管理者的心態與思維提升
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管理者的心態與思維提升1
一位哲人說過:“你的心態就是你的主人。”在現實生活中,我們不能控制自己的遭遇,但可以控制自己的心態;我們沒有辦法去改變別人,卻可以改變自己。其實,人與人之間並無太大的區別,真正的區別在於心態。而一個好的心態可以讓你少走很多彎路。
人的心態是看不見的,但是其表現出來的行爲可以讓別人理解其心態。尤其在溝通時,只要注意聽、注意看,你就可以知道別人這句話背後是一種什麼樣的心態,進而也就能夠了解對方的爲人。那麼,修煉心態有什麼具體的方法嗎?
我總結了“五招”供大家參考。這五招除了比較系統,容易讓大家記住以外,也是當下職場中應有的普適心態。倘若能修煉好這些內功,剛上任的職業經理人便不用再糾結心態問題。
做事態度:敬業VS敷衍
現在,某些年輕人自稱“迷茫一族”,總覺得自己的工作不理想。我曾經問過他們關於“心目中的理想工作”,多數人給到我的答案都是“不知道”。這類年輕人白天上班的時候敷衍了事,下班出去玩,甚至玩到深更半夜,第二天回到公司能偷懶則偷懶。
他們最大的問題是什麼?我覺得就是沒有一種敬業的`心態,不能遵守紀律去做事情。工作是你選擇的,選了後卻不認可它,整天心不在焉,其實就是不尊重自己,一個如果連自己都無法尊重的人,又能做成什麼樣的事情呢?
處事心態:成長VS封閉
封閉心態的人認爲自己的能力不會成長、改變。比較典型的行爲:當你讓員工去做一件事,他必須要搞清楚有沒有可能做成功,一旦發現沒有把握或者覺得有困難做好,就立即推掉這件事,並儘量躲開它。
我一位朋友的公司曾招了很多名校畢業生,但不到一年時間,大部分人都走了。我向他了解原因時,朋友說:“他們都不敢大膽嘗試新事物,或許正是由於來自名校、成績優秀,所以特別在意輸贏,也不能允許自己失敗,當然更不會去認錯,顯然這種人不適合我們。”
擁有成長心態的人就不在乎失敗嗎?當然不是,具備成長心態的人面對失敗時,會覺得受挫折很正常,這恰恰可以變爲自我發展、學習的機會。他們敢於嘗試,即使失敗也毫不介意。
面對資源:公司VS私人第一標題
之前有位年輕的銷售跟我抱怨公司不公平,原因是他開發了一年的客戶終於開花結果,然而公司卻將其交給了另一位銷售處理。他覺得自己最後沒能分享到該有的回報。
我向他解釋,公司請你回來負責開發客戶,若開發成功自然會給你相應的業務回報。你的薪水獎金都收到了,爲什麼還抱怨不公平呢?公司投資資源,你也是資源之一,但開發出的客戶屬於公司,並不屬於你個人。如果此客戶最後導致公司虧本,你會願意分擔責任嗎?
作爲職業經理人,你既不是投資人也不是合夥人,那就不應該考慮成果共享,這點很關鍵。你是公司資源的一部分,你應爲公司做貢獻。當然,你做到多少公司肯定會給你同等的回報。
面對崗位:律己VS越位
任正非曾講過這樣的話,如果有員工入職不超過三年就開始批評公司策略,這種人必須馬上開掉。我覺得有一定道理,現在很多年輕人都有這個不太好的習慣——他們常表現出自以爲是,信心爆棚。
有信心固然很好,但表現得太過分會讓人討厭。你對公司還不夠了解,有什麼資格批評公司策略;你不處在老闆的位置,有些難處你根本無法知道。所以,嚴於律己、找準定位,做好自己的本職才最重要,當你對自己的工作還不熟練時,沒有理由評頭論足。
做事選擇:需要VS喜歡
年輕人都願意做自己喜歡的事情,我年輕時也曾有愛好:音樂與武術。但是對我而言,這兩樣興趣都養活不了我,玩玩可以,絕對賺不了多少錢,所以我很快就放棄靠它們生活的想法。之後我也明白了,世界上有兩種事情,一種是你喜歡做的事情;另一種則是你需要做的事情,這就是你的責任。
我常告訴年輕人,不要太早說我只喜歡這個,因爲在你經歷不夠時,你其實也不知道自己到底是否喜歡。當年我也不知道會喜歡上銷售,同樣也沒想到自己有這個能力。重要的是,你一定要有一種心態:不光要去做喜歡的事情,還應認清楚哪些事需要去做,然後再慢慢去改變。
做好管理者,這幾種素質必不可少!
管理者的心態與思維提升2
管理員還應該具有以下三種意識:
一、問題意識
管理者是因爲問題的存在而存在,如果世界太平,人皆良者,則社會、組織均無須管理。
管理者應該是問題的終結者,矛盾的化解者或轉化者,除此,便在這個層面失去了存在的意義。
管理者的問題意識表現在三個層面:①發現問題;②解決問題;③預防問題。
二、目的意識
當我們把目標制定得越來越高的時候,我們卻忘記了最初的本源,只是一味地奔跑,卻離最根本的需求相去甚遠。爲了不使我們的行爲南轅北轍,我們必須時刻牢記一個簡單而樸素的道理,爲什麼比怎麼辦更重要,目的比目標更重要。
管理者必須做對的事情,而絕非做更多的事情。我們的思維應該是目的、目標、計劃、行動、評估…,保持清醒的頭腦,能夠正確地思維,並在正確的軌道上安全前行。那種天馬行空地飛越,往往卻是不接地氣,迷失了自己,遠離了組織和團隊。
目的明確,爲使命而戰。否則,就是一種絕對的背叛。
三、價值意識
任何管理者的行爲,可以概括爲兩種,一是維持,二是增值。
維持只是按部就班的活動,增值則須要有所創新,是一種更高價值的行爲,它會爲企業帶來更高的價值,對管理者要求就只有一個——做有生產力的事情。
我們不是爲了工作而工作,我們不是把工作做完了就好,而要把工作做好。價值的意識就是要求我們,必須正確地把正確的事情做正確,這便是管理的全過程。對於個人、家庭、組織、社會等,都是至關重要,不僅僅是企業的需要。
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