三隻松鼠又有一廣告引爭議
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三隻松鼠又有一廣告引爭議,三隻松鼠是一個國產品牌,此前,三隻松鼠因海報中模特的“眯眯眼”妝容引發極大爭議。該產品於2019年10月上線,三隻松鼠又有一廣告引爭議。
三隻松鼠又有一廣告引爭議1
繼模特妝容引爭議後,近日,零食品牌三隻松鼠因又被發現在廣告中使用“少先隊員”“紅領巾”等標識,還在宣傳標語中使用繁體字,引發質疑。1月3日,三隻松鼠客服告訴極目新聞記者,這是很久之前的海報,已經將相關信息向上級部門反饋。當日中午,三隻松鼠已將微信公衆號上相關海報刪除。
1月1日,有微博網友爆料,三隻松鼠的宣傳海報涉嫌違法。海報上,兩名少先隊員繫着紅領巾,其中一名行少先隊禮,另一名抱着“5年防騙,3年補腦”的零食大禮包。海報下方用繁體字寫着“改革春風吹滿地,多吃五三沒毛病”。
對此,有網友表示:“總在打擦邊球,是在挑戰消費者的底線嗎?”還有網友加入三隻松鼠官方旗艦店福利羣稱:“以後不會再買了。”
1月3日上午,三隻松鼠官網客服工作人員告訴極目新聞記者,他們暫時沒有接到關於這件事的任何信息,會將記者反映的問題上報。
三隻松鼠官方旗艦店工作人員告訴極目新聞記者,這張海報是很早之前的廣告,公司只有產品在售纔會有宣傳廣告,現在這款產品已經下架了。3日上午9時許,極目新聞記者在“三隻松鼠小店”的微信公衆號中查找發現,此宣傳海報還在。上午11時30分許,該海報已刪除。
湖北好律律師事務所陳亮律師認爲,海報中使用少先隊員形象和紅領巾標識,與全國少工委印發的關於相關標誌的使用規定相悖,但不能稱之爲違法行爲。另據《中華人民共和國國家通用語言文字法》第十四條規定,招牌、廣告用字應當以國家通用語言文字爲基本的用語用字,除非古蹟、古建築等本身所攜帶的繁體字可以保留或使用外,商家海報使用繁體字涉嫌違法。
陳亮律師認爲,行政行爲的處罰具有時效性。據《行政處罰法》第三十六條規定,違法行爲在兩年內未被發現,不再給予行政處罰;涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害後果的,上述期限延長至五年。但是這並不意味着商家不能主動整改和道歉。
此前,由於海報模特妝容引起爭議,三隻松鼠曾在2021年12月26日發佈微博稱:已安排排查公司其他產品頁面,杜絕類似情況發生。
三隻松鼠又有一廣告引爭議2
1月2日,“三隻松鼠廣告”再次引發網友爭議。
有網友指出,三隻松鼠此前發佈的“331補腦節”廣告圖中,兩名佩戴紅領巾的少年畫面不合規,不能把少先隊的相關信息用於廣告。
也有網友表示按照規定,廣告必須要用規範字,規範字就是指的簡化字,但文中使用了繁體字。
對此,有網友留言“看來三隻松鼠真的需要補一補自己的腦子了。”
也有網友質疑“19年的廣告都翻出來?當時沒發現嗎?”
