【精華】暑假實習範文十篇
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我們的大學生活就要劃上句號了,在這即將踏上人生旅途之際,實習成為我們的必修課,只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中瞭解社會,在實踐中鞏固知識,還能讓我們學到許多書本上學不到的東西,幫我們開拓視野,增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛鍊自己,檢驗自己,完善自己,發展自己,為日後的工作打下堅實基礎。
為期幾個星期在學校的出納出納實習,我們都對出納出納工作有了一定的認識,瞭解。
出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作。具體地講,出納是按照有關規定和制度,辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務,保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據、貨幣資金和有價證券的收付、保管、核算,就都屬於出納工作。它既包括各單位出納部門專設出納機構的各項票據、貨幣資金、有價證券收付業務處理,票據、貨幣資金、有價證券的整理和保管,貨幣資金和有價證券的核算等各項工作,也包括各單位業務部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位出納部門專設出納崗位或人員的各項工作。
經過學習我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識。
出納員三字經
出納員,很關鍵;靜頭腦,清雜念。業務忙,莫慌亂;情緒好,態度謙。取現金,當面點;高警惕,出安全。收現金,點兩遍;辨真假,免賠款。支現金,先審單;內容全,要會籤。收單據,要規範;不合規,擔風險。賬外賬,甭保管;違法紀,又罰款。長短款,不用亂;平下心,細查點。借貸方,要分清;清單據,查現款。月憑證,要規整;張數明,金額清。庫現金,勤查點;不壓庫,不挪欠。現金賬,要記全;賬款符,心坦然。
隨著出納制度的日臻完善,社會對出納人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的出納專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴於自身的素質,培養較強的出納工作的實際操作能力,在學校組織的實習,經過在模擬的華美股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地瞭解了理論與實際的關係。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括出納業務,從原始憑證到出納報表的流程,以及公司的資產運營等等。
三個多月的實習,讓我對出納工作實務有了一個全面的瞭解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作後,我終於知道出納工作並不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟資訊。
3、監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟資訊,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕鬆鬆過個好年,一直宅在家裡。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個的任務,便開始聯絡我以前的高中同學一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。
“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次暑假。其實學校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 瞭解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 於是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嚐社會的酸甜苦辣。
經過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當服務員,包吃包住的。我沒住在店裡,但午飯和夜宵是在店裡吃的。每天跟同事換日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老闆給我做了簡單的上崗培訓,老闆給我講了許多關於服務方面的方法。隨著工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的光臨淺水灣”,說一天就會讓你口乾頭疼,最難搞定的事要用很好的機智讓顧客只在美食大廳品嚐美食,不要讓其拿到足浴房去品嚐。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊選單式的“僅限此處品嚐”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這麼乖了。所以這就需要一份技巧了。每當付之顧客一份微笑就會收穫心靈與物質的財富,然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收穫。
