物業主管月度工作總結
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物業主管月度工作總結,每一份工作都要做總結,總結經驗,在日後的工作彌補不足之處,物業主管是一種偏向管理型的工作,需要提高管理能力,下面是物業主管月度工作總結。
物業主管月度工作總結1
XX月份到麗璟花園物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,認真做好各項工作任務,下面將我所做的工作情況彙報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚瞭解,爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法。一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到逐步會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責
1、通過幾個月的調整及規範,將物業管理公司的各項管理制度,具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律,整頓工作態度,提高勞動效率。
2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓,增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務爲主,在服務的基礎上體現管理價值,以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。
3、團結同事,平易近人。機動靈活的處理各種日常事務,努力協調各部門的公共關係,積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見,及時整改工作中的不足,完善管理。
4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。
5、善於溝通,主動交流,與業主、客戶建立良好的關係,積極處理各項業主投訴,想業主所想,急業主所難。
6、任勞任怨,勤奮工作,按時上班,犧牲自己的休息時間,勤查、勤看、勤指導,在每一個時間段,隨時關注員工的工作情況,體現人性化管理在企業中的重要性。
三、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
1、性格急促,工作方法不夠靈活。
2、初次接觸物業管理工作,個人考慮問題還不夠完善、全面。在今後的工作中,一定虛心請教,取長補短,不斷學習,不斷進取。
物業主管月度工作總結2
四月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優質服務工作,確保了我部服務工作的穩步提升,保證了業主單位的.絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,爲下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入四月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份,我部複印存檔,原件交後勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛部關於消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閒暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯繫更換各樓層落地菸缸石子。
6、進入雨季爲防止意外事故發生,我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物,併爲下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、搞了二次職業培訓
4月15日下午,物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工80餘人,在北教學樓306教室接受了節能培訓-XX副總經理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務部經理XX主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。
1、作發放大衆物業安全優質服務卡。
2、搞了二次內部質檢和改進工作。
3、完成電梯維修和續簽維修合同。
4、了創建生態文明、綠色小區活動的啓動工作。
5、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生,完成了農貿市場收費;對業主裝修進行有效管理。
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