職場通病以及如何克服
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職場通病以及如何克服,職場的路上還有我與你同行,要學會良性競爭才能爲自己開闢道路,在職場上提出要求一定要掌握好分寸,學會向同事學習可以省掉很多麻煩,職場通病以及如何克服,你學會了嗎?
職場通病以及如何克服1
一挨批就哭哭啼啼
某傳播公司人力資源部經理肖先生告訴記者,單位對今年新招聘的幾個大學生很不滿意,幾個大學生都是上世紀80年代出生的女孩子,平時聚在一起喜歡“唧唧喳喳”,對領導也很會討好,但對佈置的工作卻沒有時間概念,經常拖拉。結果有兩次被經理訓斥,幾個女孩子當場就委屈地大掉眼淚,怎麼勸也打不住。
現在經理再給她們佈置工作,只能這樣說:“小李,你乖一點,今天5點下班前一定要完成任務,可以早點下班。”“小徐,你不要再和小李說話啦,讓她快點做。”簡直就是“連騙帶哄”。
肖經理認爲,現在的一些新大學生雖然功課學業都不錯,但由於被家庭過分嬌寵,往往心理承受能力很差,對待工作的責任心也不強。他們公司的重要崗位,以後情願招聘三四十歲有工作經驗的人,他們更有責任心,吃得起苦。
接電話大聲說“喂,誰啊”
在一所培訓中心看到,一羣新進單位的大學生正在接受專門的禮儀培訓,學習如何正確坐、立、行走,如何在西式宴會上使用餐具、如何接電話等等。負責培訓的張老師告訴記者,這是某外企給職場新人上的第一課,原因就是很多大學生剛進單位待人接物很不禮貌,缺乏基本的禮儀知識。
張老師說,很多新畢業的大學生會忽視一些工作中的小細節,如見了陌生人說話就緊張,接電話時喜歡大聲說“喂,誰啊”,坐姿不雅觀,客戶去吃商務餐不會用刀叉等等,曾經有一個前來上課的女孩子就是因爲吃西餐時把刀盤弄得“咯咯”作響結果被客戶視作不禮貌。
張老師指出,基本的社交禮儀看似很簡單,但在工作中恰是用得最頻繁的,如果職場新人在這個過程中表現得不好,輕則被認爲個人素質不高,重則影響到單位的形象和業務,因此建議大家都要好好學習,如最基本的在接聽電話時應該說“您好,我是某公司的職員,請問……”而“謝謝”、“請”等用語也要常掛嘴上。
一進單位就想身居要職
到心理諮詢中心傾訴“心病”的小吳認爲自己被單位“大材小用”了。小吳是一所名牌大學的碩士研究生,在學校是有名的“才子”,可他到了新單位後,發現自己沒有那麼“吃香”了。工作近一個月來,除了接電話、開會、收發傳真等基本工作,他沒有得到任何展示自己的機會。小吳認爲,部門裏很多同事不過是本科生,論學歷才華根本比不過自己,因此他很煩惱。
小吳公司的領導則指出,剛進單位的所有新人必須從基層做起,一方面是讓新人充分了解單位的運作情況,熟悉各項業務;另一方面也是單位考察新人、鍛鍊其能力。但現在很多新人往往自視甚高,一進單位就想身居要職,這種想法太好高騖遠。
職場通病以及如何克服2
很多90後標榜自己“不走尋常路”。
●90後敏感、愛質疑,愛挑刺, 講話過於直接,先關注“自己高興”,獨立思考慾望旺盛。遇到難題喜歡先自己琢磨,畏懼主動溝通,向經驗尋求答案。
●不能批評只能哄,所有的領導對事情的評價經常被解讀爲對人的不滿
●對於長輩和同事的態度比較“冷”,人際關係能力需要磨礪。
90後
●我們有時候的確會喜歡一個人獨立完成,遇到問題也希望能自己先想出應對之策。如果能解決問題,獨立思考應該被鼓勵。講話直接是我們還沒完全從學校的溝通方式轉向職場的人際交往習慣。
