銷售爲什麼要寫工作日記
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銷售爲什麼要寫工作日記,寫銷售日誌記錄過去承載未來,就是將自己的銷售實戰、和極其所學、系統化起來,工作日誌也是記錄下來了生活的點點滴滴,那就下面有小編來帶大家來看銷售爲什麼要寫工作日記。
銷售爲什麼要寫工作日記1
原文標題:銷售爲什麼要寫工作日記
以下是我從業銷售10餘載的一些看法,我十幾年如一日,堅持每天寫銷售工作日記,翻看一本本曾經的工作日記,記錄着我奮鬥的過去,承載着我美好的未來,它不僅僅是我足跡和銷售事業的印證,同時,也是我思想和高度日臻成熟和提升的記載,是一部個人發展的“史記”,記錄了我從事營銷工作的過去、今天和未來。
入職時間相同,智商層面並無太大區別的銷售人員,爲什麼短短几年,卻距離畢現?有的成了區域主管或部門主管,有的卻原地打轉,原因在哪裏呢?
原因就在於雖然有些人業績做的很好,但卻不善於歸納和總結,也就是形不成自己工作和管理的體系,一個不善於寫,不能將自己的東西系統化起來的銷售人員,是無法承擔更高職務的,而有些人爲何入門很快,並能夠快速得到提升,這跟他們善於摸索和總結,揚長避短,讓自己的東西能夠複製,能夠將自己的營銷實踐最大化系統提升有很大的關係。
寫銷售工作日記,其實,就是將自己的銷售實踐,及其所學,系統化起來,形成自己獨特的市場運作思維,並讓自己的東西能夠傳承,能夠更好地指導和訓練自己的下屬,從而擔任更高的職位,獲取更大的發展平臺。
銷售工作日記,就是一個營銷人員在市場上的工作和生活記錄,是對工作和生活歷練的感悟,更大一點說,甚至是對職業生涯、人生的感悟,是一個業務員“蛻變”成長的見證。在記憶的長河裏,還曾有着跌宕起伏,喜怒哀樂。若干年過去,重新翻閱一下以往的工作日記,無論是開心還是痛苦,是成功還是失敗,它都是一筆財富,都是一段幸福的往事。
工作日記,記錄工作生活的點點滴滴,若干年後,會對你的家庭帶來意想不到的影響。我小孩剛剛步入大學校門的時候,我計劃生活費每月給一千,他不同意,說大學生現在花錢的地方太多,這點根本不夠。
又一次我故意讓老婆把我2004年的工作日記給他看,孩子看完後潸然淚下,沒想到老爸來上海的時候,這麼苦,住的是地鋪,吃的是路邊攤,每月還要從牙縫裏摳出來幾百塊錢給家裏郵回去,連日記本都是信紙訂起來的,當時就說以後我不再給老爸講條件了,老爸的日記我要當做傳家寶一樣保存,我很滿足也理當珍惜現在擁有的一切。曾經的工作日記成爲我教育孩子最好的教科書。
銷售工作日記一般包括如下內容:
1、今天主要做了哪幾項工作?是拜訪客戶,還是開發客戶,還是協助客戶調查市場,瞭解競爭對手,或是或走訪客戶,深化服務,或與客戶一道,解決了下游客戶的疑難問題,或下達公司剛剛下達的銷售政策等等。還有記錄客戶詳細信息,不刻意和堅持去記錄客戶信息,隨着時間的推移,腦海裏不會殘留多少客戶信息,而事實上這些信息對業務員來說是非常有用的資源。
2、銷售完成情況。在我們的工作日記裏,最好要有每天的銷售記錄累積表,即把每月的目標,分解到每一天,並羅列按計劃進度應該完成的數量,實際完成的數量,是欠了,還是超了,實際完成比率,有沒有跟得上計劃進度等等。
3、市場競爭狀態。我們的產品缺陷,競爭對手的錯誤或缺陷,都是我們要記錄和分析的。因此,我們要每天關注競品的變化,從新品推出,老品淘汰,銷售政策變幻,客戶變化,客戶狀態及經銷商下游客戶狀態、售後服務規範度,客戶滿意度等等,都要記入日誌,並做總結分析,做到知己知彼,百戰不殆,對市場瞭然於胸。
4、急迫問題、明日工作計劃及工作的得失總結。通過對一天工作的梳理,總結出影響銷售工作的核心因素,或主要障礙,或者需要向公司申請的方案或政策,以及其他需要公司支持的資源等。凡事預則立,不預則廢,在這部分,還可以加上對第二天工作的計劃或思路,以指導第二天的工作,讓每天的工作都要目標和計劃,從而能夠便於檢核和評估。
我以前在做銷售時,就是每天回到宿舍,堅持記錄下來一天的感觸,短則百十字,長則上千字,有的直接就寫成了文章,後來,也都在一些媒體刊發了,反過來,它又極大地刺激了我繼續寫下去的決心和信心。如果說今天我取得了一些小成績,說句心裏話,跟做營銷時,所寫的大量工作日記有很大的關係。它促進了我更快地進步,並不斷邁向更高的階段,獲取了更大的施展平臺。
要想讓銷售工作日記真正變成自己高速成長的跳板,要做到以下幾點:
1、要堅持不懈。銷售的積累,講究過程和積澱。銷售人員只有持之以恆,才能終有所成,而寫工作日記,可以作爲磨練自己堅強意志力的一種工具。人生處事,貴在有恆,能堅持下來的人,一定毅力非凡,它是做大事、成大事的基石。
2、不要敷衍。很多銷售人員對於寫工作日記,總是抱着一種應付的態度,比如,平時不寫,到月底公司要檢查時突擊完成,不僅內容空洞,而且字跡潦草,讓人一看,就知道是應付差事,一個經常應付的人,企業能託付重任嗎?工作日記雖然事小,但卻反映了一個人的.工作態度,一個態度不好的銷售人員,他的市場業績會優秀嗎?
