美容顧問面試問題有哪些

美容顧問面試問題有哪些，美容顧問作爲美容行業吃香的崗位之一，引來不少求職者爭先去應聘，只是美容顧問在美容院經營中承擔着爲顧客服務的重要角色，自然在人才面試過程中要細心把關。小編收集了關於美容顧問面試問題，供參考！

美容顧問面試問題有哪些1

1、請進行一分鐘的自我介紹？

2、你有美容顧問相關的經驗嗎？

3、假如我是一名顧客，你能分析一下我的皮膚並推薦一款適合的粉底嗎？

4、在爲顧客推薦的產品使用後，不小心讓她發生了皮膚過敏現象，現在她到店裏投訴，你該怎麼解決的？

5、可以介紹一下我們公司新推出的一款產品嗎？

6、要把這款產品推銷出去，你會如何跟顧客講？

7、你爲什麼選擇這份工作，這份工作能爲你帶來什麼？

8、如果我告訴你被錄取了，你接下來會有哪些工作計劃？

9、作爲一名優秀美容顧問，你認爲需要哪些品質？

10、未來5年內，你是如何規劃你的職場之路？

美容顧問面試評分表

面試官姓名：

注：

1、每個項目的總分爲10分;

2、每個缺點扣0.1份，從總分上扣;

3、總分爲每個測評項目的加減所得;

美容顧問面試前準備工作

美容顧問是一份可以在工作中讓自己變得美麗的工作，在面試之前的幾天，你一定需要保持良好的心情，作息時間要規律，早起早睡，不要熬夜，因爲這樣子你的皮膚上妝纔會更加容易，做美容顧問的形象是非常重要的，如果你的皮膚條件不是那麼的好，不妨在面試前多注意一下保養，經常做一下面膜，可以增亮膚色，皮膚油可用下去油產品，在上妝之前一定要用上散粉，不然很容易掉妝的哦。

美容顧問面試一定要化點妝，然後你還懂得一定的美容知識，和基本的銷售技巧，靈活處理突發的問題，還有就是你還要承受一定的壓力，因爲美容顧問都是需要有業績做考覈的。

美容顧問面試問題有哪些2

美容師銷售話術大全，新手美容師上路值得一看。

1、我在別的美容院辦卡一個月才幾十，可便宜了，這裏要好幾百

銷售話術：姐做美容不比別的，可不能只圖便宜，那樣的美容院環境都要差很多，產品都是共同的，很容易引起交叉感染。而我們美容院是有信譽的，我們的消費特別透明，產品有專人爲你保證，不會減料和浪費，乾淨衛生，專人專用，我會根據你實際情況爲你設計卡型的，我們現在推的特價年卡，我幫你算了下，特別划算，我幫你介紹下，幫你辦一張吧。

2、我的皮膚是遺傳的

銷售話術：沒錯，先天條件固然重要，但後天又不注意保養，調節豈不更糟，難道遺傳就讓它留在臉上不治療，那會越來越嚴重的，我不敢說根治，但至少可以說淡化，看不出來，難道你願意讓斑一直留在你臉上嗎。

3、我現在在別的美容院做，等做完了再來你家做

銷售話術：姐這充分說明你對皮膚有護理需求，有美容意識，是位講究生活質量的人，我們非常歡迎你，你今天來到我們歐嫡神美容院，感受上海泫彩法國斑清品牌的服務合格產品的效果，你對比一下，然後再做決定，然後再做下美容院介紹，09年上海眩彩被評爲功效產品的第1名，你選擇我們的美容院，

選擇法國斑清，你就選擇了保證，選擇了放心，我們一定能讓你滿意，爲你的面子增光，更何況皮膚不同別的，不能將就，一定要找個放心的美容院，姐你今天做了就明白，早下決定早收益，我們今天還有優惠，我就幫你辦一張卡，你原來的卡可以送給朋友用。

4、家裏有別的產品，用完再說吧

銷售話術：姐，現在社日家沒有幾套產品，就象那個女人沒有幾套衣服一樣，再說家裏的產品什麼時候都可以用，我們的產品和你家的產品不會太大沖突，美容院做護理，再配合擬訂家居產品，協同增效的效果，達到1加1大與2，姐我有個建議，不知道你家裏的產品有沒放在冰箱保鮮，如果沒有活性成分就會流失，還可能感染細菌，如果是那樣的話，千萬別把不好的東西往臉上抹啊。

5、真的好貴，沒那麼多錢

銷售話術：姐一個月多少錢，爲什麼你才掙這麼多錢，收入這麼少，因爲你沒有更好的賺錢方法，你不自信，如果你用原來的方法，不改變自己，帶來的結果還是會得到現在的結果，你說是嗎，你希望一天，兩年還像現在這樣嗎，如果你想改變，那麼我們就從現在我們的面貌開始好嗎。

6、我用的是外國進口的化妝品

銷售話術：有的外國產品是不錯，但要看適不適合你，何況東方人膚質有別於西方人，加上氣候的差異，一些外國品牌沒辦法符合我們皮膚性質，況且我們產品是針對東方人膚質，特性而研製的，東西方人膚質不同，所以產品在原料研製程度上有差異，你應該選擇適合自己的產品。

7、有沒有效果

銷售話術：姐我保證一定有效，還有你要配合，按我們教擬訂方法肯定有效，沒有效我們就不會介紹給你，再說我們還希望你用以後給我們介紹更多的朋友呢，一分耕耘一分收穫，何況生意不是一次兩次，要做信用，我如果真的推銷，大可以介紹貴的 產品給你，現介紹的產品完全能解決好你的問題，而且價格也不貴，我們有信息難道你沒有信心嗎。

8、我現在皮膚好不需要

銷售話術：正因爲你皮膚好，才需要保養，等到你皮膚有問題才做就難了，對，你皮膚真的不錯，但隨着季節氣候的變化，你的膚質也會變化，所以像你有氣質的女士更注意保養，你的膚質真的很細膩，光滑但有細紋，30歲前皮膚是父母給的，30歲後的皮膚纔是自己的，所以你一定要乘自己年輕的時候保養。

9、我現在在家裏自己做

銷售話術：這說明你有美容的需求和意識，可是在家自己做還達不到專業的美容院效果，在我們這裏有專業的合格的美容師和美容師，配合着專業手法和儀器做，

按標準治療方案給你做，效果是你在家裏自己做沒法比的，在我們這辦卡的同時，我們在教會你在家做的`一套手法，結合起來不是更好嗎。

10、今天沒帶錢，以後再說吧?

