業務協議書範文錦集十篇
本文已影響2.4W人
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在快速變化和不斷變革的今天,協議在生活中的使用越來越廣泛,簽訂簽訂協議可以使事務的結果更加完美化。那麼你真正懂得怎麼寫好協議嗎?下面是小編精心整理的業務協議書10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
甲方:_________
乙方:中國_________通信公司
一、雙方權利與義務
1、乙方按照甲方在業務登記單(校對單)、變更單所選擇的服務項目提供服務。
2、甲方申請業務時,須向乙方提供真實有效身份證件原件(委託他人辦理的,代辦人須同時提供委託人及本人身份證原件),並保證所有登記資料的真實性、準確性。甲方有義務配合乙方工作人員覈對客戶登記資料,如甲方填寫的內容與實際不符,乙方有權停止向甲方提供服務(以下簡稱停機)。
3、甲方有權對乙方提供的服務進行監督和申訴。甲方應按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向乙方繳納相關費用。
4、乙方爲甲方提供的電話號碼,以乙方裝通電話後通知的號碼爲準,並做爲甲方宣傳的依據。
5、甲方使用的客戶終端設備應具有入網許可證,且甲方自行管理終端設備及密碼等,若非乙方管理原因造成的損失,由甲方承擔責任。
6、甲方通過購買“固定電話充值卡”爲使用的預付費電話的帳號充值,充值電話_________;甲方辦理撤機後,乙方將剩餘的預付費金額以等值電話卡退還客戶,小於最低面值卡部分退還現金。
7、乙方的預付費電話業務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。
8、乙方有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整,但乙方應事前告知甲方;乙方有權按國家有關規定對收回的碼號等電信資源進行再配置;在國家規定的資費政策範圍內,乙方有權調整資費。
9、乙方按國家有關規定公佈提供服務的種類、範圍、資費標準及服務標準,並提供預付費電話業務的受理、諮詢、查詢、障礙申告等服務,乙方提供的客戶服務中心電話爲_________。
二、協議的變更、中止、終止
1、爲改善網絡通信質量,乙方在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務,並以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告;由於技術條件不可克服原因所致甲方通信中斷、號碼更改等而造成的損失,乙方不承擔違約責任;乙方通告後,甲方繼續使用變更後業務的,視爲甲方同意變更。
2、甲方要求辦理預付費電話過戶手續的,經乙方確認,並辦理相應手續後,本協議全部終止(新客戶應重新簽訂電信服務協議)。甲方提出終止全部服務的,應辦理相應的手續後,本協議終止。
3、甲方有下列情形之一的,乙方可終止提供服務,解除本協議,並保留追究法律責任的權利:甲方違反國家有關規定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝、移各種終端設備及複用設備的;利用其享有的服務進行非法電信業務經營活動的;未經乙方同意,甲方轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的;法律、法規規定的其它情形出現的。
4、本協議如有變更,乙方將以業務公告的形式通知甲方;若甲方對新協議有異議,須在業務公告發出後一個月內與乙方協商,否則將視爲甲方己知悉並同意本協議的變更。
三、違約責任
1、甲方申請裝、移電話,同乙方簽訂本協議,並按規定向乙方繳納裝、移等一次性費用之日起,因乙方原因,未在公佈的時限內裝機開通的,每逾期_________日,乙方按照收取的一次性費用數額的百分之_________的比例,向甲方支付違約金。
2、因乙方原因,本協議其他項下的服務未能按規定時限實現或發生通信阻斷,按國家、行業、乙方有關規定對甲方補償或賠償,但不賠償甲方因此而導致的其它損失(包括但不限於由此引起的任何間接性、精神性損失)。國家、行業、乙方的有關規定不一致的,按有利於甲方的規定補償或賠償。
3、甲方帳戶餘額爲零時,除_________外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費仍按日累計,待充值後一次扣清累計欠費;逾期_________日仍未充值,乙方有權終止服務,乙方不退還甲方已支付的一次性費用。
四、免責條款
因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成甲方損失的;因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成甲方損失的;甲方因自身原因或被他人盜用遭受損失的,乙方不承擔責任。
五、協議的完整性和可分性
1、雙方確認的業務登記單、變更單涉及預付費電話業務的書面材料均爲本協議不可分割的組成部分。若本協議中部分條款被確認爲無效的,不影響本協議其它條款的法律效力。
