職場攻略如何做到與老闆交談不緊張
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職場攻略如何做到與老闆交談不緊張1
我們都是有這樣的經歷,本來已經準備了很多的東西向領導說明,但真正站到領導面前卻什麼也說不出來!我們應該怎樣克服與領導交談時緊張心理呢?
單刀直入承認怕?
爲避免緊張心理的加劇,在你走進辦公室見到領導的那一刻,不妨先直截了當地承認:“見到您,我心裏非常緊張!”見來者先說怕,許多領導往往會這樣說:“怕什麼?我是老虎啊?我又不吃人。”有的領導或許會想:難道我平時很嚴肅,很正經。如此一來,一些領導就會表現出格外的熱情和隨和,即使你一時仍然緊張,他們也會因你的坦誠而給以諒解。從另一方面來說,自己承認有點怕,並公開說了出來,等於放下了心理包袱,情緒就會慢慢地輕鬆起來。事實通常是這樣:你越不承認緊張,心理反而會越來越緊張。
隨身帶個小玩藝?
心情緊張,這與你和領導的關係生疏有着很大的關係。交談前,不妨隨身帶個自己熟悉的、常用的小玩藝,像旅行剪刀、打火機、鑰匙串、小型計算器等,以備必要時玩玩,調劑心理。心理學家認爲:怯懦或緊張時,擺弄擺弄自己熟悉的東西,可以起到緩解作用。因爲這種東西經常和自己在一起,極熟了,會有一種親切感和可靠的信賴感,無形中會給你一種膽量,還可以分散過於集中的思想,幫助你活躍思維,打開思路。另外,帶個小玩藝,在交談的空隙擺弄一下,還可避免冷場時無事可做而越發緊張的情況。當然,要掌握分寸,一旦緊張消除,小玩藝就要自然放好,不能長玩不息。
瞭解興趣談興趣?
在與領導交談前,可先向熟人瞭解一下他的興趣和愛好。如果領導喜歡下棋(或書法、或垂釣等),那麼,見面時,就先從這些他感興趣的話題入手。瞭解興趣談興趣的目的,是爲了找到共同的語言,及時溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題,領導的話就會多起來,感情也會投入些,態度自然會親切和平和。幾句來去之後,你的心情也許就不會感到緊張了。
要注意的是,在談及感興趣話題時,一定要實事求是,不要恭維和誇張,如領導的棋藝並不精,你卻硬說很高很高,那反而會被他懷疑是吹捧而不予理睬,以致重新造成緊張的氣氛。就地取材先閒聊?如領導沒有什麼特別的興趣愛好,或者他的興趣你自己不懂,談不出內容,那麼,不妨採用就地取材閒聊的辦法。有交際經驗的人總是這樣:先說上幾句閒話,待彼此有了一定的氣氛後再進入正題。爲使閒話自然得體,可就地取材。
就地取材的內容是很多的:像辦公室的陳設、牆上掛着的報紙雜誌、近來的天氣、領導的衣帽服飾等。如正遇上天氣特別冷,就可以天氣爲材,如桌子上有一隻新型的茶杯,可以先觀賞一下杯子,然後就談談它的'特點。先閒聊幾句的意義主要在於:一是可從中捕捉到領導當時的心情,以及時調整自己的話語;二是可以掩飾和緩解自己心情的緊張;三是可以爲進入正題作過渡,起橋樑作用。
相信領導通人情?
有些人不敢與領導交談,主要是平時跟領導接觸不多,不瞭解其性格,怕領導態度不好,怕領導不通人情。抱着這種心態去交談,還會不緊張嗎?因此,在交談時,先要相信領導是通人情的,是不會動輒發脾氣的。事實上,許多領導幹部是喜歡與普通羣衆接觸的,通人情、講道理、態度好的領導是絕大多數。只要你反映的事、說的話是合情合理的,即使是爲了個人,也用不着緊張。有些人怕與領導交談是因爲領導的威望高、名聲大,這更是怕得沒理。應該曉得,越是威望高名聲大的領導,他們的態度和脾氣就越好,就越是通人情。
相信自己能成功?
有些人害怕與領導交談,是由於後果考慮得過多過壞,生怕交談不成,反而讓人留下一個不好的印象,無端惹上一身麻煩。後果考慮過多過壞,心理壓力就大了,緊張的心情也就難免。爲避免緊張,要淡化交談的意義,把與領導的交談視作與常人的交談完全一樣。要有這樣的思想:萬一談不成,也沒有什麼大不了。在淡化交談意義的同時,要相信自己有能力、有水平與領導對話,並必定能取得理想的效果。淡化後果,充滿自信,緊張就不會纏繞你了。
職場攻略如何做到與老闆交談不緊張2
美國心理學家詹姆斯·威德曾經對一些上班族作過調查,50%以上的人都承認,他們在辦公室中曾經有過憤怒的情緒,而談到把這種憤怒的情緒壓抑在心裏的感受,大多數人都感嘆,那是一種很可怕的感覺:鬱悶、焦躁,最後對工作產生厭倦。
爲什麼我們會把憤怒壓抑在心裏呢?很簡單,因爲我們想維持同事間的和睦,不想給老闆留下“衝動易怒、不識大體”的印象,更不用說壯着膽子與老闆爭論了。
但是在許多情況下,息事寧人並不能真正換來情況的改善:大聲講電話的同事還是會影響到你寫策劃書的效率;散漫偷懶的“隊員”還是會造成小組工作的延誤;更糟糕的是,存在漏洞的計劃書也還會原封不動地被執行下去——所以,我們不妨學習做一隻“職場刺蝟”,大膽地提出你的意見、批評甚至憤怒,針對問題,高效地解決它。
“刺蝟”法則一:保持理智、絕不衝動
面對存在的矛盾,雖然你的心裏可能已經積聚了長久的不滿,但是爲了能夠讓大家願意傾聽並且最終信服你的理由,你必須保持情緒上的冷靜。當你處於激動的情緒中時,不妨嘗試美國經營心理學家歐廉·尤里斯教授總結出的“平心靜氣三法則”:降低聲音、放慢語速、挺直胸膛,可以在短時間內幫你恢復到理智的狀態中。
“刺蝟”法則二:有所怒、有所不怒
一個成功的“職場刺蝟”與“辦公室怨婦”的最大不同在於,“怨婦”們不分大小一概報怨,而“刺蝟”們則會精心地挑選批評的問題和對象:首先,只對重要問題開火,如果關係到工作成果,即便背水,也要一戰,如果只是不滿公司的飲用水牌子,那還是省省力氣;其次,絕不使用任何針對個人的言辭,對於團隊不和,“這樣會影響工作效率”比“他脾氣不好、性格暴躁”要有力且讓人易於接受。
“刺蝟”法則三:掌握證據、抓住時機
充足的證據能夠使你的批評更具力度、更有針對性,也能夠使問題得到更有效的解決。對於辦事不力的部門或者同事,1000個形容他懶惰和低效率的形容詞,也比不上一句“他的行爲使我們的工作進程比原計劃晚了5天”更能引起重視。當然,前提是你的證據必須真實可靠,誇大其詞和捏造證據都是惡劣的行爲。另外,找對時機也很重要,關於工作的任何意見,都應該在全體同事面前公開提出,不但能夠獲得更多的重視,也免於“打小報告”的惡名。
職場中的你,適時地做一回“刺蝟”,未必不是好事,這不但是一種有效的自我保護方式,更能時時提醒大家,每個人都需要爲營造一份良好的工作環境而盡力,在“刺蝟”的盔甲之下,是我們對於更和睦、更親密和更高效率的良好工作環境的渴望。
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