銷售主管成功的要訣
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銷售主管成功的要訣,作爲主管,你要永遠讓他們感到,你是與他們站在同一個戰壕裏,無論是發生什麼情況,你都是與他們一道作戰,下面小編分享銷售主管成功的要訣,一起來看下吧。
銷售主管成功的要訣1
1、常抱一顆平常心。
用平常心去面對部屬,而不是凌駕於他們之上,或是刻意擺出一副冷麪孔,讓部屬敬而遠之。
2、一諾值千金,決不食言。
3、勇於認錯,心胸要寬。
工作中做錯了,出現紕漏都是很正常的,如若想再次獲得部屬的信任和賞識,你就必須如實地將問題呈現出來,並採取相應處理行動,許多主管的做法往往是以隱瞞的手法來應付,久之,部屬一旦知情,其局面就難以挽回。
4、永遠將銷售人員放在首位。
5、批評也要講方法。
如果真的覺得有必要批評部屬,也要講究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真誠,你可以給些建設性的意見,幫助部屬糾正錯誤。
6、想好的、說好的、聽好的、做好的。
一個團隊天天都是在積極的環境裏,銷售業績就會不斷上升。主管始終是要往好的方面去想,滿口好話對待部屬,並且消極言論到你爲止,你能做到了,這個團隊才能健康成長,要知道你是部屬的榜樣,他們往往會效仿你。
7、不斷去表揚和肯定銷售人員。
8、體貼入微的關懷必不可少。
關心他們的生活、家庭及學習上的一切狀況,不斷地親近他們,付出自己的一份愛心,讓他們時刻感到你很在乎他們,以博得他們的心。顯然,這要比你一味地去不斷追逐他們完成銷售業績的成效要高明許多。
9、探討銷售不能老是“告誡”。
10、決不放縱低潮人員的情緒。
銷售工作中,出現低潮現象是件很正常的事,作爲銷售主管千萬不要對此現象掉以輕心,那些低潮的銷售人員的“壞心態”,往往會影響組織的積極性,它們就像“瘟疫”,極具傳染,這種傳染會立馬拉下組織的銷售業績。
11、永遠都是積極的心態。
即使主管心態很低落,但在團隊面前都要表現出笑容,讓他們看到高昂的士氣。
12、搞好公司與銷售人員的關係。
主管是上下級之間的橋樑,疏通了這層關係,有利於自己工作更好地開展。
13、與銷售人員抱成一團。
作爲主管,你要永遠讓他們感到,你是與他們站在同一個戰壕裏,無論是發生什麼情況,你都是與他們一道作戰,你能獲得他們的信賴,就不愁工作做不好,就不愁團隊沒有向心力。
14、絕對地一視同仁。
千萬不可對組織裏的成員偏着一個,袒護另一個,必須做到人人平等,一視同仁地對待他們,“一碗水要端平”,他們每一個成員都是組織的一分子,都很重要,不可忽缺一個。
15、不要忽視銷售人員“後方”支持。
銷售主管可以不定期地舉辦一些聯誼活動,邀請銷售人員的配偶和家屬成員來參加。讓他們來進一步瞭解公司的文化、產品,以及公司的價值遠景,讓他們瞭解了、認知了,才能獲得他們的支持,達到減少銷售人員來自“後方”的阻力,對銷售工作會大有裨益。
銷售主管成功的要訣2
提高銷售成功率的實用溝通技巧
1、不要一直強調客戶能從你這裏得到什麼,而是要讓客戶明白,如果不買你的產品,他會失去什麼?這一點很重要,很多銷售員在推銷自己的產品時,總站在自己的角度去描繪產品的功能,描繪產品能給他帶來哪些價值,卻不直擊客戶的內心,找到他們內心的痛點,告訴他如果不買這款產品,將會失去什麼?有時候失去的往往經不經意得到的,更讓客戶關注,比如你向客戶推銷某款護膚品,這款護膚品無論是從功效還是價格都能很好解決用戶的需求,但客戶遲遲不下單,這個時候你就可以告訴她,如果今天買這款產品還將贈送某款超值的.贈品,價格相當於所購買護膚品的價格,相當於產品買一送一,如果今天不買,後續再買此款護膚品,活動過後,就沒辦法再擁有此款超值賺品,意味着將失去這款物超所值的賺品,通常客戶聽了之後,都會選擇下單購買。
2、每個人都想過輕鬆的生活,所以一定要讓顧客明白,當他購買你的產品時,他會省下多少麻煩。這也是一個痛點,如女性護膚品,每天從洗臉、水、水鎖、防曬霜等,單獨護膚都會浪費很多時間,如果你有一款產品,補水、鎖水、保溼三種效果一體,必須受到用戶的喜愛,因爲只需噴霧就可以節約用水、香精、乳液甚至面霜,而且價格不到這三種護膚品的1/3。旅遊方便,使用方便,如果是這樣的話,我相信會有很多用戶喜歡,這其實是爲了列出產品的核心賣點,通過這些核心賣點來給客戶留下深刻的印象。
3、讓顧客知道,除了產品,他還能從你那裏得到什麼?這是非常重要的,可以說是售後環節,比如說你賣護膚品,然後你可以給她提供護膚品,如果你賣機器產品,你可以給他提供機器維修和使用技能,或者給工廠技術人員免費培訓一門技術課程,如果你在做培訓課程,那麼除了你買的課程,你還可以提供其他種類的課程。比如,就是教化妝,然後可以配合禮儀訓練,讓顧客覺得買你的產品物有所值,然後一定會感動,然後再行動。
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