旅遊公司員工個人工作總結
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旅遊公司員工個人工作總結,一般很多人都會對自己的工作進行總結,這樣才能及時發現不足的地方,才更有利於工作的開展。以下就是小編爲大家整理的一些關於旅遊公司員工個人工作總結的資料,大家一起來看看吧!
旅遊公司員工個人工作總結1
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領導下,全體職工團結一心,奮發努力,使旅遊事業更加繁榮興旺,碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升,呈現出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20xx年景區共接待國內外遊客人,公司全年營業收入、實現利稅均比20xx年有較大幅度增長,爲地方社會經濟發展,財政增收做出了應有的貢獻。
一、創新思維結碩果
20xx年公司董事會以創新思想爲指導,以景區發展爲目標,開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變,開啓了新的遊線,新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設,提升整體服務水平,增強景區的綜合競爭力。20xx年建設的`項目有:蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅遊專線。累計投入建設資金。
二、文化產業方興未艾,文化活動豐富多彩
旅遊景區在20xx年被國家旅遊局評定爲5A級旅遊景區,被國家文化部批准爲國家文化產業基地。
1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜誌社合作,舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踊躍參予。今後國際攝影周活動將繼續舉辦下去,爭取經過數年努力,將這一文化活動打造成旅遊文化品牌而走向世界。
2、在文化產業發展發麪,20xx年景區也有了較快發展,取得較好成績。沙漠藝術宮作爲景區的文化藝術殿堂投入使用,20xx年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮”多場次,接待遊客近萬人。
三、加強職工隊伍建設,提高職工工資福利待遇,增強企業凝聚力
爲適應旅遊事業蓬勃發展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊伍建設,採取了一系列積極措施。
1、由於景區服務項目增多,活動範圍擴大,企業對用人數量有了較大的需求,爲社會提供了更多的就業崗位。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業生達多人,從興安盟招工多人。經過培養鍛鍊,有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。
2、20xx年公司根據自身經濟實力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。爲此,公司全年員工工資增加支出萬元,公司又另外投入資金萬元用於職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅遊,公司發展成果彙集到每一個職工,極大的激發了職工的工作熱情,增強了企業的凝聚力。
3、加強職工素質培訓,提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓,提高職工公德意識和職業道德觀念。20xx年公司爲職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數千冊優秀圖書,豐富了職工業餘生活,保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中,公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有個先進集體和個先進個人要受到表彰和獎勵。他們爲了公司事業的發展,刻苦學習、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取
大家都還牢牢記得:公司未來的發展目標,是要通過全體職工的共同努力,把景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅遊區,實現景區由觀光型向休閒度假型景區的轉變,成爲國內外遊客所選擇的旅遊目的地。爲此,公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面:
1、繼續加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。
2、加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐,爭取將其成爲景區新的經濟增長點。
3、進一步加強職工隊伍建設,做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。
4、在新的一年裏,公司要加強創建5A級景區的領導力量,做到組織機構健全,規章制度健全,5A建設作爲長期和常態工作來抓。
5、繼續加強企業內部管理,改善職工生活環境,提高工資福利待遇水平,把公司建設成爲一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力,公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境,提高每個職工的生活福利待遇和工資水平,並加大對職工的培訓力度,爲職工營造一個良好的發展環境。
同志們:公司20xx年各項工作得到上級認可,受到上級好評和表彰。在20xx年,公司分別榮獲市旅遊局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的“誠信旅遊企業”“、優秀基層黨組織”、“五一勞動獎狀”等光榮稱號。又被自治區旅遊局推薦爲全國旅遊系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽,化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。
同志們:讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設,一心一意謀發展,我們的奮鬥目標一定會實現,旅遊事業的明天一定會更加美好。
旅遊公司員工個人工作總結2
結合本市旅遊行業實際,積極組織涉旅企業學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅遊局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅遊行業正逐步走向程序化、制度化、標準化。現將我市開展旅遊標準化工作總結如下:
一、加強領導,明確工作責任
成立組織領導機構。爲切實做好旅遊標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項彙報此項工作,20xx年10月29日市政府辦公室印發了《市人民政府辦公室關於印發開展旅遊標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副祕書長、旅遊局和質監局局長任副組長,13個市級相關部門作爲成員單位的市旅遊標準化試點協調工作小組,辦公室設在市旅遊局,具體組織實施全市旅遊標準化示範試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作
爲推動我市旅遊工作的規範化、標準化進程,我局根據《省人民政府辦公廳<關於印發開展旅遊標準化試點創建旅遊標準化示範省實施方案的通知>》制定了《市開展旅遊標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到20xx年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅遊標準化試點體系基礎上,培育旅遊標準化示範企業4個;編制企業標準4部;逐步培養一支旅遊標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅遊產品體系,新增5家A級旅遊景區、6家星級飯店、1家綠色旅遊飯店、4家等級旅行社、1家專業旅遊汽車運輸公司、10家特色旅遊商品購物點、15家星級農家樂/鄉村酒店、2個鄉村旅遊示範鄉(鎮)、7個鄉村旅遊示範村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅遊局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。20xx年12月17日,我市召開了全市旅遊標準化試點工作會議,四星級以上賓館、3A級以上旅遊景區和一級旅行社共計11家涉旅企業參加了此次會議,市質監局標準化科科長到會並對涉旅企業參加旅遊標準化試點工作作了詳細的指導,市旅遊局副局長吳曉對我市旅遊行業標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
爲了確保旅遊標準化工作的順利開展,我們主要採取了以下幾個措施:
一是市政府下發了《市創建旅遊標準化示範市實施方案》,確定11家涉旅企業爲試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。
二是積極聯繫市質監局,認真討論旅遊標準化工作的有關程序和方法,以便旅遊標準化工作的組織實施;
三是組織全市旅遊標準化骨幹力量參加省旅遊局組織的標準化工作培訓會,以便旅遊標準化工作的推進;
四是向市旅遊質監局訂購《服務業常用標準彙編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅遊標準與法規彙編》等有關書籍並組織全局學習標準化基礎知識,以便旅遊標準化工作的規範開展;
五是在《日報》等媒體上報道了旅遊標準化工作有關情況,在旅遊政務網上對旅遊標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅遊標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅遊標準化工作取得實效
通過創建工作,全行業從“要我貫徹標準”轉變爲“我要貫徹標準”,形成“讓旅遊標準成爲旅遊人的行爲習慣”的認識。一年來,我市新增鄉村旅遊示範鄉鎮2個、示範村7個、星級飯店2家、星級農家樂/鄉村酒店5家、A級景區2個、專業旅遊汽車運輸公司1個;新評選出特色旅遊商品27種、A級特色旅遊購物點2處、旅遊商品生產企業43家;黃荊、天仙硐、方山景區正積極推進4A級景區建設工作、洞窩景區創3A級景區工作穩步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現已進入裝修階段,並得到省星評專家兩次現場指導,還有3家按五星級飯店標準規劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
我們將圍繞市政府提出的“旅遊產業發展三年提升計劃”,狠抓旅遊業國家、行業及地方標準的貫徹實施,通過旅遊標準化建設,對旅遊工作、旅遊產品、旅遊基礎術語等進行約束和規範;宣傳系列旅遊標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅遊標準、達到進一步提高旅遊產品質量,培育旅遊產業品牌,提升旅遊服務水平和旅遊產業核心競爭力的目的,爲全市旅遊業“三年提升計劃”夯實基礎。
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