現在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室裡一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店裡的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老說我是個小丫頭,怎麼看都不像大學生,總在下班時囉嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛生的老阿姨也總愛和我說他家裡的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼裡,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之後,我也明白了許多:在日常的工作中上級領導的指正、關懷,當然被上級責備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經理對我說的話,經理是個很好的人,但他只有初中文憑,他現有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老闆幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交由他的一些經理來打理。)對工作和服務都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學生很多都好高騖遠,一來就要當高官,說什麼自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老闆自然會發現你。他還說他自己剛來店裡時也只不過是一個小小的服務員。他也是從服務員到領班再到主管然後才做到今天的經理的。只有當過服務員的經理才會明白和理解下級服務員的心理,才能更好地帶領和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來,這才是我所應該做的。
因為對大瀝不是很熟悉,所以在1月2日特意坐車探了路線,瞭解一下社群的地理位置以及試工的坐車的安排。
懷著激動與焦慮的心情就開始了我的試工之旅。在聽課期間,我故意複習個案社會工作以及社會工作概論,本以為試工的時候可以用得上,可是經過這幾天的學習觀察發現,理論上與現實中是有區別的。
第一天,我去了瀝南社群,上午黎sir沒空,我就跟社群的小雯在一起學習,問了一些中心的問題,討論了一下平時的活動。在瀝南待了一天,我才知道政府購買專案原來是社工跟街道辦合作的模式,街道會派人協助社工開展專案活動,社工就全面投入專業的社工活動。以前覺得街道辦是不瞭解社工的,但是在瀝南的一個上午,從主任跟小雯的聊天中發現原來街道辦也很注重社工的活動,也是從居民出發,希望能讓更多的人受益,希望活動做得更有意義。下午就參加了楊姑娘的小組培訓。培訓講的東西我都瞭解,以前都是從字面上明白含義,從理論上解釋,而這次楊姑娘是融進了實際操作的元素,真的字字都透露著如何開組,讓我更加明白小組是什麼,社工是什麼,如何開組,開組又是如何操作的等等問題。而且楊姑娘繪聲繪色的培訓方式很容易理解,學到的也自然會記在心裡面。參加楊姑娘的培訓,也讓我自己瞭解到自身的缺陷,別以為能背幾個概念、在學校開過一些小組活動就以為自己就可以做社工了,社工需要懂很多東西,會很多技巧,最重要的是懂得什麼是社工。每次經過培訓後都會覺得自己缺少很多東西,不管是知識還是心態,如果堅持在社工的領域,那麼我就要不停地去學習,去充實我自己。
以前聽到一些話,說社工都是實操較強的工作,書本知識完全用不上,只要熟悉了模式就可以。但是經過那麼多的培訓,我感覺到理論雖然是書本上習得的知識,實際上不能照搬書本的理論,但是理論依據卻來源於書本。背熟書本的理論沒錯,錯的是沒有把理論運用好,沒有把理論跟實際相結合,沒有把理論運用到平時的活動中。
從5號開始,我就去了大瀝的XX社群。第一次去社群的時候,我發現到服務點的老人都跟招姑娘挺熟,而且招姑娘很健談地在聊天,我只是在一旁靜靜地聽,有時候會問一些問題插一些話,要不就是手裡忙著耳朵聽著。以前進社群都是一起進去的,沒遇到跟熟人進去的情況,所以剛到社群頭一天,處於挺尷尬的地位,幾乎都是在旁邊聽他們聊天,看一些雜誌。後來,我發現足跡館不是很熱鬧,剛好前段時間有刺繡班,所以我就在那裡刺繡,有人來或者有人聊天的時候就聊一下天,幫忙宣傳宣傳社工以及XX社群的活動,甚至還可以招募一下志願者。
還記得有一天,來了一對夫婦進來參觀足跡館。他們剛進來的時候,我以為是社群的老人,所以我沒有去打招呼,直到招姑娘去跟他們聊天瞭解到是路過的兩個老人,我才跟他們打招呼聊了起來。從這件事中,我發現自己就是欠缺主動,有很強的依賴性。其實從這幾天的觀察中,我自己很清楚,就算是社群很熟的老人都是需要打招呼的,看得出招姑娘每天都笑容滿面地跟他們“聊天”的,並且這是禮貌上的事。
在試工之前,我一直以為都是參加活動,協助社工開展活動,甚至做一些文書工作之類,但是這幾天什麼都沒做,都是陪居民聊天。有一天招姑娘說我這幾天都比較靜,害怕我沒學到東西,沒習得想要的`知識。其實,我這幾天學到挺多東西的。從招姑娘跟老人聊天的過程中,我學到了聊天不僅僅是聊天,有時候能做到開個案的效果,也可以達到開小組的效果。換句話說,也就是,個案不僅僅是坐在個案室的,小組也不僅僅是一堆人必須圍坐在一起很正式的,很書本化的形式。書本的知識是死的,是人編出來的,人是活的,那麼服務的形式也就可以是活的,可變通式地開展服務。還有,跟居民聊天也不僅僅是街頭閒聊,這畢竟是工作時間,也就是工作任務,所以得有任務、有目的地聊天,可以試著瞭解一些問題、可以宣傳社工、可以宣傳活動、可以開個案等等,並且說話也不似閒聊般地隨意,而是帶著社工“聊天”的技巧跟元素,讓老人覺得好像在聊天但是社工又達到目的,做一名社工真的要學很多的知識,很多的技巧。
試工的四天時間很短暫,但是我也學到了很多東西,不僅做人方面還是社工的專業方面。
在大學的幾年時間裡,除了去年到廣州的機構考察的四天時間,還沒有到過專業的社工機構實習,所以這次近距離地接觸社工,接觸這個行業,瞭解到真正的社工。當然也從中認識了自己,認識到自己的不足之處,希望以後可以更努力地補足自己的不足,更加充實自己。社工雖然是個新興的行業,但是社工這行業的知識卻是博大精深,有永遠學不完的新知識,因為人是要不斷領悟的動物,在社工這個領域,尤其需要領悟,需要創新精神!
鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛鍊能力的目的。讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。培養道德和職業技能,提升就業能力,促進全面發展。
回顧在美程的實習生活,感觸很深,收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。
實習的過程中,比別人做的工作只多不少。所有人都說我脾氣不好,所以我經常是費力不討好,我這個假期一直在看一些修身的書,讓自己能控制自己的脾氣,儘量不衝動。我有時候是自己的堅持太執拗了,但不存在有些人說的炫耀或是突出自己。記得上次系主任開會說過,有問題不可怕,可怕的是你找不到問題,解決不了問題。每個人都有不足,不同的人有不同的思維方式,不同的性格決定處事的方法不同,每個人都有不同的堅持,不是你這個人好或不好就會得到領導的認可,還要看方式方法和事情的看待與處理。我相信經過三個月的實習加上兩個月的反思,一定會糾正很多的不足,開學了,等領導驗收。去年冬天的實習感悟很多,但可能是由於工廠較大,工人較多,因此需要學習的東西就更多,學習為人處世,學習工作經驗。需要處理的事也更多了。我自己也成長了很多。
通過這段時間的實習,由於環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。如果遇到了困難,必須找其根源解決它,不能逃避或是任其發展,我們的問題可以分為工作生活上和自身情緒的控制的處理上。工作中有問題或發現問題要找直管領導解決,不可以自己擅作主張,以防有危險發生。遇到事情要多問身邊的原廠工人。在自身情緒上的問題是很嚴重的,他可能影響你的工作熱情以及工作效果。他能決定你被批評還是被表揚。我們要學會控制自己的情緒,然後才能投入到工作中去,遇事多動腦,多理性的思考才能達到自身的更高點,然後學會的就是耐得住無聊的生活,不是每個人的工作都是豐富多彩的,所以我們就要以生存為本。先談生存,再談生活。其實我們在美程的工作很單調,學習的技術也是很低階的,每天都只是重複的工作,對於二十歲的花樣年華,每天做的工作是沒有生機和活力的,可以說是很單調,可無論怎樣我們都堅持的走了過來,我通過看領導訓工人,學習怎麼做一名合格的領導,通過工人,學習怎麼做一個讓領導滿意的工人。在無聊的工作中,昇華自己的思想,積極主動的觀看老工人的工作過程,從中找到自己的不足,提高自己的動手能力,完善自己。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛鍊,對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好並不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇於探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
實踐同理論沒有更好地結合,實踐需要建立在一定的專業理論基礎上。實踐與理論不能很好地結合,就會影響自身能力的發揮,給工作帶來不便。社會發展迅速,而書本知識更新較為緩慢,學員們不能接觸到更新的知識。解決問題辦法就是學員加強課外學習,多翻閱相關資料,強化學習過程,同時將其靈活應用到實踐操作中,才能跟得上時代的腳步。多接觸社會,給自己鍛鍊機會,實踐操作能力就會加大,而且容易吸收更多的知識。
在實習過程中,實習生經常處於一個尷尬的位置,作為學生,總是覺得自己被忽視,實習期沒有事情可做,白白浪費時間;作為企業,覺得實習生完全不懂公司工作流程,無法把重要事務交託給他們。希望企業在實習生上崗之前進行一定的培訓,讓實習生在實習過程中得到真正的鍛鍊。
因為現在我是一個師範專業的學生,所以在平時我就比較注意教師素質的培養。為了讓自己有一個充實的假期,並在實踐中鍛鍊自己,我通過朋友的介紹找到了一份在暑期到中學幫學生補習英語的工作。得到此工作時,我的內心有著一種說不出的興奮之感,因為自己得到了一個鍛鍊自己能力的同時體現自身價值的機會,通過面試,我順利得到了學校的認可,於是,我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。
教學的過程主要分為以下幾個階段:
第一是預備階段。
先熟悉實習班級的情況,認識班上的每個學生以及他們學習情況。然後,認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,自己在已有的基礎上備課,。做足了上講臺的準備。在經過了前兩天聽課後,第三天我正式走上講臺,第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師,還有一個天職就是教書,無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課,要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受學生反饋的資訊——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單,可其中每個環節又有很多小細節,最主要的是“上課”。這個環節,也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
這些都是初三的學生,面臨著中考的嚴峻形勢。為了孩子的學習問題,學校和家長都廢盡了心力.因此,每當站在講臺上,被一雙雙純淨的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責任是多麼的大,我在心裡暗下決心,用全力幫助孩子學習,並向家長和學校保證,會重視這份工作,儘自己的全力把工作做好。