銷售話術：帶不帶錢沒有關係，我只是告訴您今天是我們的優惠日，全國統一的促銷活動，另外還贈送您美容卡。介紹產品只是我們的一項工作，我只是給您一點建議，反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行，我們也可去您家裏。今天才優惠，才能省錢，您能省XX錢(幫算帳)，放在銀行能有這麼多的利息嗎?反正您一定會做美容，就應該行動，我知道，這點錢對您這樣的人來說小意思的。

11、我沒有錢?

銷售話術：我能夠理解你的感覺，特別是有關錢的情況，我發現我們基本保養護理每天花不到一包零品的價錢(10元/天，每年就3650元)，女人不能爲錢而活，要爲美麗而活。錢是創造財富，更要創造價值，要不然，可是錢在銀行，人在天堂。

12、我是使用“世界知名品牌”我纔不信你們？

銷售話術：太好了，你使用的是國際流行的大品牌，我也聽說過這種產品，確實不錯，這是我特別要找你的理由，因爲一種產品如果使用久後會出現飽和現象，就像我們經常吃東西一樣，有時我們還要換個口味，調整飲食結構，可能會更科學，全面。山上的吃習慣了我們可以改吃海里的，我們芳享姿城品牌是目前最新科技的結晶是最先進的生化護膚品，您可以給自己一個嘗試的機會，因爲有一句:適合自己纔是最好的。

13、我用過好多都沒有效果？

銷售話術：姐，您的產品只是隨意用了幾下，護理也不堅持做，這是不科學也不合理。吃藥治病也有個過程，不間斷，才能藥到病除。那樣治標不治本。這是一個普遍規律和科學常識，是不以人意志轉移。姐，您只有堅持才能出效果，堅持能才能出奇跡，如果沒有效果我們就不可能給您做售後服務了，您說呢？

14、我不會聽你推銷產品？

銷售話術：姐，我不是在做銷售，我是向你講授護膚美容知識，正確的護理方式。我希望通過溝通，交流，引導你一種好的生活方式。從這個意義上講，姐，我希望您把我當做您的私人美容顧問，而不是一個普遍銷售人員。我的手機24小時開通，號碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。

15、產品怎麼樣，我從來沒聽說過？

銷售話術：姐，您是一個很嚴謹，理性的人，我說什麼也沒有用，您只有親自體驗以後才知道，事實勝於雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了才說了算。你看這本時尚雜誌，我芳享姿城品牌在世界有40多年曆史，發展勢頭迅猛，銷往全球80多個國際，有上億的消費者。培根曾經說過，存在就是合理。自已自信，自信的女人最美麗，我對我們芳享姿城的產品超級自信，相信一定能幫到您。

16、我沒有時間，很忙？

銷售話術：太好了!我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，當然知道如何有效利用我們的時間，姐，現在如果不注重肌膚的保養，一心做事業，將來在這方面可能會花更多時間。另外，不規律的生活，過度拼搏會導致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時使用有效的產品，導致皮膚問題的嚴重後果。強女人也要有好的身體，好的面子。如果你同意，我會合理幫你安排時間。通過預約，讓您花最少的時間來呵護您的肌膚，好嗎？

17、開張卡，但我每天抽不出時間護理？

銷售話術：我們不是讓您天天來，一個月抽出四次就可以了，並且時間由您隨意安排。辦了卡以後您就有屬於您自己的美容師了，她唯一的工作就是提醒您按時來做美容，定期給您的皮膚做護理以及講解護理皮膚的知識，到時候您不來她都要叫您來呢(口氣要堅定，不能用中性語言)，再說時間是海綿裏的水只要擠就會有啊。您再忙也可以擠出一點時間的啊，美麗需要時間呵護。

18、美容都是騙人的，就是讓人掏錢？

銷售話術：不知道您有沒有做過美容，也不知道您對美容理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味。姐你說爲什麼要化妝，化妝是一種社會禮儀，對同事朋友一種尊敬。同樣，你可能受報紙媒體的說法引導，但你要知道這些新聞很喜歡誇大事實真相，甚至有的時候都會憑空捏造，無中生有。如北京紙包子事件，看新聞，要有自己觀點，不要被人左右，最簡單的事情，香港明星哪個不美容，很多都出書，美容大王的書全國最暢銷。姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養，皮膚也需要營養，吃東西。如果真是騙人，那不是中國第一大騙，有幾千萬女性在做美容呀。

19、我今天還有事，就做一個免費的吧？

銷售話術：姐，做一次看不出效果，現在只是最普通最基礎的護理，免費護理只是滋養一下。您皮膚的基底很好，但是您看您的臉上還有些粉刺，要想清除面部缺陷，必須多做幾次續次治療。女人需要自己愛自己，自己給加碼，自己可不能給自己免費。另外，姐，只有交錢，才能成爲我們真正顧客，美容師才能盡心，她們也靠業績來生活，也挺難做的，您說是嗎?