做銷售怎麼才能拉到客戶
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做銷售怎麼才能拉到客戶,在銷售工作中,銷售員通過有效的溝通技巧來識別顧客真正的需求,讓顧客瞭解你所銷售的產品。作爲一名銷售掌握銷售的技巧是非常重要的,那麼做銷售怎麼才能拉到客戶呢?
做銷售怎麼才能拉到客戶1
1、作爲一個銷售人員,首先你必須要了解你們公司的產品,對於產品的優缺點你必須要了解清楚,這樣的話才能夠更好的向顧客介紹你的產品,才能夠更好的吸引顧客;
2、作爲銷售人員,必須要擁有一個練好的心態,作爲銷售人員可能經常加班、加點,非常的辛苦,所以心態也要放好。在銷售的過程中還會遇到很多的困難,要學會勇敢的解決困難,在顧客的面前要拿得起放得下;
3、作爲銷售人員必須具備良好的口才,良好的口才是在你在銷售過程中慢慢積累而來的,具有良好的口才才能夠說服客戶購買你的商品,因爲商場的競爭都是很激烈的,所以要具備良好的應變能力,語言表達上要更具有生動性;
4、作爲銷售人員初次與客戶見面的時候,也要注意很多的事項,首先自身的穿着要多加註意,穿那種比較職業化的比價好一些,在於客戶見面前,必須要了解客戶的相關資料信息,熟悉自己產品的性能,準備好自己的開場表達的話語,給顧客留下一個好的印象也是很重要的;
5、學會不斷的提升自己。作爲銷售人員必須具備積極的上進心,才能夠讓你的銷售業績越做越好,所以在做銷售的過程中,要學會不斷的提升自己的能力,多加學習銷售的產品知識、專業知識,不斷提升自己;
做銷售怎麼才能拉到客戶2
第一種:老客戶帶新客戶法
衆所周知,老客戶帶新客戶,是銷售人用的比較多的一種方法,也是比較成交的一種方法.
這種尋找客戶的銷售技巧經常用在房地產銷售和汽車銷售上,因爲這些銷售額度相對比較大,客戶的風險意識比較強,如果是老客戶介紹,新客戶的信任度會較高,免去了前期爭取客戶信任的麻煩.
要提高老客戶提供新客戶的積極性,很多銷售組織都採取給老客戶一定獎勵的方法.可以做個最簡單的試想,如果是我跟你一起在這裏買車買房,是否你會覺得更有安全感呢?
第二種:廣撒網法(新人優選)
何謂廣泛撒網法,就是你剛開始接手這個行業的時候,對於你的客戶定位還不是很熟悉,亦或爲了打開市場,而採取的一種方法.一般的做法是,陌拜跟電銷.
就是你利用公司的資源,或者是用雲客寶、尋客搜索軟件來查找企業黃頁、企業電話.因爲這裏面有他們的姓名、電話、地址等,這樣做陌拜跟電銷你們也有針對性,是金融、保險、投資等比較有效的一種方法.
例如:推銷員藉助互聯網的強大搜索引擎如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu等,可以搜尋到大量的準顧客.
通過Internet推銷人員可以獲得以下信息:
1、準顧客的基本聯繫方式,不過你往往不知道那個部門的負責人,這需要電話銷售配合.
2.準顧客公司的介紹,可以瞭解公司目前的規模和實力.
3.準顧客公司的產品,可以瞭解產品的技術參數、應用的技術等.
4.一些行業的專業網站會提供在該行業的企業名錄.一般會按照區域進行劃分,也會提供一些比較詳細的信息,例如:慧聰國際、阿里巴巴這些網站往往會由於進行行業的分析研究而提供比較多的信息.
第三種:連鎖介紹法
連鎖介紹法又稱爲客戶引薦法或無限連鎖法,是最有效的尋找顧客的方法之一,被稱爲黃金客戶開發法.