2、未經乙方同意並辦理相應手續,甲方與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
六、爭議解決
本協議項下發生的一切爭議,雙方應友好協商解決。協商不成的,任何一方可向_________區人民法院提起訴訟。
七、服務期限
本協議成立且甲方按照約定支付了相關費用之日起,本協議生效;本協議終止條件出現時本協議終止。
八、附則
1、簽訂本協議後,雙方經協商簽訂的變更協議或者其它補充協議,均爲本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。
2、甲方爲自然人的,甲方簽字、乙方蓋章並經乙方經辦人簽字後本協議成立;甲方爲法人或其他組織的,雙方經辦人簽字並蓋章後本協議成立。
3、本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權代表人(簽字):_________ 授權代表人(簽字):_________
_________年___月___日 _________年___月___日
甲方:____________有限公司 乙方:___________________ _________有限公司自成立以來,始終堅持以認真負責的態度對待每一位顧客,紮紮實實地做好每一項工作,爲便於有效開展業務,保障甲乙雙方的合法權益,特簽定以下協議書:
一、雙方商定,乙方委託甲方的業務爲:________________________。
二、雙方確定,費用爲___________元,以本協議爲準。
三、甲方的責任與義務:
1、如果乙方是爲公司或商標起名,甲方將協助乙方通過工商局名稱查詢或商標局名稱檢索這一關,如有重名現象,甲方將爲乙方在三天後提供新的名稱方案。
2、甲方每次向乙方提供8個名稱方案,標識每次2.5個方案。取名設計師定出方案後,乙方如有其他考慮、要求及希望,可雙方商議,另取新的名稱方案。
3、如乙方自行提出新的名稱方案,則不限個數與次數,由取名設計師負責判斷或推薦理想的名稱。
4、個別客戶如有其它特殊目的,經五次反覆後仍舉棋不定,建議客戶另請高明,費用不退。
5、如乙方收到名稱方案後一週內無反饋,甲方即視爲已經滿意且已通過名稱查詢或名稱標識檢索,甲方對乙方業務承諾履行完畢。
6、如果乙方業務爲個人起名或改名,則甲方每次向乙方提供5個名稱方案,如果乙方不滿意,c類還可以給付一套方案,b類和a類直至乙方滿意爲止。
7、甲方採取一次性預先收費方式。
四、乙方的權利和義務:
1、乙方經過對甲方公司業務整體瞭解後,填寫相應登記表格,辦理交費手續。取名設計師開始正式工作後,中途不退費。
2、爲達到最佳效果,建議具有決定權人能夠親自前來,並清楚表達希望和要求,以便雙方有效溝通。
3、如時間允許,建議乙方留出足夠時間,以便甲方能夠更好地構思與創作。領取方案時,請帶來全額交費收據證明。
4、乙方收到方案後如有問題,應於一周內及時反饋信息,過期甲方則按新業務對待。
5、凡老客戶,如再與本公司有業務接觸時,本公司將優先予以安排。
五、本協議一式兩份,待雙方簽字、蓋章後即可生效。
甲方:__________有限公司______年______月______日乙方:________________________年______月______日
甲方:xxxx公司**分公司(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
鑑於乙方需要租用甲方上網專線,甲乙雙方經過友好協商,達成以下條款:
第一條、租賃範圍:
1、乙方需提供營業執照複印件(加蓋公司章)或其它相關證件。
2、乙方將向甲方提出租用上網專線申請,甲方根據乙方租用中國聯通線路的要求,在符合國家有關的電信業務規定,用戶端線路無特殊問題的前提下,甲方根據乙方專線租用申請單上的要求,爲乙方提供專線上網業務。
3、專線具體要求(見專線入網申請表)
第二條、租期和起租時間
自專線正式開通開始計算租賃時間,租期爲年。合同到期後,如雙方無異議,本合同自動順延壹年。
第三條、租金及支付方式
1、租金:即乙方向甲方租賃專線在一個計費週期內(即每月的一日至三十日)的費用。
2、租用帶寬:2m
3、月租費:壹仟捌佰元整(大寫),送公網ip地址×××個,免收初裝費。
4、乙方按年交上網月租費,使用之前預付費,全年費用爲×××元。
5、乙方在該合同簽訂後,一次性向甲方支付壹拾貳個月專線月租費;在專線開通後,自動抵作以後專線×××個月的租用費。
6、合同期內,如國家出臺新的資費政策,甲乙雙方按新標準另行商定。
7、如乙方在業務開通之後,未能在甲方規定期限內交納足額月租費,乙方需每天按應繳納租費的千分之三交納滯納金,對超過收費約定期限30日仍不繳納租費的,甲方將有權予以終止該線路的使用,並通過法律途徑追索欠費和滯納金。
8、乙方在租期內如提出退租要求,應提前一個月以書面告知甲方並向甲方支付提前退租補償(支付標準爲退租之日起至租賃有效期截止之日期間所租專線租費的×××)
第四條、甲乙雙方的責任及義務
1、甲方負責投資建設專線兩端連接雙方機房的接入工程。
