管理團隊未來規劃
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管理團隊未來規劃。在職場上,有很多公司的新上任的管理者對管理團隊的相關知識還不太熟悉,不太懂如何才能高效的利用好自己手裏的團隊。爲大家介紹管理團隊未來規劃。
管理團隊未來規劃1
第一:要明確方向
個人的目標才叫目標,團隊的目標那叫方向。
優秀的團隊一定會有明確的方向,這個方向一定是能幫助公司發展的,一定是能被團隊每個成員認可的。
方向不能像目標一樣,一定要定的大,定的遠,不然中途很可能就拐彎了,走岔了。
方向可能不會實現,但是它能讓團隊每個成員都走在同樣的路上,而且是正確的道路上,至於能走多遠,那得看團隊本事。
有方向,團隊才能指哪打哪,不會像沒頭蒼蠅一樣亂竄。
第二:必須行動迅速
優秀的團隊一定是執行力迅速的團隊。
互聯網時代提供了大量機會,但這些機會稍縱即逝,抓住了從此飛上枝頭變鳳凰,抓不住從此湮沒在茫茫商海,這種狀況,創業公司尤甚。
21世紀多少團隊是因爲迅速的執行力而抓住時代命脈,一鳴驚人。
滴滴、共享單車、短視頻諸如此類,皆是洞察到時代發展,團隊迅速下手執行,拓展業務,一躍成爲行業龍頭。
洞察力大多數團隊都具備,但是能否依靠迅速的執行抓住機會,纔是脫穎而出的關鍵,失之毫釐差之千里。
第三:團隊要富有狼性
狼性是最近幾年頻頻提起的熱詞,狼性員工能成爲企業的中流砥柱,狼性團隊能使企業在商戰廝殺中立於不敗之地。
狼性團隊是“貪”、“殘”、“野”、“暴”的團隊。
狼性團隊要對工作、對事業有“貪性” ,願意永無止境的去拼搏,去探索;
狼性團隊要對工作中的困難有“殘性” ,毫不留情的逐個消滅,片甲不留;
狼性團隊還要有“野性” ,渴望去市場拼殺,渴望開拓更大的事業,對於公司發展有不要命的拼搏精神;
當狼性團隊處於工作逆境中,他們的“暴性”便浮現出來 ,他們會粗暴地對待一切工作中的難關,絕不仁慈!
第四:有胸懷、有眼界
所謂胸懷:
可以是面對種種難關時的從容不迫;
也是面對工作壓力時的良好心態;
還可以是對團隊內部矛盾的妥善解決。
以上種種,皆是因爲這個團隊 “胸懷天下,事業爲大”。
所謂“成大事者不拘小節”,在能幹大事的團隊心中,同公司發展相比,其他一切都不足爲題。
他們會把公司當做自己的事業,從員工思維轉變爲老闆思維,不僅做好目前的工作,還會放眼未來,爲公司發展出謀劃策。
事實上,胸懷能決定團隊的眼界,眼界能決定公司的未來。
第五:善於學習
優秀的團隊一定是會學習的團隊,也一定是愛學習的團隊:
他們在工作中 學習前輩經驗 ;
他們在同客戶談判的時候 學習溝通技巧 ;
他們在身處困境的時候 學習分析解決問題的方法 ;
他們會充分利用閒暇時間, 學習一切能在工作中用到的知識 。
通過學習,他們能讓頭腦隨時都是充盈的狀態,能保持清醒的頭腦,能獲得開闊的視野。
一個不斷學習的團隊是最可怕的,因爲他們會在敵人不知不覺中遠遠把他甩在後面。
第六:團結一致
如果一羣人身懷絕技,卻摩擦不斷,互相看不順眼,互相使絆子,他們能組成一個優秀的團隊嗎?
恐怕內部矛盾還沒解決,公司就先倒閉了!
