做銷售不太會說話怎麼辦
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做銷售不太會說話怎麼辦,很多人都是在做銷售的,銷售是一門綜合性很強的工作,要做好銷售工作,僅僅掌握一些技巧是不夠的,同時還需要必備的條件還有很多,下面看看做銷售不太會說話怎麼辦及相關資料。
做銷售不太會說話怎麼辦1
1、提升自己的膽量,不知道大家注意沒,膽大並且外向的人沒有幾個不擅長說話的。有的人自己認爲自己的嘴比較笨,就不愛說話,自卑,時間久了之後就不敢說話。
所以話術還停留在比較初始的階段。如果你不敢說,沒信心,那麼你就不能變成很擅長話術的人。小編剛開始跑業務的時候也不敢說話,後來被逼着天天演講給夥伴們聽,時間久了之後就不害怕張口了。
2、增厚自己的臉皮,臉皮厚絕對能夠幫助你成爲一個嘴甜如蜜的人。和別人交談往往是一種鬥智鬥勇。特別是在酒桌上,被別人勸酒的時候,嘴笨的人往往會被說的面紅耳赤。敗下陣來。而那些取得最終勝利的人往往是臉皮超厚,隨便你怎麼說就一副滿不在乎的主兒。
3、學會自己給自己圓場,有的時候我們會說錯話,這時候很多人覺得說的不恰當了,不知道怎麼辦了,愣在原地。從小編做銷售的角度來看,這時候應該若無其事,就當自己沒說過,直接聊下面的話題。或者學會自己給自己解圍,講個笑話啥的,遮過去。嘴笨不會說話怎麼辦?
4、學會適當幽默,幽默的人往往話術超羣。但是這裏小編強調的是適當幽默,這是一種風趣,提升人與人的距離,不僅僅是男人,女人要是學會幽默的話,會讓人覺得有很有氣質和修養。幽默的標準在於自己把握,不是說點成人段子就叫做幽默了!
5、懂得給別人面子,很多人學習話術不是因爲嘴笨,而是爲了做好銷售。但是小編可以很負責告訴你,這樣的銷售絕對沒有單子。你的語言太過犀利的情況下,往往客戶被你說的啞口無言,只會對你造成反感。生活中亦然,誰也不會喜歡一個說話處處佔上風的人吧。
6、習慣於自嘲,嘴笨不會說話怎麼辦?自嘲是必須的。一個人無論是男是女,或者成功失敗,潛意識裏都不會喜歡別人比自己過的好吧。有的人很聰明會說話,在聊天的`時候偶爾自嘲,對方聽了,會認爲,原來這個人過的也有不如意的地方、、、然後就會對你有好感了。
做銷售不太會說話怎麼辦2
1、不要和客戶爭辯,千萬不要和客戶爭辯,即使你認爲客戶說的沒有道理,但最好也要保持沉默,因爲這樣纔會你纔不會得罪客戶,等客戶發泄好了,自然會覺得不好意思。
2、不要命令客戶,在和客戶溝通的過程中,一定要擺正姿態,千萬不要用命令的口吻來和客戶對話,這樣會讓客戶很不舒服,想要成單更是沒有可能。
3、不要批評客戶,客戶就是客戶,你們本來關係就沒有熟到可以互相批評的地步,在客戶犯錯的時候,你要委婉的指出,而不是一味地批評。
4、不要自說自話,在溝通的過程中,最忌諱的就是自圓其說、自說自話,平淡無味的獨白只會讓客戶產生厭倦,讓他們不願意再聽你的推銷。
5、不要帶情緒,不管你心情是多麼的糟糕,在面對客戶的時候一定要儘可能的保持微笑,只有激情飽滿才能夠打動更多的客戶。
6、不要直接了當對話,與客戶之間的對話,並不能像朋友之間那樣坦誠,千萬不要直白地去說,這樣會讓客戶覺得你很隨意,談判將不會再繼續。
鼓勵對方先開口,首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,願意聽表示我們願意客觀地考慮別人的看法,這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,有助於我們建立融洽的關係,彼此接納。
其次,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養開放的氣氛,有助於彼此交換意見。說話的人由於不必擔心競爭的壓力,也可以專心掌握重點。
不必忙着爲自己的矛盾之處尋找遁詞。第三,對方先提出他的看法,你就有機會在表達自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加願意接納你的意見,讓你再說話的時候,更容易說服對方。
做銷售不太會說話怎麼辦3
銷售員說話的技巧一
1、建立自己正確的心態,面對顧客,要充分的自信,如果你沒自信,說話都結結巴巴的,顧客又怎麼會去聽你說話,更不用說是買東西了。
2、學會開發以及接觸潛在顧客,不管顧客來幹什麼,在你旁邊不管有沒有看你的產品,你都要禮貌性的說句歡迎光臨,吸引顧客的視線,顧客只有看了纔有可能會買。
3、如果顧客來看你的產品,你就要快速進入主題,抓住銷售時機,激發顧客的興趣,如果他感興趣,而產品也在他的經濟範圍裏面,她自然會很開心的購買。
4、不要害怕被拒絕,要克服害怕被拒絕的心理,克服對失敗的恐懼,很多銷售都是在顧客說5次不以後才成功的。
5、抓住顧客的心裏,瞭解顧客的購買模式和價值觀,必要的時候改變銷售模式,平時多給自己充電,多學習關於心理學和銷售方面的書籍。
6、在銷售的同時,學會與顧客成爲朋友,朋友可能會介紹更多的顧客給你,因爲朋友肯定是因爲產品好纔會介紹給自己的朋友。
銷售員說話的技巧二
1、系統的學習銷售技巧:在開始做銷售前,就要系統的學習銷售類技巧。看各種各樣的銷售視頻及話術。
2、想學好銷售,須先了解自己所賣的產品的功能。如果連自己的不瞭解自己所賣的產品優缺點,怎麼能夠說服客戶去購買自己的產品。所以對產品的學習顯得尤爲重要。同時不僅要了解自己所賣的產品,還要熟悉競爭對手的產品,進行優缺點對比,揚長避短。
3、學會聽,銷售不僅要會說,更加要學會聽。客戶所要購買的產品告訴你,你只需要聽,分析客戶傳達的信息,抓住客戶的要害,一擊即中。前期也可以跟老業務員一起去見客戶,聽老業務員是怎麼在跟客戶溝通銷售產品的,這些都是寶貴的經驗。
4、學會裝,對不同的人,就要以不同的形象以視人。裝並非讓自己委屈求全的去迎合,而是根據不同的人和環境以不同的角度來呈現自己,比如客戶很重視品牌效應,你就要裝成在品牌很厲害的樣子等。
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