2019年3月,三隻松鼠主持過“331補腦節”相關話題,目前內容已無法查看。
據瞭解,全國少工委2005年11月28日發佈的《關於中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標誌製作和使用的若干規定》顯示:中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標誌及其圖案不得用於商標、商業廣告以及商業活動。
此外,2020年,團中央辦公廳、全國少工委辦公室印發《中國少年先鋒隊紅領巾、隊旗、隊徽、隊委(隊長)標誌和隊歌使用管理規定》再次明確:紅領巾、隊旗、隊徽、隊委(隊長)標誌及其圖案、名義,隊歌名稱、歌詞、曲譜等不得用於或變相用於企業名稱、商標註冊、商業廣告以及商業、娛樂等活動,不得在私人慶弔、聚會等不適宜的場合使用。
上海消保委評三隻松鼠爭議廣告:消費圈的審美也要與時俱進
此前,三隻松鼠因海報中模特的“眯眯眼”妝容引發極大爭議。
有網友曬出三隻松鼠2019年10月份的產品宣傳海報,因海報中模特的“眯眯眼”妝容,部分網友認爲三隻松鼠在故意醜化國人。
三隻松鼠致歉:無刻意醜化
12月26日,三隻松鼠發佈聲明迴應:針對有部分網友反饋我司部分產品頁面中模特妝容不符合審美,進而質疑我司相關立場一事,我司做如下說明:
經查,該產品於2019年10月上線,該頁面中模特爲中國人,其妝容均基於其個人特徵打造,無刻意醜化。
針對網友反饋模特妝容不符合大衆審美並由此產生不適感,我司深表歉意,並第一時間已進行頁面的替換,且已安排排查公司其他產品頁面,杜絕類似情況產生。
三隻松鼠是一個國產品牌,作爲本土企業,歷年來,我們一直致力於服務社會,在助農扶貧、鄉村振興方面積極踐行社會責任。
當事模特迴應:天生就長這樣
12月27日,名爲@菜娘娘 的用戶在社交平臺上發文稱,自己是三隻松鼠爭議廣告圖片上的模特。她表示這個廣告拍攝於2019年10月,“眼睛,確實就是長成這個樣子,因爲我的性格,和表演風格被選中做這個廣告模特。也沒有故意要去營造什麼辱華形象。”
對於網上的評論,她表示很無奈,“我不知道我做錯了什麼要遭受這種網絡暴力,我只是一個普通的打工人,完成我自己的工作。我眼睛小就不配做中國人了?”
上海市消保委:消費圈的審美也要與時俱進
對此,上海市消保委27日發文認爲,消費圈的審美也要與時俱進。社會在發展,消費在迭代,商家只有與時俱進,才能跟上時代的步伐,契合消費者新的審美需求,和消費者建立文化與情感的共鳴。
三隻松鼠又有一廣告引爭議3
三隻松鼠的“眯眯眼”風波尚未結束,又有網友扒出了三隻松鼠3年前發佈的營銷文案,並指出其廣告涉嫌違法。真是一波未平一波又起。這個新年三隻松鼠註定不太平。
文案涉嫌違法
根據全國少工委2005年11月28日發佈的《關於中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標誌製作和使用的若干規定》,中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊幹部標誌及其圖案不得用於商標、商業廣告以及商業活動。
同時,三隻松鼠發佈的上述營銷海報還違反了廣告法第58條的規定。“屬於利用和中小學生有關的物品做廣告,可能面臨的處罰是10~20萬元的.罰款,如果情節嚴重的可能處20萬元到100萬元的罰款。”
另外,廣告必須要使用規範字,也就是簡化字,但文中卻使用了繁體字。
有網友表示:“19年的廣告都翻出來了?”
雖然這是19年的宣傳廣告,但這並不能成爲你推脫責任的理由。難道在2019年,這些廣告法還沒有實施嗎?難道你的營銷主創人員一點法律意識都沒有嗎?
須知,互聯網是有記憶的,如果你不遵守法律,不遵守商業規則,不符合主流的審美,終將受到懲罰。
三隻松鼠成立於2012年,主營堅果類產品。當時,三隻松鼠採用貼牌+電商模式,藉助互聯網營銷,迅速成爲堅果行業的“爆款”。經過幾年的快速發展,到2019年它的全年銷售額已達101.73億,是首家邁過百億門檻的零食行業企業。
但在三隻松鼠在快速發展過程中,也出現了一系列問題。
營銷屢屢翻車
2022年元旦前後,三隻松鼠宣傳海報中模特的“眯眯眼妝容”,被認爲是刻意醜化中國人。之後又被爆出“紅領巾少年營銷”海報涉嫌違法違規。
產品質量問題頻出
三隻松鼠採用的是貼牌模式,產品生產全靠貼牌,這種運營模式很好地規避的重資產的經營風險,但也存在着產品品質管理失控的風險,在黑貓投訴平臺上,三隻松鼠共收到1220條投訴,其中很大一部分系因零食中被吃出毛髮、蟲子、毛髮、不明物體,甚至蛆蟲等產品質量問題,而遭到投訴。
營銷費用高企
根據財報顯示,2019年至2020年,三隻松鼠的平臺服務及推廣費分別爲6.6億元和9.61億元。而2021年前三季度,該公司就投入了超過14.66億元的銷售費用。爲了擺脫對互聯網渠道的依賴,三隻松鼠開始大力佈局線下市場,但效果並不理想,據2021半年報顯示,三隻松鼠聯盟小店新開199家,關閉122家。
新的一年,對於三隻松鼠而言,可謂危機重重,若不對存在的問題做出及時的改進,恐怕陰霾會一直籠罩在其頭頂。
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