提高情商35個說話技巧
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提高情商35個說話技巧,在日常生活中,相信大家都發現了,往往是高情商的人最受歡迎,很多人都喜歡和高情商的人做朋友,因爲這樣交流起來不費勁,那怎麼才能變成高情商呢,下面小編教大家提高情商35個說話技巧。
提高情商35個說話技巧1
1、讚美行爲而非個人
舉例來說,如果對方是廚師,千萬不要說:你真是了不起的廚師。他心裏知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達讚美
如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。
3、客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。、對不起,這件事麻煩你了。至於才疏學淺,請閣下多多指教。這種缺乏感情的客套話,就可以免了。
4、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好
一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
5、有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急着說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。
6、批評也要看關係
忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。
7、批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”
8、時間點很重要
千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。
9、注意場合
不要當着外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。
10、同時提出建議
提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,纔可以讓你的批評更有說服力。
11、避免不該說出口的回答
像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽塗說得來的消息,有失得體。
12、別回答果然沒錯
這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!
13、改掉一無是處的口頭禪
每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…。
14、去除不必要的雜音
有些人每一句話最後習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、“當然啦”,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。
15、別問對方你的公司是做什麼的
你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什麼的?這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!因爲對方可能這季業績掉了3成。你應該說:你在公司擔任什麼職務?如果不知道對方的職業就別問,因爲有可能他沒工作。
16、別問不熟的人爲什麼
如果彼此交情不夠,問對方爲什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你爲什麼那樣做、你爲什麼做這個決定,這些問題都要避免。
17、別以爲每個人都認識你
碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”
18、拒絕也可以不失禮
用餐時,若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說:“對不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會多吃一點、、、”讓對方感受到你是真心喜歡並感謝他們準備的食物。如果吃飽了,可以說:“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點。”
19、不要表現出自己比對方厲害
在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約一星期,就不要說上次你去了一個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順着對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。
20、不要糾正別人的錯誤
不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。
21、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不瞭解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”別人也不會繼續爲難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
22、掌握1秒鐘原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等着隨時打斷對方。
23、聽到沒有說出口的
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行爲舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。
24、選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是爲個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說:“我比較擅長爲大家倒酒。”
27、先報上自己大名
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28、不當八卦傳聲筒
當一羣人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因爲只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:“你說的部份我不太清楚。”
29、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的.意思,可以說:“不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…”,或是:“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
30、讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙,可以說:“因爲我很信任你,所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現狀
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32、尋求解決
