銷售團隊管理方案和方法

銷售團隊管理方案和方法，一個管理者對於一個團隊來說是很重要的存在，因爲管理者能力不夠是沒有辦法管理好這個團隊的員工，那麼這個公司的就會發展不起來，下面小編教各位管理者銷售團隊管理方案和方法。

銷售團隊管理方案和方法1

1、以身作則，在工作中進行培訓

銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的，有着豐富的實戰經驗和理論知識，在出差到達所負責的市場時，可以和加盟商進行一對一的溝通培訓，針對加盟商所提出的問題和困惑進行分析、解答；也可以和加盟商一起走訪市場、拜訪經銷商，隨時糾正加盟商言行中的不當之處，親自給加盟商示範如何和經銷商良好溝通。

2、利用月底月中銷售例會進行培訓

爲了便於工作和總結，企業一般都會安排月中、月底銷售例會，對於經常在外出差的業務人員來講，這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對銷售人員進行專門培訓。培訓可以採用以下方式進行：

(1)主管和經理親自進行培訓。

(2)案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓時讓銷售人員學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的，也可以是發生在其他銷售人員身上的。採用案例培訓的最大好處就是說服力強，銷售人員容易接受。

(3)問題培訓。每次例會時，銷售人員都會提出各種各樣的問題，經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會集思廣益，有這些問題的銷售人員可以受到啓發找到好的解決方法，其他銷售人員今後在遇到類似問題時也知道該如何處理了。

(4)遊戲培訓。如果只是採用課堂式培訓，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓效果打折扣。針對這一情況，我在做銷售主管和經理時經常採用遊戲式的培訓方法。根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色，然後讓其他業務員和他們“打交道”。在遊戲活動中，業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現，大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。

3、組織現場培訓

在實際的培訓工作中，銷售主管或經理可以組織銷售人員到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓，這樣往往可以收到事半功倍的效果。

4、一本書計劃

有的銷售人員喜歡學習書本知識，有的不太喜歡學習書本知識，如何使他們都學習書本知識，並且使一人所學的東西成爲大家的東西呢？我們可以規定每位銷售人員每月都必須讀一本書或雜誌，在月底開銷售例會時把自己本月所學書本或雜誌的主要內容和對銷售人員有用的部分講給其他銷售人員聽，相互交流、相互學習，共同進步、共同成長。

5、利用網絡培訓

雖說利用例會的機會對銷售人員進行培訓能夠取得很好的效果，但是業務人員大部分時間在外面出差，集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的銷售人員進行異地培訓呢？有，可以藉助網絡，發達的網絡使培訓可以跨越地域空間且經濟實惠。雖然業務代表不可能每人都有電腦，但是現在就是在縣城甚至在鄉鎮上到處都可以找到網吧，這就爲培訓跨越地域空間提供了很好的條件。

銷售團隊管理方案和方法2

一、適應階段

1、建立有效的組織架構。

2、明確組織目標、方向和成員的角色。

3、加速成員的角色的認知。

4、確立個人目標，並與組織目標一致。

二、提升階段

1、健全內外溝通網絡。

2、同理性溝通，掌握高超的溝通技巧。

3、學習如何團隊協作，成員間能有效消除人際障礙。

4、組織成員具有正確處理各種衝突的技巧。

5、組織願景深入人心。

三、發展階段

1、建立相互信任，相互支持，人際寬容的環境。

2、窗口“公開區”擴大，成員間相互給予更多的反潰。

3、培養高度的責任感，積極承擔份內外工作。

4、充分授權，決策權力下放。

四、“生產”階段

1、培養自信，敢於不斷超越自我。

2、成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心。

3、制定多種方案，以備不測。

4 、賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓勵。

銷售團隊管理十法：

一、領導的`作用;

二、分工明確，職責清晰;

三、建立層階管理秩序;

四、制定工作標準，並讓團隊成員清楚工作標準;

五、責、權、利相統一，並公正公開;

六、以身作則，做團隊的表率;

七、內部實行競爭，優勝劣汰的機制;

八、抓典型，樹榜樣，學榜樣;

九、主動與團隊成員溝通，並對團隊成員以誠相待;

十、給“羅卜”的同時，別忘了“大棒”!

銷售團隊管理方案和方法3

1、以身作則

作爲管理者，即使沒有銷售背景，爲銷售團隊做的最好的事情之一就是以身作則。例如，始終踐行結果導向，始終踐行誠實守信的態度，確保自己準時到達等。

2、提高情商

情商，是理解和控制自己的情緒的能力。 這也意味着你對周圍人的感受和需求要很敏感。高情商人羣會感到更高的工作滿意度和團隊凝聚力。能夠意識到自己的行爲和情緒，並且瞭解自己的行爲和情緒是如何影響他人的，這樣的銷售人員會表現得更好。提高自己和團隊成員的情商，可以與同事和客戶建立更好的關係。

