買到假貨3年了還能起訴嗎

買到假貨3年了還能起訴嗎，隨着現在電商行業的發展，很多人都會選擇在網上購物，但是網上的東西的質量很難保真，會有買到假貨的時候，那麼，買到假貨3年了還能起訴嗎。

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買到假貨3年還能起訴，但應在知道後一年內起訴。買到假貨屬於訂立買賣合同過程中收到了欺詐，屬於可撤銷的民事法律行爲。根據我國法律規定，可撤銷的民事法律行爲發生之日起五年內可撤銷。當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內沒有行使撤銷權的，撤銷權消滅。

買到假貨的應該要做的

第一步，要保留有效的證據。如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

第二步，與商家協商。收集完證據之後就可以與商家進行溝通，在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱裏，要清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家爲什麼是假貨，爲什麼與之前的描述不符。

第三步，確認爲假貨，可要求退一賠三。 如果確認所購商品爲假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平臺進行投訴。投訴時需要提交各種證據，電商平臺的服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

第五步，向行政部門或消協組織投訴。如果平臺服務人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結果，建議向行政部門或消協組織進行投訴。

第六步，提請仲裁機構仲裁或向人民法院起訴。

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買到假貨怎麼處理

第一步就是要及時保留有效證據，當消費者收貨的時候發現確實是假貨，首先要做的就是收集證據。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機從各個角度拍下假貨的照片，而且一定要保證假貨的完整，好好的保存這些證據。以後投訴的時候可以作爲證據使用。

第二步就是努力與商家協商，當然是在確定收到的'是假貨，並且收集了充足的證據。這時候就可以通知商家，並且注意在溝通的時候一定要多長點心眼，防止掉入商家的陷阱。因爲一些商家確實爲了避免責任玩一些文字遊戲，忽悠消費者。所以一定要清楚的說明自己買到的是假貨，然後問他爲什麼自己收到的貨是假貨，與商家的圖片不符之類的。注意一定要態度堅定，義正言辭，不能被他帶騙。要堅持把責任歸到商家一方，一定要目的明確。

第三步就是要求商家退貨。而且有的商家是7天無理由退款，但是一定要仔細觀察，如果他沒有什麼假一賠三、第三方質檢的話，就要求商家退款並且要求商家承擔運費。千萬不能應和商家自己掏運費，要維護好自己的合法權益。

第四步就是要求商家賠款。這兒也要仔細注意，如果發現商家顯示參加了假一賠三的話，那商家除了賠償你商品的錢，還要按實際支付的商品價的二倍賠償你，除此之外，還要承擔退貨物品的運費。比如你當初買的假貨是100元，那商家實際應該賠償你 300元，而且運費也要商家付。如果商家還參加了第三方質檢，就要求商家賠償原來買的商品的一倍款，還有運輸費。

第五步就是向網上購物平臺投訴這家店。因爲有時候和商家協商出現他不理你的情況，或者他不願意賠相應的價格，你和商家無法達成一致。這時候就不用再和商家溝通了。直接對他進行投訴，要注意投訴的時候就可以拿出之前收集的證據，進行提交。之後會有網上購物平臺的服務人員根據你和商家提供的證據進行最終的裁定。

第六步是選擇向消費者保護協會進行投訴。這種選擇是基於網上購物平臺服務人員作出的裁定不滿足你的意願，沒有達到自己滿意的結果。這時候就可以選擇向消費者保護協會投訴商家和淘寶。注意要以賣假貨的名義投訴商家，監督不力的名義投訴網上購物平臺。

第七步，通過上面的幾個方法應該就可以達成最終協議，這時候就可以把商品郵給商家。注意要保存好物流單據，作爲證據，小心以後又出現什麼變化。

最後一步要記得查看商家的退款。在商家退款以後要注意及時查看，如果金額不對再找商家，以免商家賴賬以後就撒手不管了。

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假貨怎麼處理

1、收集證據

如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，保存商家的聊天記錄。

2、與商家協商

收集證據後便可與商家協商解決方案，溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱。

3、向第三方交易平臺投訴

如消費者的要求與商家未達成一致，可立即向第三方交易平臺投訴。投訴時需提供證據，第三方平臺的服務人員會根據雙方提供的證據做最後裁定。

例如淘寶網就有服務中心，專門有投訴維權通道。依據是《淘寶網出售假冒商品認定和處罰規則與實施細則》第四十八條。

4、向工商部門或消協投訴

如消費者對第三方平臺服務人員的裁定結果不滿，可向工商部門或消協投訴。

依據是《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》（2014年2月14日國家工商行政管理總局令第62號公佈）以及《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條。

此法買家不會得到任何額外賠償，只是賣家可能會受到處罰。如果不清楚誰有管轄權，可以直接撥打12315諮詢

5、向人民法院起訴

如以上方式都沒能解決問題，那麼當事人可通過提起民事訴訟的方式維權，請求法院判令對方承擔相應的給付責任。

流程如下：

一、當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名、性別、年齡、籍貫、住址；當事人是單位的，應寫明單位名稱、地址、法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴事實、理由，尾部須署名或蓋公章。

二、根據＂誰主張誰舉證＂原則，原告向法院起訴應提交下列材料：

１、原告主體資格的材料。如居民身份證、戶口本、護照、港澳同胞回鄉證、結婚證等證據的原件和複印件；企業單位作爲原告的應提交營業執照、商業登記證明等材料的複印件。

２、證明原告訴訟主張的證據。如合同、協議、債權文書（借條、欠條等）、收發貨憑證、往來信函等。

三、當事人向法院提交書證，應填寫一式兩份證據清單，詳細列明提交證據的名稱、頁數。證據經法院承辦人覈對後，由承辦人在證據清單上簽字蓋章，一份交當事人，一份備案。

四、立案庭在當事人履行必須的手續和交齊有關證據材料之後，在七天內，對符合立案條件的，辦理立案手續；對不符合立案條件的，依法裁定不予受理。

五、當事人應在收到受理通知書之日起七天內預交案件受理費和其他訴訟費用，如確有困難，可在預交期內向本院提出減、緩、免交的書面申請，逾期不交或者書面申請緩、減、免交未獲批准而仍不預交的，本院將裁定按自動撤訴處理。

六、立案手續後，案件由法院排期開庭，當事人應服從法院的各項工作安排，並於結案後到財務室結算訴訟費用，多退少補。