新人入職第一天工作總結
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新人入職第一天工作總結。工作總結是做好各項工作的重要環節.通過它,可以全面地,系統地瞭解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優缺點,以下分享新人入職第一天工作總結範文
新人入職第一天工作總結1
第一天入職感受
今天我第一天入職,感受還真挺多,下面來闡述一下
第一, 公司工作氛圍比較好,有兩個同事在討論關於公司股份制度的一些問題,感覺他們勇於上進,我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環境,這能讓人進步。
第二, 公司乾淨整潔,公司的保潔一直在做衛生,這是我以前所有公司所沒有的,乾淨整潔的環境會提升人的素質同時也能激發員工對公司的熱愛程度。
第三, 人事專員盡職盡責,對公司新進員工考覈比較認真仔細,工作比較嚴謹,做事幹淨利落。
第四, 公司沒有吃零食,聚衆聊天的現象,這會提升工作效率。
以上是我看到好的一面,以下是我看到的不足
第一, 入職沒有系統培訓,沒有關於企業文化的宣傳。
第二, 公司沒有早會,也沒有入職介紹,讓新進員工很難融入。 第三, 員工崗位混亂,崗位職責不清
第四, 內部互動不多
通過一天的觀察,我能感覺到公司處在一個發展時期,許多制度不完善 ,但是公司裏的每一個人都在用大公司的標準要求着自己,雖然對大家還不是很瞭解,但是能看得出每個人都深愛着自己的工作,深愛着公司,相信未來我也會很快融入公司,努力用自己的熱力去感染別人,也做好自己的工作,勇於創新,讓自己也爲公司的發展盡一份力!
公司現階段雖然沒有完整的績效管理體系和培訓體系,我會在未來的日子裏把這兩部分抓起來,讓公司能走向正規化,也讓公司管理能向上市之路邁進!
我的初步計劃:一個月內,做好基層職責編排工作,制定出績效考覈系統雛形,兩個月內正式運用績效系統對公司員工進行績效管理。在這過程中製作企業文化宣傳草本,同領導商定,制定培訓計劃以及基礎培訓方案並實施!
一個公司的成長不在於一個人,而在於有一個出色的領導人和一羣配合默契的員工,現在社會早已經不是靠個人能力單打獨鬥的時代,而是依靠團隊的力量,優秀的領導者帶着優秀的團隊並且應用着前衛的管理制度,公司才能屹立於中國大市場而不倒,那我們作爲員工,要不斷提升自己的能力並協助同事們共同成長,才能讓自己進步讓公司騰飛,所以處理好公司內部配合也至關重要,遇事大家一起解決,遇到麻煩大家一起面對,集大家腦力於一體,才能事半功倍!同時對待同事要謙虛,不懂就問,並且勤學上進,人只有不斷學習纔不會被社會淘汰!而我們的企業也一樣,只有不斷學習開發才能不斷進步!
某某
20xx年x月x日
新人入職第一天工作總結2
xx的帖子裏說過一個例子,某應屆研究生去色道的單位,被副總晾在那裏打算觀察一下此人有沒有眼力價兒,會不會主動幹活,經過一天的觀察,副總得出結論,此人不堪大用。 但是我想說,一家正規的公司,入職第一天唯一的一件事情就是: 崗前培訓。 而且崗前培訓不僅僅面向新畢業的大學生或者更高學歷的碩士甚至博士,而且對於已經積累了一定工作經驗的求職者也是一樣必須的過程,只不過對這兩類人的崗前培訓的側重不一樣而已。
對於沒有工作經歷以及社會閱歷相對欠缺的新人,更多的培訓內容是企業流程,基本規章制度,以及他即將就職的崗位須知。
對於有一定工作經驗社會閱歷比較豐富的員工來說,培訓的內容則偏重企業文化,經營理念,以及公司的短期目標甚至長遠規劃。
人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味着一個新的征程。20xx年x月xx日起,我進入了金玉普惠公司上班,開始了我的一個新的征程,轉眼間五個月過去了,回顧這一段時間的工作情況,我感想頗多。
首先要找準自己的工作定位,明確自己的工作職責,在努力做好本職工作的同時,要加強同事之間的溝通,提高團隊合作精神。我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊合作精神是我們工作取勝的關鍵。在我們的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因爲一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那麼就必須溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,才能充分利用好公司的優勢資源,最大限度地爲公司創造效益,當然公司的快速發展也會帶動我們個人的發展
二是工作中遇到問題不要怨天尤人,從改造自己入手,適應環境。當我們進入金玉普惠公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,不斷學習新知識、新理念和新方法,平時在工作中及時反思自己操作過程中存在的問題,努力培養和提升自己各方面的能力。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。公司聘用了我們,說明我們在某些方面已經得到了認可,但作爲公司的新員工,我們要低調,要實幹,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受並保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,細節決定成敗。工作中不斷地調整自己的心態,以積極的心態做事,一個人如果在任何時候都能保持快樂、積極的心態,那麼這個人一定是生活中的強者,因爲快樂積極的態度會讓人變得堅強有力起來。
新人入職第一天工作總結3
在離校的那幾天滿學校都穿透着“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶着無限的憧憬和嚮往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載着夢想,期望在美麗的首都北京實現豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,乾冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地__雲趣園。在那裏培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室裏沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括着長城物業企業文化介紹、企業的.經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授以及作爲客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習……
在三天的培訓中讓我最爲受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不一樣情景下客服人員的應變本事。經過實地演習,我基本瞭解了作爲客服人員的基本服務資料,遇到不一樣業主不一樣突發事情時的應變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完後我分配到了雲趣園管理處,並在一區開展自我的實習工作。來到客服服務中心,發現自我實際掌握得到東西很少,需學習瞭解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我幫忙,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據、入流程單、開採暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業主的一些簡單問題,同事聽到後,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業主拉近關係甚至容易得罪業主,
這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態的嚴重性,我時刻提醒自我,放鬆自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業主當做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導下,我學會了辦理地上地下車位、續卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業主息息相關的多種問題的瞭解和掌握,以便獨立的更好的給業主服務。同時,經常和同事一齊下小區巡查,及時的發現問題,處理問題。
今日,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發現,但我學會了細心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。
在以後的日子裏,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,進取調整自我的心態,完成主角的轉變。從學校到工作崗位,環境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作爲客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規整自我的心態,低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2.對於小區,自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區,多發現問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業主,熟悉和了解業主。在服務和本事範圍內幫忙解決業主的需求和遇到的麻煩。讓業主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業主,報效社會。做到讓業主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作爲新員工自我工作經驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關係,團體合作,互相幫忙,共同爲長城物業的發展貢獻力量。
來到長城物業北京分公司雲趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因爲他的幫忙,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業雲趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在雲趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺,還記得國優複檢,自我被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自我能夠爲國優,爲團體貢獻一份力量。在以後的日子裏我會滿懷信心,認真學習,踏實苦幹,不斷積累,爭取早日成爲長城物業的正式工作人員。
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