能幹大事的團隊內部會有摩擦有爭吵,但這一定是因爲工作、因爲業務和公司發展進行的爭吵,爭出一個結果後繼續攜手努力。
哪怕和人看不對眼,也會把工作和私人生活有序分開,工作中勁往一塊使,團結一致共同爲公司的未來奮鬥。
第七:內心忠誠
士兵忠於國家,能幹大事的團隊就是士兵中的精英,是特種兵,對於領導也要絕對忠誠。
無論風吹草動還是天昏地暗,始終忠於領導。
領導處於頂峯,他們會忠誠,因爲這時候的忠誠會爲他們帶來財富地位;
領導處於低谷,他們還會忠誠,因爲這時候的忠誠是他們的良心。
每位領導培養團隊絕對是花費了巨大心血,一個優秀的團隊是領導的心頭肉。
假如好不容易培養出的團隊,卻因爲一點原因背叛,哪怕這團隊能力再強,也無法成大事,因爲沒了底線。
管理團隊未來規劃2
一、如何辨別人才、任用人才
團隊的成功首要取決於團隊成員的選擇。選好團隊成員,對於一個團隊的建設來說是至關重要的。但是需要明確的是,優秀的團隊不可能苛責每一位成員都完美無缺,更重要的是要注重成員之間的互補。發掘每一個人的不同優勢,把他們聚集起來形成團隊,讓每一位成員都能在合適的位置上,從而才能實現1加1大於2的效益最大化。
通過量化行爲,有利於識別企業人才優勢,選擇正確的團隊成員,組建優秀團隊。企業領導應瞭解每一位員工的優勢與劣勢,從而選擇合適的員工組建優秀團隊。依據每位成員的長處,合理安排工作崗位與任務,團隊成員之間優勢互補才能創造更大的價值。
二、建立契合的團隊精神
任何組織都需要一種凝聚力,缺乏這種力,就是一盤散沙。優秀的團隊,必須擁有高度統一的價值觀與共同追逐的目標。相同的價值觀與目標,能讓團隊成員產生共同的歸屬感和使命感,逐漸地強化團隊精神,從而產生一種強大的凝聚力,將團隊中每個成員的能量結合在一起。
管理者應當有效培養員工團隊協作精神與自主工作意識,營造企業團隊之間和諧融洽的工作氛圍,這有助於員工工作能力的提升與團隊精神的建立。更進一步,這麼做可幫助企業建立文明有序、健康向上的企業文化。通過成員對企業文化的認同,樹立團隊內部高度統一的價值觀與凝聚力。
三、制定科學的團隊規則
團隊行爲準則是團隊工作高效開展的關鍵因素。如果沒有完善的管理制度,企業團隊在計劃、決策、組織和協調相關工作時就會遇到各種困難和矛盾,阻礙實現企業團隊的生存和發展。團隊中必須要制定規則,對團隊成員產生一定的約束,端正工作態度,提高工作效率,從而促進整個團隊的發展。
四、包容團隊的內部差異
團隊內部之間的差異是客觀存在的,包容個體的不同才能達到集體的一致。團隊的有效性常常需要混合不同的個體,並根據團隊成員個人特點進行角色分工,容人短處用人所長,尊重差異實現互補。不同性格、不同特長、不同偏好的人凝聚在組織團隊目標和願景的旗幟下,靠的就是求同存異。
管理團隊未來規劃3
如何管理團隊的計劃
1、 有計劃沒結果
月初,經理讓每個銷售員做銷售計劃,但是到了月底,計劃卻總是不能完成。每個人都會講出自己的理由,情況十分複雜,經理也不知道真正的原因在哪裏,看到那麼多人沒有完成計劃,就籠統地要求大家,吸取教訓,再做新計劃。於是,還是沒有完成。這和沒有相關的銷售計劃和評估流程有關。
2、 好經驗難於廣
許多公司有許多精英和骨幹,他們有很多成功經驗,可是大部分人員往往經驗平平,由於成功的經驗,難於分享,整體業績不能普遍提高。人員的發展受到了限制。這和沒有合理的學習和經驗分享流程有關。
3、銷售管理流程成爲發展的桎梏
有的公司爲了避免由於人員流動造成的業務流失,花費巨資購買了客戶關係管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息。可是一段時間下來,不但沒有任何進展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團隊的發展,這和沒有配套的重點客戶管理流程有關。
以上的部分問題是病症,病因出在銷售管理流程不健全或不專業上。最終會造成人均效率和生產力降低,業績下降,危及企業生存。如果制定和執行好符合企業業務發展特點的銷售管理流程,不但可以使沒有經驗的銷售經理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業的業績。
銷售管理流程是什麼?
