銷售培訓感悟總結性語句
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銷售培訓感悟總結性語句,職場上,不管是開會開始培訓,在經歷過後最好是可以有一個總結,讓自己明白,學到了什麼,領導講了什麼,下面小編就帶大家看看銷售培訓感悟總結性語句
銷售培訓感悟總結性語句1
銷售培訓總結心得體會
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因爲這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現在的狀況,針對現在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。說我們的態度有問題,我很認同,因爲我自己也覺察的到自己的態度不是很好,是在應付,是在爲公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態——態度:既然選擇了__,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初爲什麼選擇來這家公司,爲什麼選擇這份工作。我是因爲想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業,而選擇__是因爲__的同伴們都是富有激情,富有戰鬥力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以 讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老闆問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那纔有突破那纔有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,爲什麼?因爲你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態能得到什麼結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什麼才能得到什麼”!
方——原則,法——路徑:現在的銷售爲什麼這麼難做,爲什麼這麼多的人認爲銷售就是騙子?因爲我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
爲什麼去給客戶推薦東西,爲什麼去賣這個產品,我們是爲了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業,你纔算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那麼孤單。並且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這纔是最大的收穫。切記:不要爲了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:目標一定要有,想要有好的鍛鍊,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。並且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那纔是真正成功的表現!
老師又講到要做個“文質彬彬”的人,一個表裏一致的人。這是對我們的要求也是對我們的期望,言必行,行必果。做事要言而有信,並且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做纔能有結果,纔能有收穫。
爲人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
爲人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售纔能有這樣的鍛鍊機會。我們就是要靠着這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優點,去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正爲企業解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正爲您的企業解決了問題,那纔是我們想要的結果,因爲我們的使命就是教育產業報國,推動我們持續昌盛!爲企業提供有成果的企業管理培訓!
老師讓我們瞭解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題,並且讓我們瞭解了該去怎麼去解決這些問題。
銷售培訓感悟總結性語句2
銷售培訓心得體會總結
感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《xx銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想複製到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,xxx老師的講解記憶深刻、幽默風趣,於談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
x老師講行業:銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩定纔有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→瞭解需求→塑造價值→先跟後帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那麼的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題並且嚴格要求自己在今後工作中將簡單的事情重複做,重複的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
x老師講心態:在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,爲業績而奮鬥。只有端正了心態,才能經得起被顧客拒絕的的考驗。
x老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
x老師講技巧:引用痛苦銷售法從發現問題→製造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的'腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成爲優秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然後推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝xxx老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我盲作的表率。經過這次培訓,感覺收穫不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上x點多至下午x點多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授着xx文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到xx文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自xx的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,並使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與xx文化保持一致,認真深刻及時的學習某文化,跟上xx的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一杆自己的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據xx話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習並應用於實際中。並及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習並應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習,就像xxx老師講到的“研究員站櫃檯”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成爲一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,纔會得到顧客的信認,纔會有更多的回頭客。時刻體現我們xx人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以後的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立於不敗之地,我們有信心在xx的圈子裏提升自己,成爲真正的xx人。
銷售培訓感悟總結性語句3
銷售培訓心得體會1
通過培訓使我有以下幾點體會:
一是作爲一名新聞工作者首先要把握正確的輿論導向。要提高政治理論素養,認清形勢,把握正確的宣傳方向,要自覺遵守宣傳工作紀律和職業道德。增強做好新聞宣傳工作 的責任感。
二是要想寫好新聞,還得要研究新聞,要多讀報紙,多研究報紙。特別是對要投稿的報紙更要下大功夫。要關注一些重大節日期間舉辦的各類活動,在活動舉行完後第一時間及時報送活動情況,一定要快,要及時,慢了就會被別人搶先刊發。
三是要培養新聞敏感性。處處留心,做有心人,在生活中多找到新聞素材。在平時的工作、生活中,多觀察、多發現有特色的人和事,把自己的想法隨時記錄下來。
四是要多動筆寫作,俗話說:“勤能補拙”,要勤動腦、動筆,多學、多練、多思考。要多深入社區居民當中進行採訪,準確選題,認真提煉導語,抓住重點,語言要簡潔明瞭,思路清晰,有條理。把有特點小事往深裏去寫,往精裏去寫,要以小見大。寫完初稿後不下功夫改也是不行的,要逐字逐句的反覆推敲、思考、修改,特別是標題,更要反覆推敲。 五是要善於總結經驗。要善於從工作中總結提煉出好方法,好經驗。要多角度考慮問題,學會把工作中的一些好的方式方法歸納整理,形成概括性高、語言簡潔的文字材料。
銷售培訓心得體會2
前不久參加了關於電話營銷的培訓,感慨頗深,下面分享個人對於此次培訓的總結:
做電話銷售也可能是所有銷售裏最難,最具有挑戰性的了;對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。在開始的時候也是在師父包括一部的同志們幫助以及薰陶下才慢慢的適應,別人可以做到,爲什麼我就不可以?
在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那麼,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學習電話銷售的同學,深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻後,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話銷售的幾點培訓心得:
1、充分準備,事半功倍
在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵,所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:我打電話可以達成我想要的結果!
2、簡單明瞭,語意清楚
通話過程中要注意做到簡單明瞭,儘量用最短的時間,將營銷的業務清晰的表達清楚,引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當,語言流暢
語速要恰當,不可太快,這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避免出現說錯話而沒有及時發現。另外,說話時語言要通順流暢,語調儘量做到抑揚頓挫,並要做到面帶微笑,因爲微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽爲主,以說爲輔
良好的溝通,應該是以聽爲主,以說爲輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言,越保持傾聽,我們就越有控制權。在30%的說話時間中,提問題的時間又佔了70%。問題越簡單越好,是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。
5、以客爲尊,巧對抱怨
在電銷過程中,常常會聽到客戶抱怨聲。那麼,如何處理抱怨電話呢?首先,應該牢記以客戶爲尊,千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次,必須清楚地瞭解客戶產生抱怨的根源。最後,應耐心安撫客戶的心。一般情況下,如果客戶反映的問題在自己的職權範圍內能夠解決,那麼就立刻爲客戶解決;如果在自身的職權範圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電銷絕不等於隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕鬆地體會到電銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由於參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以後的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細節,還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備。
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