面試銷售人員需注意什麼
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面試銷售人員需注意什麼,細節可以體現一個人的人品,懂得人際交往也是職場制勝的法寶,如果遇到不合理的職場要求要學會拒絕, 再職場中如魚得水呢,看看面試銷售人員需注意什麼
面試銷售人員需注意什麼1
一般而言,在面試過程中經常要用到六類典型問題,弄清楚這六類問題後,對應聘者就能夠有一個比較全面的瞭解。如果能夠運用相應的測試手段來配合這六類問題,那就可以更加準確地界定一個銷售人員是否適合新的崗位了。這六個問題就是:
1、工作經歷類的問題
2、行業瞭解類的問題
3、個性特點類的問題
4、工作習慣類的問題
5、銷售觀念類的問題
6、自我發展類的問題
面試中的常見誤區
1、自我陶醉
這種情況比較常見。很多銷售經理不經意就把招聘看作一個表現自我的機會,於是就容易陷入自我陶醉的誤區。假設面試3個銷售人員用了一個半小時,很可能自我陶醉的銷售經理自己就說了一個小時,而旁邊的3個應聘者總共才說了半個小時,那麼這個銷售經理所瞭解的信息肯定不多,最後只好憑印象來下結論——誰經常點頭、身體前傾、總是面帶微笑就把誰招過來。這就是第一個誤區:自我陶醉。
2、強勢扭轉
所謂強勢扭轉,是指應聘者本來期望的是馬上見效的“錢途”,但是銷售經理總是強調未來的“前途”。假設說服了對方,讓其加入了銷售隊伍,看起來似乎成功了,其實這只是表面上的,等到過了一段時間,當其發現自己的選擇並沒有實現初衷時,就會走人,最後銷售經理還是“竹籃打水一場空”。這是第二個招聘誤區,其實也就是前面提過的期望切合問題。
3、依賴培訓
這個誤區主要出現在銷售風格與銷售人員的匹配階段。比如說,銷售經理明明知道自己的銷售模式是以效能爲導向,對專業的要求很高,而應聘者並不具備這些條件。但卻發現應聘者的衝勁特別足,學習的慾望也非常強烈,銷售經理就覺得能夠通過培訓讓應聘者成長起來,於是就招了過來。但是事實並非如此,儘管進行了培訓,那位銷售人員還是無法適應崗位要求,最終只好走人。所以說,在招聘階段就要嚴格要求,不能盲目指望後期的培訓。
4、以貌取人
以貌取人也是銷售經理進行招聘時的一大誤區。相貌當然是很重要的一個方面,但絕不是全部。對於以貌取人,有一種誇張的說法——面試過程中的前5秒鐘就已經確定是否錄用了。這樣的決定非常危險。儀表堂堂還遠遠不夠,還要通過之後的問答和一些相關的測試來綜合判斷。
5、光環效應
所謂光環效應,是指銷售經理在面試時被應聘者的某項突出優點打動,從而忽略了對方的其他缺點,那麼這時候做出的判斷也是不客觀的。當應聘者的`某個亮點形成的“光環”出現時,銷售經理應該提醒自己要適當淡化它,刻意地挖掘它背後的其他信息。
面試銷售人員需注意什麼2
在面試前,你可以從以下幾個方面進行準備
一、考慮到職位描述是你希望你的員工如何執行工作的關鍵所在,所以,你最好先重新看一下該工作的職位描述,然後再看你的面試指南;
二、最好是將工作過程和工作最終的結果分開來看,比如,實現銷售目標或者保持利潤額是結果,那麼吸引顧客前來或知道顧客需求是(達到結果的)條件。既然實現銷售目標是一個最終結果,你就可以在職位描述中加入一些可觀察的並會讓你滿意的條件;
三、根據其重要性來優先考慮工作的條件或結果應該是怎麼樣。找出你最優秀的那個被面試者和其他人做的不同的地方是什麼。那些就是你最優先考慮的條件。
以下是面試銷售人員時經常提的一些問題
1、請做一個不少於兩分鐘(考察應聘者的語言表達能力、邏輯思維能力和與人交流的聊天能力-);
2、若以前有過銷售經歷,是什麼行業什麼業務,銷售方式是採取的哪一種,業績如何,提成如何來提,個人最高薪資是什麼水平(考察對方對工作的瞭解程度和業務能力如何,問提成一方面是判斷對方薪資裏提成的佔比從而判斷真實業績如何,二是自己可以對本行業的其他公司或者其他行業的提成標準有一個瞭解);
3、若沒有銷售經歷,提問爲什麼轉行做銷售/爲什麼覺得自己適合做銷售(瞭解求職動機),銷售會比較枯燥、辛苦,有心理準備麼;
4、舉一個例子來說明當一個顧客起先不願買你的產品或服務時,你又是怎樣成功地說服顧客來買你的產品呢;
5、描述一下你如何能爭取到新的客戶;
6、描述一下你如何能維護現有的客戶;
7、比較重要的,上一份工作的離職原因(判斷對方工作踏實與否、有責任心與否、求職是否盲目等等);
8、對這一份工作有哪些期待(如果對方更多的是希望公司如何如何,果斷pass);
9、期望薪資是什麼水平,給自己幾個月時間去完成(考察應聘者對自己的要求和做銷售的野心);
10、怎樣看待銷售行業經常加班這個現象,覺得做銷售壓力大麼,覺得壓力大主要是來自哪些方面;
首應效應是什麼意思,給人的第一印象(銷售人員需注意)
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