老年人網購消費排名第一是手機具體原因

老年人網購消費排名第一是手機具體原因，能夠讓中老年人快速融入網購大潮，除了互聯網普及和疫情的催化外，電商平臺的市場佈局也是其中關鍵。老年人網購消費排名第一是手機具體原因。

老年人網購消費排名第一是手機具體原因1

近期正逢雙11購物節，相信屏幕前的年輕人們早已磨拳擦掌的準備好了自己的購物車，等待11月11日和11月11日兩天統一搶購，用最低的價格拿下心儀的物品。

隨着雙11已經接近高潮期，目前雙11的銷售情況也越來越火爆，第一批數據也已出爐，其中有一項數據卻非常令人驚訝。

根據央視報道，在適老化改革後的首個雙11期間，銀髮族也加入到了搶購大戰中，而他們最愛買的商品中排名第一的居然是手機，而且還是iPhone手機，這也驚呆了衆人。

有網友甚至調侃道：“原來我沒搶到的手機都被大爺們搶走了”。

另外數據還顯示，雙11期間老人大多數都扎堆在早上7點鐘下單，這可能是由於老年人無法參與零點的搶購，所以只能早起之後第一時間搶購。

這也反映出了目前零點搶購的最大弊端，希望明年的雙11，甚至在下個月的雙12中能有所改善。

除了iPhone之外，老年用戶下單數最高的還分別有羽絨服、毛呢外套、毛針織衫等，這也是目前大降溫的天氣下普遍出現的，年輕人也是一樣。

與年輕人不同的是，老年人在雙11期間對體檢等項目的`消費也增長了一倍之多，並且還購買了不少家用的電子檢測儀器，其中最愛買的分別是電子額溫槍、智能血糖儀和智能血壓儀。

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能夠讓中老年人快速融入網購大潮，除了互聯網普及和疫情的催化外，電商平臺的市場佈局也是其中關鍵。第七次全國人口普查數據顯示，我國60歲以上人口有2.6億人。面對如此數量龐大、有錢有閒的老年羣體，近年來，電商平臺瞄準這一潛力巨大的消費市場，不斷優化適老化模式，紛紛上線“長輩模式”，降低中老年消費者的准入門檻。

放大處理的信息和極簡的頁面，幫助一部分中老年人率先衝入網購賽道。但享受着便捷購物的同時，中老年人也有自己的苦惱：網上產品看得見摸不着，產品貨不對板怎麼辦？電商平臺優惠玩法複雜，如何避免踩坑？一不小心“踩到雷”，退款退貨怎麼操作？

袁女士的解決辦法有點“壕”。考慮到大牌品控有保障，袁女士習慣在網上挑選品牌知名度較高的產品，“不考慮價格，質量不好來回退太麻煩了。”在年輕人熱火朝天玩遊戲、“抄作業”湊滿減之際，董女士也對這些玩法望而卻步。“買東西還挺會買，但碰到複雜的頁面還得孩子幫忙搞，”面對誘惑力極大的優惠活動時，董女士依舊保持着小心謹慎的態度，避免上當受騙。

“宣傳和實際要一致，否則很麻煩。”產品和實物是否對板，是受訪者們顧慮最多的問題。浙江在線記者發現，當前，受訪的中老年人多處在“可以操作但不十分熟練”的狀態。當一單交易出現問題時，他們就進入了找客服、改地址、退貨退款的“操作盲區”，往往只能求助身邊年輕人或直接認栽。因此，在線上消費中，區別於傳統的“圖便宜”印象，中老年人保持着更爲理性、謹慎的消費習慣。

“希望平臺（操作和玩法）更新得慢一點，改得太快，老年人跟不上節奏。”街採中，袁女士對購物平臺提出了小建議。袁女士的看法代表了不少中老年人的心聲，相對複雜的優惠套路，便捷的操作、高質量的選品、完善的售後服務似乎更得他們的青睞。這一點，或許正是電商平臺搶佔中老年市場的關鍵。

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“銀髮族”網購大漲4.8倍

最愛買的是這些

《中國老齡產業發展報告》預計，2014年到2050年，我國老年人口的消費規模將從4萬億元增長到106萬億元左右。以老年用戶爲主體的“銀髮經濟”正在加速崛起。據統計，2021年前三季度，銀髮一族的網購銷量同比增長4.8倍。

總體來看，不論老年人的愛好怎麼變，“銀髮經濟”的核心邏輯是健康、快樂和愛。

1、生活必需品

老年人網購的商品品類十分廣泛，既包括嬰幼兒奶粉、玩具圖書、手機、家電、家居傢俱，也包括老年適用的無糖糕點、營養保健品、珠寶首飾等。他們網購的生活必需品越來越多，2021年前三個季度老年人網購的米麪糧油、紙品溼巾成交額同比增長超過10倍。

2、旅遊消費

老年人也會通過網購來滿足自己的休閒消費需求，休閒娛樂社交等精神消費的需求強烈。2021年前三個季度，老年人在旅遊度假上的成交額同比增長超過10倍，本地周邊遊、園藝生活、花卉綠植、文玩收藏成交額均有明顯增長。

3、齒科消費

健康是老年人關注的首要問題。利用線上消費的便利，老年人的健康及養生需求也得到了滿足。2021年前三個季度，56歲以上用戶網購口腔齒科服務的成交額同比增長超過8倍。

4、生活服務

老年人有很多生活上的便利需求，加上多與兒女在異地居住，家庭服務類需求增長明顯。56歲以上的用戶喜愛寵物服務、網購洗衣服務、生活繳費、生活服務、定製傢俱等服務。

5、適老家居消費

目前，中國的老年人主要以居家養老爲主。互聯網+居家養老、智慧+居家養老等概念和嘗試蓬勃發展，消費領域適老家居的消費增長近1倍。安全扶手、頸椎枕、電子鎖、智能馬桶、智能晾衣架、恆溫花灑等都是不錯的選擇。

6、手機消費

2020年以來，新冠肺炎疫情加速了老年羣體融入數字生活的進程。其中，智能手機是數字化生活的重要媒介。2021年前三個季度，56歲以上用戶網購手機的成交額同比增長99%。此外，老年人在新型家電上的消費也明顯增長，家用洗地機、智能晾衣機、擦地/擦窗機器人都是他們喜歡購買的產品。

7、應季保暖類消費

10月以來，氣溫明顯下降。老年人保暖類消費明顯增長，新商品暖被機、取暖器、水暖毯、保暖內衣等產品受到老年羣體的喜愛。

8、老年休閒消費

公園景區裏，經常能看到老年人進行攝影、游泳、釣魚、合唱等活動的身影。老年人的空閒時間多，陪伴、社交需求，休閒、娛樂等精神需求強烈。

游泳、休閒運動、球類運及棋牌運動成了老年人主要的運動方式。此外，養花種草也是他們調節生活的一種方式。

9、各類書籍

老年人的精神生活也離不開閱讀。健康類圖書是老年羣體網購增長最高的圖書，其次是書法、歷史/國學類書籍。