爲了把問題搞清楚,我們先談談什麼是銷售管理流程?對大多數銷售經理而言,回答這個問題並不簡單,外企的新經理也不例外,記得在一次大區經理會上,沒有人能準確回答這個問題。最後,總經理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經理達到團隊銷售目標的一系列管理活動。”從他的話裏面,我們可以發現,銷售管理流程不是單一的、獨立的按時間規定的操作方法,而是爲實現團隊目標而設定的之間有關聯的多個流程的合理組合。
銷售管理流程的價值是什麼? 既然銷售管理流程服務於銷售管理,那麼銷售管理是什麼?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內容,比如,需要領導力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強的特點。
一個經理手下有10來個銷售員,公司規定銷售員每天要把時間花在做業務上,因爲公司已經付錢讓他們這樣做了。理論上講,作爲銷售經理必須清楚每個銷售員每天的每時每刻在做什麼。然而現實情況十分複雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的複雜性不說也知道了。
對於新的經理人來講,由於經驗不足,瞭解每人,每天做什麼不是件容易的事,況且還要針對主要銷售事件的開始、進展和成交等階段的銷售行爲和實地情況給於指導、監督和控制,就更加困難了。因此對團隊所有關鍵業務和每人所發生的主要業務事件、處理的時間和進展做出動態管理和決定,沒有合理的詳細記錄是一定不行的。必須有報告系統成爲銷售管理的必然。生意越複雜,報告的內容也就越複雜。因此銷售管理是銷售行爲的過程管理。
有經驗的成功銷售管理者,不管內外部情況有多複雜,都能夠確保公司規定的銷售目標按期完成。但是,他們是公司的管理精英,是公司的少數,大多數的經理人還處在摸索中,特別是新經理,業績忽高忽低,非常讓人着急。公司的領導非常希望讓業績不好的經理能夠快速學習成功經理的經驗,讓他們和成功的經理一樣業績出色。但是,先不說成功的經理是否願意分享,就是分享了經驗,新經理也未必能快速提高,因爲誰都知道經驗的取得,不僅需要有效的學習,更需要一定的時間和實踐,等那些新經理們成熟要多久?如果太久,團隊的業績又會怎樣?有什麼辦法嗎?
奧運冠軍劉翔的訓練過程是很複雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行爲組,然後把每組分解爲單個的細節動作,比如,前腳落地的角度。這樣,複雜的過程就變成簡單的動作,可以逐一練習突破了。專家們稱這個分解和複製成功的過程爲“行爲分析法”。特點是將難於馬上學習的複雜經驗轉化爲可複製的簡單步驟。 成功的公司也採用了培養奧運冠軍的方法,分解管理動作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功複製。公司的.流程研究專家們,通過行爲分析的方法,首先將成功的銷售管理經驗分解爲主要的幾個領域,在對每個領域又分解爲要做的若干簡單事件,並且按時間和內容的重要程度排列爲序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經驗的經理按流程反覆做,最終成長很快,很快目標就可以達到會八九不離十了。這和不懂攝影的人用傻瓜相機有點像。那些已經固化在傻瓜相機的程序,就是管理流成。甚至公司的規模大了,有地區分公司,甚至跨國分公司,因爲,大家用的都是基本一樣的流程——成功經驗的複製,成功經驗的掌握和執行,也就不受限制了。當然,業績就比較容易提升了。
銷售管理流程的主要內容 銷售團隊的目標的'主要內容是實現銷售目標,不管中國、外國什麼行業同樣重要。一般的成熟的公司銷售目標還可能會有:客戶管理目標和團隊成長目標等。因爲,有的時候我們不僅要追求短時間的成功,還要保證持續的成功和發展。借鑑成功公司的銷售管理流程,共分爲三個模塊和十二個部分。
主要內容是這樣的:
1、 首要任務模塊 :由4部分組成:1.預測 2.計劃和評估 3.行動評估 4.區域評估。主要目的是管理和檢查與銷售目標直接相關的短期活動。
2、 輔導和檢查任務模塊
主要目的是檢查評估一段週期內,如:一個月、一個季度或半年內的銷售的管理綜合情況。分爲:1、重要產品和服務評估 2、現場拜訪指導3、銷售運作評估 4、客戶關係評估。
3、 學習分享和激勵任務模塊:主要目的是確保銷售團隊內部河銷售團隊之間的經驗的交流和學習提高,是團隊建設,短期也是長期的任務。也分爲4個部分:1。團隊例會 2。銷售經理會 3。銷售現場會4。優秀銷售學校。
那麼銷售管理流程如何具體發揮解決銷售管理問題的效果呢? 以下就前面提到的問題,結合管理流程與大家分享一下。
銷售管理流程如何解決問題?
