銷售團隊培訓心得
本文已影響2.38W人
本文已影響2.38W人
銷售團隊培訓心得,培訓就是爲了讓我們學到更多,對於培訓過後可以有自己的培訓心得總結,說明結果這場培訓對你還是有學習到的,下面爲大家分享銷售團隊培訓心得的範文。
銷售團隊培訓心得1
銷售培訓心得體會【1】
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收穫頗豐。儘管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業,銷售人員就是一個企業的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在顧客心中的定位,同時也決定企業在顧客心中的定位,也更加的決定企業在顧客心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立企業的名牌,也有必要得到顧客對我們的肯定。因此我們得學習更多:對企業的全面瞭解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語;對區域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作爲“戰鬥”一線隊員,經營理念的傳遞者,顧客購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與顧客的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因爲如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今後,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二爲一,散佈周身耀眼光環,成就大輝煌。
銷售培訓心得體會【2】
首先感謝企業給了我一次外出培訓學習的機會,通過這兩次的學習讓我學到了不少關於銷售,人生知識,相信在以後的道路上能給我指引方向,少走彎路。
傳統意義上的銷售,是通過一切手段把東西賣出去,把錢收回來,這裏的一切手段包括坑蒙拐騙,所銷售的業績是短暫和偶然的,當然沒有戰術,沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突,倒下的戰利品,沒倒下的也不知其所以然。
現實中,銷售精英們往往是精準銷售,有戰術,有體系,有制度,有方法,如同戰爭裏面的阻擊手,往往是一顆子彈幹掉一個敵人。
通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識,首先是一個企業的銷售由三個部分組成,老闆營銷力,團隊營銷力,和個人營銷力,老闆負責營銷系統,團隊負責營銷管理,個人講的是溝通技巧,一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行,這樣銷售纔會進入良性循環,產品銷得好,企業有生命力。
作爲個人應該在遵守企業營銷系統和營銷流程外,努力提高個人溝通技巧,其中溝通技巧主要有兩點需要注意,第一就是在銷售溝通初期,能夠把銷售目標模糊化,顧客信息清晰化:第二點是獻殷勤,其中有個詞語叫做感動,儘量多的給顧客製造意料之外的事情。老師提到,營銷有98%是經營人性,只有2%經營商品。
如何提高顧客滿意度這一點老師也有全面闡述,服務好壞,滿意與期望值有關,顧客的期望值與承諾有關,所有要儘可能少的可以給承諾太多。結合到現實中,許多顧客對我們企業的儀器設備挑三揀四,服務如何如何不好,仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。
在介紹產品時,應該把加一些負面信息和數字信息,這樣能夠快速提高顧客的興趣,比如某某廠因爲環保超標罰款1000萬RBM,某廠在海關被查等等
何老師講的銷售翻番的祕訣中,主要是對一些實際個案進行分析講解,個人形象問題,基本禮儀問題,站坐行姿勢等,種種細節其實是更是我們應該注意到的,在孤島逃生的遊戲中,我學到了在分析顧客心態中,顧客所想的其實我們很多並不清楚,很多時候我們都以爲顧客明白,其實顧客並不明白。在我們現實業務中這樣的案子太多了,行行行,其實什麼都不懂,如歌瞭解顧客真是心態,是一門很大的學問
何老師認爲每個業務都應該有自己獨特的魅力,不管是正派還是歪門邪派,做業務最怕沒個性,這點我認爲很對,現實中個性業務太少,普通業務太多,太平凡,太普通,很難獨樹一幟,這樣就容易引起顧客視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚爲何而生,才能明白人生的價值,這個問題是在是個很大的問題,我常思索這個問題的答案,記得周**曾爲中華崛起而讀書,而我們又是爲什麼而生活呢,希望做一個對社會有用的人,能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。
學習是快樂的,收穫是愉悅的!再次感謝企業給予我這次學習的機會,我將在今後的生活中學以致用,不斷提高業務技能,提升業務方法,真正發揮出學習的用處!
