員工關係六大模塊
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員工關係六大模塊,員工關係在管理當中能起到促進員工積極工作、和諧用工關係的目的,一般經過一系列對制度、流程的規範,可以讓員工的工作有標準,以下了解員工關係六大模塊。
員工關係六大模塊1
即人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關係管理等,而員工關係管理是六大模塊中的其中一個模塊,很多人力資源專業人員都會認爲,員工關係主要包括是員工的入職管理、離職管理、員工信息管理、人事檔案管理。其實,事實並不是這樣的。
所以,接下來給大家詳解下人力資源員工關係模塊----員工關係指什麼、做哪些內容。
員工關係講究是標準“和諧”二字,不管是從企業自身的角度,還是從員工自身的角度而言,都是爲了能有話好好說,從承擔社會責任出發,強調溝通,促進企業發展。
要了解員工關係管理專業的職責,首先要知道員工關係管理的具體內容,主要有以下9個方面:
1、勞動關係管理。勞動爭議處理,員工上崗、離崗面談及手續辦理,處理員工申訴、人事糾紛。
2、員工人際關係管理。引導員工建立良好的工作關係,創建利於員工建立正式人際關係的環境。
3、員工績效管理。制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進員工工作積極性的發揮。
4、企業文化建設。建設積極有效、健康向上企業文化,引導員工價值觀,維護公司的良好形象。
5、員工紀律管理。引導員工遵守公司的各項規章制度、勞動紀律,提高員工的組織紀律性,在某種程度上對員工行爲規範起約束作用。
6、溝通管理。保證溝通渠道的暢通,引導公司上下及時的雙向溝通,完善員工建議制度。
7、員工情況管理。組織員工心態、滿意度調查,謠言、怠工的預防、檢測及處理,解決員工關心的問題。
8、服務與支持。爲員工提供有關國家法律、法規、公司政策、個人身心等方面的諮詢服務,協助員工平衡工作與生活。
9、員工關係管理培訓。組織員工進行人際交往、溝通技巧等方面的培訓。
對應員工關係的具體內容,我們來看員工關係管理專員的職責有哪些?
1、協助HR經理建立和完善公司的員工關係管理體系;
2、負責勞動合同和相關協議的起草、制定和簽訂等管理;
3、負責公司員工出國事項的辦理;
4、組織受理員工投訴和公司內部勞資糾紛,完善內部溝通渠道;
5、負責員工的人事檔案管理,組織審覈檔案鑑定、清理與銷燬工作;
6、辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職手續;
7、針對公司人事等規章制度,負責妥善解答員工疑問;
8、協同人力資源部經理和法律顧問處理有關勞動爭議;
9、策劃公司文化活動,豐富員工生活,提升員工的滿意度,建立員工與公司之間的和諧關係。
員工關係六大模塊2
員工關係管理模塊的重要性是什麼?主要體現在哪些方面?
人力資源管理的核心是“管理”,管理的目標是“人”,服務的對象是企業和員工。
招聘爲企業提供最合適的“人”;薪酬福利爲“人”提供理想的報酬,留住人才;
績效管理通過一些列的措施來激發“人”的主觀能動性,以保證其爲企業發展做出貢獻;
培訓保證了“人”的持續發展適應企業的發展;
人力資源規劃是根據企業實際情況,通過一系列以人爲本的政策制度來保證前面四個模塊流程制度化。
員工關係管理以員工爲中心,構建在人力資源管理的整體機制之下,通過績效管理、薪酬管理等各種制度發揮作用,合力營造企業內部良好的.員工關係,維繫組織與員工、員工與員工之間正面的心理契約,爲企業的健康成長和持續發展提升提供有力保障。
員工關係管理和其他五大模塊是相輔相成,相互促進的關係,其他模塊爲員工關係管理提供保障,員工關係爲其他模塊的落地提供支持,良好的員工關係,有利於企業各項制度的落地實施。
每個企業的員工關係管理內容大相徑通,從理論上說,員工關係管理包含了一下內容:
1、勞動關係管理。
主要包括了員工的入職管理、離職管理、員工信息管理、人事檔案管理、勞動合同管理、勞動爭議管理。
2、員工紀律管理。
主要是指員工獎懲管理、員工衝突管理、企業內的人際關係管理。
3、員工溝通管理。
包含員工申訴管理、員工滿意度調查、心理諮詢服務、員工援助項目建設。
4、員工職業生涯規劃管理。
幫助員工規劃在企業內的晉升與發展,吸引和挽留優秀員工,提高優秀員工的忠誠度。
5、企業文化建設。
現代企業都在開展員工關係管理工作,但是能夠真正做好員工關係管理的企業其實真的少之又少。
現代企業的員工關係管理工作對整個企業的發展有着不可以估量的促進作用,這也是當前我國所倡導的以人爲本思想在企業管理中應用的重要表現。樹立人本位思想,將員工放在首位,尊重知識尊重人才,不斷的解放思想,爲員工建設一個可以健康發展全面發揮自身能力的環境,這纔是當前我國企業在日益激烈的市場變革下,從根本上促進自身綜合實力提高的重要途徑。
員工關係六大模塊3
員工關係管理培訓思路是什麼?
員工關係管理培訓思路:建立有效的信息渠道
及時準確的信息是企業決策的基礎,很多企業管理者決策所依賴的信息準確度低,不能在決策的過程中對員工關係現狀和未來的發展趨勢做出準確判斷。爲此企業必須建立有效的信息渠道,這種渠道表現在兩個方面:一是正式的報表系統,企業要建立有效的報表系統對各業務領域進行監控,報表系統要做到財務指標和非財務指標並重,
過程指標和結果指標並舉;二是非正式渠道,大凡有效的管理者都非常關注“小道消息”,特別是那些企業內部非正式組織的領頭人的動態,可以和他們進行定期的溝通。
員工關係管理培訓思路:員工參與管理
無論是國有企業還是民營企業,無論是大企業還是小企業,無論是上市公司還是非上市公司,都必須重視員工對管理的參與。員工參與管理首先需要組織保障,要從公司治理和終極決策的角度確保員工的意見表達,比如監事會、決策委員會中員工代表的確保;其次,優化和員工個體利益切實相關的流程和制度,從事前意見徵詢、事中管理研討、
事後決策表決三個角度確保員工對管理舉措的理解和決策參與。員工參與管理的過程一方面是員工代表表達意見的過程,同時也是員工理解接受管理方案的過程,參與不是員工一切說了算,不是員工的盲目抵制,是“我們”兼顧各方利益共同決策的過程。
員工關係管理培訓思路:重視員工的需求
員工關係管理培訓的另一個重要因素是員工需求,很多時候,管理者往往會忽略掉員工的內心需求,只關注薪酬之類的變化,其實這是遠遠不夠的。心理學上馬斯洛的五層金字塔需求理論提出,人的深層次追求是心理滿足,因此員工在每個不同的時期時,會受到不同的刺激來源,也會有不同的需求,當員工在j生理需求、k安全需求時期,「薪資、獎金」其實是很重要的,
這時候快速的加薪與配股,員工願意留任的機會是很高的,但是,當員工到了l愛與歸屬需求、受人尊重需求和實現理想這些階段的時候,員工最在意的可能就不再是「薪資、獎金」,而是其他的部份,而這些都會是員工關係(ER),以及員工發展(HRD)這兩類,可以協助提供給員工的部份。
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