他們產品的使用體驗以及是否具有第2次銷售的需求。並且在一月裏,我還主動參與了兩次公司裏的戶外宣傳活動。雖然到最後活動的效果並不是什麼很好,但是我的態度還是很端正的。主要可能是我沒有太多的動力,所以熱情度不是很高。所以1月的業績,也不是很高。
但是在接下來的工作裏,我一定會找到一個非常飽滿的狀態,來迎接我第2個月的挑戰。 我會在第2個月裏以更高的要求和目標來要求自己。希望我不會辜負領導,我同事對我的期待。一月已過去,二月已到來,我相信未來只會越來越好。
銷售人員月末工作總結2
二月份就要結束了,面對這一個月,我內心非常的糾結。一是社會因素的影響,二是我在工作上經歷的一些事情。這其中方方面面的事情都對我有了一些影響,所以面對二月份這一個月而言,我認爲確實應該好好的做一次總結。
我相信在2020年二月份是每一個企業最難熬的時刻,但是往近了看,其實這一個月我們銷售工作也是順利進行了的。作爲公司的一名銷售人員,我知道無論什麼時候,銷售工作都是可以進行的。所以在年後的時間裏,我一直在聯繫以前的客戶。作爲一名資深的保險銷售人員,我知道無論何時何地,我們都要和客戶保持着一個良好的溝通,這樣才能讓客戶記住我們,也能讓我們之間的關係保持着一個暢通的狀態,不至於因爲時間而讓客戶流失。
其實這一個月雖然大家都沒有踏入自己的崗位,但是對於我們來說,我們在年後便已經真正的踏入了各自的崗位。作爲一名銷售人員,我們沒有固定的崗位,我們只有固定的工作,每時每刻我們都可以進行工作,就算沒有一個確定的位置,確定的時間,而工作是可以正常進行的。所以放完年假之後,我就開始在進行了自己的工作,首先我給自己策劃了一次新年安排,雖然現在來看,安排或許會有一些變動,但是不管怎麼說,有了目標就會有成長和進步。所以先給自己立下一個目標是非常重要的。這是我們工作的開頭,也是我們更好進行下去的一個基本要求。
這一個月我聯繫了很多以前溝通過的新老客戶,這個一月大家的空閒時間也比較多,所以我和他們溝通的次數也比較多,我相信我也給他們立下了一個很好的印象。我對我自己的溝通能力是滿意的,我也是非常注重效率的一個人,所以我不會做沒有任何作用的事情。在這次特殊的工作期間,我深刻的認識到了一個問題,那就是有心有力,事情就可以完成一半。這次特殊的工作經歷也讓我有了一些別的領悟,那就是作爲一名銷售,最重要的就是態度。不管何時何地,只要我們有這樣的一份心,對方就會回饋給我們一些東西,有些東西對我們來說也一定是有用的。所以只有當自己付出了,我們纔會有收穫,我們也纔會有成長。
銷售月末總結怎麼寫範本2
隨着工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個x月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地擡頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味着我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將x月份工作總結作如下彙報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,瞭解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協調,客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的.,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處,這纔是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試着去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因爲工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是爲了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有着它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認爲這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏,因爲這裏沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什麼事情都要確認才行。
3、對於新客戶,一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正瞭解客戶需要什麼產品。
以上是我x月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
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