職場中與領導上司溝通的技巧
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職場中與領導上司溝通的技巧,在職場中,與上級領導的溝通非常重要。其實與上級做好溝通交流對我們在職場上的工作的很有利的,下面一起看看職場中與領導上司溝通的技巧。
職場中與領導上司溝通的技巧1
知道大小王
和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。很多下級和領導熟悉後,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領導疏遠後,才知道錯了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領導的權威來自於尊重,即使你和領導是哥們,在工作場合也得叫職務;在飯局茶局上,你不應自己坐主賓位;領導上車時,你應給領導開車門。
反者道之動,弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領導的心也是肉長的,領導也會尊重你、器重你,因爲你讓他愉快了、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的。
永遠懂規矩
如果在職場中不懂規矩、不守規矩,那你就沒什麼發展了。一是絕對服從,這是對領導權力的尊重,是最大的規矩。二是對領導要給足面子。
你不給足領導面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領導的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領導喜歡聽職務,忌諱名字,領導習慣應該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法:心裏要有上有下,要有理有節不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領導,也要注意距離。
懂職場規矩,從某種意義上來說是一種素質的體現,知道就一定要做到。
最懂領導心
察言觀色是上下級溝通的關鍵,真正懂得領導的心思,你才能夠和領導形成默契,併成爲領導信任的人。
懂領導不是淺層次地滿足領導的權利慾望,不是捕捉領導的弦外之音的小兒科動作,懂領導是能夠深層次地解構領導的成長邏輯,解構領導內心世界的真實需求,從而理解領導的人生觀、世界觀和價值觀。
只有懂得領導後,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當領導知道你和他是一條心時,溝通就容易了。
從某種意義上來講,會執行領導意志的人不如懂得領導意志的人,既懂得又執行領導意志的人,纔是職場紅人。爲什麼在一些單位能力強的人得不到領導的賞識,原因就是不懂領導,他還希望領導來懂他呢。結果就是不容易被提拔甚至會被淘汰。
捧場要到位
職場領導在管理員工時,會把權力看得很神聖,領導者非常希望下屬尊重權力,尊重他的意志。
職場流傳着這麼一句話:“會幹的不如會送的,會送的不如會說的,會說的不如會捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。
捧場纔有場,捧要捧到位。領導都希望被人盛讚,比如領導演講結束後,他會希望得到下屬恰到好處的捧場。
但一些較真型下屬會認真地回答領導的問題:“領導,你的演講一般,如果聲音能大一點、邏輯能稍微清晰點更好,你還有句詩背錯了!”注意,即使你說的都是對的,你也將成爲不受歡迎的人,人際溝通不是科學研究,嚴謹並不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實的反饋。要記住:溝通的目的不是爲了製造傷害和痛苦,當結果和諧時,只要是不違反法律和道德的行爲都是可以理解和提倡的。
關心無級別
領導也是人啊,人都有情感,有情感就需要關心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領導心存芥蒂,故意疏遠和敬畏領導,結果使領導非常孤立和孤獨。
上班時,嚴格遵守制度和幹好本職工作是你的本分;下班後,你和領導就是平級了,你們之間可以正常交往。比如領導過生日,你可以送上祝福;領導生病了,你可以去病房看看;領導的事業受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領導就會產生感情,有了感情,彼此就會心生好感。
人是情感動物,情是人的靈魂,是生命的標誌,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應該做一個有情有義的人,要用心去關心領導,用情去溫暖領導,只有這樣,你與領導、同事和下級才能建立更和諧的氛圍,工作的意義才能昇華爲人生的意義。
本分到極致
