有客人來家裏怎麼接待
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有客人來家裏怎麼接待,在我們日常的人際交往活動中,作爲主人在家裏招待客人或作爲客人到朋友、同事、同學家小聚,這是經常有的事。以下了解有客人來家裏怎麼接待。
有客人來家裏怎麼接待1
(1)客人來了,無論是熟人還是頭次來訪的生客,不論是有地位、有錢的,還是一般人員,都要熱情相迎。如果是有約而來者,更應主動迎接。對不速之客的到來,不能拒之門外或表現出不高興,使客人進退兩難。
應該儘快讓進屋裏,問明來訪目的,酌情處理。萬一客人來訪時自己正欲出門,如不是急事或有約,應先陪客人;如有急事或約會必須離開,也應瞭解客人來訪意圖,視情況另約見面時間。
(2)如家裏有客人時,又有新客來訪,應將客人相互介紹,一同接待。若有事需和一方單獨交談,應向另一方說明,以免使客人感到有厚薄之分。談話要專心,不要三心二意或左顧右盼。
(3)家裏有客人來,不要開大聲音看電視、聽收錄機;家長不要當着客人的面打罵小孩,家庭成員之間不要爭吵。這些情況要麼影響客人談話,要麼會使客人感到尷尬。
(4)有些客人會帶着禮物來拜訪,對此應該真誠地表示感謝。如果出於某種考慮,不便收下,也要坦率說明原因,以免產生誤解。
(5)與人告辭,主人應等來客先起身,自己再站起來。遠客一般要送出房門,然後握手道別。不要客人前腳剛走出門,後腳就把門“砰”地關上,這非常失禮。
有客人來家裏怎麼接待2
拜訪與接待客人基本禮儀
一、拜訪禮儀:
1、拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據拜訪目的和主人意願而定。一般而言時間宜短不宜長。
如果接待者因故不能馬上接待,應安靜地等候,有抽菸習慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸菸的警示。如果等待時間過久,可向有關人員說明,並另定時間,不要顯現出不耐煩。
與接待者的.意見相左,不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當接待者有不耐煩或有爲難的表現時,應轉換話題或口氣,當接待者有結束會見的表示時,應立即起身告辭。
2、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。
3、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應說“請回”、“留步”、“再見”。
二、接待禮儀:
1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。
2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過於誇張或有礙工作的飾物,化妝應儘量淡雅。
3、接待人員對來訪者,一般應起身握手相迎,對上級、長者、客戶來訪,應起身上前迎候。但對於同事、員工、除第一次見面外,可不起身。
4、如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔着辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。
不能讓來訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來訪者,應安排祕書或其他人員接待客人。不能冷落了來訪者。
要認真傾聽來訪者的敘述。公務往來是“無事不登三寶殿”,來訪者都是爲了談某些事情而來,因此應儘量讓來訪者把話說完,並認真傾聽。
4、對來訪者的意見和觀點不要輕率表態,應思考後再作答覆。對一時不能作答的,要約定一個時間再聯繫。
6、正在接待來訪者時,有電話打來或有新的來訪者,應儘量讓祕書或他人接待,以避免中斷正在進行的接待。
8、如果要結束接待,可以婉言提出藉口,如“對不起,我要參加一個會,今天先談到這兒,好嗎?”等,也可用起身的體態語言告訴對方就此結束談話。
有客人來家裏怎麼接待3
選擇客人與接待客人
當主人開列客人的名單時,應該儘量把能合得來的客人邀請到一起。開客人名單有點像開禮物單,你得寫下他們會喜歡的東西,而不是你喜歡的東西。如果你的客人們被安排和談的來的人一起用餐,他們會記得你的宴會很愉快,否則,你以後再想邀請他們就難了。
在較爲大型的正式晚宴上,一般由管家侍立門口接待客人,並照管他們的衣帽。男女主人也應該站在客廳門口歡迎來到的客人。然而,大部分的宴會並沒有這麼正式。
不過男女主人還是應該儘量站在門口歡迎客人,或者一起開門迎接客人。男主人應該負責準備來客需要的雞尾酒和飲料。女主人負責引見互不認識的客人。
餐前雞尾酒喝得差不多了,晚餐就可以開始。這個時候,女主人應該到廚房裏最後察看一下細節,然後,馬上回到來賓中。
有客人遲到時,女主人應該把晚餐推遲十五分鐘,這是通行的做法。如果爲了一個人,而讓其餘的人在外面等二十分鐘以上,那就是很無禮的。當遲到的客人走進飯廳,向主人表示歉意,主人應該保持坐姿。但當客人是一位女士的時候,她只和主人很快的握一下手即可,以免讓飯桌旁的男士都站起來。
女主人不應責備客人,而應該禮貌的說一些客套話,來晚的客人只能吃剩下來的飯菜了,但如果正趕上吃甜點,女主人還可以到廚房裏爲他準備一些主食。
選擇客人與接待客人
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