即便優秀,也是曇花一現,他會得到老闆或領導的青睞嗎?要記住:工作日記,是寫給未來的自己的,不是寫給企業的,一定要細緻和用心。
3、堅持找到不同的寫點。一些銷售人員在寫了一段時間工作日記或日誌後,發覺每天就是那麼些事,寫着寫着,就有些乏味,甚至厭煩了,有些人就此中斷。其實,處處留心皆學問,只要你用心,你每天都可以找到一些新穎的點來:感悟到的切身案例、複雜的客情關係、競品銷售方案的出奇制勝推陳出新……,只要對我們的工作有關的,都可以一一寫來。
4、不要記成流水賬。很多銷售人員寫銷售日記,往往記成了流水賬:7點起牀,7:30吃早餐,8:00上班拜訪客戶,12:30吃午飯……,寫成這樣的日記,乾脆就不要寫了,若干年後你翻看日記時,能看到的就是吃飯、睡覺,睡覺、吃飯,整個一個豬八戒。
5、要能吃苦,要能堅持,偉大是熬出來的,成功是堅持出來的。本來辛苦了一天了,回去還要寫工作日記,感覺很累。你想想,在夜深人靜,一個人孤燈獨坐,奮筆疾書,是不是很有詩意,也許有人會說很苦,很寂寞,但不吃苦中苦,怎爲人上人,不能忍受寂寞,怎麼去體驗成功的快意?天道酬勤你懂的。
6、好記性不如爛筆頭,雖然現在智能手機時代,打字寫日記可以用手機,我還是建議不要這樣做,繼續手寫。手寫日記,可以練字,可以鍛鍊大腦,可以讓自己的記憶力更好。若干年後,翻看各式各樣的日記本,聞着墨水的清香,與看着打印出來一摞摞的A4紙,感覺可想而知。
銷售人員不要把自己的工作和休息分的太開。“贏在別人休息時”,業務生活化,生活業務化,能在禮拜六、禮拜天工作的營銷人員,一定會比不上班的業績要好。銷售,有時比拼的就是時間和精力。
總之,銷售人員養成寫日記的習慣,是一件對未來發展大有好處的事情,老子說,“天下大事,必作於細,天下難事,必作於易”,銷售人員只有從寫工作日記這些小事開始,點滴記錄我們工作和生活中的短暫精彩瞬間,或一些或大或小的事情,我們才能厚積薄發,才能形成自己的銷售體系和模式,在發揮自己最大價值的同時,實現自己從職業到事業的轉變!
銷售爲什麼要寫工作日記2
銷售日誌可以分爲以下內容
1、每天拜訪過的客戶情況
包括客戶的名稱、客戶的基本情況、甚至是家人的信息;
客戶是有個人需求還是員工團體需求;
見面時候客戶所反映的問題、以及客戶的態度等等。
2、市場情況
市場有沒有出現異常?
同事當天賣這款產品賣了多少,見了幾個客戶?
可以對比一下。
自己當天賣出多少單,訂單有增加是什麼原因?有下降是什麼原因?
3、競爭對手和同類產品的情況
其他同業有沒有針對自己產品的促銷?有沒有推出新的產品等等。
自己的產品和那款產品比的話缺點在哪優點又在哪?
4、銷售方法存在的問題
在銷售過程中客戶拒絕的原因是什麼?
如果當時不那麼回答,還有沒有更好的回答方法?
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