●工作出現問題本來就已充滿了挫敗感,更希望得到領導的鼓勵。如果領導的批評對事不對人,而且如果把不是我的責任也全歸結到我們頭上,自然要據理力爭。
●說不善溝通有點想當然,這也得看企業、分工種。怎麼纔算“熱”?每天一進辦公室就笑似乎有點假。
■ 點評
努力培養“心理彈性”
過於自負、鋒芒畢露、目的性強、難以溝通,其實這些是“職場新人”的通病,並非90後獨有,回想當初80後初入職場時也遭到了類似批評。這些所謂的`“缺點”完全可以通過一段時間的工作改掉。如今的職場,由於用人單位體制以及系統的不斷健全,個體能夠起到的作用逐漸減弱,團隊的作用不斷突出,對於那些強調自我的職場新人會不斷地通過實踐甚至碰壁意識到協作中的重要性,這個過程也正是他們改掉缺點,走向成熟的過程。
爲了能夠使90後在進入職場後少走些彎路儘快成長,在溝通方面應多站在他人的立場上換位思考,用別人更容易接受的方式進行溝通,特別是職場新人,在沒有任何資歷的情況下更應該謙虛謹慎,遵守“行規”,只有這樣才能更容易被別人所接受從而融入團隊。
此外90後學會釋放壓力、提高抗壓能力,這對於自小在優越環境中長大的90後非常重要,要努力培養自己的“心理彈性”。
■ 給90後的建議
1.盤點自己的社交圈子的年齡段。如果你的IPhone4裏面存儲的200多個聯繫人幾乎全都是同齡人的話,有必要縱向發展一下聯繫人圈子了。多向職場成功人士請教,但記得稱呼“您”。
2.承認不公平,但不應放棄努力。
3.有一種勝利叫以柔克剛。你在工作中想法很多,而且自認爲高明,是說還是不說呢?答案是要用巧妙的大家都能接受的方式講出來,同時勇於嘗試和承擔後果。
4.裝嫩和賣萌不總是管用。在職場中,很多年輕人會在職場初期利用“同性相斥、異性相吸”的原理,抓住機會請別人幫忙做事。但是小聰明未必總是管用!
5.當下的快樂。追求現實的快樂沒有問題,但如果你理解的快樂有一部分和享受、犧牲工作效率或公共利益沾邊的話,不如每次攻克一個業務小難關獲得的快樂更實在些。
6.學會控制情緒。如果你對無厘頭的批評非常反感,同時無法容忍錯怪你的指責,特別想發一封郵件或哭泣時,不妨先深呼吸,離開辦公室一會兒,之後在沒那麼生氣的時候再回復郵件,把事情說清楚即可,無需理會其他帶有情緒的負面評價。
7.競爭必須要有合作。
瑣碎是通往職業理想的階梯
90後和80後進入職場特徵類似,只是90後表現得更明顯。我們公司也有一些90後員工,他們對個性獨立,對夢想的追求有更強烈的意願。因爲在90後一代的整個成長過程中,不管是家庭環境還是社會環境都處於變革巨大的時期,物質條件較好,90後普遍在物質上擔憂較少,但面對的家長期望值也更高。
榜樣的作用對90後更大,但這種榜樣也不像80、70後那樣侷限於某些領域,中國文化對90後的影響變小,他們的價值觀導向更有普遍意義。同時,因爲接觸信息豐富和多元化,90後在思想上更追求自我實現和個性獨立。他們會覺得形式主義的東西無關緊要,而是更注重現實。此外,90後對未來的預期會更高,期望在短時間內更實現成功或達成目標。90後更羨慕創業成功的人,對金錢的概念更理性,對薪酬的預期更直接,他們可以忍受在職業初期一個比較低的薪酬,但這段時期必須很短,否則他們就會選擇離開或跳槽。
提醒90後,日常的瑣碎工作是通往職業理想的階梯,人脈的積累、責任的積累、知識的積累都要藉此得以實現。
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