2、甲方有權對放置在乙方室內(或室外)的甲方任何設備進行轉接或遷移等作業,乙方不得進行任何形式的阻撓或干涉,否則甲方將沒收乙方當月的月租並依法追究乙方的經濟及法律責任。
3、甲方負責專線及設備的日常維護。甲方每週7天,每天24小時受理乙方租用專線的故障(非用戶終端設備故障)申報,並負責對該故障進行協調和排除。甲方保證按照國家有關規定,修復乙方故障專線。每月出現有6小時以上的故障並影響了用戶通信時(計劃中斷除外)如經覈實確定,故障確實發生在甲方所負責的責任範圍之內,則甲方按相關規定減免乙方該專線當天的租費。如頻繁出現6小時以上的中斷雙方另行協商費用的減免問題。如故障發生在用戶所負責的責任範圍之內,甲方則不負責補償。
4、甲方有權對乙方在租用專線上所開放的業務內容和用戶終端方式應與專線租用申請單上的業務內容和組網方式保持一致進行不定期的檢查驗證,如乙方在租用專線上發生下述任何一項用戶終端方式的變化時:
1)開放的業務內容發生變化;
2)用戶兩端終端設備或數量和組網方式發生變化;
3)經營性質(非經營性、經營性)發生變化;
4)和其它用戶合用租用專線;
5)與公共網連通與否的變化;
應以書面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可進行,否則甲方將停止提供所租用的專線。
5、乙方對本單位的設備維護時,如需要對線路進行變動時,應提前通知甲方,取得甲方同意後,方可進行施工。
6、在專線發生故障時,乙方有義務配合甲方檢查系統和線路。
7、乙方負責向甲方免費提供接入設備放置場地及所需電力。
8、乙方租用此專線只能用於乙方已聲明的有關業務內容,不得非法經營電信業務或國家有關法律法規禁止經營的其它業務,否則由乙方承擔全部法律責任。
9、乙方應在合同簽字後,入場前一週內爲甲方做好如下準備:
①乙方積極配合甲方勘測現場施工條件,並負責提供纜線進入乙方機房所在建築的路由以及建築內布放纜線所需的管道或通路,由此產生的費用由乙方承擔。
②提供工程用電、場地、協助人員。
③乙方在施工條件具備後通知甲方進入現場。
10、乙方負責提供給甲方專線線路進入乙方機房施工所需的配合與支持,及時提供其系統設備接口等,並協調解決線路入戶所遇到的問題。
11、甲方原則上在乙方訂金到帳後十五個工作日內完成乙方租用的專線工程實施並負責開通。
第五條、免責
因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同項下有關義務時,甲乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應於不可抗力發生後十五日內將情況告之對方,並提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除後的合理時間內,一方或雙方應當繼續履行合同。
第六條、爭議的處理
雙方在履行本合同時發生爭議,應通過協商方法解決,如協商不成,任何一方均可提出訴訟,由合同簽訂地的人民法院管轄。
第七條、合同生效
1、本合同一式四份。甲乙雙方各持二份,具有同等效力。本合同由雙方代表簽字蓋章
委託方:(以下簡稱甲方)
法定代表人:
通訊地址:
聯繫方式:
受託方:(以下簡稱乙方)
法定代表人:
通訊地址:
聯繫方式:
爲便於有效開展業務,保障甲乙雙方的合法權益,特簽訂以下協議書:
一、委託事項
1、雙方商定,甲方委託乙方的業務爲:________。
2、雙方確定,委託費用總計人民幣____元,活動結束後甲方一次性付清。
3、委託期限:________。
二、甲方的權利和義務
1、在約定期限內要求乙方提交有關____的策劃方案,從市場調查依據確認後再由甲方協助組織實施。
2、有權要求乙方在委託範圍內從策劃角度提供書面意見和建議。
3、要求乙方向甲方提供策劃方案及調整策略和建議。
4、批准乙方制訂的整體____策略。
5、按協議約定與乙方結算策劃費並按時支付。
三、乙方的權利和義務
1、有權按照協議要求甲方支付策劃費。
2、負責根據甲方要求和項目進度的不同階段,提報____計劃,經甲方認可後組織實施。
3、乙方提供:________。
4、承擔因乙方過錯造成的索賠或其他法律責任。
四、違約責任
1、因甲方未提供有關資料、活動政策而造成損失的,則甲方承擔全部責任。
2、如因乙方原因,不能及時提供策劃方案,甲方可追究責任或終止協議。
3、甲方如未按照雙方約定支付給乙方策劃費,乙方有權解除協議。
4、在合作過程中任何一方泄露商業祕密或將有關資料提供給第三人的,另一方有權要求對方承擔相關經濟損失並追究相關責任。
5、任何一方單方擅自中止協議或解除協議均屬違約行爲,需由違約方承擔因此給守約方造成的相關損失和違約責任。
6、本協議執行過程中,如有因不可抗力因素影響有關條款之執行的,應由雙方協商,妥善解決,在雙方達成一致意見的基礎上而中止協議或改變協議的有關條款的不視爲違約。
五、其它
1、爭議的解決:本協議在履行過程中發生爭議的,雙方應本着友好的方式協商解決,協商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。
2、雙方可對本協議的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。