3、 建立良好的工作關係

團隊成員可能會相互競爭，但他們之間仍然可以有一個良好的工作關係。

健康的工作關係有許多好處：更高的團隊士氣，更高的生產力，更強的協作力和更多的自由，這些優勢能夠更強地轉化機會，提高銷售團隊的有效性。

建立更強大的關係，創造機會讓人們在工作之外彼此瞭解，加深認識，並給員工創造一些時間在辦公室內進行交流的機會。 例如，你可以在會議之前鼓勵非正式對話，安排團隊午餐，或安排其他社交活動。

4、瞭解團隊成員的人格類型

要有效管理地團隊成員，要先了解他們的個人優勢，這幫助我們定義他們的動機和獎勵策略。他們最大的優點和缺點是什麼？ 過去有什麼動機讓他們工作？ 他們現在最關心什麼？

根據瞭解的情況，爲每個人創建一個“個性資料”。 然後，可以參考這個個性資料來分配人員，讓每個人發揮其優勢，識別和解決任何重要的漏洞。

5、定製獎勵和激勵因素

每個團隊成員都是獨一無二的，他們可能會受到不同事情的激勵。 例如，一個人可能會渴望組織中高層領導的認可，而另一個人可能更喜歡花更多的時間與家人在一起。

我們要思考激勵團隊成員的因素是什麼，查看創建的個性資料，並單獨與團隊成員交談，以瞭解他們的價值。

可能的動機可能包括：

獎金和佣金

帶薪休假

進一步的培訓或高級職業發展

學習或認證機會

有償參加即將舉行的商業會議，或是成爲一個聲望很高的商業團體的會員

小禮物

確保向團隊成員提供適當的報酬。 他們對付款結構的方式感到滿意嗎？ 而且，他們覺得他們得到的報酬是公平的麼？ 與團隊成員私下討論，並儘量解決他們的疑慮。

最後，保持簡單。向團隊中的每個人詢問他最想要什麼，而他們說的可能會讓你驚喜。

6、設置SMART目標

接下來，設置SMART目標，並將它們鏈接到每個人的具體動機上。你的團隊可能要達成每週，每月或每季度的目標。 但是，基於行動的目標同樣有效。

考慮行動導向的目標，例如每天進行一定數量的陌生電話拜訪，或者每週安排一定數量的客戶拜訪。 這樣的目標消除了銷售壓力，併爲團隊成員提供了與客戶建立積極的長期關係所需的自由。

7、構建競爭

利用團隊成員的自然競爭力，鼓勵健康的競爭，成爲吸引員工，提高士氣，使工作更有趣的方式。

將競爭集中在戰略業務目標上。可以將辦公室的牆佈置成排行榜，發佈有關獲勝的信息，顯示實時更新和排名，並慶祝成就。

爲了使競爭有趣和有價值，提供小獎品或獎勵。問你的團隊成員想要收到什麼，或者用你自己的判斷來提出創意。

8、認識績效

激勵銷售團隊成員的最佳方法之一是定期識別他們的績效。領導的認可是一個強大的動力，但來自同事的肯定同等重要。 鼓勵團隊中的每個人成爲彼此成功的冠軍。這樣，你就可以整體認可他們的努力，從而建立士氣，加強關係。

9、授予自主權

可能你的銷售團隊成員不想你告訴他們如何進行銷售。 但是，他們確實需要你設定具體目標，並在需要時提供支持。給你的團隊成員自主權，讓他們表現出最好的狀態。 對於需要進一步指導的人員，讓他們知道如果需要更多的支持，你的大門始終是開放的。

10、成爲教練或導師

分析和報告你的團隊績效指標可能是你的首要任務之一，但您也可以鼓勵您的員工專業發展。要成爲有效的教練或導師，特別是對於邊緣的團隊成員，最需要1對1的幫助。通過SWOT分析，分析最近一次的績效評估，並問一些開放式問題，以瞭解他們可以改進的地方，並幫助他們得到所需的培訓。

專注於每個月或每季度提高一項技能。定期回饋每個人的進步，日積跬步，足以千里。

也可以將表現不佳的銷售人員與執行得特別好的人配對。這可以爲這兩個人創造一個寶貴的學習機會 - 低績效者將直接學習銷售技能，高績效者將學習管理和領導技能。確保認識到每個團隊成員的貢獻，這將有助於建立與員工的信任和尊重。

11、適當地管理衝突

銷售員往往會有緊張的情緒。 團隊成員隨時帶着雄心勃勃的業績目標，不斷變化的客戶期望，其他組織的競爭以及不斷的壓力來達成銷售目標。 這種壓力可能導致團隊內的衝突，特別是當企業文化鼓勵競爭的時候。

有效處理衝突，可以帶來增長和新思路。 學習良好的衝突解決技能，讓你有能力在團隊中出現衝突時適當地管理衝突。

12、提供合適的環境

銷售人員就像其他專業人士一樣，需要適當的工作空間纔能有效地完成工作。確保 爲你的銷售團隊創造一個充滿活力的工作環境，並採取措施儘量減少工作環境壓力。