如何跟上級溝通問題
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與領導溝通要認真傾聽,認真反饋。
1、與老闆溝通的說話技巧
1、直奔主題 和領導談話技巧一,就是開門見山,直奔主題,以最簡潔的方式,將你要彙報的情況,以清晰穩定的語氣說給領導聽。 一般來說,領導相對於你來說,工作要比你繁重得多,因此他們的時間很寶貴。你和領導談話,說重點,說要點,說主題,不囉嗦,這樣顯得你尊重領導的時間,處於領導的位置考慮問題,你這樣的行爲方式,自然受領導欣賞。
2、關注重點,而不是過程 談話,和領導在任何時候,任何場合都需要理解一個問題,就是如果領導人不要主動詢問你的工作過程中,你只需要跟領導工作項的結果是好的,這是領導力的關鍵問題,在工作的過程中遇到的困難,不要說,也可以,不要冗長的。 如此簡潔的談話風格,在領導的頭腦中會認爲你是一個條理清晰、優先考慮的員工,自然你會對你評價很高,好的事情可能會首先想到你。
3、少說你的感受 領導不是你的`好朋友,你是上下級的關係,所以即使領導問你關於你工作感受的話題,你也可以巧妙的帶着,少談個人工作感受。無論什麼時候和老闆談話,你都應該少談你的工作感受,多談你的工作成果。只有這樣,你的老闆才能喜歡和欣賞你。
擴展資料: 在領導面前,應該儘量不要過多的讚揚其他公司,特別是這兩家公司是競爭對手。過度的讚揚競爭對手會讓領導不高興,所以他們可以合理的提出和學習別人的優點。與領導談話要有信心,所謂信心,就是與領導談話時不要結巴、膽怯,對領導提出的問題要從容做,要有信心,給領導一種陽光,一種幸福感。
2、如何跟領導溝通說話的三個技巧
專心聽領導講話。 如果讓上司看到你的心不在焉的話,那可想而知對你的態度會怎樣。 眼睛注視着他,不要埋着頭,必要時作一點記錄。他講完以後,你可以稍思片刻,也可問一兩個問題,真正弄懂其意圖。然後概括一下上司的談話內容,表示你已明白了他的意見。
切記,上司非常的不喜歡那種思維十分遲鈍、需要多次的反覆去進行叮囑的人。 婉轉拒絕上司。 即使不認同領導的意見也不要直接說不。他可能從某種角度看問題,看到某些可取之處,也可能沒徵求你的意見。如果你認爲不合適,*用提問的方式,表示你的異議。
如果你的觀點基於某些他不知道的數據或情況,效果將會更佳。別怕向上司提供壞消息,當然要注意時間、地點、場合、方法。 與領導交往關鍵在度。 無論你與領導有什麼關係都應注意你倆是上下級的關係。
你與你認爲很好的上司單位中的位置是不同的,這一點你尤其要心裏有數。不要使關係過度緊密,以致捲入他的私人生活之中。與上司保持良好的關係,是與你富有創造性、富有成效的工作相一致的,你能盡職盡責,就是爲上司做了*的事情。
3、跟領導怎麼說話,特別大的那種
跟大領導不要主動說話,要微笑有禮貌,時刻觀察大領導要做什麼。如果大領導有什麼問題,回答的時候一定要直接簡潔。具體要明白以下兩點。 一是大領導一般比較忙,就算跟你在一起,你也不要多說什麼,容易打斷領導思路。
而且,更關鍵的是,言多必失,萬一說錯了什麼,那麼在大領導心理印象就很不好了。 二是大領導如果跟你問話。回答的時候一定要直接簡潔,便於他很快的抓住問題關鍵,如果他還想再瞭解什麼,你再詳細解釋即可。 三是時刻觀察大領導,如果他想做什麼,可以事先做好輔助性工作。 以上就是跟大領導相處的要點,希望對你有用。
1、注意認真聆聽
與領導溝通,首先要做到的就是,認真傾聽,然後認真反饋。當領導提出問題的時候,不要說一些自我感覺良好,或者是自己也沒有太大的能力去解決問題的話。
而是應該用積極的態度去回答,並且耐心地聽領導把自己提出的問題分析出來。只有這樣,才能夠有更多的機會和領導進行溝通。所以我們要在傾聽領導之後快速地瞭解他真實的想法。只有這樣,才能夠更好地瞭解領導,並且提出更好的建議,這也是跟領導溝通最基本的技巧。
2、善於發出提問
職場中,你要善於提問,而不是問領導。當然,如果你遇到了什麼問題,想要向領導請教,這個時候,你可以提出一個問題,然後領導也可以進行相應的回答。當領導提出這個問題的時候,其實是很簡單的,那就是當領導給你佈置任務時,你也可以問他問題。
因爲這個時候,你也可以回答這些問題,如果你能夠把問題回答得很明確,那麼領導自然會給你相應的反饋。而如果你回答不出來或者說你在回答的時候語調不夠自然,那麼領導肯定會覺得你能力不夠或者說話不夠禮貌。
3、向領導提出合理的請求
當我們向領導提出要求的時候,一定要清楚,自己的要求在什麼範圍內,所以我們一定要提前向領導提出明確的要求,讓他知道自己需要什麼內容。