一個老師告訴我:備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實;教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不願學也無法學下去。而我教的學生在英語寫作方面存在著一定的問題,所以學校和家長都提出要著重補一下英語作文方面,所以我在這方面做了很多準備。正式上課的第一天,我讓學生拿出了以前做過的卷子,在很多人的卷子上字跡很潦草,由字知人,我想他們在學習上一定很隨意,對自己要求不嚴格,很多錯誤都沒有標出來我跟他們講了卷面整齊的重要性,並幫他們糾正了錯誤。通過分析他們的語文卷子,我發現他們在回答問題上很有自己的想法,只是答題的態度不端正,有點應付的感覺。但是他們的思路很清晰,對考試存在著態度不正確的問題。但是可以看出他們是有獨特想法的孩子,如果他們認真審題,仔細做答的話,我相信他們會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他們,他們頻頻點頭表示贊同。我也開始意識到:現在的首要任務不是講課,而是幫助他們端正學習態度。此後,我也經常給他們上類似的課程,不時地與他們交談學習體會。他們的聽課狀態比以前有了很大的改觀,我也為之而感到欣喜萬分。
關於作文的輔導,我雖然水平有限,但對於初中生的英語作文的應試我還是瞭解一些的,因為我也曾是一個初中生。我自己平時也寫一些東西,我把我的文章給他們看,告訴他們我
的思路的想法,以及下筆的線索,有時也針對一些例文進行講解,告訴他們在拿到一個題目時要有怎麼樣的切入點,要樹立怎樣的觀念。對於作文開頭結尾等方面,我都在每次的課程中結合例項講給了他們,並貫穿了一些我在大學中學到的知識,有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫,他們也往往能很好的告訴我他們的想法,有時讓我都感到很吃驚,我也很高興看到他們打開了思路,活躍了思維。
每天只有兩個小時課程,中間有一段休息時間,在這段時間,他們會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他們寫的一些東西。對於他們說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的瞭解孩子的心理。我和他們一起分析這些流行的文化的現象,討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發現他們的見解很獨特,在我的引導下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴他們,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。所以在經過一段時間的訓練之後他們也學到了一些寫作的基本技巧,寫作水平有了一定的提高。
大一學期結束的第一個暑假我過得真的很充實很有意義,我的社會實踐活動主要有兩個,一個是我參加了學校舉辦的三下鄉社會實踐活動,另一個是我的工作實踐,這兩個活動讓我接觸到很多之前沒接觸過的新事物,領略過之前沒有的感觸,這就好比冬天過後的花草樹木浸潤到初春那和煦的滋潤中,影響著我的內心以及精神世界,這或許就是我參加社會實踐的意義以及給予我力量的所在。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
我去三下鄉實踐的地點是xx市xx鎮,在此農村地方的活動我仍記憶猶新。在真正參加這個活動之前,我和團隊的其他隊友們都是接受過事前訓練的,在那些等待著去xx實踐的日子裡,是各種訓練、排練、以及準備工作在陪伴著我們度過!很快,真正考驗我們的時刻如眨眼搬的速度到來了。在此次的活動中我們有到三沙花木基地去參觀,並分組問了曾獲“中國勞動模範”稱號的陳炎連幾個問題,聽了他給我嗎講述三沙花木基地這些年來的發展歷程後,心裡很是震驚不已!沒想到農村地方的經濟也可以這樣快而高質量的發展起來,還說目前為止三沙地區基本上每一戶人家都擁有一輛小汽車,而且三沙基地將來還會擴大發展的區域,一種奇妙的想法於是就從我的腦裡出現,或許將來大學生能運用所學的知識到農村發展也是不錯之舉,因為奇蹟就在我們腳下。
除了領略到三沙地區經濟迅速發展帶給我的震撼外,我還感受到了xx地區人們利用自然風光之美給家鄉帶來財富的智慧。我們還參與了體驗掃大街的活動,雖然辛苦但我通過這次活動更能感受到那些清潔人員的艱辛勞動,即使大街是那麼的髒他們還是沒有半點的怨艾,臉上還時常掛著那慈祥的微笑,在和他們的談話中我真的能感受到他們對待掃大街的職責如對待家裡的清潔一樣的付責任。他們對這個社會環境的付出讓我很是敬佩,他們都是我學習的榜樣。清潔從我們做起,少丟一個垃圾,社會多一份美麗。
我們還探望了敬老院的老人們,看著他們就如看到自己家裡的公公婆婆一樣,是多麼的溫馨。我們為老人準備了一些吃的東西,和一些表演的節目,我們還教他們學起了手指操來,看著他們那因年邁而不在靈活的雙手,我心裡頓時想到了我的父母,,我知道人總會有老的時候,我的爸爸媽媽也不例外,到老了是多麼的需要人的照顧,也是多麼的需要別人的呵護,所以我一定要讓我的父母將來會有一段美好的下半生,有子女的關懷與照顧。從我對我自身的影響來說,能力的提升是最為重要的,我在這個三下鄉的社會實踐活動中也因此鍛鍊了自己的能力,學會更多和團隊隊友溝通的技巧,學會了耐心的傾聽,學會了更靈活的處事方式等等的,也發現了自己的膽量也越來越大了。
