如何成爲優秀的銷售人員

如何成爲優秀的銷售人員，銷售是一門很深的藝術，其中最大的成功就是想方法去滿足客戶的需求，並藝術性地讓客戶認可和接受，下面分享如何成爲優秀的銷售人員的方法，歡迎閱讀。

如何成爲優秀的銷售人員1

必須充分了解自身的產品和服務：

首要銷售人員要有穩紮穩打的專業知識，想客戶所關心的重點，用相當專業的知識去解決客戶的疑慮，用百分百的滿意去打消客戶鼓勵。熟練掌握自己產品的知識，堅信你的客戶不會比你更相信你的產品。

銷售成長離不開不斷磨練：

銷售市場如同戰場，銷售員要做到人戰合一，搶佔終端，讓自己領先銷售市場，走在銷售的前面，要學會引領客戶選購，而不是被動被別人牽着鼻子走。

要有信心：

向客戶推薦產品時要充滿信心，首先銷售人員對自己有信心，對產品有信心，才能讓顧客對你有充分的信任感。

剖析產品的獨特性能：

銷售人員要學會挖掘產品的獨特性，分析產品的優勢劣勢，向客戶推銷產品時根據客戶的需求，介紹產品的不同特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，只向顧客推薦適合的，而不要盲目推薦，引起客戶反感。

吸引客戶興趣：

一個優秀的銷售員能快速引起客戶對話題的興趣,並快速挖掘出客戶的核心需求，能貼合客戶需求去推銷產品，成功率自然極高。

不斷學習充實自己：

不斷的學習和反覆學習研究銷售中存在的問題以及如何解決，可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。 學習的最大好處就是：通過學習別人的經驗和知識，可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間，使我們更快速的走向成功。

如何成爲優秀的銷售人員2

發揮銷售員的聰明才智和主動精神

店鋪要取得發展固然要有“硬件”，要逐步改善物質條件，增加設施。不過關鍵還在於“軟件”，主要是銷售隊伍的素質和管理水平。對此，絕不可忽視，因爲它可以在某種程度上彌補物質條件的不足，是增強店鋪競爭力的主要因素。

平等對待所有顧客

店鋪必須平等對待所有的顧客。我國經商諺語“童叟無欺”也包含了這個意思，即不應該使顧客感到他受到了歧視。例如，要是讓小孩感到被歧視了，就會影響家長對店鋪的看法，孩子們也會對店鋪進行評論。特別要注意的是有的店鋪對老顧客倍加照顧，頻頻招呼，而對第一次來的顧客卻不理不睬，這是極端錯誤的。

重視分別接待

對顧客分別接待是搞好服務的基本課題。分別接待就是有針對性地提供服務，儘可能地滿足不同層次顧客的實際需求和心理需要，就是把每一個顧客都當做“個人”來接待。如，店鋪可以對老顧客實行聯誼制，通過聯誼活動、優惠活動加強與他們的聯繫，瞭解他們消費需求的變化。

恰當使用營業語言

在提供服務中，一個很大的問題是營業語言容易與顧客使用的語言產生差距，這常常發生在提供者把自己的語言即營業慣用語強加給顧客。店鋪銷售人員應儘量使用銷售的基本禮貌用語，同時，在與顧客交流中要吐字清晰，說話速度適中，便於顧客理解。

樹立銷售人員的服務觀

從事銷售工作的人不是被動地承擔所賦予的工作，而是通過自己的工作積極地發揮參與社會的作用。銷售人員也是一種專業人員，有的國家或地區在服務業的一些工種中採用“許可證制度”，只有達到一定的條件才能從事某一服務工作。另外，國外的零售企業對其成員明確提出具體的服務標準和守則，以統一銷售人員的服務觀，並且要求銷售人員持證上崗。

服務質量

服務質量是個大概念，不光是指服務態度。例如，飯店服務質量的.內容就相當廣泛，包括：住店方便程度、舒適程度、服務態度；工作、生活、購物、娛樂便利程度，而這體現在飯店的電信聯絡、飲食、酒吧水平、交通條件等方面。

如何成爲優秀的銷售人員3

優秀的銷售員什麼樣？

1、這些優秀的銷售員在和顧客聊天的過程中，他們不輕易否定顧客的意見，因爲他們心裏明白，否定顧客就是否定自己，一味的否定顧客，只能錯失良機，只能扼殺自己的銷售生命。而他們善於從顧客的否定當中尋找機會。“這個不能”、“可是”、“不過”、“這個不行”等這類言辭是他們的禁語；

2、這些銷售人員在工作中，不爲自己找藉口。因爲找藉口，實際上就是否定自己的能力。要知道在銷售行業當中沒有什麼是不可能的，比如說當你的方法不行的時候，別人也不見得可行。這是比的就是耐力，誰的耐力強，誰就是勝者。正所謂“狹路相逢勇者勝”，成功的機緣往往取決於最後一擊。如果往積極的一面去想的話，這真是難得的磨練機會，這也是光明前必有的黑暗，也是成功之前必須要經受的苦難。所以要有一個好心態是多麼重要，要知道堅持就是勝利；

3、優秀的銷售人員他們的意志總是非常的強大。他們擁有自信，擁有決心，擁有勇氣，擁有永爭第一不服輸的心態。在銷售行業當中，每天必須要面對十多次的拒絕，而遇到拒絕他們總是能把這種拒絕當作家常便飯。所以這些優秀的銷售人員，他們最懂得自信、決心、勇氣的價值。有了這些，纔有追求勝利，永爭第一的壯志，纔有不達目的誓不罷休的意志，纔有旺盛的精力才能走出困境，打敗困難；

4、每個人都知道自己的敵人不是別人而是自己，但就是第一步邁不出去，在乎顏面，把自己的顏面看得非常重要，其實這種人做什麼都做不成功。所以我們要想成功，就必須先戰勝自己。不經歷風雨，怎麼才能見到彩虹？

5、優秀的銷售員總是能把時間利用的非常好。而且他們懂得自主學習。雖然有很多銷售員也在學習，但是效率不高。這就像爲什麼一個班級同樣的學生，同樣的授課老師，沒什麼成績，總是不一樣，這個道理是一樣的。還是是不會學習，學的東西不會融會貫通，學的知識太雜，這就相當於白學了！做爲銷售員應該看一些有關於能高效學習的書籍，這裏就不過多闡述。