試用期滿對公司的建議流程標準化
本文已影響2.17W人
本文已影響2.17W人
試用期滿對公司的建議流程標準化,一個企業如果需要發展的更加長遠,就是要學會聽取意見,找到問題所在並解決掉,那麼意見首先肯定是從自己的員工處蒐集,特別是試用期的員工,但是很多員工不知道怎麼寫,那麼下面我們就一起來看看試用期滿對公司的建議流程標準化吧。
試用期滿對公司的建議流程標準化1
自x月x日入職以來一週的時間,通過認真瞭解,與公司人員溝通各方面情況;個人認爲,需要改善的在於三大方面:作爲企業生存之根本的品質(生產、產品和服務品質),執行力,凝聚力。
部門溝通不暢、脫節及佈置工作任務偏差、不能按時完成、工作效率不高,在於執行力的強化;工作積極性與責任心在於企業凝聚力的打造。
以上種種,依賴於完善公司管理制度,明確工作標準,優化工作流程,再輔以貼心的企業文化凝聚人心,打造高效率的團隊。
執行並持續改善公司的內部管理,應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑑於此,對於內部管理改善,初步構想及建議如下:
首先,我就看到的後勤職能部門員工執行力及工作心態方面說出自己的看法。
一,企業文化、管理制度,工作流程是什麼,其制定的目的、意義何在?
如何去執行公司制度,工作流程?我想目前公 司的大多數員工會持消極負面的心態來看待,於是陽奉陰違,相互推諉,唯領導命是從,工作拖沓甚至不做,優秀員工敢怒不敢言,於是有了諸如此類“工作做得好與不好一個樣”“做多了反而錯誤更多”“欺下瞞上”等怨言。
員工抱怨情緒過重,執行力差。
二,導致以上情況的原因有:
1、個別員工個人素質差,工作態度差,一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習慣於散佈負面情緒、負面信息。
2、對於制度、流程的理解無人解讀引導和傳承。
3、部分人員文化程度低,綜合素質較差,看問題不能從大局出發,曲解和執行錯誤的信息和流程。
4、較多的員工是通過熟人介紹入職,關係戶較多,客觀上增加了管理難度。
5、部分員工文化程度較低,對於培訓的相關內容不能很好的吸收運用,導致佔據崗位的人員沒有合適的工作方法、流程,工作能力低下,爲其他部門或員工帶來不必要的麻煩,帶來負面效果。
6、執行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。
三,加強企業文化建設,通過精神引導彌補管理制度的不足。培養企業的共同價值觀,通過企業主流價值觀規範和約束員工行爲,形成較強的企業凝聚力,成爲企業可持續發展的源動力。
其次,對於企業文化方面我想說些個人看法及改進措施,
一、新人入職進行爲期一天的企業文化等相關培訓,並設定相關試題進行考覈評分,列入試用期員工考覈項目。
二、早上班前會(晨會)誦讀,建議不僅僅侷限於幾句話,學習完整的企業文化。之後可安排做早操或者是唱振東公司歌曲,凝聚戰鬥力,或者選取更合適的晨會流程。
三、後勤職能部門人員的衛生清掃工作可調整爲早上上班之前或下午下班之前,班前會時間固定爲早7:20或者是7:30,員工上班前刷完卡未到開會時間可在辦公室打掃衛生或者整理辦公檯面。目前的情況是在開會之前的10至20分鐘員工無事幹,扎堆聊天,聊些對公司,對工作不利的內容,抱怨等,建議公司儘可能不提供傳播負面思想的平臺。
四、開通總經理信箱或其他綠色投訴通道,員工可以匿名方式給公司提意見或建議,杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發泄個人情緒,負面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關規定,對於思想負面,喜歡抱怨的員工給予警告,經警告不改,責令離職。
再次,對於提-親寶文章網-高員工工作效率的建議,
一、招聘面試儘可能做到人崗匹配,入職培訓中加入崗位勝任要求及工作紀律要求。
二、部門負責人做好人員的分工配合,加強內部培訓,提高員工的工作技能。
三、由企管部牽頭人力資源及各部門負責人蔘與,將公司各崗位/工種進行工作分析,做出崗位量化分析表(細分常態工作項和突發工作項,階段性工作項等並賦予工作權重,清晰工作的輕重緩急,便於員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程;由部門負責人負責傳達學習。
四、加強日常管理,對員工工作狀態進行監督,適時指導。建議員工做出當日工作總結及第二天工作計劃,量化到工作項完成的時間(小時/分鐘)。將工作
紀律及工作態度作爲員工績 效考覈指標,適時進行考覈,對於不適合崗位的員工進行培訓後上崗或解聘。
五、評選優秀員工,樹立模型(評選標準從業績、效率、責任心、 特殊貢獻等多方面進行評覈),形成向模範,向標準,向規範學習的風氣。
六、實施人員籌備計劃爲公司培養、儲備管理人才、骨幹人才、技術人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構建有層次的人才團隊,使公司有序、高效發展。
七、周例會召開時間建議爲週一或週末,參會人員確定在中層管理者及以上,生產系統可根據需要確定參會人員,後勤管理部門不必全員參加;會議內容可圍繞如何解決問題展開,主持會議人員提前整合會議內容,避免開長會開無效會;
