在職場如何跨過職場代溝
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在職場如何跨過職場代溝,在職場中,相信每個人都希望跟自己的同事相處得好,但是在職場中會有各種年齡階段的人,下面小編分享在職場如何跨過職場代溝,一起來了解一下吧。
在職場如何跨過職場代溝1
特立獨行的“90後”
70後認爲加班體現責任心,80後認爲加班意味着沒效率,90後說,加班免談。
張然的銷售團隊中新來了一個剛剛畢業的大學生肖暘,小肖是個思想超前、個性十足的90後。在他看來,工作就是要儘自己的興,按照自己的想法來實現,不然寧願不做。而張然覺得團隊合作最重要的是配合,要從公司利益出發。因此,在多次提案策劃中,張然都否定了肖暘的創意。不成想,肖暘竟然在微博上直接和公司老總反映,說張然是一個頑固不化、思維老舊的部門領導。
老師認爲,“代溝”之所以成爲難題,很大原因是溝通不利造成,要克服代溝的阻礙,首先要選擇恰當的方式把溝通做好。張然的觀點和想法並沒有對肖暘說出來,他似乎覺得“團隊配合、公司利益”等等肖暘原本就應該知道、就應該理解,這顯然是憑己之心先入爲主了。
困擾交流與溝通的難點之一,就是自己經常認爲我的道理對方應該明白、我的出發點對方應該理解等等。殊不知,你不說對方怎麼會知道、怎會理解?其次,溝通中既要達到表明自己想法和觀點的初衷,更要達到讓對方理解乃至接受的目的,而要達到這個目的,充分傾聽對方就極爲重要了。理解、關注地傾聽,是不同年齡段之間溝通的關鍵。
傷不起的“賣老族”
在一些傳統企業或者機關內都會或多或少地有一些“老資格”,他們入職早,對單位裏的事情“門兒清”,並且都覺得自己肩負着調教新人的責任。三十多歲的Sara是一家出版社的編輯,單位裏有許多愛賣老的編輯大姐,時不時地就要提點一下Sara,在Sara看來非常正常的行文方式,到了大姐們那裏就都成了“不規範”,這讓Sara頗感壓力。她覺得自己雖然是年輕人,但也不等同於不靠譜,時代在發展,看問題的眼光應該更新,而自己卻要被大姐們拉着往後退。Sara爲此經常和朋友打趣地說:“‘賣老族’傷不起啊”。
高級心理諮詢師認爲,攤上與年長同事共事究竟是好事還是壞事,更多是取決於新人的內心態度,與新員工的內心初始定義有關。像Sara這樣在內心把對方定義爲“賣老族”折射出的心理含義就是不認同甚至反感,抱着這樣的初始心態,大姐們的一舉一動都會被認爲是負面的。內心的感受不同,表現出的行爲就不同,對方的感受也就不同,於是,是越來越敵對,還是逐漸趨於融合,雙方互動關係的結果也就不同了。
其實,年長同事在工作上既能給新人設置一定的障礙,同時也能給新人很大的幫助。對“老資格”選擇尊重、理解,對方的指點,有禮貌地傾聽,這本身並沒有什麼不好或丟份的,就算有自己的理解,也不妨洗耳恭聽,既能熟悉些不同的做法,也能和緩與年長同事的關係,兩全其美。
欲填彌深的“溝”
在入職之前,林琛就打好了各種“預防針”,尤其把重點放在了消除與同事之間的代溝上,針對不同性別、不同年齡段的人做了相應的功課。來到單位後,他對比他年長的同事總是言聽計從,即便自己認爲他們的觀點不正確。久而久之,同事們都覺得林琛是一個沒有主見的小跟班。林琛的直接領導剛爲人母,爲了和她拉近距離,小林經常就育兒話題和領導交流,領導以爲小林已經結婚或是有女友了,所以才如此經驗豐富,而當她知道小林還是單身的時候,看待小林的眼光開始異樣起來,覺得他一個大男人如此瞭解女人和孩子的事,實在有些不正常。領導和同事的看法給小林造成了很大的.心理壓力,他怎麼也沒想到自己一心填“溝”,卻一頭栽進了“溝”裏。
老師認爲,把雙方差異歸因於某個外在因素,比如年齡和時代差異,形成代際刻板印象,懶於去理解認識他人,心理學稱爲“認知吝嗇”,這對消除職場代溝肯定不利。但是,像小林這樣毫不“吝嗇”地刻意去消除差異,就會令對方覺得異常,過猶不及。
不論是溝通、合作還是普通友誼,人際交往中每個人最大的資本並不來自對方認同,而是來自保持自身恰當的獨特性,只有具備對方所不具備的,對方與你交往纔有收穫。如果一味唯唯諾諾地迎合,只會使自己的人際交往資本丟失,使人際交往價值降低。用孔夫子的話說,君子和而不同,纔是人際間的理想狀態,在自然的磨合中使代溝消弭於無形纔是上策。
在職場如何跨過職場代溝2
怎麼跨越這個職場代溝
鋪平跑道
代溝是困擾交流與溝通的難點,要克服代溝的阻礙,首先要選擇對方能接受的交流和溝通方式。其次,要與人爲善。微笑是不同年齡層都聽得懂且樂意接受的語言。第三,不要太心急。“代溝”是由於幾年甚至幾十年的年齡差異所導致的,故一勞永逸地解決代溝問題是不太現實的。
化“敵”爲友
理解和尊重“老前輩”是填平與“賣老族”之間代溝的上策。如果換一個角度來看待倚老賣老者,就會發現其倚老賣老的行爲,多少都對“新人”有指導、借鑑作用,通過他們的“教誨”,可以儘快熟悉工作,融入到團隊中去。當然,對“賣老族”也不可一味遷就或曲意討好,要不然會讓人覺得你始終是個沒有主見、不能獨當一面的“新手”。不過,反對“賣老族”一定要顧忌對方的面子,講究方式方法,不要在公開場合反對,儘量避免正面的衝突,最好採用私下談心的方式來表達不同看法。
心中無“溝”
很多時候,刻意去消除“代溝”反而會起到強化“代溝”的副作用。跨越職場“代溝”的“三級跳”,需要在放鬆的狀態下才能跳得最遠。心中無“溝”,拋開“小字輩”的自卑,調整心態,既尊重年長同事,又儘量保持自我個性,通過自然地磨合使“代溝”消彌於無形。
要想心中無“溝”,就要勇於與有“代溝”的同事平等地交流、探討,用自己的工作能力和業績來使對方認可自己。
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