3、本協議一式____份,甲、乙各執____份,待雙方簽字、蓋章後即可生效。
甲方:
法定代表人:
簽訂時間:____年____月____日
乙方:
法定代表人:
開戶銀行:
賬戶:
簽訂時間:____年____月____日
爲維護我公司與客戶的利益,根據《中華人民共和國電信條例》等相關規定,現就網上申請預付費電話業務的相關事宜,制定並確認本協議,以供共同遵照執行。
1、預付費電話業務具備來電顯示功能、國際國內長途直撥功能、ip主叫功能和adsl計時上網功能。客戶保證所填寫登記資料的真實性、準確性。客戶有權對我公司提供的服務進行監督和申訴。客戶按其享有的服務項目的資費標準和雙方認可的繳費方式按時向我公司繳納相關費用。
2、客戶應以裝通電話後通知的號碼爲準,並以此號碼做爲客戶對外宣傳的依據。
3、客戶應保證使用的`終端設備具有入網許可證,且由客戶自行管理終端設備及密碼等,若非我公司管理原因造成的損失,我公司不承擔責任。
4、客戶通過購買“固定電話充值卡”爲使用的預付費電話的帳號充值,充值電話20xx;客戶辦理撤機後,我公司將剩餘的預付費金額以等值電話卡退還客戶,小於最低面值卡部分退還現金。
5、我公司有權對碼號等電信資源及相關服務功能作出調整,但應事前告知客戶;我公司有權按國家有關規定對收回的碼號等電信資源進行再配置;在國家規定的資費政策範圍內,我公司有權調整資費。
6、我公司按國家有關規定公佈提供服務的種類、範圍、資費標準及服務標準,並提供預付費電話業務的受理、諮詢、查詢、障礙申告等服務,客戶服務中心電話爲10060。
7、爲改善網絡通信質量,我公司在技術條件允許的情況下對網絡擴容、調整、軟件升級時維持正常通信服務,並以電話語音、信函、廣播、電視、公開張貼、報紙或互聯網等形式予以通告;由於技術條件不可克服原因所致客戶通信中斷、號碼更改等而造成的損失,我公司不承擔違約責任;我公司通告後,客戶繼續使用變更後業務的,視爲客戶同意變更。
8、客戶有下列情形之一的,我公司可終止提供服務,解除本協議,並保留追究法律責任的權利:客戶違反國家有關規定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝各種終端設備及複用設備的;利用其享有的服務進行非法電信業務經營活動的;未經我公司同意,客戶轉讓電話使用權或擅自改變預付費電話使用性質的;法律、法規規定的其它情形出現的。客戶提出終止全部服務的,應辦理相應的手續後,本協議終止。
9、本協議如有變更,我公司將以業務公告的形式通知客戶;若客戶對新協議有異議,須在業務公告發出後一個月內與我公司協商,否則將視爲客戶已知悉並同意本協議的變更。
10、客戶申請裝電話,我公司裝機員裝機竣工後,並按規定向裝機員繳納裝機一次性費用之日起,因我公司原因,未在公佈的時限內裝機開通的,每逾期一日,我公司按照收取的一次性費用數額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
11、因我公司原因,本協議其他項下的服務未能按規定時限實現或發生通信阻斷,按國家、行業、我公司有關規定對客戶補償或賠償,但不賠償客戶因此而導致的其它損失(包括但不限於由此引起的任何間接性、精神性損失)。國家、行業、我公司的有關規定不一致的,按有利於客戶的規定補償或賠償。
14、客戶帳戶餘額爲零時,除110、112、119、120、122、10060、20xx、20xx外,將被限制呼出,限制呼出期間基本日租費仍按日累計,待充值後一次扣清累計欠費;逾期90日仍未充值,我公司有權終止服務,且不退還客戶已支付的一次性費用。
15、因不可抗力、政府因素導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的;因第三方原因導致通信質量下降或通信阻斷造成客戶損失的,我公司不承擔法律責任。
16、未經我公司同意並辦理相應手續,客戶與第三方簽訂的涉及本協議部分或全部權利、義務轉讓、贈與的協議無效。
17、確認本協議後,雙方經協商簽訂或確認的變更協議或者其它補充協議,均爲本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。
注:在網頁上標明,客戶同意本協議將進入下一頁“客戶資料”填寫界面;不同意則退出網上受理界面。
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》和有關法規的規定,甲方委託乙方,由乙方代辦甲方汽車年檢、代辦違章等事項,簽訂本協議。
第一條 代辦事項:
甲方委託乙方代爲辦理汽車業務包括:年檢、保險、違章繳費、車船稅、年票辦理繳費和駕駛證年審等事項。
第二條 代辦事項的具體要求
甲方需將委託乙方代辦年檢的車輛及其他業務之詳細資料(如車牌號、年檢日期等,詳見附表,共 輛)提供給委託乙方,向乙方提出委託要求,並簽訂代辦委託單。
乙方需依據甲方提供的車輛之詳細資料,按時辦理汽車年檢、代買保險、代辦違章事宜。因甲方車輛問題需進行維修或養護所產生的費用由甲方自行承擔。
辦理汽車年檢、代買保險、代辦違章等事宜過程中產生的費用由甲方自行承擔。
第三條 代理業務費用分配
乙方必須在合作期內向甲方交納 元的信譽保證金,乙方所有代辦業務收入,甲方均按純利潤的 %抽取提成,乙方必須向甲方繳納每月 元的場地租金。
