怎麼做好診所營銷活動

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怎麼做好診所營銷活動，爲了確保事情或工作有效開展，肯定是需要自己提前去計劃，預先制定一份完整的方案，這樣才能保障事情或工作的順利，能夠達到理想的預期效果。以下分享怎麼做好診所營銷活動？

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一、以低價打開市場

價格戰不代表一味的降價，但低價的確是打開市場最有效手段之一。如果是新店選幾項基本診療項目，把價格降到市場價一半。或是將主推項目直接“包乾價”，這樣能在短時間內宣傳品牌形象，樹立口碑，培育忠實的消費羣。

二、用活動刺激消費

過往大數據的分析，口腔行業營銷活動的發展，正朝着碎片化、精準化的方向。做營銷活動應該按照不同主題、節點來安排，特別是這個暑期時期。營銷活動的關鍵在於有特色、有創新，活動內容能刺激顧客消費。同時，要利用拓客工具來進行活動推廣與引流。

三、以專家展現技術

顧客不僅對於口腔診所的技術要求高，更相信專家權威實力。專家是最能體現口腔診所醫學技術的代表，抓住顧客們從衆心理。

根據顧客需求，口腔診所可邀請公立醫院的教授、博士到診所定期坐診，或是併入某醫療體系，利用其專屬的專家資源開展宣傳，以此展現技術形象。也可以打造診所內權威醫生品牌，以此建設屬於自己的“專家”品牌。

四、將服務做到極致

口腔診所通過提供優質服務形成品牌優勢，還能促進項目銷量的提升，因此將服務做到極致是口腔診所最具差異化的競爭點。口腔診所經營者要從患者的角度看問題，將整個接診、服務、回訪等制度的完善要基於人性化做到極致。

五、做公益打造形象

口腔診所通過公益活動既能做好營銷推廣，還能樹立品牌在社會上的形象。可在學校、單位與社區組織口腔知識講座與免費檢查活動。拉近顧客與診所之間的距離，還能與相關部門建立良好的合作關係，便於後期長期發展。

怎麼做好診所營銷活動2

01溝通

溝通是最基本的營銷技巧，醫生應通過溝通在最短時間內贏得病人認可，以達到：

（1）瞭解病人的病情、用藥、家庭狀況、經濟狀況；

（2）緩解病人的壓力；

（3）建立與病人的感情；

（4）建立在病人心中的權威和信任；

（5）增強病人對治療方案的信任和服從。

02權威擴張法

專業權威對病人的影響力是非常大的。權威擴張法的意思就是在各個環節上，擴大醫生的權威，增強病人對醫生的信任感。例如：導醫在向病人介紹醫生，要着重突出地向病人講明醫生的特點，這些特點包括：醫生的從醫背景，醫生在某項專科治療方面的經驗，典型病例的講解。

在診室的門口製作專門的醫生介紹，診所裏懸掛錦旗，醫生參加大型活動的照片等等。某種意義上講，醫生就是我們主打產品，權威擴張法就是把醫生包裝得更好。

03示範展示法

有一句營銷語言：“當顧客看到並觸摸到我們的產品時營銷就成功了一半”。這個技法對於那些來院諮詢的病人非常有效。當病人猶豫不決時，由護士帶着病人去參觀實物如消毒室、錦旗，更詳細地講解我們的優點，同時講一些典型病例。

04案例對比法

在病人的心理中，病例的說服力很強，而且病人一般對自己的疾病比較緊張，擔心自己的病太嚴重，當他聽到其他人的病更重都能很快治好，病人治病的願望、衝動以及對醫生的信任感都增強。案例對比法醫生、護士都常用。當某些病人滿不在乎想治不想治的時候，醫生也可使用案例對比法來“嚇唬”一下病人。

例如：“上次有個病人，輸液兩天後，確定病情好轉了許多，我告訴他要把七天的液輸完，把感染徹底治癒比較好。結果他沒聽，一個星期後，感染又復發了，花的錢更多。”這樣就花費更多的錢，忍受更大的痛苦，治療效果也明顯降低。

