銀行櫃員未來工作展望
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銀行櫃員未來工作展望,職業定位、職業目標和計劃。職業定位是幫我們確定自己未來的事業發展,以下分享銀行櫃員未來工作展望。
20_年是工行發展濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。_年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。
在這一年裏,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。爲儲戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上
積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
_年,我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、覈算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理
全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列於倒數五十名內,還曾幾度位於前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評爲“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想
徵對不同客戶採取不同的工作方式,努力爲客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同衆多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的讚揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每天都有新的'東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力
把自己培養成爲一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作
時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,爲工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
1、耐住寂寞。總的說來,銀行算是一種比較體面的職業,物理環境較好,相對穩定,由於一般機構較爲龐大,所以只要你夠強,上升空間也很大,但銀行是一個很講究資歷的行業,從業經驗很重要,所以短期內要能耐住寂寞。
2、力爭上游。銀行的主要區別是國有銀行和股份制銀行,一般說來,國有銀行人均收入相對較低,人際關係複雜,且官僚氣氛較濃,但工作壓力較小,比較穩定;股份制銀行人均收入較高
但由於收入與業績掛鉤,不同考覈業績的收入差距大,容易導致心裏失衡;股份制銀行人際關係相對單純,但工作壓力大,穩定性也不如國有銀行。
如果你是一名年輕的客戶經理,建議你去股份制商業銀行,年輕的時候承擔一些高強度的壓力可以獲得快速成長,這不是壞事。
3、堅韌不拔。銀行競爭很激烈,雖然銀行一再強調專業營銷、專業服務,但金融產品與服務容易模仿,導致銀行之間的同質性很強,所以絕對是關係型營銷占主導地位,因此,如果你學歷很高,但是沒有人脈,那些學歷很低看似沒多大本事
但是有較好家庭背景的'人獲得提拔,或者收入比你高很多,你還是要耐住寂寞。你最需要的是堅韌不拔,付出別人2倍、3倍的努力,你最終會出人頭地的。
4、專業立身。對於缺乏社會資源的學生來說,銀行中比較清閒的部門大約有人力資源、計財、審計,比較辛苦的部門有公司業務
信貸審批等部門,其中貿易金融、投資銀行、信貸審批是銀行技術含量較高的主流崗位,在這些部門你容易受到重視,有利於你培養人脈或學習核心技能,對你的職業發展有利。
在金融行業深耕越久,越能感受到金融創新飛速發展,特別是混業經營後,想要在金融業發展,必須走在時代的前沿,掌握最新的專業知識,甚至是各行業的知識,成爲跨界的綜合性人才,保持學習的姿態和前進的步伐,纔不會被時代所拋棄。
因此,在我職業的十年規劃中,放在首位的便是學習,離開大學八年之後,我決心再次邁入高校的大門。我計劃用2-3年時間攻讀MBA學位,在這段時間內,也是我厚積薄發、默默積累能量的時期。
在這段時期內,我會立足現有崗位,利用空閒時間學習更多更廣博的金融知識,進一步明確職業目標。積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關專業知識。
努力適應銀行混業經營的方向,通過銀行現有資源進行內部崗位調換,從事更多金融創新相關的工作,比如大數據分析方向的職位。
並且在求學期間,我會充分利用學校的教育資源,實現自我價值的成長,目前我已獲得AFP等證書,我計劃在MBA畢業的同時,也能收穫CPA、CFA等證書
爲我的未來職業生涯創造更多的可能性。與老師和同學保持良好的關係,相互交流,學習彼此身上的優點,爲彼此的`事業添磚加瓦,攜手共同前進。
在完成學業後的2-3年內,是我充分利用所學到的知識和技能,積累工作經驗與專業技能水平的時期。
藉助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,積極接觸各行各業的精英人士,充分了解各行業的現狀,利用所學知識進行行業分析,爲職業的轉型做好準備。
隨着我國加入世貿組織,外資進入中國,以及中國企業走出國門,諮詢業的需求在迅速增長,諮詢業成爲發展前景看好的產業。中國的諮詢業目前來說尚在萌芽階段,還不夠成熟,但是發展迅速。
之後的3-5年,我將尋找機會加入知名的諮詢公司,依靠在銀行積累的人脈資源和專業的分析能力,成爲一名優秀的諮詢業分析師,並且成立自己的諮詢團隊進行展業。
最後,在積累了足夠多的行業經驗和資源的基礎上,我將進行創業,自己開設一家諮詢公司,整合各行各業的資源,並且希望能夠成爲行業的標杆,打造一個經濟共同體,對中國的經濟建設有所貢獻。
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