沒口才做銷售不會說話怎麼辦
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沒口才做銷售不會說話怎麼辦,在職場上的時候,銷售是比較賺錢的,在現實生活中,一些剛剛從事銷售的新人或不自信的銷售員總是不敢開口說話,從而導致銷售業績無法提升,以下沒口才做銷售不會說話怎麼辦。
沒口才做銷售不會說話怎麼辦1
1、提升自己的膽量,不知道大家注意沒,膽大並且外向的人沒有幾個不擅長說話的。有的人自己認爲自己的嘴比較笨,就不愛說話,自卑,時間久了之後就不敢說話。所以話術還停留在比較初始的階段。
如果你不敢說,沒信心,那麼你就不能變成很擅長話術的人。小編剛開始跑業務的時候也不敢說話,後來被逼着天天演講給夥伴們聽,時間久了之後就不害怕張口了。
2、增厚自己的臉皮,臉皮厚絕對能夠幫助你成爲一個嘴甜如蜜的人。和別人交談往往是一種鬥智鬥勇。特別是在酒桌上,被別人勸酒的時候,嘴笨的人往往會被說的面紅耳赤。敗下陣來。而那些取得最終勝利的人往往是臉皮超厚,隨便你怎麼說就一副滿不在乎的主兒。
3、學會自己給自己圓場,有的時候我們會說錯話,這時候很多人覺得說的不恰當了,不知道怎麼辦了,愣在原地。從小編做銷售的角度來看,這時候應該若無其事,就當自己沒說過,直接聊下面的話題。或者學會自己給自己解圍,講個笑話啥的,遮過去。嘴笨不會說話怎麼辦?
4、學會適當幽默,幽默的人往往話術超羣。但是這裏小編強調的是適當幽默,這是一種風趣,提升人與人的距離,不僅僅是男人,女人要是學會幽默的話,會讓人覺得有很有氣質和修養。幽默的標準在於自己把握,不是說點成人段子就叫做幽默了!
5、懂得給別人面子,很多人學習話術不是因爲嘴笨,而是爲了做好銷售。但是小編可以很負責告訴你,這樣的銷售絕對沒有單子。你的語言太過犀利的情況下,往往客戶被你說的啞口無言,只會對你造成反感。生活中亦然,誰也不會喜歡一個說話處處佔上風的人吧。
6、習慣於自嘲,嘴笨不會說話怎麼辦?自嘲是必須的。一個人無論是男是女,或者成功失敗,潛意識裏都不會喜歡別人比自己過的好吧。有的人很聰明會說話,在聊天的時候偶爾自嘲,對方聽了,會認爲,原來這個人過的也有不如意的地方、、、然後就會對你有好感了。
沒口才做銷售不會說話怎麼辦2
1、場景複述,作爲新手銷售員,如果你認爲自己的銷售能力欠佳,可以多和那些成熟的銷售員多學習,作爲一個旁聽者,在他們接待可以的時候,你可以把他們之間的對話錄下來,然後回家好好練習。
2、客戶問題整理,如果對於自己在客戶問題處理方面沒有信心,你可以通過收集大量的客戶問題,然後找出最佳的回答方式,熟練地演練每一個問題的回答方法,會讓你面對客戶更加自信。
3、向出色的前輩學習,你可以觀察身邊的一些業績比較好的同事,學習他們談單或者在日常和客戶溝通的技巧,把他當做日記整理下來,這樣也會對你銷售能力有幫助。
4、重要環節準備,對於在銷售的過程中一些重要環節,要有相應的充分準備,分析可能會出現的狀況、客戶的心理活動、自己該怎樣回答等等,這樣你纔會有的放矢。
5、業餘多練習,對於不足之處一定要在下班之後勤於練習,這樣你纔會有更多的進步,如果一味地記錄,但是自己沒有系統的鍛鍊,也是白忙。