所以,我們需要通過解釋來解決問題,而不是通過請求來解決問題。如果領導沒有明確的要求,那麼,我們就需要向領導提供一定的解決方案。當然,有時候我們可以向領導提出請求,但是一定要表達出自己的想法。因爲在很多情況下,領導對於事情本身並不是很清楚或者掌握一定的情況。如果這樣表達出來的話,就會導致他失去方向,甚至還會讓領導覺得你這個人有點不靠譜,從而不會重用你。
4、瞭解領導的性情
雖然有很多人懼怕領導的威嚴,但也不要害怕與領導有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的,然後再根據實際情況進行溝通。有些領導的性格比較平靜,喜歡安靜,不喜歡吵鬧。那種與性格遲鈍的上司交流時,無論事情有多急,都不能風風火火,以免給領導留下不穩定的印象。
對於性格比較急躁的領導,在溝通前,一定要做好充分的準備,溝通時要直接把重點內容,不要囉嗦,浪費領導寶貴的時間。有的領導性格不穩定,本來看起來挺開心的,突然間變了臉,這種領導的工作壓力其實還挺大,跟他們溝通的時候,要選擇他們心情好的時候。避免一時衝動造成不必要的麻煩。
5、注意職場規矩
無規矩,不成方圓。如果在職場中不懂規矩、不守規矩,那你在職場中就很難有發展了。職場規矩一是絕對服從,這是對領導權力的尊重,是最大的'規矩。
二是對領導要給足面子。你不給足領導面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領導的面子是很重要的事。
三是擺正位置,分清主次,領導喜歡聽職務,忌諱名字,領導習慣應該被尊重。
四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法:心裏要有上有下,要有理有節不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領導,也要注意距離。懂職場規矩,從某種意義上來說是一種素質的體現,知道就一定要做到。
6、主動跟領導彙報工作
職場上,有些人不善於溝通,尤其是面對領導,腦子裏一片空白,不知道該說什麼,即使你開口表達,也沒有邏輯,想着該說什麼,結果說了很多,領導都不知道你在表達什麼。還有一些人從不主動向領導彙報,每次都是等到領導問起才說。要做好與領導的溝通工作,主動彙報積極溝通是很重要的一點。
主動彙報、溝通,可以讓領導知道你的工作,瞭解你的工作進展,另外,和領導做好彙報和溝通,可以讓領導知道你的辛苦和付出,如果你有相關的資源需求,還可以得到領導的支持。
如何與上級溝通?
1、態度上不卑不亢
對上級表示尊重,承認他有強於你的地方。或者才華超羣,或經驗豐富,所以要做到有禮貌,謙遜。
但是絕不要採取低三下四的態度,絕大多數有見識的領導,對那種一味奉承,隨身附和的人是不會予以重視的。
因此,在保持獨立人格的前提下,和領導談話應採取不卑不亢的態度。
在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你從工作出發,擺事實,講道理,領導是會予以考慮的。
2、不妨積極主動些
很多人在領導面前表現的躲躲閃閃,害怕和領導多說一句話,更不會推心置腹的交談,這樣造成的後果是,把領導瞭解你的大門也同時關上了,其他的一些也就無從談起了,這是一種人際交往的.惡性循環。
作爲下屬可以積極主動地和領導交談,以便能消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級的關係相處的更正常,融洽。
因爲工作上的討論及打招呼是不可缺少的,採取積極的方式不但能消除對領導的恐懼感,而且也能使自己的人際關係更圓滿,工作更順利。
3、瞭解領導的個性。
上級固然是領導,但他首先是一個人,作爲一個人,他就有他的性格,愛好也有他的語言習慣。
不要認爲這是迎合,實際上這正是應用心理的一門技巧。
4、選擇適當的時機
作爲領導一天到晚要考慮的問題很多,他會根據問題的重要性選擇時機去思考。
你應該根據自己問題的重要與否,選擇適當的時機去反映,如果你不知領導何時有空,不妨先給他寫張字條。
把自己需要解決的問題,要點寫上,然後請求與他交談,或者寫上你要求面談的時間,地點,請他決定,這樣便可以方便領導安排時間。
5、事先做好充分的準備
在談話時充分的瞭解自己所要說話的要點。簡練,明確地向領導彙報。
如果有些問題需要請示,應有兩個以上的方案,而且向上級說明各方案的利弊,這樣有利於領導做決斷。
6、彙報工作進展情況一定要有根有據
在工作上要報告事實的真相,這是相當關鍵的,這不僅有利於領導做出正確的決斷,也直接影響到領導本人的威信。任何一位領導都不會喜歡無根據的臆斷與猜測的話語。
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