HR面試求職者的時候提前需要準備什麼工作
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一、確定面試的目的
通常而言,進行一次面試,主要有以下方面的目的:(1)選擇人才;(2)吸引人才;(3)收集有關求職者能做什麼的信息;(4)收集有關求職者願意做什麼的信息;(5)向求職者提供組織的相關信息;(6)檢查求職者對應聘職位的匹配程度。
明確的面試目的可有效幫助面試官有針對性的開展面試,而不會漫無目的提問與面試無關的問題,從而達到提升面試效率的目的。
二、明確對空缺職位的績效預期
作爲面試官,你對空缺職位的績效期望是什麼?你希望求職者在未來的工作中有怎麼樣的表現?爲達成這樣的表現,求職者會在未來的工作中遇到怎麼樣的障礙和挑戰?要克服這些障礙和挑戰,他必須要具備如何的能力和才能呢?通過這一系列的追問,我們會對要招聘的這個職位瞭解得更多,對求職者的技能要求也會有更深入的認識和了解,才能更好的設計面試問題,更有效率、更具針對性的進行將到來的面試。
一般而言,影響一個崗位的預期績效,主要有以下三個方面:(1)工作目標;(2)工作障礙;(3)能力要求。
在克服工作障礙的每一種情形中,都有明確的一套應該採取的行動或行爲,這些就是描述你希望如何達成績效的能力要求。在描寫能力要求時,應注意以下問題:(1)儘量使用動詞,如解決、提出、創造等;(2)可以詢問處理每一個工作障礙需要什麼樣的行爲;(3)避免使用模糊不清或主觀性強的動詞。
三、提前閱讀簡歷
許多面試官習慣於在面試前三分鐘纔對應聘者的簡歷進行瀏覽,然後就開展面試。這樣,由於對應聘者的背景資料瞭解不足,難免影響面試評估中的有效性和公正性。
爲保證面試的有效進行,面試官應提前進行應聘者的簡歷閱讀,以更充分了解求職者的信息,主要包括如下內容:1、以前相關的工作經驗及績效表現;2、以前的相關培訓及教育的內容;3、求職者的工作興趣.
4、 求職者的職業意圖
另外,面試官在閱讀簡歷時,應對簡歷中的疑點進行相應的標識,以在面試中進行進一步的查詢。這些應作出標識的地方包括:
1、 應聘者工作銜接出現空擋的原因
對於應聘者在兩份工作之間的空檔時間,面試官應加以留意,尤其是時間超過三個月的工作空檔,應作出明顯標識,並在面試中加以提問,以瞭解其真正的原因,是由於應聘者本人的能力遲遲找不到合適的工作,還是其他客觀的原因影響應聘者找不到新的工作。
2、 頻繁轉換工作
對於那些在一年裏頭換了三次工作的應聘者,面試官應特別警惕,要在面試時特別留意,瞭解應聘者頻繁換工作的真實意圖,並作出判斷,應聘者能否適應本公司的環境,而不會匆匆跳槽。
3、 最近的培訓進修情況
面試官可通過閱讀應聘者的培訓進修記錄,瞭解應聘者的培訓進修情況,從而判斷應聘者是否積極好學,能否以積極進取的心態學習本專業的知識和技能。對於畢業五年卻從未有過任何培訓進修記錄的應聘者,面試官應在面試過程中特別留意。
4、 離開上一家公司的真正原因
應聘者爲什麼不再在原公司任職?是什麼原因促使他離開原公司?這些離職的因素,是否在本公司中亦存在?面試官應通過對應聘者的離職原因進行深層次的解讀,才能較好的判斷該應聘者是否真心實意留在本公司。
5、 在上一家公司的工作績效
應聘者在上一家公司取得何樣的工作成績?當時的情況如何?條件如何?主要面臨的問題如何?應聘者使用了哪些資源?他的措施包括哪些?這些措施是否有效?本公司能否提供相近的條件,以供他創造這些的績效?通過這樣的問題設計,可更深入地瞭解應聘者分析問題與解決問題的能力。
6、 內容前後矛盾或不合常理的地方
這主要包括應聘者工作經歷時間上的前後矛盾,或其他不一致、不合邏輯的地方,如應聘者僅畢業半年,即可擔當重要的管理工作崗位等。對此,面試官應加以留意,並在面試中進行深入盤查。
四、確定面試方法
面試官應根據應聘者的應聘崗位的不同,進而選擇和開發恰當而有效的面試方法。
通常,面談的種類有如下:
1、 非結構化面談
非結構化面談是指沒有標準答案的面試提問,一般而言,非結構化面談可靠性和有效性較低。不過,非結構化面談具有開放性,可考察求職者的思路和視野,比較適用於高層的管理層級的職位。例如,"請您談一下你在營銷管理工作方面的心得。"
2、 結構化面談
結構化面談是指有標準答案的面試提問。其可靠性、針對性較高,其缺點則是使應聘者無法發揮和表現其個性。例如,"薪酬設計應符合五個原則,你能否談一下具體是哪五個原則。"
3、 情景面試
是指在面試過程中給求職者一個假定的情景,請他做出相應的回答。情景面試的可靠性和有效性較高。
4、 行爲描述面試
行爲描述面試是指面試官提出一系列與工作相關的行爲,以預測應聘者的工作表現。其可靠性和有效性較高。
5、 小組面試
是指由一組人員對應聘者進行面試。小級組面試可由不同專業的'面試官組成,從不同的角度考察應聘者,從而得出對應聘者的綜合評價。由於參與人數較多,面試成本相對較高。主要適用於重要職位的人員的面試。
五、最後列出面試提綱
在列寫面試提綱時,面試官應考慮以下方面:
1、面試提問的問題宜由淺近及深入;
2、面試提問的問題宜覆蓋到本崗位的核心勝任力。
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面試前要檢查好需要隨身攜帶的資料、證件、文憑等,把這些必須需要的資料放在一個專門好的袋子。同時在面試最好估計好到達面試單位的時間,以免錯過面試的時間後遲到,對自己不利。
面試前,要對自己有充分但是自信並單獨行動。避免給主考官留下不良印象。同時,面試前要了解自己應聘的。單位和職位,更要知道自己的能力和特長,保持鎮定的心情從容面試。
面試前做好面試的內容,如個人情況、專業基礎、對單位的瞭解、對今後工作的長遠打算等,在面試時需要針對性地做好準備。理清自己的思路,對所提問到的問題,要鎮定的清晰的回答。
面試前,一定要熟記自己的個人資料,避免因緊張而出現失誤,使對方產生一種不信任感。
面試前要對子訓練克服緊張的心理,如對着鏡子訓練自己的自信,不斷模仿面試場景增強自己的信心,提高自己的表達能力。
面試前認真訓練自己克服自卑心理和高傲的心態。不要看輕自己,也不能高估自己,擺正心態,從容應對面試。
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