通過這次暑假三下鄉社會實踐活動讓我體會了很多生活中缺少發現的道理以及做人的意義,真是讓我受益匪淺。下面是我從工作實踐中得到的一些心得體會,現總結如下:
參加完三下鄉的社會實踐活動之後我就回到了家裡,並在家附近找到了一份暑期工作,那是一間燈飾廠,規模不大。在裡面做工的前幾天我覺得真的很新鮮,熱情不滅,可是這幾天過後我就開始有點埋怨了,覺得重複做這樣的工作實在是太乏味了。可是我又想到了在那車間一起工作的叔叔阿姨們,他們也和我一樣重複著相同的工作,可就沒見他們對此埋怨過,他們為了生計在那努力工作著,而我這種做了不夠幾天就埋怨的怎都無法跟得上他們的辛苦,而且他們也很敬業,又想想我的父母,父母不也是在做著周而復始的勞動工作嗎,他們為了我和弟弟的上學費用和生活費用,在那裡沒半點怨聲的工作著,我這個做女兒的也該為了減輕父母的負擔努力工作才可以啊,就這樣工作陪伴我我度過了一個暑假。雖然辛苦但我學到的確實很多,我還學會了擁有一顆寬容的心去待人,儘管別人做了一些錯事傷害到自己,但寬容就好比海洋容納了各種各樣的生物,也因此變得美麗多彩,我相信我的寬容也一樣會讓我得到多姿的生活。、
這個暑假我自認為是沒白過的,因為我從三下鄉以及暑期工作這兩個實踐活動中學到了很多對我終身有用的經驗,我會將我所學到的應用到我的學習以及日常生活中,為將來出到社會工作做好準備,也努力為社會奉獻我自己微小的一份力量,相信自己的前途是無限量的。
今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮後我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續上班,即使工資低些我也願意嘗試一下.由於正式促銷員回老家過年,店裡此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天裡,我感覺收穫頗豐。
首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校裡學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤.然而再次幹銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,並耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店裡競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力範圍.由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯.堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助.我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高.
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易於自卑.剛到店裡的前三天都是零銷量,看著周圍沒什麼文化的同事都精明能幹,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得.然而朋友的一席話讓我茅塞頓開.我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理.其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟.而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同.這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力.再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低.分析了原因之後,我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距.第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌櫃檯前“取經”.晚上回到家,我便上網查詢本品牌企業概況以及營銷技巧.平時在賣場虛心向同事請教,取長補短.而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁.在短短兩天裡,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般.在接下來的幾天裡,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌.我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責.
有一天,一個法國人來到店裡,那些平日裡能說會道的店員都頓時成了啞巴.我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機.在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會.我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開闢了一條完善自我的道路.
十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活.