至於會議精神、會議要求可由部門負責人傳達並監督執行。
八、樹立中層管理者的權威,各項工作做到層層監管,同時要求和提升中層管理者的管理能力及個人領導魅力,真正起到部門領頭人的作用。
以上是對於公司整體管理方面的建議,如有不妥之處,敬請董事長批評指正。 最後,作爲人力資源部門的人員,對人公司人資管理方面負有不可推卸的責任。關於公司現有的人資管理,我依然在學習和分析當中;不過,我就自己對於人資管理淺薄的資歷提一些個人看法,如下: 一、對於招聘方法、流程的建議, 目前沿用的招聘方法:
二、對於新員工入職流程的建議:
1、人力資源部對新人入職前的個人職業規劃詳細詢問,瞭解其對於公司,對於新崗位工作的認識。
2、人力資源部在入職當天向新人介紹工作方向。用人部門負責介紹新人,介紹部門工作範圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質、學習能力、工作態度方面);指定專人負責幫帶新員工;用人部門及幫帶人員負有培訓新人責任及造成人員流失相關責任;同時設置一定額度的幫帶獎金,計入月工資獎金項。
3、人力資源部定期組織新人培訓,內容爲企業文化、公司規章制度、生產流程、安全等。
4、人力資源部在新人入職的一週、半個月、一個月、兩個月分別做出試用期談話和考覈;在新人轉正前做出轉正考覈,考覈分數上報並存檔。
5、人力資源部及時跟蹤新人入職後的工作狀態及心理動向,適時與用人部門溝通新人工作情況(包括用人部門對新人的評價),及時調整,做到人崗匹配,提升員工滿意度。
三、對於新員工流失原因及改善建議
目前公司的情況是新人辦完入職手續之後,基本上進入自學自熟階段,間或會有老員工給予指點,但同時附贈些公司的負面信息給新人,造成新人對於公司及個人發展的迷茫,找不到歸屬感的佔大多數。
於此,建議人力資源部和用人部門對新人進行持續跟蹤和扶持“軟着陸”。具體執行可從新員工正式報道開始,人力資源部、用人部門跟蹤新員工至完全適應工作崗位,獨立開展工作爲止,作爲對新人跟蹤扶持的'考覈週期,人力資源部與用人部門同時負有培養新人責任,納入人力資源部及用人部門考覈指標。
新員工流失原因集中在以下幾個方面:關愛不夠,環境壓力大,從老員工那裏受到負面影響,新進員工抱着試試看的心態等。
於此,我的建議是:
1、用人部門領導的正面關懷,適時與員工談話,瞭解其壓力來自精神上還是工作上,適時解決或幫員工解壓;
2、用人部門安排優秀員工幫帶新員工,避免負面信息的傳達。對於一些心態不端正的老員工進行單獨溝通,做思想工作,影響原則的問題,可勸退。
3、人力資源部在面試階段清楚瞭解應聘者的應聘目的,過濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠度低的應聘者,除了關注人才的能力外更注重人品。
4、招聘者嚮應聘者如實反映公司情況,切忌爲招募優秀人才而誇大公司實力,爲人才的流失埋下隱患;面試時嚮應聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準確辨別,適才適崗。
5、對於 “抱着試試看”心態入職的新員工可設置爲期一週的試工期,此一週期間無薪資,順利度過試工期後,此一週工資可納入當月工資按時發放。
四、對於注重留人,減少人員流動方面的建議。
1、完善落實好薪酬福利制度。儘量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻相一致,與區域主流的消費水平和生活質量保持平衡,在同行業中保持相當的競爭力。注重滿足員工不同層次的需求(物質、精神等),使企業人才濟濟,一派繁榮景象。
2、加強企業內部溝通。通過搭建溝通渠道(總經理信箱,投訴建議,文稿
投遞,部門會議,員工茶座會、節日慶祝、員工之間聚餐等集體性活動等等)有效地增進職工與職工之間,職工與管理者之間的交流,使員工明晰公司目標,戰略決策(上市),看到公司美好的未來,增進員工對企業的感情,增強企業凝聚力;讓公司管理層更廣泛地收集信息,從而做出高效決策。做到從信息到決策,從決策到執行,從執行到改進,層層溝通順暢,效率大大提高。
3、爲關鍵崗位人才,優秀員工設定職業生涯規劃,人力資源部設定員工職業生涯通路,在入職培訓時就讓員工清晰入職崗位及晉升方向。
4、保持管理層團隊的相對穩定,提升管理層勝任力及領導魅力的同時,切忌頻繁更換部門負責人。
5、優秀人才及關鍵崗位人才的流失雖很遺憾,但人力資源部也要注重離職面談,瞭解員工離職的真正目的,——網絡日記——爲員工站好最後一班崗,爲公司留下良好形象。
綜上所述,個人認爲公司要實現上市的戰略目標,每位員工都面臨着極大的壓力,需要付出不懈的努力,特別是所有的中高層管理人員任重道遠;我希望自己能與公司一同成長,配合公司團隊發揮自己的優勢和長處。
試用期滿對公司的建議流程標準化2
我於__年4月19日來安康市市政設施管理處下屬部門養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。
爲接受單位考覈,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力;堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