領導最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是幹好本職工作的本領,很多人都容易犯一個錯誤,把文憑當魅力,把知識當能力,
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業化道路上成爲行業專家和權威。
因爲熱愛自己的企業和崗位,所以纔會本分;因爲賦予了自己角色的意義和價值,所以纔會本分;因爲長期的本分和對極致境界的守望,所以纔會做到極致。
要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因爲把工作幹到極致就是對領導最大的支持和捧場。
指示當“聖旨”
有本事也不一定就是成功的絕對保證,做人的水平決定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因爲職場成功不僅僅需要技術層面的東西,還需要藝術層面的東西,溝通的藝術更是職場不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領導錯誤的指示,你應該用領導可以接受的方式去溝通,而不應該用藐視的姿態、清高的做派去嘲笑領導的無知。
職場如戰場,軍令如山倒。特別是遇到技術層面的模棱兩可的問題時,你最好把領導的話當“聖旨”,否則你會自討苦吃。
職場不需要個性,職場需要團隊精神,需要共性,個性體現在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養後,企業纔會形成合力,從而不會在內耗中死掉。
或許有人會質疑,不發表不同意見,如果領導錯了怎麼辦?這是一個好問題,大家要注意:當領導發現沒有人會質疑時,他一定會小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領導接受的`方式提;三是不要太擔心領導犯錯誤,沒有犯過錯誤的領導都不是好領導。
時常表忠心
在溝通中我們一定要記住一個觀點:要麼打敗,要麼崇拜!如果你在職場中不能打敗領導,我的建議就是崇拜領導。
領導都希望有值得自己信任的員工,現在很多人的自尊心都特別強,想保留自己的獨立人格,錯誤地認爲討好領導就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記住:人骨子裏都願意和比自己成功的人打交道和成爲朋友,成功人士也會喜歡聽到下屬和別人表達忠心和崇拜。
崇拜領導溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關鍵時刻一定要站得出來。
溝通成知己
領導也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態,下屬不一定就比領導差,當下屬的原因有若干,比如工作時間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有後臺,比如不會說話等。總之,原因多多。
工作中有職務大小,生活中你就和領導平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。
上下級通過溝通如果能夠成爲知己那就是最高境界了,因爲知己是交際文化中的極致,要成爲知己,就必須要懂領導,必須要具備成爲領導知己的資格,要有吸引領導的獨特魅力,要有做領導軍師的智慧。
成爲知己後,你和領導就是不可或缺的事業搭檔,人生的佳話會從此演繹。
沒有我自己
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發。每個人都從自己出發,都以自己爲裁判去裁判天下,會出現很多啼笑皆非的職場問題。
人因爲太過在乎自己,就會失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會和領導發生衝突,那麼就將失去更多。
人因爲在乎自己,所以希望在職場混得更好,就會把上級當做假想敵。如果心態不正,領導就一定能夠感受到你不對的氣場,因此,彼此都會心照不宣地防範
關鍵的時候,領導就會對你下手。因此,我們在和領導相處時,一定要真心真意,千萬不要以爲沒有表達出來的藐視和敵視是看不出來的!事實上,人的任何觀點都會寫在臉上,足智多謀、見多識廣的領導是很容易看出這些觀點來的。
人最大的敵人是自己,是你自己給自己設計了障礙。當你擋住別人時其實也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己纔會成就自己。只有付出纔有回報。
沒有我自己,是溝通的高級哲學。當下屬、同事和客戶都喜歡你時,你就是最大的贏家,道德經雲:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!”
職場中與領導上司溝通的技巧2
一、怎樣和領導談話
1、老闆召喚責無旁貸
心平氣和迅速做出的回答,你的上司會直覺地認爲你是一個高效聽話的下屬;相反,猶豫不決的態度只會激怒工作已經很忙的老闆。晚上睡不好的時候,可能還可能遷怒到你頭上呢!