第四條 雙方權利義務
合同期內,如甲方向乙方提出委託要求,且甲方車輛情況正常,因乙方不能及時按時代辦甲方車輛年檢事項,或未能將年檢前相鄰一個月時間內的車輛違章(本市範圍)處理完成的,給甲方所造成的損失,由乙方承擔。
乙方認真完成代理活動保護甲方合法權益,並嚴格遵守職業道德,爲甲方的文件資料、車輛資料以及個人隱私保守祕密。如違反,而給甲方造成損失的,乙方將承擔相應賠償責任。
合同期內,因甲方所提拱的車輛年檢時間不實際,造成其車輛未能按時年檢,所造成的損失由甲方自行承擔。
第五條 爭議解決方式
甲乙雙方若出現爭議,甲乙雙方友好協商解決,協商解決不成的,由乙方所在地法院進行仲裁。
第六條 本合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具相同的法律效力,自甲、乙雙方簽名或蓋章後生效。
甲方: 乙方: 法定代表人或委託代理人: 法定代表人或委託代理人: 蓋章: 蓋章:
____年____月____日 ____年____月____日
委託方:_________________(以下簡稱甲方)
受託方:_________________(以下簡稱乙方)
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國註冊會計師法》、《中國註冊會計師獨立審計準則》等規定,經雙方協商一致,簽訂本合同,以資共同遵守。
第一條委託目的和內容
甲方委託乙方:_________________________________________。
第二條會計責任與審計責任
1.甲方承擔會計責任(管理當局的責任),即建立健全的內部控制制度,保護資產的安全,並保證其提供的全部資料的真實性、完整性和合法性;
2.乙方承擔審計責任,即依據《中國註冊會計師獨立審計準則》的規定,對所出具的審計報告承擔責任。
第三條甲方義務
1.按協議時間提供審計業務所需全部資料,包括財務會計資料及其他相關資料;
2.協助乙方查看業務現場,並提供其他必要的協助;
3.按協議條件及時足額支付審計費用,不以足額支付審計費用爲條件影響報告意見;
4.按委託目的正確使用審計報告,不給使用人關於審計報告理解的誤導。
第四條乙方義務
1.嚴格依據有關法律、法規和《中國註冊會計師獨立審計準則》執行業務;
2.應於_________________前出具審計報告;
3.對在業務執行過程中獲悉的商業祕密保密。
第五條審計收費
1.根據北京市物價局最新規定和委託項目的工作量、難易
易及風險程度確定審計費用。
2.經協商,雙方確定本項目的審計費用及付款時間如下:審計費用:______________;付款時間:簽訂合同之日支付審計費用總額的_________%,即大寫_________元,交付審計報告時支付剩餘的審計費用,即大寫_________元。
3.因業務需要由乙方墊付的費用,如差旅費等,由甲方另行全額支付,不計入上述費用。
第六條違約責任
1.由於甲方變更計劃,或未及時提供審計所需全部資料(或工作條件)而造成乙方返工、窩工或修改報告,乙方可合理延期出具審計報告或拒絕出具審計報告,甲方應根據乙方實際消耗的工作量另行支付相應費用;
2.如因甲方原因導致本項目中途停止,乙方所收費用不再退還甲方;
3.除因甲方原因以外,乙方未在合同規定期限內提交審計報告,甲方可以拒絕支付服務費用;
4.如合同任何一方違反上述條款,都應負責賠償由此而給對方造成的合理損失。
第七條爭議的解決方式
本合同執行過程中如發生爭議,雙方應及時友好協商解決。經協商不能達成一致時,合同任何一方可向仲裁機構申請仲裁,或直接向人民法院提起訴訟。
第八條附則
本合同自雙方法人代表或其授權代表簽字簽章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
簽約地點:_____________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
簽約地點:_____________
甲方:[天翼電子商務有限公司上海分公司]
乙方(特約商戶):[ ]
鑑於:
(1)乙方希望受理顧客的翼支付業務;
(2)甲方同意作爲收單機構,將乙方作爲其特約商戶,爲乙方受理翼支付業務提供配套支持服務;
(3)甲方作爲翼支付業務運營機構,同意直接接入第三方專業化服務公司安置在乙方的POS終端。
爲了促進翼支付業務的發展,爲廣大翼支付用戶提供高效、快捷方便的優質服務,甲、乙雙方經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》及國家相關管理政策、法律、法規、規章的規定,就乙方自願成爲甲方特約商戶,通過與甲方系統連接的POS終端實現受理翼支付業務達成協議如下:
一、定義
(一)POS機具:特指非接觸式POS終端,可受理以非接觸方式進行數據交互的含有翼支付賬戶信息的介質,協議中此類介質特指中國電信RFID UIM卡。
(二)翼支付特約受理商戶:是指已與甲方簽訂合作協議同意受理翼支付業務的合法經營的個體戶和企事業單位。
二、業務受理條款
1、受理翼支付業務
