淘寶將逐步放開修改會員名功能
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淘寶將逐步放開修改會員名功能,目前用戶向“客服小蜜”發送文字“改會員名”後,即可獲得鏈接查看是否在內測名單中,一年僅允許修改一次。淘寶將逐步放開修改會員名功能。
淘寶將逐步放開修改會員名功能1
本月早些時候,報道了淘寶開始內測修改會員名。現在,根據淘寶客服小蜜的最新消息,該功能將在 4 月下旬前向更多人開放。
有改名需求的用戶現在可以向“客服小蜜”發送“改會員名”查看是否在灰度測試名單中。
據介紹,目前淘寶面向沒有購買記錄的用戶開放內測改名功能。該內測功能計劃逐漸開放,可以登錄淘寶網,前往【手淘】一【我的淘寶】-【設置】-【賬戶與安全】-【會員名】進行修改(會員名一年內只能修改一次)。
淘寶曾表示,如用戶已產生購買行爲,爲了交易安全和解決糾紛問題,會員名暫時不能修改;但老用戶的改名功能方案也在籌備中;如用戶是商家賬號(發佈過商品、註冊店鋪等)爲了保障交易信息完整,暫無法修改。淘寶會員名修改目前在逐步開放中,目前修改的會員名支持英文、數字、下劃線組合格式,長度限制在 5-25 位。
淘寶將逐步放開修改會員名功能2
不久前曾有消息稱,淘寶方面已開始內測修改會員名功能。而在日前,據淘寶APP官方客服公佈的最新消息顯示,該功能預計在4月下旬前將逐步向更多用戶開放。
據瞭解,目前用戶向“客服小蜜”發送文字“改會員名”後,即可獲得鏈接查看是否在內測名單中,還可通過淘寶APP-【我的淘寶】-【設置】-【賬戶與安全】-【淘寶賬號】進行查看。根據修改賬號名頁面顯示,賬號名是用戶唯一憑證,一年僅允許修改一次。
事實上,淘寶此次上線的修改會員名功能,可謂是千呼萬喚始出來。
早在2019年就有有網友稱,已成功更改淘寶會員名稱,並表示申請更改需要有合理的理由。但隨後淘寶方面迴應稱,用戶將淘寶暱稱和用戶會員名搞混了,以及表示暫不支持修改會員名,請不要再嘗試修改會員名。
隨後在2020年6月5日,微信方面宣佈微信已支持微信號的變更。這一消息公佈後,諸多網友在淘寶官方微博賬號下留言要求上線改名功能,但遭到拒絕,並直言“不改”。對此淘寶方面曾表示,淘寶會員名稱是用戶在淘寶的唯一識別依據,如果修改,相關訂單信息、會員服務、優惠等權益可能無法得到保障,暫時無法支持修改。
據悉,目前淘寶方面僅對沒有購買記錄的用戶開放內測修改會員名功能,如果用戶有過發佈商品、註冊店鋪等行爲的'商家賬號,爲了保證交易信息的完整性,暫時不能修改。此外,目前修改後會員名稱支持英文、數字和下劃線的組合,長度限制在5-25位。
並且值得一提的是,近期淘寶與天貓已升級退貨退款服務。消費者對500元以下的商品訂單申請退款後,若商品未發貨、可實現退款秒到賬, 500元以上訂單則需商家審覈後可退款,而天貓訂單則不限金額,只要未發貨就可以秒退款。
淘寶將逐步放開修改會員名功能3
在第一次使用淘寶購物時,都需要先設置一個會員名(淘寶ID),相信有不少用戶當年因爲“年少無知”,註冊填寫的名字太隨意,成爲自己的“黑歷史”。
今日,據淘寶App中的“客服小蜜”介紹, 淘寶賬號名修改正在進行隨機灰測,預計在4月下旬將逐步放開該功能覆蓋人羣。
那麼如何才能知道自己是否在灰測名單呢?
官方表示, 用戶可通過淘寶App選擇“我的淘寶”進入設置,依次點擊“賬戶與安全”、“淘寶帳號”進入查看。
修改賬號名頁面顯示,賬號名是用戶唯一憑證,一年僅允許修改一次。
值得一提的是,據新浪科技此前消息,淘寶和天貓升級退款服務, 對500元以下的未發貨淘寶商品訂單申請退款,可以秒到賬, 500元以上訂單,仍需要在商家審覈後纔可退款。而未發貨天貓訂單則不限金額,只要未發貨就可以秒退款。
此前,只有金額小於或等於200元,且付款下單不到兩個小時的訂單,才能夠由系統進行秒退操作,其他情況均需要商家在24小時內手動操作。
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