明茨伯格的管理者的角色
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明茨伯格的管理者的角色,大家都知道管理分爲企業管理以及行政管理兩部分的內容,在這些內容裏最重要的就是管理者,管理學家明茨伯格針對於管理者的提出了幾種管理者角色,下面小編帶大家簡單瞭解一下明茨伯格的管理者的角色有誰.
明茨伯格的管理者的角色1
管理者的角色可以從三個方面進行劃分:人際關係方面、信息方面、決策方面。
1、人際關係方面:掛名首腦角色、領導者角色、聯絡者角色。
名茨伯格認爲,人際角色直接產生自管理者的正式權力的基礎。管理者需要扮演一些禮儀性質的角色,需要領導員工共同爲企業目標而努力奮鬥,也要與組織內個人、小組一起工作、與外部利益相關者建立良好的關係。
值得注意的是,杜拉克也曾提出過“管理者的角色”。在杜拉克看來,管理是一種無形的力量,這種力量必須通過各級管理者體現出來,而管理者所扮演的角色大體上分爲三類:管理組織、管理管理者、管理工人和工作。由此,管理的核心就是處理好各種人際關係。這與名茨伯格的觀點大有“英雄所見略同”的意味。
2、信息方面:接受者角色、傳播者的角色、發言人的角色。
名茨伯格重點研究了信息對於管理者的重要性,他認爲決策的關鍵是對信息的把握,管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的信息,從而能夠順利完成工作。整個組織的人依賴管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的信息。從根本上來說,管理者必須爲組織的信息暢通負責。
美國管理學家巴納德在其著作《經理人員的職能》中提到過正式組織的三要素:共同目標;貢獻的意願;信息溝通。與此相對應,他強調了經理人員的三項職能:(1)建立組織的共同目標;(2)促使組織成員爲實現組織目標而作出貢獻;(3)建立和維持一個信息溝通的系統。而聯繫前兩項職能的正是第三項的信息溝通。可以說,信息溝通是整個組織得以有效運轉的保障。這和名茨伯格亦有異曲同工之妙。
3、決策方面:企業家角色、資源分配者、故障排除者、談判者角色。
名茨伯格提到,管理者要處理信息並得出結論,管理者要以決策讓工作小組按照既定的路線行事,並分配資源以保證計劃的實施。管理者要做組織運轉故障的排除者,危機事件的處理者,還要作爲談判者,與各種人和組織討價還價。
明茨伯格的管理者的'角色2
人際關係角色分爲代表人、領導者、聯絡者三種角色。代表人屬於象徵性的首腦,在外在活動中代表一個公司的形象,而不是個人,比如在慈善晚會上代表公司捐款,這個時候的代表人不一定是公司的最高領導,這一點需要大家着重注意;領導者的職責是激勵下屬,承擔人員的配備、培訓等,其職責決定了他依靠的更多是個人權力,而非職務職務權力,從事所有有下屬參與的活動中;聯絡者是需要特別注意的,也是在考試中相對而言比較重要的地方,因爲其活動不屬於公務活動,而是維繫私人的關係網,通過維護自行發展起來的外部關係和消息來源爲公司謀取機遇,這在考試中大多出現判斷類型的題目。
信息傳遞角色可以分爲三種:監督人、傳播者、發言人。要想理解這三種角色的特點,首先要明白信息的傳遞脈絡。一個信息的傳遞經歷了消息源-媒介-終端的過程,而我們三種角色對應起來就是發言人-傳播者-監督人,發言人向內向外發出消息,通過傳播者角色傳遞到監督人手上,監督人獲取了這一信息爲自己公司服務,這個時候我們便可以很清楚的知曉信息傳遞角色。這一部分是概念的辨析,考試中會給出材料來判斷。
決策制定角色分爲四種情況:企業家、資源分配者、衝突管理者、談判者。這四種角色較爲簡單,從其名稱我們便可以大概知曉其含義,我們需要特別注意企業家的概念,企業家的格局相對會大一些,針對的是戰略和重大改革的制定和調整,更多的側重於高層管理者;資源分配者含義較爲簡單,主要注意在公司內主要是進行資金的分配;衝突管理者主要爲了解決公司在運作過程中發生的矛盾,維護正常的秩序;談判者主要是在談判中代表公司,儘量爲公司爭取有利的條件。很明顯,這部分中除了企業家外其他出現考試題目的概率會低很多。
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