今年暑假,我在xx進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的xx物業管理有限公司,隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的專案。管理面積約300萬平方米,管理專案類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理專案之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。
一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社群”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、重視物業管理的重要基礎工作——裝置管理。
對於裝置管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善裝置管理制度;對各類裝置都建立裝置卡片;做好裝置的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試執行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
四、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關係管理方面,在實習中我瞭解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社群活動與主題活動。
十個月的時間好快,真的好快,一晃就過去了,我們告別了我們的護士實習生活,也永遠告別了我們的學生時代,在這一年時間了,我們收穫了好多,收穫了知識,技術,友情,經驗……
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候,心情是多麼的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫院認真努力學習,使自己獲得紮實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以後成為一名合格的護士墊下基礎!我成功的推銷了我自己。所以我就成了一個快樂的小實習生!
第一天上班心裡很緊張很激動,我告訴醫院的護士我是新來的實習生,請她們照顧,她們的態度都很好,我心裡自然也就很高興。雖然已經學過一年的專業知識了,但是我發現那些在醫院裡好多都不怎麼用得上。
大概也是因為這個醫院小吧,很多事都省了!但一天下來我發現這個醫院雖不比大醫院,但病號可著實不少,一天竟有100個左右,這還是隻光算輸水的!第一天我純粹在看,因為我實在是幫不上什麼忙,甚至連醫用膠帶都撕不掉,那叫一個懊惱啊!!下午,病號很少,我手裡一直拿著膠帶在練習,可最後手都疼死了還是不順利!一個姐姐教給我(我管醫院裡護士都叫姐)怎麼省勁,我照做了之後好了點。一天就這樣過去了。
第二天再去的時候心裡就有底的多了,我開始幫著換藥瓶,起針。這都不是什麼技術活,只要細心點不弄錯瓶就行。但是問題隨之就來了,在我幫一個病號換瓶的時候,他叫的太晚了,輸液器(俗稱皮條)裡都快滴空了,一下子存了好多空氣。於是我就學著別的護士那樣向外排空氣,可是,無論我怎麼努力空氣就是排不出去,急的我一身是汗。
還是一姐姐從我旁邊過,看到我這的情況,三兩下解決了!當時我心裡那個羨慕啊,同時又覺得很羞愧!回到注射室,我趕緊向那個姐姐請教,她告訴我該怎樣排空氣,我很受教。其實這一天還是挺高興的,最起碼我能夠幫上忙了,雖然我能幹的不多。
在幫別人換瓶的時候,我注意了一下瓶身,每一個瓶身上都寫有姓名、性別、年齡、共幾瓶藥,若是特殊的藥,瓶身上也會註明。在給每一個病人換藥的時候都要進行三對照,即對姓名、對性別、對年齡。
針對那些特殊的藥我還專門問過一個姐姐,由此我知道了在靜脈滴注的時候紅黴素、酚妥拉明、阿奇黴素不能滴快,其中,阿奇成人每分鐘15滴,兒童每分鐘8滴,否則易引起兒童嘔吐,哭鬧不止等現象。甘露醇在進行靜脈滴注的時候要放開開關使其快速滴注。這些都要在給病人換瓶的時候給病人及其家屬解釋清楚,以免造成不必要的結果。
我特別注意了一下處方,但是,那上面寫的實在是太專業了,我跟本就看不懂,經詢問,我已經能夠看懂上面寫的一些基本情況,如需不需要做皮試,打的什麼針等等。我特喜歡給人家做皮試,還喜歡用蒸餾水把藥粉給化開,感覺上挺好玩的。
到醫院還沒幾天,那些姐姐們就老忽悠我,讓我打針。還記得第一次打小針(肌肉注射),心裡那叫一個激動,一姐姐在旁邊看著,我走到那個病號的旁邊讓他做好準備,找好要注射的部位,當時我就在苦苦的想,這到底往哪扎啊?最後再確定一下,然後一針紮上去了。
之後,我一個勁的傻笑,高興的唄!最搞笑的是第二次給別人肌肉注射,那是一個21歲的男生,和我年齡相仿,他一看是我給他打針,就有點不好意思,我也是。壓下心中的緊張之意,找準部位,一針紮了上去!但是,意外的是我只扎進去一個針尖,可能是他太緊張了,造成肌肉太硬,也可能是我扎的時候手勁太小了。當時我就一愣,不知道該怎麼辦,又沒人可問,索性拔了出來。
同時還對那個男生說了一聲“不好意思”,然後還沒等他反應過來,就一針又扎他肉上了。他走後我趴在桌上狂笑,為我自己的言行!姐姐們告訴我,其實遇見這種情況是不用拔出來的,只要再用力一推針就能進去了。我點頭表示知道了。
大概是到醫院實習的第七天吧,我第一次給人家進行靜脈輸液,當時那個緊張啊,但又不敢表示出來,我怕病人知道我是實習生後不讓我扎啊。做好準備,把病人叫到注射室,找好血管,一針扎進去了!但是,遺憾的是,一陣沒見血!第一次試手以失敗告終!從那天起我就專找那些看起來年輕力壯的年輕人來扎,尤其是男的,因為我總覺得男性應該會比女性耐扎!