銷售團隊培訓心得2
銷售培訓心得體會
對於昨天下午的“銷售=收入”的培訓,首先非常感謝公司爲我們提供了這次寶貴的學習經歷,這對我以後的工作甚至生活都起到了很大的影響。
從進入公司以來,我作爲一個新人一直都以謙虛的心態向顧問老師們學習,在這個過程中我越來越佩服顧問老師們專業的諮詢技巧和認真負責的工作態度,同時越來越發現自己的不足,雖然能夠了解自己與優秀顧問們的差距,但還是有信心只要努力就會成爲像他們那樣的人。我每天工作結束後都會有這樣那樣的想法,但是都沒有總結成有步驟有系統的計劃,昨天在聽培訓的時候,就覺得陳老師說的某些東西與我心中的想法不謀而合,爲我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的時候纔想要改變自己,中國素來提倡“知足常樂”,事實上是限制了人們的發展的。如果一個人每天在平淡無奇的工作和生活中度過不思進取,那無論對自己還是對社會都是不負責任的。如果能夠意識到自己能夠過更好的生活而現在的狀態卻不盡如人意的時候,那就應該義無反顧的向目標前進,當真正下定決心的時候,一切都變得簡單、容易。
在接下來的培訓中,我越來越意識到銷售類行業的工作真的不簡單,銷售就是信心的傳遞、情緒的轉移。優秀的諮詢顧問是能夠影響甚至改變客戶的情緒和態度的,讓客戶的思維、想法順着我們的思路發展,才能達到我們的目的:與客戶簽約。如果顧問本人沒有信心,
當然也不能要求客戶相信你。所以我覺得在諮詢過程中顧問的態度和情緒是很重要的。我會在以後的工作中更多的注意這方面。
同時我學習到:銷售首先要充分了解自己產品的特點,然後根據產品特點和同行業的競爭情況來調整銷售方式。比如說,對某客戶的意向國家要充分了解到此國家特點(優勢)、以及在本地區同行業內都有哪家公司可以做同一項目,那麼就要想到我有什麼優勢?我有什麼資格讓客戶與我簽約?這是談簽約的切入點,找到了關鍵的切入點,我們的工作就會迎刃而解,事半功倍。俗話說磨刀不誤砍柴工,針對客戶做出詳細、符合的留學設計方案是至關重要的。
我們是教育行業,但在市場經濟的框架內我們也是服務行業,所以良好的態度也是很重要的,這樣才能達到簽約的目的,並且能夠要求客戶爲我們轉介紹,擁有更多的口碑客戶。
以上是我個人在培訓後的一些樸素、簡單的想法,希望能夠在以後更多的實踐工作中獲得更多的經驗,也希望領導經常予以批評、指導。
銷售團隊培訓心得3
銷售培訓心得體會範文(一)
短短的幾天訓練時間結束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深,又一次得到鍛鍊和成長。本來是在x放假期間,說心裏話是不想去,抱着既來之則安之的態度來了。x老師說起,年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習,成長,鍛鍊自己是我們應該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收穫很大。所以,這是個非常有意義的x節。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通——主動出擊!
人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更爲重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,儘快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。
2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的'社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練後給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來並沒那麼難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎麼就知道自己不行呢?
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己侷限在一定的範圍內,認爲好多事情辦不到。論文寫作要勇於冒險,敢於嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!
5、重新認識銷售。會說話,說對話才守鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業。
銷售是高雅和高品質生活的象徵。
銷——自己,售——價值觀。
說話的藝術在於會說話,說對話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客戶是什麼樣兒的性格類型,然後使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作爲領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那麼多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作爲員工應該站在領導的角度上多替她想想,多爲公司想想。公司發展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
銷售培訓心得體會範文(二)
x周我毛司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師x老師給我們進行了爲期x天的培訓,雖然只是短短的x天時間,但是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,並要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行爲標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之後x老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等於錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶纔是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。
其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶願意跟我們做業務。
其次,詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員,真正讓自己成爲一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從着裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更爲重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會,以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學習,積累一次次成功的銷售經驗,只有這樣我們自身才能和x公司一齊成長,並且在激烈的x市場上佔有一席之地。
銷售團隊隊名 銷售團隊隊名大全
銷售團隊日常管理方式
關於團隊的培訓
營銷培訓心得體會總結 簡短
如何提升銷售團隊的銷售能力
銷售的培訓課程的心得
營銷培訓心得體會及收穫
斯沃琪集團預計2023年在華銷售額強勁復甦
銷售培訓報告
房地產銷售的團隊口號
銷售培訓的心得體會和收穫
企業團隊培訓心得體會簡短
公司員工團隊精神培訓心得體會
團隊培訓計劃方案
如何帶好一個銷售團隊
銷售培訓的心得體會範文大全
團隊激勵培訓計劃
銷售團隊正能量語錄
團隊培訓的心得體會及收穫
nike react hyperdunk 2017 tb團隊配色什麼時候發售?
團隊培訓後心得體會怎麼寫
團隊培訓心得體會總結報告
樂團The Puzzle5祕密培訓1年出道 甜心主唱破音
銷售培訓心得體會怎麼寫才最好
銷售培訓心得體會200字
銷售團隊工作計劃
銷售團隊的精神口號
銷售管理培訓心得體會總結
銷售培訓觀後感
銷售培訓心得體會300字
實訓團隊合作的心得和感悟
銷售團隊狼性激勵的話
給銷售團隊說的話