接見領導應該注意什麼
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接見領導應該注意什麼,想必在職場中的你也應該經常遇到過各種各樣的事情,比如接待領導,這時候就需要注意,這樣才能給領導留一下好的印象。以下分享接見領導應該注意什麼?
1、問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“李經理,你好,見到你很高興。”後者比前者要熱情得多。
2、若對方沒請你坐下,你最好站着。坐下後不應掏煙,如對方請你抽菸,你應說:“謝謝。”把菸灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。
3、不要急於出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,並已引起對方興趣時,纔是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。
4、主動開始談話,珍惜會見時間。儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。
5、保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。
6、當憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。
7、學會聽的.藝術。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善於聽是一個人應有的素養。
注意穿着打扮。初次見領導,首先要注意穿着打扮,穿着打扮正式一些,以示對領導的尊敬。穿衣打扮不要花裏胡哨的,容易引起領導的反感。
注意禮節禮貌。初次見領導,建議要注意禮節禮貌。跟領導禮貌性地打招呼,跟領導握手、陪領導入座等都有一定的禮節要求。
注意話語言談。初次見領導,建議要注意話語言談。跟領導說話,哪些話能說哪些話不能說,這些都很重要,最好不要隨心所欲想說什麼就說什麼。
注意儀容儀態。初次見領導,建議要注意儀容儀表。比如注意自己的妝容、自己的形象等,最好以較好的儀容儀態去見領導。
注意時間觀念。初次見領導,建議要注意時間觀念,比領導提前到,千萬不要遲到,寧願你等領導,也不要讓領導等你,以免引起領導的反感。
1、一定要作好接待方案
接待方案是很重要的,最好要做一份接待方案,將要做的一些準備工作和具體的一些安排儘可能細緻的寫進方案裏,同時,方案寫好以後要交給主要領導審閱,看領導對方案有什麼要求改動的地方。
2、做好車輛安排
現在公車改革以後,很多單位用車都要提前申請,一定要注意提前把車輛落實到位.要搞清楚對方有多少人,需要多少座位的車輛。如果是人數比較少,可以安排一輛小車,如果是人數多較多,則要安排一輛大車統一乘坐。在安排的時候,要考慮到車輛越少越好。
3、知已知彼,清楚對方的生活習慣
最好和對方的聯絡員多做一些溝通,在生活安排方面有沒有需要注意的地方。比如對方的北方的考查學習團隊,而己方是在南方的話,在就餐時最好準備一些麪食,做菜也要叮囑餐館不要都做得太辣。
4、接站的一些注意事項
要搞清楚對方是什麼時候到站,要提高十幾分鍾到達接站的地方,最好要做一個接站標示牌,讓對方一出站就能看到。同時,將己方的接站領導給對方做好介紹。如果對方有行李,可以幫助對方。不要搞錯了接站的時間和地點,如果客人到了你還沒到,就不好了.
5、做好解說
如果車輛乘座時間較長,可以安排一個解說員,將本單位本地區考查團需要了解的`一些情況向對方做出簡單的介紹,也可以將本地區的一些風土人情和風俗特點向對方做好介紹。如果領導重視的話,最好是要進行一番演練的.
6、做好後勤服務
要將本單位的聯絡員名字和聯繫電話告之對方的每一個人,方便對方有需要的時候聯繫。水和紙巾人手一份要發放到位,不要遺漏。另外,要注意用餐的時候按接待標準,不上高檔酒和高檔菜,遵守好相關規定。所謂禮多人不怪,雖然八項規定不讓做橫幅之類的,但是必要的禮儀不能少。
一,不要領導還沒說話,你就慌着說開了。或者揣測領導找我可能是說什麼的,還沒等領導開口,自己就滔滔不絕了。要圍繞着領導談話的主題去說,你的話才能起的表情達意的目的,領導纔會喜歡聽,進而喜歡你。
剛入職場的人,遇上領導找談話,即高興又激動,把握不住自己,甚至忘乎所以了。一見領導,就只顧自己天南地北的滔滔不絕,不給領導留插話的機會,好想你給領導作報告一樣。你想過沒,你是領導,會喜歡這樣的人嗎?所以一定要靜下心來聽領導說,分析領導說話的目的,再在自己大腦裏梳理一下,圍繞着領導的意圖去說。回答領導的話要踏實,不要添枝加葉。
二,對領導的說話,不要隨便談自己的觀點,更不要評論是非。要觀察領導的表情,尊重領導的意見,儘量給領導提供決策的可靠的、正確的依據,幫領導做些領導急需做的事。
領導找你談話,並不是找你商量決策和讓你處理問題,而是爲了通過你掌握更多的一手資料,矯正自己掌握的材料是否準確,也不排除試探性的聽聽你的意見,也許領導早已經決策過了,走走過場而已。不論是哪一種情況,你都一定要記住決策權在領導手裏。和你談話並不是讓你來決策的,一定注意,最多是個建議。
三,涉及到人事問題,這更是領導的機密,能找你談其實就對就是對你的信任和肯定,但是一定不要隨便表態對一個人的觀點或者評價,以防止在領導的心目中給您帶上有拉幫結派的觀念的帽子。
職場管理中人事問題是個敏感的問題。如果領導在提升和選拔人方面和你談話,你一定要謹慎,不說不好,說得多了更不好,這就要察言觀色,心領神會,琢磨領導的心思 ,謹慎發表自己的看法。
但一定要注意僅代表自己個人的觀點,不要說的太多,更不要說的太絕對,因爲領導的心思不好琢磨,也不排除讓你談談別人,是爲了對你更加了解,所以和領導說話的成功與否,幾乎決定着你的命運,一定要理清思路,慎之又慎。
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