也不知從哪天我開始扎老人的,總覺得老年人血管不好扎,老是跑。如果你手繃不緊很容易扎不進去的。有一次,我剛從外邊換藥回到注射室,有一姐就塞我手裡一個藥瓶說,把它紮上!然後就忙別的去了,當時我那叫一個茫然啊,因為那個病人是個89歲的老太太!我心裡有點害怕,但也只能硬著頭皮去扎針了。我在那個老太太手上揉了老半天,在快要放棄的時候看見了一能扎的血管,最後,結果很出我的意外,我竟然一針紮上了!!心裡那個高興勁就甭提了!!
在醫院可以見到各色各樣的人,光小孩子都有好幾種,我只說幾個比較典型的吧。一次我拿著藥瓶去換藥,那個小孩子一看見我就哇哇大哭,我就對他說“不疼啊乖,阿姨不扎針”。他的家長就說“他不是嫌疼,而是一看見你們這種穿白大褂的人就哭”。我瞭解的點點頭,快速換好藥就走了,那個小孩一看見我走了立馬就不哭了!
我心裡特鬱悶,什麼時候我也成了別人避之唯恐不及的人了!!這是最正常的一種了。我還見過一特愛打針的小孩,也就一兩歲吧,說話還不怎麼好。我去給他拔針時,他硬是不讓我拔,我就說“怎麼,你還紮上癮了?”他媽媽對我說,這個孩子就喜歡打針,我只好哄著他說“這個針不好了,讓阿姨把這個針拔掉,再換一個新的,給你在紮好不好?”他這才讓我給他拔針。唉,這種孩子真少見!!
尊敬的各位領導、同學們:
時光飛逝,為期學習X天的部隊實習已經圓滿結束。在學院各級領導的精心策劃和科學統籌下,我隊學員利用寒假之機到部隊基層代職鍛鍊,現已全部安全順利返校。
我實習的單位是xxxxxx。xxx位於北京市xxxxxx,作為師唯一的機動支隊,擔負著xxxxxxxxx和上級賦予的其他各項任務,擁有著太多的光榮歷史和先進典型。現將此次我的實習情況彙報如下:
(一)虛心學習,發揚特長。
結合實際,深化所學技能實踐。x支隊是機動支隊,全訓單位,每天的主要任務也就是訓練。作為一名部隊生,雖然對訓練也有些自己的見解,但我絲毫不認為自身有任何優越感,我利用實習單位幹部和骨幹的各類組訓方法與我在院校所學知識相互佐證,從日常教育管理到文化活動的組織開展,從大項科目到每個配套動作,遇到與所學知識不符的地方,便打破砂鍋問到底,弄清個所以然來,以此來鞏固和優化自己在課堂上所學的知識。
融入集體,提高自身團隊意識。 進了連隊門,我就是連隊人;連隊的工作,就是我們的工作。實習期間,正逢支隊開展“演講比賽”活動,我利用自身特長,積極為大家進行相關講解,併為中隊參賽的同志做單獨輔導和訓練。負責連隊文化器材的班長小張有些技術難題,我就和他一起想辦法攻克,使連隊官兵的週末文化生活變得更加精彩。小到換燈泡、換燈罩,大到連隊活動的組織,我也因為這些得到了許多老兵和班長的認可。
廣泛交流,拓寬學習機會。在實習單位我經常和很多班長、老兵乃至新兵交流,他們從不同角度、不同層次為我介紹自己的成長曆程和開展工作的經驗,瞭解到他們的所思所想後使我對該隊的建設又有了更加全面的認識,並在過程中為我學習積累了豐富的實踐素材。
(二)學有所獲,解開心中“惑”。
在實習之前,學員隊領導就引導我們,要帶著“問題”到基層,並結合實際去調查研究,這樣實習才會有更多的收穫。
因而,我在出發之前就為自己設立了兩個“課題”。
一是弄清什麼才是一名合格基層幹部的“立身之本”。