2、展現團隊精神
有同事想出了一個甚至連她的老闆都讚賞的絕妙計劃,你都恨不得你的大腦比別人動得快。你與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁老闆聽得見的時候說出“某某的主意真不錯”。在這個人人都想出人頭地的社會裏,一個不嫉妒同事的下屬,會讓老闆覺得這個人天性單純,充滿團隊精神,所以看待問題的角度不一樣。
3、說服同事幫忙
有一個很難的工作,你一個人完成不了,你得找人幫你,所以你就要找這個領域最厲害的同事。怎麼能讓人家心甘情願的幫你一把呢?送高帽、灌迷湯,並保證他日必定回報,爲了不辜負他在這方面的名聲,那個好心人一般都會答應你的要求。但是,以後有了功勞也別忘了給別人記上一筆。
二、與領導溝通的三個技巧
1、尊重領導也是尊重自己
誰都可以當領導,尊重領導是心理成熟的標誌。當你滿足了領導對尊重的需求,你也會得到相應的回報。對領導的尊重體現了一個人的基本素質和涵養
領導的優勢,豐富的工作經驗,與人打交道的策略,都是值得我們學習的,他們美好的過去,令人印象深刻的成就,都應該得到尊重。但是每個老闆都不是完美的,領導有時候也會犯錯,不要因此滋生自己的驕傲,否則只能給工作增加阻力。
2、做好自己的工作
無論從事什麼工作,認真踏實的做好本職工作,是搞好上下級關係的基礎。如果你能把自己的發展目標和單位的發展目標結合起來,忠於自己的單位,忠於自己的事業,你會受到領導的喜歡和重用的。
3、有主動與領導溝通的意識
領導往往很忙,無法兼顧方方面面,所以保持主動與領導溝通的意識非常重要。不要只顧埋頭工作,忽視與上級的積極溝通,必要時候讓領導知道你在做什麼,做到了什麼程度,遇到了什麼困難。一定要有效地展現自己,讓你的能力和努力得到上級的高度認可,只有與領導保持有效的溝通,才能獲得領導的重視,獲得更大的發展空間。
三、相處好關係溝通最重要
1、分清上下級
無論是和上級溝通,還是和上級相處,都要在心裏樹立一個觀念:一定要知道誰是上級。很多下屬和領導熟悉之後,容易犯不大錯誤或小錯誤,被領導疏遠了才知道自己錯了。從人性的角度來說,每個人都渴望被尊重,領導的權威來源於尊重。即使你和領導是哥們,在職場上也必須尊重;
在晚宴上,你不應該自己作爲主賓坐;當領導上車時,你應該爲領導開門。只要你分清上下級,領導纔會尊重你,看重你,因爲你讓他開心舒服,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快。
2、永遠懂得規矩
在職場上不懂得規矩、不遵守規矩,就沒有發展。一是要絕對服從,這是對領導權力的尊重,也是最大的規矩;二是要給領導面子,不給領導足夠的面子,你也就沒面子,尤其是在公共場合,保護好領導面子很重要;三是要端正立場,分清主次,領導喜歡聽職務,不喜歡別人直呼他的名字,領導習慣被尊重;
四是必須要尊重公司的制度和企業文化。最後就是心中有上下之分,不僅要靠近領導,還要注意你們之間的距離。從某種意義上說,這是素質的體現,知道了就一定要做。
3、最瞭解領導的心
察言觀色是上下級溝通的關鍵,只有真正瞭解領導的想法,才能和領導形成默契,成爲領導信任的人。懂領導不是對領導正確願望的表面滿足,也不是捕捉領導力弦外之音的小兒科行動。
懂領導可以深刻解構領導力的成長邏輯,解構領導內心世界的真實需求,從而理解領導的人生觀、世界觀和價值觀。只有懂領導,才能懂他工作的意義和意圖,當領導知道你和他是一條心時,溝通就容易了。
職場中與領導上司溝通的技巧3
一、溝通一定進求簡潔
大領導大多公務繁忙,也非常講究效率,最怕長篇大論,言不達意。簡單的表達本身就是彙報者總結能力、語言能力的體現,提前做好準備,打好腹稿,用簡潔的語言和行動與大領導進行短暫交流,往往可以起到事半功倍的作用。
二、舉止大方是根本
對大領導的尊重是必要的,但是過於謙虛往往會讓自己的觀點失去銳氣,更會使大領導心裏產生反感。與大領導溝通,言談舉止之間不卑不亢,從容對答,會給大領導留下自信、中肯、大度的好印象,成爲他心目中的可選之才。
三、善於聆聽做聽衆
和大領導的溝通一定是雙向互動的,彼此交流、瞭解對方的觀點和想法非常重要,尤其是吃透大領導對相關問題的思路。不要急於發表個人意見,要有足夠的耐心去聆聽和領悟。假如只顧自己地滔滔不絕,會讓人感覺有些妄自尊大,給大領導形成不好的印象。
四、勿貶低別人擡高自己
和大領導溝通往往會涉及他人,大領導也願意聽到你對他人的評價,以增加了解。這時候,作爲下屬,一定要緊密圍繞“對事不對人”的原則。
要在分析“事”方面的具體不足時帶出對“人”的看法,不要下定論,留給大領導自己判斷的空間。這樣的溝通,會留下爲人厚道、處事公正的好印象,大領導會非常滿意這種彙報的。
與大領導溝通時,一定要體會上級的感受,團隊內部團結纔是最重要的。 我們把大領導交代的事情要辦好 、辦漂亮,但是不要表現過了頭,大領導高興了,上級看不順眼,以爲我們要奪權,會對我們產生敵意,這反而會弄巧成拙。
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