在職場上我們該如何跟領導溝通

在職場上我們該如何跟領導溝通，在我們的日常生活中，步入職場的我們，有時候都是需要和我們的領導有一個良好的溝通的過程，讓我們一起來看看了解一下在職場上我們該如何跟領導溝通。

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1、注意認真聆聽

與領導溝通，首先要做到的就是，認真傾聽，然後認真反饋。當領導提出問題的時候，不要說一些自我感覺良好，或者是自己也沒有太大的能力去解決問題的話。

而是應該用積極的態度去回答，並且耐心地聽領導把自己提出的問題分析出來。只有這樣，才能夠有更多的機會和領導進行溝通。

所以我們要在傾聽領導之後快速地瞭解他真實的想法。只有這樣，才能夠更好地瞭解領導，並且提出更好的建議，這也是跟領導溝通最基本的技巧。

2、善於發出提問

職場中，你要善於提問，而不是問領導。當然，如果你遇到了什麼問題，想要向領導請教，這個時候，你可以提出一個問題，然後領導也可以進行相應的回答。

當領導提出這個問題的時候，其實是很簡單的，那就是當領導給你佈置任務時，你也可以問他問題。因爲這個時候，你也可以回答這些問題，

如果你能夠把問題回答得很明確，那麼領導自然會給你相應的反饋。而如果你回答不出來或者說你在回答的時候語調不夠自然，那麼領導肯定會覺得你能力不夠或者說話不夠禮貌。

3、向領導提出合理的.請求

當我們向領導提出要求的時候，一定要清楚，自己的要求在什麼範圍內，所以我們一定要提前向領導提出明確的要求，讓他知道自己需要什麼內容。

所以，我們需要通過解釋來解決問題，而不是通過請求來解決問題。如果領導沒有明確的要求，那麼，我們就需要向領導提供一定的解決方案。

當然，有時候我們可以向領導提出請求，但是一定要表達出自己的想法。因爲在很多情況下，領導對於事情本身並不是很清楚或者掌握一定的情況。

如果這樣表達出來的話，就會導致他失去方向，甚至還會讓領導覺得你這個人有點不靠譜，從而不會重用你。

4、瞭解領導的性情

雖然有很多人懼怕領導的威嚴，但也不要害怕與領導有正常的交往。在小事情上要了解自己上司的性格是怎樣的，然後再根據實際情況進行溝通。

有些領導的性格比較平靜，喜歡安靜，不喜歡吵鬧。那種與性格遲鈍的上司交流時，無論事情有多急，都不能風風火火，以免給領導留下不穩定的印象。

對於性格比較急躁的領導，在溝通前，一定要做好充分的準備，溝通時要直接把重點內容，不要囉嗦，浪費領導寶貴的時間。

有的領導性格不穩定，本來看起來挺開心的，突然間變了臉，這種領導的工作壓力其實還挺大，跟他們溝通的時候，要選擇他們心情好的時候。避免一時衝動造成不必要的麻煩。

5、注意職場規矩

無規矩，不成方圓。如果在職場中不懂規矩、不守規矩，那你在職場中就很難有發展了。職場規矩一是絕對服從，這是對領導權力的尊重，是最大的規矩。

二是對領導要給足面子。你不給足領導面子，你就沒有面子，尤其是在公開場合，保護領導的面子是很重要的事。三是擺正位置，分清主次，領導喜歡聽職務，忌諱名字，領導習慣應該被尊重。

四是必須尊重公司的制度和企業文化。五要記住如下章法：心裏要有上有下，要有理有節不卑不亢，不要恃才傲物，忘乎所以，既要走近領導，也要注意距離。

懂職場規矩，從某種意義上來說是一種素質的體現，知道就一定要做到。

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一、大多數領導所共同喜歡的：

1、比較喜歡部下反映問題時，提出多個解決方案供其選擇；

2、喜歡部下能站在自己的角度思考問題、替其排憂解難；

3、喜歡部下及時提供有效的內外部信息，能提出自己的合理化建議；

4、喜歡部下提出的建議既有高度與前瞻性，又切實可行；

5、喜歡部下表達觀點、看法、建議的同時，還能提供令人信服的依據、信息或統計數據；

6、喜歡部下懂專業、效率高、懂禮貌、悟性好且善解人意；

二、大多數領導都不喜歡的：

1、都不喜歡部下問自己怎麼辦或只提供“一條路”，讓他沒有選擇；

2、都不喜歡部下不理解自己，不聽清楚要求把事做走樣，做事沒有條理、丟三落四、突發事件頻發，且不懂企業文化；

3、比較討厭部下說“我以爲”、“我知道”；

4、不喜歡部下不經請示，擅自作主後捅出漏子不可收拾、出了問題推三推四不敢負責；

5、不喜歡部下不思進取、埋頭做事卻什麼都不講，讓領導不知他在幹啥

6、自以爲是、自恃功高、拉幫結派要挾領導；

7、經常背後打小報告，或扭曲事實、或避重就輕彙報。

三、部下在與上司溝通中，既要根據不同領導的工作特點，再結合企業文化，要注意以下溝通與交往要點：

1、領導交代的事情一定要立即受理，即使不能馬上有結果，也要及時彙報過程或進展，讓領導知道事情在進展中。這樣，需要他支持時，也好出手相助。

2、如果領導喜歡面對面溝通，部下彙報工作時就不宜直接交書面報告，而應在當面彙報後，再用書面報告做備忘。(個案工作或思想交流盡量選擇該方式)