1.1 本協議適用於乙方的顧客以POS方式支付產品或服務費用的交易。
1.2 乙方在接受翼支付用戶消費時,應提供折扣優惠。
1.3 乙方必須開設資金結算賬戶。
2、權利及義務
2.1甲方作爲提供翼支付業務的運營機構,其在本協議中的權利及義務:
(1)遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規、規章;
(2)向乙方做好投訴、差錯及爭議處理服務;
(3)向乙方提供賬款、手續費及商戶交易手續費清算數據及報表;
(4)向乙方提供甲方自有的POS機及其配件,應收取押金,押金於合同結束後無息退還乙方;
(5)委託專業化服務公司對乙方進行定期回訪,對乙方收銀員進行業務培訓,對安放的POS機具進行維護、保養;
(6) 對發生的交易差錯或需調整的賬務,自乙方向甲方提出並經查實後,及時爲乙方做相關處理;
(7)有權對收單業務的全過程進行風險監控和管理;
(8)有權對乙方進行業務監督和檢查指導。
2.2、乙方權利及義務:
(1) 遵守國家機關制定的第三方支付相關法律、法規、規章,接受甲方的業務監督和檢查指導;
(2)在經營場所顯著位置擺放或張貼翼支付受理標識, 接受甲方或甲方委託的第三方機構對乙方日常管理及巡檢等工作;
(3)組織收銀員及財務人員參加甲方或甲方委託的專業化服務公司舉辦的翼
支付受理操作培訓;
(4)提供必要的營業設施和安全防範設施,確保POS機的正常使用;
(5)按甲方業務受理要求受理翼支付業務,且不得無故拒絕用戶的翼支付消費,保證翼支付用戶享受不低於現金支付消費者的服務及優惠;
(6)不得將POS機具、籤購單、籤購結算單、翼支付標識牌等物品用於受理本協議許可範圍以外的用途,也不得給本協議許可範圍以外的第三方使用;
(7)未經甲方書面允許,不得將受理的翼支付業務委託或轉讓給第三方;
(8)不得將其他商戶或個人的交易假冒本商戶交易與甲方清算, 保證交易的真實性與合法性;
(9) 必須在T+3個工作日內響應甲方的調單要求,協助甲方做好對異常交易和交易糾紛的調查取證及投訴處理的有關工作,並必須執行甲方對此提出的處理意見;
(10)受理翼支付時只能將翼支付卡在POS機具上使用,不得在其他未經認證許可的設備上讀取翼支付卡信息;
(11)不得以任何方式保存翼支付賬戶信息及個人密碼;
(12)必須確保業務處理程序的安全,應將籤購單等存有賬號信息的介質保存在安全領域,只允許經授權人員接觸,嚴禁泄漏給第三方;包含賬戶及交易數據信息的所有載體在失效後應立即銷燬,不得留存;
(13)保證所有入網申請資料真實有效,入網登記的任何資料如商戶名稱、清算賬戶、營業地址、經營範圍、法人代表等發生變更,應及時以書面形式通知甲方辦理相應變更手續,否則由此產生的相關責任及損失由乙方自行承擔;
(14)爲翼支付線下消費用戶提供翼支付消費服務環境、正確指引用戶進行
翼支付消費操作,爲用戶做好解釋等基礎服務工作,協助甲方對有爭議交易的投訴、差錯、爭議進行處理,承擔因乙方自身原因造成的交易資金損失;
(15)對甲方提供的POS終端機具應盡妥善保管之義務,如有人爲損壞或遺失,應對由此產生的相關風險損失向POS終端機具提供方承擔賠償責任,機具賠償金額按下列公式計算:
機具賠償金額=機價*(1-已使用月數/60)元(注:賠償金額最多不高於機價,最少不低於RMB600元)
(16)乙方因電話故障或經營場所變更等原因須變更POS接入電話的或改變裝機地點的,應提前向甲方主動報告,由甲方協助乙方變更裝機地址;在未經甲方書面許可的情況下,乙方不得以不同門店受理翼支付業務需要、用翼支付POS上門收款等爲理由擅自移機,確有正常經營需要的應向甲方提出申請,由甲方書面審批同意;
(17)不得擅自改造POS機具,不得非法截留和保存用戶信息,否則造成的一切責任及損失皆由乙方自行承擔;
(18)嚴格依照本協議約定條件受理翼支付業務,承擔因自身過錯造成的用戶和甲方損失。
3、賬務處理和清結算
3.1每日交易完成後(以甲方的結賬日爲準),由甲方根據當天交易的記錄內容,在下一個結算日將乙方應得款項劃給乙方賬戶;甲乙雙方約定的結算週期爲第[]種方式 :(1)每日結; (2)每週結;(3)每月結。乙方指定結算賬戶:
賬戶名稱:【__________________________________________】
開戶行:【__________________________________________】
銀行賬號:【__________________________________________】
開戶行聯行號:【_________________________________________】
付款摘要(最多爲8個漢字):【____________________________________】 乙方若要變更上述結算賬戶信息,需提前3個工作日以書面形式通知甲方並提供相關證明。
3.2協議指定的結算日爲每個結算週期後的第1個工作日(遇法定節假日順延),結算上一週期的成功交易資金,交易的具體結算日期以甲方系統的規定爲準;遇國家規定節假日結算日期順延,結算金額合併結算。
3.3乙方如對甲方的POS業務賬務處理有疑問,可向甲方提出詢問,或填寫申述單送報甲方。