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
33、主動表達幫忙
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說“這種事先不要來煩我,”而是告訴他,我知道有誰可以幫忙!
34、說話語氣要平等
主管切忌說“我有十幾年的經驗,聽我的就對了。”比較好的說法是:“這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?”
35、彈性接納部屬意見
即使你心有定見,也不要對部屬說:“這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。”
提高情商35個說話技巧2
1、聊天的時候少說話,多聊你。
冬天要注意對方的感受,不要老是管自己的事,會讓對方覺得無聊。可以多問對方意見,說“你怎麼看?”“感覺怎麼樣?”這樣的話問對方會很和諧很輕鬆。
2、不要總是拒絕別人。
如果你和對方聊天,不要總是說不。如果你總是拒絕別人推翻別人的觀點,不僅不尊重對方,還會讓別人討厭你。你可以補充對方的觀點,肯定對方的說法,這樣你和別人在一起的時候,別人也會願意和你交流。
3、利用我們拉近我們的關係。
兩個人在一起,想建立親密關係,可以說想做什麼,要去哪裏。用這樣的代詞說話更親切。
4、不要用批判性思維去評判別人。
要知道每個人都有自己的生活和行爲,我們每個人從小到大都有不同的環境和經歷。如果不認識,就不要批評他們。
5、情商高的人更容易管理自己的情緒。
這裏所指的情緒不僅僅是指快樂、憤怒、悲傷、喜悅、貪婪、憤怒、妄想和怨恨,還泛指一個人良好的自我控制和自我管理。比如我現在不抽菸,想戒菸,情商高的人會控制自己,說不就不抽菸了。
發現情商高的人心態會更好,能有自己對生活、工作、婚姻的熱情和激情,能包容別人。
6、閒聊天有時候是最考驗情商的。
聊天是深入交談的開始。人們喜歡和“健談”的人打交道。如果你在聊天上下功夫,靈活運用這種技巧,你會成爲一個受歡迎的人,有更好的機會全面展示自己。
聊天也是對自己資源的挖掘,考驗自己的知識水平和文化水平。除了自己最關心、最感興趣的問題之外,還要多留點資料和別人聊天。這些材料要簡單,有趣,容易引起別人的注意。
7、可以直言不諱,但不要口無遮攔。
在社交場合,口才好、滔滔不絕是很多人嚮往的。然而,如果你毫無顧忌地說一些話,或者犯了一個錯誤,就很難補救。所以可以直言不諱,但要注意“忌諱”,不能毫無顧忌的說什麼。
否則,因爲信口雌黃而讓別人失敗或者把事情搞砸是不禮貌的,也是情商低的表現,因爲亂說話不一定是出於自己的內心,但往往會讓別人對你產生不好的影響。
8、勇敢拒絕,不要讓尷尬傷害你。
高情商說話的一個基本原則就是勇於拒絕,絕不讓面子傷害你。
每個人都要有明辨是非的能力,別人問你什麼,你不想做什麼,你都有拒絕的權利,尤其是當你知道自己沒有能力或者時間去幫助別人,甚至是你最好的知己,最親密的親人,你都要明確的表示拒絕。
9、幽默是最高的情商。
幽默不僅僅是一種說話技巧,更是一種生活態度。幽默的人可以拿生活中的小抑鬱和大起伏開玩笑。不管是順境還是逆境,他們都能找到生活中的小興趣,當你在人際交往中遇到尷尬的時候,很容易幫你化解。
10、你可以嘲笑你的朋友,但是你不能嘲笑他喜歡的東西,尤其是他的偶像。
11、舌頭要收,說話不要暴露缺點。
舌頭是世界上最柔軟的東西,也是世界上最堅硬的東西。能傷到最硬的心,好好利用。
12、忌諱很重要。
禁忌可以讓你適應別人,理解別人,尊重別人,儘量避免給別人帶來不快。
13、忠誠永遠是需要的。
再輕的承諾,也會虛僞。久而久之,人們要麼“尊重”他們,要麼“冷處理”,孤立地困住他們。
14、堅定話要地說要委婉。
一句斬釘截鐵的話往往會殺了字,傷了人的心,而疑問句則更委婉,更容易接受。
15、拒絕是聰明人的聰明之處。
巧妙的拒絕是伴隨你成功的說話技巧的“利刃”。你不妨勤磨,以免誘惑。
16、慢慢說“你錯了”。
經常聽到別人說“你錯了”嗎?大多數人聽到這些都不太舒服。就三個字,雖然不一定是惡意,但是最容易傷害到別人的自尊心。
每個人都想得到別人的稱讚,每個人都對別人有所期待,希望得到尊重,希望自己應有的地位和榮譽得到肯定和鞏固。所以,只要你嘴裏“甜”,在合適的時候誇獎別人,對別人的好處是很大的。
17、忠言逆耳,點到爲止。
你的話可能贏得他的尊重,也可能帶來災難。所以在給建議的時候,要注意策略,謹慎,切中要害。
18、拍馬屁不亂拍。
“拍馬屁”需要兩全其美的努力,關鍵在於讓對方感到尊重、肯定和開心。
19、獨白也是一種語言武器。
如果你能熟練運用,自言自語比說實話更有用。當你遇到一些尷尬的情況或者不方便直接說話的時候,自言自語可以幫你解決問題,沒有任何麻煩。
20、影射。
借過去到現在,借對方,用相關故事反擊不禮貌的攻擊,讓對方什麼也說不出來,這也是很多情況下需要掌握的高情商說話技巧。
21、重複對方的話。
說話的時候可以用對方剛纔用自己的話說的某個術語、俚語或者口語,會讓對方覺得很親切。特別是對於一些術語或者俚語,使用對方說的話,可以對對方表示極大的支持和肯定。
22、模仿對方的成語。
成語,俗稱流行語,是一個人習慣性使用的詞語。比如有人喜歡說“沒關係”,或者說“很棒”、“太落後”、“酷”、“無聊”等等。有些流行語是時髦的流行語,有些則很有個性。不管你用什麼樣的成語,如果你想增強你的影響力,你可以在與對方交談時積極使用它們,甚至比對方使用得更頻繁。這種親切親密的感覺會讓對方大吃一驚,因爲你和對方有着相同的成語,對方會覺得你們的想法、性格、生活都差不多。
23、合適的稱呼是繼續交流的基礎。
稱呼一定要得體。感謝不僅僅是一種禮貌。善於自我介紹。講禮儀需要懂得道歉。關心的語言更溫暖。說話前先思考。大師“沉默是金”“喋喋不休”。自嘲一下,贏得觀衆。巧用幽默化解尷尬。別人指責你的時候要冷靜。巧用提示,脫困。用幽默對待別人的錯誤。用修辭幽默說服對方。用幽默擺脫沉悶的氣氛。裝糊塗,裝幽默。幽默也要注意場合。
24、從口語中探究對方的心理。
能夠熟練的解放自己。注意說話的方式,不要給別人潑冷水。看人說話,反應熟練。選擇真誠聰明的提問者。不要說“絕對”。多鼓勵少罵。多爲對方着想。把一個人的心和另一個人比較。贏得信任和說服。多瞭解,緩解抑鬱。有些話不能直說。
25、先端正說話態度。
一個好的真誠的態度可以使自己的語言像春風和細雨,打開別人的心,滋潤乾燥的心,激發人們的鬥志,增加人們的勇氣。
26、多鼓勵別人。
多說點激勵別人的話,肯定別人的能力,讓別人感到興奮,從而產生一種單戀野心的感覺。
27、相信別人。
給人以充分的信任,給人以充分的勇氣和力量,可以拯救正在下沉的靈魂,可以讓絕望的心點燃信心和希望。
28、不要罵人。
惡語只會引起人們的怨恨和反抗,對人們的心靈造成不可挽回的創傷,讓人喪失信心,覺得世界上沒有人會相信自己。
29、不要發脾氣。
一個人生氣的時候,說的話會像釘子一樣扎進別人的心裏,劃傷別人的心。即使傷口癒合了,也會留下不可磨滅的痕跡。
30、改變粗魯的說話方式。
不要妄下結論,亂批評,三思而後行。一句粗話可以毀掉一個有良心的靈魂。大家都喜歡聽花一樣的好話,儘量多說一些讚美別人,啓發靈魂的好話。
31、求助時,句末加“好嗎?”。
32、聊天的時候少用“我”,多說“你”。
33、多用“我們”和“我們”,可以迅速拉近關係。
34、讚美別人的時候,不要太含糊,要注意具體的讚美細節。
35、誇別人鮮爲人知的優點,誇自己期待被誇的東西。
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