3、如果領導喜歡書面文字溝通(QQ、短信或郵件)，部下彙報工作時就不宜口頭彙報，而應先提交書面彙報，在領導審閱後如有疑問時會主動約見當面交流。(週期性工作或系統工作儘量選擇該方式)

4、如果領導有口頭指示，應該寫下備忘，按其要求的時間與方式進行反饋。

5、給領導的請示得到批示後，應將複印件提交領導或其祕書，或形成領導簽字後的文字備案，以便查閱。

6、有些事如果事先沒與領導溝通過，就不宜直接給領導交書面請示，這樣可以避免多次溝通、解釋帶來的麻煩，更不應通過祕書轉交。

7、領導通常都比較忙，所以部下要善於抓住一切機會隨時隨地與領導溝通，不一定非要正兒八經地在辦公室溝通，有時寬鬆的環境反而會使溝通效果更好。

8、部下與領導面對面溝通時，語言一定要通俗易懂、言簡意賅，那些複雜的事，可以用圖示、比喻、故事等方式，幫助領導理解到位。此外，一次不要講太多事，以免領導記不住或抓不住重點。

9、與領導面對面溝通或交往中，部下一定要有適當的肢體語言。

10、部下的書面報告或請示一定要通俗易懂、簡單明瞭。即便比較複雜的事儘量要濃縮在一頁紙上，而詳細內容則可以用附件表述。

11、領導不見得有及時收電子郵件的習慣，因此部下碰到緊急事情應該給領導打電話或發短信；而收到領導的郵件或短信要及時回覆。

12、電子郵件的應用如今很普遍，重要郵件發送後，一定要確認領導是否收到；如果一件事有多個相關領導，郵件要抄送多人；避免郵件出錯或忘記跟進後續事項，最好也給自己抄送一份。

13、領導召集的重要會議，部下除需要事先準備好發言、遵守開會規矩之外，還要在會議中注意觀察領導的表情與肢體語言，發言時應儘量不要念稿，保持與相關領導的.視覺溝通，以及時調整發言內容與節奏。

14、部下找領導說花錢的事是最難的，所以一定要讓領導知道花錢的效果，不能只從業務角度談，應該從解決業務或管理問題角度出發，這樣比較容易與領導就投資達成共識。

15、領導考慮不周或決定欠妥的情況在所難免，部下應該理解。

16、部下和領導之間，其實也是一種工作夥伴關係，相互交往的疏密應適度，但尊重、理解、輔佐的原則應堅持。

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一、改變固有思維、固有印象

領導既是項目的操盤手，又是團隊的領頭羊、集體利益的主要獲得者。對他來說，能爲項目或團隊解決問題的員工，他還是很願意與他們溝通的。

所以，在溝通之前，你先要解決自己的心理障礙，不要人爲地設置過多的不可能！

其次，決定領導的溝通態度和溝通方式的，有時並不是正在談論的內容，而是你過往的表現。

例如，一位總愛給自己找藉口的員工，如果跟領導解釋工作出錯的原因時，領導很容易就會認爲，這是不是又在找藉口了？

想要改變固有的思維和固有的印象，你可以用這3個方法：

（1）擺正心態，不要有先入爲主的想法。與領導溝通的過程中，及時表達自己的感受，並求證領導是否是這樣的意圖。

（2）前置溝通目的，讓領導能更好地瞭解你的想法，降低先入爲主的印象。

（3）真誠地請教領導，聽取他的解決意見。

二、溝通前的準備

有多少人在跟領導溝通時，腦袋裏是一片空白的？有多少人只帶着問題找領導，卻沒有自己的想法呢？還有多少人，與領導聊了半天，結果都沒聊到核心問題的？

這些，其實都是沒有提前準備的結果！

在與領導溝通前，請做好溝通的準備。例如，溝通的目標、溝通的時長、溝通中可能會出現的`問題，以及應對的辦法。必要時可以做好PPT來輔助溝通。

如果用圖片或者板書，能更好地提高溝通效率，建議你在溝通之前就準備好。畢竟領導的時間寶貴，你在幫他節約時間的同時，也是在幫自己梳理邏輯。

三、金字塔溝通法

爲什麼有的員工幾句話就打動了領導，而有的員工說了幾分鐘，領導就嫌棄廢話太多，不想讓他再開口了呢？

金字塔溝通法可以幫助不會溝通、彙報的員工解決這個問題！

什麼是金字塔溝通法？顧名思義，就是從結論到論據、從重點到次重點、從全局到分模塊再到具體細節。

（1）從結論到論據：先闡釋你的結論，然後再擺證據去證明結論。

（2）從重點到次重點：儘量在溝通的前30秒，就將溝通的主題描述清楚，越重要的信息越要放在前面溝通。

（3）從全局到細節：不要揪着一個細節不放，領導更關心的是全局的效果，而不是某個細節的問題。