05算賬技巧

當病人表現出對價格有疑慮，或對治療比較遲疑時，醫生就可用算帳技巧。對於算帳技巧，醫護人員要注意主動使用，不要只有病人說出“這麼貴”才用。

以診所鑲牙爲例：比如說一顆牙600的話，假如用十年（咱只是打比方，時間可能更長呢），一年也就是60，一個月也就幾塊錢的事，這比你買件好幾百的衣服，穿它幾年要合適的多吧，吃頓飯就千兒八百的，你還心疼這鑲牙的錢，鑲上就是自己的了，不像吃飯，吃了沒了，它還跟你很多年呢。

06選擇法

通過語言技巧，讓病人二選其一，在語言處理上，把你希望要的結果放在後面。舉例：“你也可以回家自己上藥，也可以在這裏讓護士給你沖洗後上藥。由護士上藥的見效最快，你用哪一種？”

07增壓法

給病人開處方時，試探病人的反應，逐漸增加治療方法和藥品。例如：“這個藥給你多開兩天，好不好？免得你再跑”。或者在病人整個治療過程中，在複診裏逐漸增加壓力，增加營業額。

08減壓法

與增壓法相對應。當發現病人對處方金額很難承受時，就要運用減壓法，“你想想家裏還有什麼藥，哦，那這種藥你就先不用了。

09 跟進重複法

醫生、護士和各科室要相互配合、相互溝通，不斷地向病人強調某些治療的效果，典型病例的狀況。護士要了解醫生的治療方向，觀察病人離開診室的表情，要主動去了解病人的心理想法，這樣就能夠做好和醫生的.配合。

10 最後期限法

這種方法配合大型的義診、優惠非常有效。例：“優惠活動還有一天，您今天就來檢查治療吧，可以省20%的費用了。”

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一、信息認證策略。作爲一家醫院一定要儘快通過認證，這樣能提高醫院的信任度，同時可以幫助醫院帶來更多的潛在顧客。因爲有很多想嚐鮮的顧客，會通過微信搜索“醫院”這個關鍵詞。醫院要通過認證並不難，邀請老顧客加關注微信，再加上醫院的工作人員邀請親朋、好友一起來關注醫院公衆平臺，就可以快速通過認證。

二、自動回覆策略。醫院的公衆賬號需要滿足潛在顧客的核心需求。通過關鍵詞自動回覆功能，潛在顧客可以迅速找到自己想了解的內容。可以解決大家生活中遇到的健康問題，比如有人身體不適，就可以通過醫院的公衆賬號諮詢得到就醫的建議。()再比如遇到打電話不便開口的問題，也可以用微信詢問了解。

還有一部分人羣不顧自身健康，甚至是顧不上自身健康的，可以推送健康知識、適當地教育顧客，可以放大顧客的潛在需求，凸顯醫院的價值。這是一個慢慢培養的過程，一步一步的建立與顧客之間的信任關係，這樣再推送一些醫院的正面信息比如這家醫院都有哪些專家？醫院的環境怎樣？醫院的地址在哪？醫院的聯繫方式是什麼？這樣才能使效果最大化。

三、推送內容策略。微信公衆賬號的內容是比較重要的，內容以精爲主，要足夠吸引人，不要每天大量推送沒有價值的信息，這反倒引起顧客的反感。醫院公衆賬號可以先普及一些健康知識，可以做好規劃從健康知識入手，因爲醫院不同於個體企業，內容可以以僞原創爲主，提前做好規劃，才能每一步都走穩，如果能與顧客互動就再好不過了

公衆賬號有一個好處，就是可以打造一個和顧客快速溝通互動的平臺。所以在推送內容時，可以多創造和顧客溝通互動的話題，這樣能快速拉近和顧客的距離，久而久之就成了你的忠實顧客。