二、踏實肯幹,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認爲工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中幹好領導安排的各項工作。
一是修改完善養護中心崗位說明書。
自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反覆修改更正《安康市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《安康市市政設施養護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸瞭解到養護中心設置情況;
二是堅持每週、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每週五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;
三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;
四是認真做好來電來文督辦工作。專門印製了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60餘個、來文50餘個;
五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
六是保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;
七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;
八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認爲自身還存在以下問題:
一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習;
二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;
三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
總之,在短短的兩個月的時間裏,我個人以爲取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認爲我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期滿對公司的建議流程標準化3
從20__年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個羣衆。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作:
1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試
同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於20__年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20__年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的羣衆之後,並且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對於公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成爲東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。
按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。
公司流程化管理的好處
轉正填寫對公司的意見和建議
對公司意見和建議怎麼寫
員工對公司個人改進建議
入職後的感受及對公司的建議
剛入職對公司的意見和建議
挽回標準化流程,助你成功找回愛情
標準化流程管理的好處有什麼
新員工對公司意見建議
新員工轉正對公司的建議和意見怎麼寫
員工對公司建議簡短
個人的感想及對公司的建議
對公司和本職工作的意見和建議
員工對公司建議與意見怎麼寫纔好
對公司的工作意見和建議模板
對公司的建議怎麼寫 對公司的建議建議範文
對公司建議怎麼寫纔好
公司迴應員工給客戶倒水太滿被開除 公司試用期開除員工怎麼補償
員工轉正對公司建議和意見簡短
轉正對公司的意見與建議簡短
員工對公司領導的建議簡短
對公司的意見和建議簡短怎麼寫
新員工對公司的建議及意見
作爲公司新人給公司提建議
對公司的建議和意見怎麼寫
個人的感想極對公司的建議
虞禕傑是哪個公司 標準型男受公司熱捧
無人機使用標準:需滿足4個條件及具體內容標準
對公司的意見和建議簡短一點怎麼寫
新員工對公司的感受和建議
員工對公司的意見建議完整版
上市公司標準怎樣達到標準
對公司意見建議應該怎麼寫簡潔