該方法遵循的是"連鎖反應"原則,即猶如化學上的"連鎖反應",第一次有10個客戶,經過老客戶介紹,就成了20+,依次30+……這種方法要求:推銷人員設法從自己的.每一次推銷面談中,瞭解到其他更多的新客戶的名單,爲下一次推銷拜訪做準備.
通過客戶介紹獲取潛在客戶信息,介紹內容一般爲提供名單及簡單情況,介紹方法有口頭介紹、寫信介紹、電話介紹、名片介紹等.
因此,瞭解和掌握每一個客戶的背景情況會隨時給你帶來新的推銷機會.運用這種方法可以不斷地向縱深發展,使自己的客戶羣越來越大.此法的關鍵,是推銷人員能否贏得現有客戶的信賴.
連鎖介紹法特殊形式:中心人物法(中心開花法)
中心人物法即名人介紹法、中心輻射法,是指推銷員在某一特定推銷範圍內發展一些有影響力的中心人物,並在這些中心人物的協助下把該範圍內的組織或個人變成準顧客的方法.
該方法遵循的是"光輝效應法則",即中心人物的購買與消費行爲,就可能在他的崇拜者心目中形成示範作用與先導效應,從而引發崇拜者的購買與消費行爲.
一般來說,中心人物包括在某些行業裏具有一定的影響力的聲譽良好的權威人士;具有對行業裏的技術和市場深刻認識的專業人士;具有行業裏的廣泛人脈關係的信息靈通人士.
做銷售怎麼才能拉到客戶3
第一:你的外表會直接影響顧客的第一印象,當顧客看到你的衣服不符合你的身份和職業時,他或她會很長一段時間不想和你溝通。那麼,你自己的衣服到底怎麼能被認爲是正確的呢?
首先,衣服要乾淨整潔,其次是要學習好銷售人員的衣服。例如:有一個整潔的髮型,乾淨的手,沒有鬍子,並確保修剪你的指甲。因此,客戶非常關心您的第一印象,如果您希望客戶願意與您溝通,您必須首先做上述工作。
第二:銷售員要給顧客留下愉快的感覺,我們也做過消費者,你有過愉快的購物經歷嗎?"我相信我們都這麼做了。我們可以從那愉快的購物中學到一些東西!你可以把你學到的東西寫在筆記本上供你參考。
作爲銷售人員,我們必須讓每一位客戶都有這樣的感覺,這樣訂單才能繼續流動。這種愉快的感覺離不開良好的交流。推銷員通過與客戶溝通了解自己的需求,併爲客戶提供解決方案,並增加客戶的知識,客戶當然會選擇與您做生意。
第三,銷售員在拜訪顧客之前,一定要先跟顧客通個話,一方面,顧客不喜歡陌生人突然來訪,他們會認爲銷售人員很粗魯;另一方面,如果顧客不在家,就會增加銷售成本,浪費時間。
那麼銷售員該如何跟顧客做到有效的溝通呢?
一種說法是,“不打無準備之仗”,銷售精英往往能夠控制整個談話,所以如果銷售人員想要控制談話,他必須事先做好充分準備,其中包括對客戶有利的所有信息、專業知識和對話內容。
第二,銷售人員必須對顧客將要提出的問題做好準備。我相信很多人都知道如何使用這種方法。這裏沒有多少介紹。
第三,那些優秀的銷售人員善於用事實說話:因爲顧客不喜歡聽你空洞的營銷,所以銷售人員必須更多地利用案例,給客戶講更多的故事,這樣顧客纔有興趣聽到你說的話。
第四:此外,要注意自己的語言,如使用禮貌語言,也要正確使用禮貌語言,如我們經常使用敬語,要多使用"你"。當打斷顧客時,你可以說:"我打擾你了,給你帶來麻煩。"
當顧客感謝你時,你可以說:"我很樂意爲你服務。"當你再次與顧客交談時,你必須說話得體。耐心對待客戶,在不同的客戶面前使用不同的話題,比如你的客戶是女性,一般女性喜歡服裝、珠寶等。另一方面,男人一般喜歡政治、新聞和其他話題。
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