1、 解決“有計劃沒結果”的問題 ?
利用銷售管理流程的模塊1中的“計劃和評估”流程,可以解決這個問題。流程規定:月初,經理不是先讓銷售員做計劃,而是對銷售員的銷售報告召開一對一的檢查會,逐一瞭解銷售機會的進展和問題,協助給出解決的辦法。規定還要求經理要排定和銷售員一起拜訪客戶的具體名稱和時間。比如:與每個銷售員每週不少於兩次拜訪。
流程進一步規定,根據銷售報告的記錄,評估月銷售目標達成的可能性,以及不能達成的補救措施。最終,會議結束後,形成了一份雖然簡單,但是重點突出的月計劃和評估報告。這個月計劃的制定和執行被規定爲銷售經理和銷售員一起完成,他們共同對結果負責,雙方不僅要在上面簽字,而且每週還要對計劃進行檢查和修訂。成功在於細節,這樣的管理流程對保證結果的達成十分有幫助,因此最大限度地避免了有計劃沒結果的發生。
2、 解決客戶合作預判的問題?
造成上述問題的原因很大可能是由於合理精確化的信息錄入要求和銷售管理流程對銷售員的信息記錄和報告的要求不一致。銷售經理可以應用銷售管理流程的模塊二——輔導和檢查中的“客戶關係評估”流程,來解決這個問題。流程規定:作爲重點客戶經理在不同的時間間隔要填寫、補充和修改的客戶信息的內容,而且還規定銷售經理定期對每個重要客戶,以客戶管理信息的記錄爲依據,評估公司與客戶生意機會和關係的進展情況,處理問題並制定新的開發計劃。流程要求銷售人員要在評估前,針對重點客戶,做好文件和信息的準備。流程還規定如果有必要,可以邀請產品經理、全國客戶經理、客戶服務經理和地區負責人一同參加。這樣科學的管理信息,不僅有人不斷加入,檢查和評估,而且,可在全國分享,信息越來越完善,容量也不斷增長,最終成爲了支持業務的好工具,而不是絆腳石。
3、好經驗難於推廣?
利用銷售管理流程第3模塊——學習分享和激勵,可以解決這個問題。以利用“團隊例會”這流程爲例,在銷售周例會上,銷售經理請銷售成功的銷售員介紹具體的成功步驟和經驗,銷售經理現場對成功的案例加以分析和提煉,讓其他銷售員擁有學習和借鑑的機會。
從以上的例子我們看出,好的銷售管理流程來自於成功者的經驗,然而卻並不難於模仿,因爲經過了專家的分析和提煉,從而形成了一般人可以直接執行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對流程的不斷執行、添加和改良,相當於不斷地複製了成功。好的銷售管理流程,可以幫助銷售經理提高團隊效率,順利地實現了企業的業績要求。
團隊管理的思路
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銷售團隊管理
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