我看到了實習中隊的內務秩序嚴格正規後,便開始細心觀察這背後究竟有哪些因素。我曾經從戰士們口中得知,有時他們也會疲於應付,但又不得不時時刻刻樹立高標準。我在好奇這種情況之時便發現,其原因就在中隊幹部身上。x中隊兩位主官分工明確,中隊長負責訓練,那便是以身作則,不管日晒雨淋,隨隊而動。指導員主抓內務,那便是每日的例行檢查,雷打不動。我看到指導員經常會在白天揣著一隻手電,有一次實在是好奇,便跟上前去;看到他打著手電在檢查內務,從每一個櫃門和箱包,到每一個床底他都沒放過,看不到的地方他便雙膝跪地,全身匐地去檢查。床底下即便是有一根毛髮,或者圖釘他也會記錄在案,並以此為依據來考評骨幹的責任心,狠抓小節養成和末端落實。
所以,這個“課題”的答案只有三字“責任心”
二是探索如何有效的積極開展連隊文化活動。
來到實習單位沒兩天便迎來了週末,我便開始觀察起了連隊的課餘文化生活。可是我發現,連隊課餘抱團的現象很嚴重,幹部和班長會聚在一起打撲克,50%的義務兵會利用下發的訂製手機打電話,而另外50%的義務兵則是在連隊俱樂部玩遊戲和看電視。這種現象看似沒有任何破綻,可當我瞭解到每個班都配發有的電子圖書館無人問津,連隊俱樂部的全套卡拉OK系統也是塵封已久的情況後,便覺得大家的文化生活還可以更豐富一些。有豐富的調查資料表明,一個人長時間玩遊戲或者獨處會產生孤獨感,而集體活動特別是有一定目標和任務的集體活動能夠增加凝聚力和向心力。負責文化生活的班長小張是一名兵齡10年的上士,在交流中我發現他是一個可以扯起文化生活這面大旗的人,但在中隊似乎並沒有受到這方面的重視,他的一干才能並沒有得到發揮,我轉而認為這種情況在基層可能並不在少數,也就是說這並不是一個特殊的問題。所以,我幫助他對卡拉OK系統進行了維修和升級,並在週六晚上邀請幾名班長和代理排長來“一展歌喉”,沒多久,俱樂部便已是坐滿了人,最後大家玩得都很盡興。由此可見,文化生活的開展需具有:人員、方法、內容和導向性這幾個方面的條件後,才能得到積極有效的開展。
在這一個多月的時間裡,我們與戰士們同吃、同住、同訓練、同勞動、同娛樂,用心體驗作為一名基層排長的生活。此次代職實習,不僅讓我們感受到闊別已久的基層部隊,日新月異的發展變化,更使我們學習和吸收了很多好的工作經驗和做法,並弄清了什麼,是一名合格基層幹部的立身之本,進而更加明確了下一步學習和努力的方向。
三、下步打算
通過這次實習活動,我們看到了自身的優勢,也看到了自己的劣勢,清楚了下一步需要努力的重點。
(一)、認真總結經驗,嘗試運用到日常生活管理中
我們實習要有所得,更要珍惜所得,不能簡單地總結、交流即可,還要思考如何將這些好的做法,有用的經驗貫徹到我們日常的軍校生活中去,將不成熟的、初具規模的一些想法完善,這樣才能發揮出部隊實習的實際效果。
(二)、抓緊時間強化軍人基本素質
此次實習讓我看到了自身與基層部隊任職需要的差距,特別是軍事素質方面,原本可以驕傲自誇的東西現在已經是搖搖欲墜,作為一名基層幹部只有自身素質才能更好的以身作則。
感謝院首長的高瞻遠矚,此次實習活動讓我感觸十分深刻,使我看到了自身很多不足的地方,這也激發了我的鬥志,促使我樹立切合實際目標,為實現第一任職做好最後的衝刺。
以上就是我的實習總結,不足之處還請領導批評、指正!
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