3.4乙方的應得款項,係指每個結算週期內,翼支付用戶通過安置在乙方的POS機進行消費支付的總交易金額減去乙方應支付的總手續費金額;
手續費係指對於每筆翼支付消費,乙方根據下述翼支付線下特約商戶手續費標準而向甲方支付的服務費用。總手續費金額是指每個結算週期內,甲方應收取手續費的總和。
委託方:(以下簡稱甲方)法定代表人:通訊地址:聯繫方式:
受託方:(以下簡稱乙方)法定代表人:通訊地址:聯繫方式:
在委託合同中,應對委託事務的基本信息進行準確、詳細約定,尤其是委託事務的具體要求,以確保受託人能夠很好地完成委託事務,同時受託人必須在委託人授權範圍內進行活動,如果受託人超越權限給委託人造成損失的,應當賠償損失或委託人減少其相應的報酬。爲便於有效開展業務,保障甲乙雙方的合法權益,特簽訂以下協議書:
委託合同中要明確約定委託事務,應對期限進行明確約定。委託合同可以是有償的,也可以是無償的,若委託合同是有償的,因受託人給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。但是,因委託人自己指示不當或其他過錯致使受託人遭受不應有損失的,該損失由委託人自行承擔;若委託合同是無償的,因受託人的故意或者重大過失給委託人造成損失的,委託人可以要求賠償損失。
一、委託事項
1、雙方商定,甲方委託乙方的業務爲:________。
2、雙方確定,委託費用總計人民幣____元,活動結束後甲方一次性付清。
3、委託期限:________。
合同中應明確雙方當事人的權利、義務,以利於受委託人在權利範圍內完全履行義務,順利完成委託事項,如果在合同履行期間內發生爭議,雙方當事人也有清楚的尺度衡量自己行爲得失,便於爭議的解決。
二、甲方的權利和義務
1、在約定期限內要求乙方提交有關____的策劃方案,從市場調查依據確認後再由甲方協助組織實施。
2、有權要求乙方在委託範圍內從策劃角度提供書面意見和建議。
3、要求乙方向甲方提供策劃方案及調整策略和建議。
4、批准乙方制訂的整體____策略。
5、按協議約定與乙方結算策劃費並按時支付。
三、乙方的權利和義務
1、有權按照協議要求甲方支付策劃費。
2、負責根據甲方要求和項目進度的不同階段,提報____計劃,經甲方認可後組織實施。
3、乙方提供:________。
4、承擔因乙方過錯造成的索賠或其他法律責任。
委託人須按委託合同的約定預付費用,如果受託人爲處理委託事務墊付了必要的費用,委託人應當償還該費用及其利息。如委託人違反上述義務而給受託人造成損失,應承擔相應的違約責任。受託人不履行委託合同義務或者履行合同義務不符合約定的也應承擔繼續履行、採取補救措施或賠償損失等違約責任。對於受託人在處理委託事務時是否按約定履行了義務,應根據具體的情形做出判斷。
四、違約責任
1、因甲方未提供有關資料、活動政策而造成損失的,則甲方承擔全部責任。
2、如因乙方原因,不能及時提供策劃方案,甲方可追究責任或終止協議。
3、甲方如未按照雙方約定支付給乙方策劃費,乙方有權解除協議。
4、在合作過程中任何一方泄露商業祕密或將有關資料提供給第三人的,另一方有權要求對方承擔相關經濟損失並追究相關責任。
5、任何一方單方擅自中止協議或解除協議均屬違約行爲,需由違約方承擔因此給守約方造成的相關損失和違約責任。
6、本協議執行過程中,如有因不可抗力因素影響有關條款之執行的,應由雙方協商,妥善解決,在雙方達成一致意見的基礎上而中止協議或改變協議的有關條款的不視爲違約。
五、其它
1、爭議的解決:本協議在履行過程中發生爭議的,雙方應本着友好的方式協商解決,協商不成雙方均可依法向____人民法院起訴。
2、雙方可對本協議的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。
3、本協議一式____份,甲、乙各執____份,待雙方簽字、蓋章後即可生效。
甲方:法定代表人:簽訂時間:________年____月____日
乙方:法定代表人: 開戶銀行: 賬戶: 簽訂時間:________年____月____日
甲方:_______________
乙方:_______________
鑑於國內互聯網用戶羣體日趨龐大,爲開拓__________的用戶市場,給更多用戶提供服務,完善會員制度,經雙方友好協商,本着平等、自願、誠實、互惠互利的原則,決定在乙方所在地區建立航空機票網絡銷售相關服務的戰略合作關係。爲保護甲乙雙方的權益,依照中華人民共和國相關的法律法規,就乙方對“__________會員發展業務”在指定地區進行代理並作市場推廣的一系列合作事宜達成以下協議,以資信守:
一、基本條件
__________執行單位__________公司(以下簡稱甲方)與_____________________(下稱乙方)雙方通過合作,同意由乙方發揮地域優勢,爲甲方的電子客票用戶、網上用戶,提供民航機票(國內、國際)航班諮詢、預訂、出票、確認與更改、當地配送等服務以及相關的其他旅遊、酒店訂房服務。
乙方確認具有上網條件、具有送票上門能力、具備BSP代理人資格、具備國際航協ITAT認證資格。並熟悉或通過培訓後熟悉__________網會員地區代理制度、會員業務內容、具體業務流程等相關信息。
