入職培訓的注意事項
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入職培訓的注意事項,新人在被錄用後,爲了能夠更快融入到這個整體和工作狀態,必須進行一個入職培訓。入職培訓直接影響員工接下來的工作態度和積極性,以下是關於入職培訓的注意事項。
入職培訓的注意事項1
1、提高新員工工作的主動性和積極性
一個人僅僅會做事是遠遠不夠的,還要有工作的意願(動機),即要主動自發。所謂主動自發,不是一個口號、一個動作,而是要求新員工充分發揮主觀能動性與增強自身責任心,在接受工作後想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發,新員工完全具備主動自發的意願基礎,只要加以引導和激勵,這種意願將會在培訓中放大。剛進公司的新人,總想借機會展現自己的才能。這時不要壓抑,給他機會表現,並給予肯定和適時激勵,那麼其工作幹勁將放大。即便他們存在不少問題,其改正意願也是很強烈的。
此外新員工除了需要外部驅動力(培訓考覈),還需要充分調動他們的內在驅動力,如成長的需求,自我改變的需求,團隊中歸屬感、自尊、成就感的需求等。
2、新員工培訓要與企業發展階段相匹配
企業的性質不同、發展階段不同,新員工培訓的方式和內容也應不同。對於創業期的企業,應側重企業發展目標、崗位技能的培訓;對於快速發展期的企業,應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行爲規範、產品知識的培訓;對於成熟期的企業,應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行爲規範與禮儀、職業生涯規劃的培訓;對於衰退期的企業,應側重危機管理、企業文化、核心技能提升的培訓等。
3、要以戰略視角審視新員工培訓
企業要想可持續發展,必須從戰略視角來思考新員工培訓。使新員工培訓與企業戰略目標實現、企業價值認同、個人職業生涯發展結合起來。充分發掘每一個員工的創造潛力,不斷提高其工作技能、促進其態度根本轉變。能不能從戰略的視度來看待,制訂並實施新員工培訓計劃,是企業新員工培訓成敗的關鍵。
培訓目標是新員工培訓計劃的靈魂,其決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考覈和培訓評估的依據。所以,培訓目標要具有一定前瞻性,應該準確、細緻並可測量。因此,新員工培訓的目標必須適應於企業戰略的發展。
4、培訓內容要有選擇性
通過新員工培訓,讓新員工瞭解企業基本情況、樹立企業的核心理念、達到統一的行爲規範,提高員工的自覺性、積極性和企業歸屬感,使其按照企業的戰略發展目標完成本職工作。新員工培訓內容包括:基礎性培訓和專業性培訓。基礎性性培訓可以對新員工集體進行,而專業性培訓則需要按其所在部門、專業的不同分門別類進行。
5、培訓方式要有靈活性
在培訓形式上,可以結合新員工的年齡、教育背景、從事工作特徵和培訓內容等不同。採取靈活的'方式。主要包括:拓展訓練,主要是培訓新員工的團隊精神和創新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關領導進行專題講座,使新員工瞭解公司的基本情況,增強職業信心;現場參觀,通過參觀具有代表性的生產經營單位,增強新員工對公司總體經營生產的感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長;撰寫培訓總結,在培訓結束前,撰寫一份培訓總結,可以讓新員工談對培訓的收穫,對企業的感受。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動,促使新員工轉變角色,從一個局外人轉變成爲企業人。
6、建立完善的培訓效果反饋及評估體系
培訓重要的就是應用,如何應用、應用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工培訓的最後一個環節是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價包括四個方面的內容,即學員的`反應、學員的學習成效、學員的行爲有沒有明顯的變化、組織的績效有沒有提高。
對於新員工整個培訓效果評價可分爲三個階段:第一階段,側重於對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中瞭解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可採用考試的形式進行;第三階段,在培訓結束後,通過考覈受訓者的工作表現來評價培訓的效果。可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現,從而對培訓工作的效果加以評定。
入職培訓的注意事項2
新員工培訓12大要點
1、幫助新員工學習他們本職以外的工作
擴大他們的經驗,在各種緊急狀況時有處理能力,避免令人厭煩的重複性工作並提高效率。
2、向新員工提供許多小冊子,講義
而不要指望他們把一切東西都用筆記下來。除非他們會速記,否則就跟不上。假如你請你的員工記下這些最重要的問題,這會對他們有幫助。
3、把培訓看成是加速的經驗
它能使你的員工們從別人的成功和錯誤中學習經驗教訓,初學者要經過下列四個階段:
1)不自覺的不熟練——不能夠做某事,甚至不知道自己的無知。
2)自覺的不熟練——開始知道了。
3)自覺的熟練——學會做某事,但必須特別專心致志於工作進程的每一階段。
4)不自覺的熟練——能夠不費力地完成工作。
4、當公司向前發展時,新產品、新體制、新政策和新市場都要培訓
培訓工作是無窮無盡的,沒有培訓就不能向前發展,而且隨着公司發展速度的加快,對培訓工作的需求也會增加。從上到下檢查每個人的工作成績,通過培訓加強實力,克服弱點和發揮潛力。讓員工認識到,培訓是一種令人興奮的機遇,不是使人不愉快的或是一種改正性的懲罰措施。
5、新來的員工會感到孤獨、緊張和不安
開始時他們不可能做出很大貢獻。應做出適當的培訓計劃,向他們介紹公司,你的部門和他們具體的工作情況。在新員工即將到來的第一天。在他們出發前來時做好準備迎接工作。要親自歡迎他們,並且要介紹舊有的同事及相關人員。
6、指派一名有經驗的員工做聯絡工作指導員
新來員工可以向他求得幫助。最理想的人選是與新來者年齡和興趣味相似,同他們合得來,使員工覺得他不是他的培訓教師,他更像是他們的好朋友。如果你讓有經驗的人去教新員工,要讓這些人先接受培訓,使他們不要散佈壞習慣。
7、人的態度只能靠榜樣的力量才能讓人學會
人的態度是有感染力的。你的員工們只有在你樹立榜樣的情況下才會是熱心的、忠誠的、有用的、守時的和認真負責任的。
8、評價新員工培訓工作的有效性
它是否達到了你的目的;如果沒有達到,原因是什麼。強調從你的培訓花費中所取得的價值與其他費用相比較,在進行培訓之前,不論是內部的還是外部的,都要認真地向人們作簡要通報。要大家一致同意所訂的目標並制定培訓期間的行動計劃。培訓後要聽取他們的彙報,並對照他們的計劃檢查他們的學習進展情況。
9、有計劃地培養你的下屬
讓每一員工積極向上。如果不這樣做,那些最具有發展前途的員工就會離職而去。
10、鼓勵有雄心壯志的人
有人採取主動,爲了提高專業水平去學習,去讀書。如果你認爲一項課程是重要的,至少應該給予資助。
11、實行工作輪換
加速那些有才能的人的經驗傳播,被指定去擔任最高職務的人需要有企業中儘可能多的部門的經驗。
12、邀請顧客來評論你們的服務水平
請他們提出可能改善服務的方法。培訓與顧客接觸的全部員工,不論是面對面或通過電話或函件與顧客聯繫,都要他們很好的與顧客進行業務及服務交往。即使有的知識對他們並不重要,但是也能使他們感到自己在關心企業的發展。
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