6、銷售的學問還是有很多的,要想能夠參透客戶的內心、成單率高,就必須要學會獨立思考和解決問題的能力,良好的心態也會幫助你比別人更早地找到銷售的技巧,永不間斷的求知慾將是你成爲銷售王者的階梯。
沒口才做銷售不會說話怎麼辦3
銷售員銷售的技巧
1、讓客戶知道:要讓客戶知道你們企業的產品,這是推銷首先要做的事兒。做這種事兒並不困難,進門之後說幾句話就可以讓客戶知道。爲了讓客戶知道就要登門拜訪,爲了讓許多客戶知道就要多登門拜訪。推銷工作是很辛苦的。
要想獲得成功就不要怕吃苦。當然,不怕吃苦不等於到處亂跑。跑客戶要講究目標、路線和步驟,有計劃、有重點、有節奏地推銷就能提高效率、增加興趣。千萬別以爲人家知道了你們企業的`產品就會購買,讓客戶掏錢可不是一件容易的事。
2、讓客戶明白:知道不等於明白,而客戶不明白就不可能購買產品。什麼是“明白”?人家把你們企業的產品性能、質量、價格等等都搞清楚了纔算明白。你只有對產品做具體介紹才能讓人家明白。問題是客戶由於工作很忙,所以往往不會給你很多介紹的時間。
能不能在很短的時間內把應該說的話簡明扼要地說清楚,這是對推銷員的重大考驗。還有一種情況,就是客戶並不想弄明白你要推銷的產品,因爲他對這種產品根本就不感興趣。在這種情況下,如何引起客戶興趣就顯得非常重要了。
3、讓客戶信任::客戶即使明白了你介紹的產品也很難做出購買決定,因爲他還不瞭解你和你的企業,或者說還不能信任你推銷的產品。越是推銷複雜或貴重的產品越不容易取得客戶的信任。這時候,你還要進一步做爭取信任的工作。
爭取信任固然離不開必要的證明材料,但光靠這些是不夠的,有的時候,一句話、一個表情甚至一個眼神兒都會讓人家起疑心。推銷人員必須加強自己的誠信修養,因爲老實的人總會比不老實的人容易得到別人的信任。
4、讓客戶動心:客戶知道、明白並信任了你的產品就會購買嗎?那可不一定。客戶的心理是複雜的。他們可能還在琢磨你推銷產品的究竟有沒有特殊價值,可能還在盤算要不要用這個產品來替換原有的同類產品,也可能還在考慮手頭的錢到底富餘不富餘。
聰明的推銷員善於察言觀色、一旦發現了客戶的微妙心理,再說幾句貼心話就有可能讓客戶動心。推銷員要多學一點兒心理學,不但要善於把握客戶心理,而且要善於影響客戶心理。人們常說推銷人員經常跟客戶打交道,其實是經常跟客戶的心理打交道。
5、讓客戶選擇:客戶動心之後還不一定購買你推銷的產品。凡是有經驗的客戶都有很強的選擇意識。他們在初步決定購買你的產品之後還會思考這樣的問題,即其他廠家的產品會不會比你們的產品質量更可靠、價格更便宜等等。
有的客戶還會在時間選擇方面動腦筋,即在考慮究竟是現在購買合適還是將來購買更合適。推銷員如果發現了客戶關心這方面的問題,也要實事求是、恰如其分地做一些有效說服工作,不然的話上面的四步棋就算白走了。
6、讓客戶放心:讓客戶放心指的是解除他們的後顧之憂,這要通過宣傳解釋售後服務措施來實現。客戶通過感性認識和理性思考,一旦打算購買你推銷的產品,剩下的問題就是擔心產品質量。
這時候,推銷員要善於根據企業有關規定,有針對性地回答客戶提出的各種問題,使他們由擔心變爲放心。宣傳解釋售後服務措施既不能多說也不能少說。不要說做不到的事,否則就是欺騙;也不要少說,客戶知道的質量保障措施越多越放心。
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