甲方提供依託中國民航GDS系統建立的電子商務旅遊網站,在線提供預訂機票、預訂酒店、預訂行程等服務,可供用戶在線實時查詢國內所有航空公司的實時、多艙位、明折明釦等機票信息功能,同時爲乙方提供拓展銷售渠道、提高企業知名度、降低經營成本、提高工作效率、增長銷售額的強有力的途徑。
二、代理授權形式、期限及費用
甲方授權乙方作爲_______年度__________網在______的普通/獨家代理,承擔__________網在該地區的網站會員發展工作和網站機票銷售業務。授權期限爲一年,自______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。代理人在代理期限內能正常運營並完成甲方銷售指標的,可以續簽代理權。
乙方要求成爲普通代理的,不需交納加盟費用;乙方要求成爲獨家代理的,簽訂本協議後,乙方應按_____元/月的標準向甲方交納加盟費。
三、甲方權利和義務
1.制定__________網會員發展業務的各項條款;
2.對乙方的市場推廣進行支持並作相關的業務指導,對乙方的市場推廣活動的具體實施具有監督權;
3.對乙方的從業人員進行相關的技術和業務培訓;
4.甲方有權根據市場情況和代理的業績調整代理制度、會員價格等等,並將通過電子郵件、傳真或其它方式通知乙方變更後的信息並請乙方確認。更新後的各種信息自通知之時起生效;
5.甲方向乙方介紹訂票客戶的,乙方應按照網站公佈政策及返利約定支付甲方返利,如無約定政策及返利的,按照 %支付,該部分返利每週支付一次;
6.獨家代理在協議有效期內,在乙方代理區域中,甲方不再在該區域中另行徵召代理人;
7.甲方將協助獨家代理商在該地區進行市場推廣活動。
四、乙方權利和義務
1.在維護__________網形象的條件下,乙方可以根據甲方制訂的__________網會員收費標準等(詳見附件)自行負責對該區域的市場開拓和會員發展;
2.乙方不得以任何形式破壞甲方的價格政策,不得有任何破壞甲方商譽及品牌的行爲;
3.乙方在運作本協議指定業務時如有任何疑問,應及時與甲方聯絡,如有因不明確而造成的失誤甚至損失,由乙方自行承擔責任甚至賠償;
4.乙方應在協議規定的區域下經營,不得跨區擾亂區域秩序。同時,乙方有義務向甲方反映市場情況,並提出建議和可行性計劃;
5.乙方保證在合作期間不做其他與__________網會員發展類似的業務。若經甲方發現有此類類似業務,甲方有權單方面終止本協議,取消乙方在指定區域的代理權限,並向乙方追究因此導致的經營等損失,獨家代理的並不再返還加盟費;
6.乙方有義務對所發展的會員信譽進行考察,如果會員發生損害甲方行爲的,乙方有義務協助甲方解決糾紛、賠償等事宜;
7.乙方向甲方介紹訂票客戶的,甲方應按照網站公佈政策及返利約定支付乙方返利,如無約定政策及返利的,按照_____%支付,該部分返利每週支付一次;
8.甲方推出的其他相關業務,乙方有權優先獲得代理資格。
五、有關加盟費及其他費用結算
1.簽訂本協議的同時,獨家代理商應向甲方交納不少於_____個月的加盟費;
2.乙方和VIP會員簽訂協議後,應在 日內將收取的會員費的_____%匯予甲方帳號,如果乙方未能及時上繳該費用,將視作乙方違反協議,甲方有權取消乙方的代理權,並不再返還加盟費;
3.如甲方收到乙方地域內會員的匯款,開具發票後,應於 日內返還乙方所得部分,乙方所得部分爲發票總金額的_____%;
4.當乙方全年發展的VIP收費會員個數超過_____個,甲方另行給於獎勵,獎勵比例爲:
1)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
2)超過_____不足_____(含)部分的,獎勵該部分會員費的_____%;
3)超過_____以上的,獎勵該部分會員費的_____%。
5.乙方在訂票過程中,如對外收取服務費的,對貴賓會員不應收取;
6.當網站開通網上電子支付後,以網上支付方式付款的客戶,其票款劃撥到甲方的銀行賬戶的,甲方應該在每月的30號前轉付給乙方。
六、保密條款
1.甲乙雙方應盡最大努力,對其因履行本協議而取得的本協議所涉及之雙方中任何一方的各種形式的任何技術或商業信息保密。法律法規另有規定的除外;
2.未經所有方授權,雙方不得以任何形式將所有方提供的信息出售、轉讓、複製給任何第三方。否則雙方均有權立即終止本協議;
3.本協議部分條款的效力依本協議之規定而被終止或被宣告無效的,不影響本協議保密條款及其他條款的效力。
七、違約責任及代理終止程序
1.雙方協商一致解除本合同;
2.本協議期限屆滿,雙方未續簽的;
3.雙方中的任何一方未履行或違反本協議所應承擔的義務,經未違約方給予一定期限仍不履行義務或不予採取補救措施,致使未違約方依據本協議的預期利益無法實現或協議繼續履行沒有必要,未違約方有權解除協議;
4.因乙方連續三個月新入會會員總數未達到_____個,該協議自動終止;
5.因提供服務方的服務原因造成客戶投訴並要求賠償,其全部責任由提供服務方承擔;
6.因航空公司的原因造成飛機停飛、航班取消或變更情況,均按航空公司有關規定妥善辦理,甲乙雙方均不承擔任何責任,但提供服務方應負責辦理退票、改期等事宜;
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