如何良好的溝通
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如何良好的溝通,職場也是有一些做人的原則的,懂得人際交往也是職場制勝的法寶,人品可以在日常生活上的細節中透露出來,職場上的隱形陷阱是很多的,學會如何良好的溝通,職場達人非你莫屬!
如何良好的溝通1
(1)傾聽
傾聽是人性的一種需要,仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼、真正想說的是什麼。
(2)語言
語言是溝通的重要手段,在溝通過程中,一定要注意語言修養,注重語言的準確性,避免詞不達意;注意語言的禮貌性及藝術性
(3)非語言
掌握非語言信息的溝通技巧,運用傾聽、表情、眼神、儀表、姿勢等與他人進行有效的溝通,從而使自己瞭解更多有關對方精神狀況、心理感受等方面的信息。溝通過程要達到良好效果,溝通雙方須做相互尊重,尊重對方的語言、風俗習慣、愛好等等,做到真誠、自信,這是雙方溝通的一個重要前提;溝通過程中需要更多讚美對方、善待對方,一味的指責或者攻擊遠遠比不上讚美所帶來的效果,即使向對方提出建議,也要做到忠肯,否則,會引起對方的反感。
工作中如何順暢溝通
(1)專心傾聽
當領導、同事講話的時候,眼睛注視對方,專心聆聽,必要時作一點記錄。
(2)表達簡潔
向領導和同事表達自己的意見或提出建議時,要有所選擇、直截了當、簡潔清晰,使對方在較短的時間內,明白你所表達的全部內容。
(3)積極工作
解決好自己分內的事情,有問題及時與領導、同事溝通。
(4)學會安慰和鼓勵他人,與大家分享工作和生活中的得失成敗。
如何良好的溝通2
教你如何進行有效溝通的十大技巧
人與人之間需要溝通,而講話是溝通的一個主要、常用的方式.可就是看起來這麼平常的溝通方式,卻很少被運用成功。溝通從心開始,心與心的溝通少不了的就是要通過講話、通過語言去交流。那麼,如何 進行有效的溝通呢?下面是廣州口才學校小編爲您整理的進行有效溝通的十大技巧點撥。
進行有效溝通技巧之一:學會讓別人講話。
學會傾聽對方的講話,不僅聽內容,還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息,正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話,並給足他講話的時間。
進行有效溝通技巧之二:有條有理,以情動人。
說得多不如說得好.要說能感動對方的話。
進行有效溝通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字。
有時用“我”來開頭,會讓人覺得沒有攻擊性,這要根據講話時的語氣來決定。另外,要經常說“您認爲呢?”而不是“我想……”
進行有效溝通技巧之四:盡一別打斷別人的談話。
點頭就行了,諸如搶說、爭辯等都應力避,若確實需要中斷別人的談話,也應該首先表示歉意,並告知對方理由,求得對方的諒解。
進行有效溝通技巧之五:少一些無味的'話趣。
避免說出髒話、謊話、絕情話、揭短話、醜話。
進行有效溝通技巧之六:注意讚美和肯定對方。
千萬別激怒對方,要察言觀色,相機而說,話題的選擇要視你周圍的氛圍而定,避免談及別人的隱私。
進行有效溝通技巧之七:別道人長短。
或出於嫉妒和惡意,或想借着顯露別人隱私而自擡身價,這些做法均會令人齒冷。
進行有效溝通技巧之八:多些討論,少些爭辯。
只要本意善良,討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。
進行有效溝通技巧之九:學會調動對方情緒。
調動他人蔘與談話的積極性與熱情,求得共識共鳴。
進行有效溝通技巧之十:善於聆聽。
聆聽與說話同等重要,別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽衆,同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。
如何良好的溝通3
第一消除自己的抵住情緒,每個員工都有這樣的心裏,一旦提及領導,便心裏有種抵住的情緒,把自己的心窗與大門緊緊的關閉,不讓領導進入自己的家裏,這樣的結果是,領導與員工的關係,永遠都停留在表面,而不是真正的朋友。
第二打開自己的心扉,讓領導或者朋友進入自己的家裏,說起來容易,做起來難,也就是從理性的方面正確認識一個人,他的優點,他的缺點,把他的優點進行吸收,並且欣賞他人。
第三把領導朋友化,可以這樣想,每個人都有自己閃光的一面,每一個人都有自己陰暗的一面,把領導的閃光面與自己朋友的閃光面聯繫起來,自然在心裏會有一種臨近的感覺,會有一種好感油然而生。
第四,在他需要幫助的時候,得以及時的幫助,會加深之間的感情,當你在困難之中時,他也會來幫助你,時間長了,慢慢的感情就會發生質的變化,感情會越來越好。
第五,不要在背後說別人的壞話,沒有一個不透縫的牆,當你說別人的壞話,他會知道你在罵他,這樣你們的感情會雪上加霜,多說別人的長處,最好不要說別人的短處。
第六,在與領導交談時,不要經常去告別人的狀,一次兩次領導還相信你說的是真的,三次以上領導就不相信你了,並且開始懷疑你的人品了。
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