如何溝通比較好

如何溝通比較好，面談溝通是效率最高的溝通形式。只有在面談的時候，雙方纔可以全方位的交流，也是建立雙方情感信任最好的方式。下面來看看如何溝通比較好。

如何溝通比較好1

溝通方式和溝通技巧：“面談”

面談溝通是效率最高的溝通形式。人們在溝通的時候，文字部分傳達的信息不到總量的10%，而語氣語調中包含的信息量爲30%，更大一部分則在於雙方的眼神、表情、肢體語言等。

只有在面談的時候，雙方纔可以全方位的交流，也是建立雙方情感信任最好的方式。這是雙方最高效、最充分理解彼此思想，根據對方反饋及時糾正可能的理解錯誤，從而減少信息誤解，提升工作效率。

而且面談的時候，可以察言觀色，根據交談對象的言行舉止，哪些話題對方感興趣，知道哪些話該說，哪些話不該說，哪些話可以點到爲止，這裏可以充分利用溝通技巧，將你想要傳達的目標，用對方能夠接受的方式去傳遞。

這也是電話及郵件等其他溝通工具不具備的最大的優勢，因此建議大家在條件允許的`前提下，儘量用面談的形式探討問題，尤其是參與人員不足夠了解項目的前期。

溝通方式和溝通技巧：“電話”

電話溝通雖然不能想面談一樣實現全方位的溝通與交流，但是它能實現遠程推進事件進展最快的工具，通話過程中可感受對方的語氣語調等情感信息，把控溝通交流的節奏，通常幾句話，簡單、直接、有效，能讓對方最短時間的知曉事件進展;

根據事件進展交流、溝通意見，對整個事件做微調;督促對方向前推進某個環節，或提醒對方查看某個郵件或者文件，加深對方對該事件的重視程度。它是介於面談及郵件溝通之間比較好的折中方式。

溝通方式和溝通技巧：“郵件”

郵件溝通具備不易被對方及第三方打擾，記錄事件發展過程，易於轉發傳播，可追溯性強，可對信息深入思考、接收方與發送方不需要同一時間參與等優點，但表達力有限，並不能及時有效的傳達信息。

除非雙方或多方已經對溝通的信息達到高度一致，否則很容易產生誤解。而且從溝通效率的角度來講，文字溝通本身就是時間殺手，需要嚴格控制。

溝通方式和溝通技巧：“微信”

隨着移動互聯網的普及，碎片化的信息傳播模式被大量人羣接受，但作爲職場人士，我們應該儘量避免這種低效而且容易引起誤解的溝通方式。微信最好只作爲一種輔助性的溝通手段，只建議以下兩種工作方式時使用微信。

第一，在工作羣中發一些簡短的通知性信息;第二，多人遠程視頻會議，第二種方式我個人用的情況較多，方便並節省成本。而當對方在微信端給你留言的時候，最高的效率選擇是“電話”，幾分鐘解決一個可能在微信上要耗費半個小時或是更長時間的議題。

溝通方式和溝通技巧：“QQ”

除了文字方式的及時通信外，還具備語音通信、視頻通信和文件傳輸的功能，但是一般我個人只用它的大文件傳輸功能，速度快。

對各種溝通工具的使用建議：

如果在同一個辦公環境中，應儘量採用面談溝通+郵件備忘的溝通工具組合;

十分重要的項目且條件允許的前提下，應儘量採用面談溝通+電話跟進+郵件備忘的溝通工具組合;

一般情況下點對點情況，應儘量採用電話溝通+郵件備忘的溝通工具組合;

條件不允許見面且需要開會的時候，推薦微信多人視頻會議+郵件備忘的溝通工具組合;

平時儘量少用微信及QQ溝通，一來權重級別很低，很容易被對方忽視，二來容易分散注意力;

如何溝通比較好2

信任是一種彌足珍貴的東西，沒有人能夠用金錢買得到它，也沒有人可以用利誘或武力爭取得到。

它來自於一個人的靈魂深處，是活在靈魂裏的清泉，可以挽救靈魂，讓心靈充滿純潔和自信。

它是架設在人與人心靈之間的一座橋樑，是溝通人與人心靈的紐帶。你看，警察對於犯人的不信任，使得犯人萬念俱灰，自暴自棄，最終越獄出逃。

而一位姑娘對於這樣一個陌生的犯人的信任，卻讓犯人良知頓回，幡然醒悟，以致最後決心認罪去自首。這信任的力量是多麼的大啊！這不，它可以在別人的心中產生強大的精神動力，哪怕對方是一個十惡不赦的歹徒或是罪犯。

沒有信任，就沒有團體，更不會有團體的`凝聚力。

沒有信任，就不會有真正的朋友。他會時刻擔心朋友是否背叛自己。

沒有信任，就不會有一個和睦的家庭。他會時刻擔心自己的愛人是否背叛自己，擔心孩子漸來是否孝敬自己。

對任何人都不信任，就是對自己的徹底否定：他連自己也不會信任。因爲他的心裏永遠是陰暗的，行爲就是偏激的，最後傷人傷己。

我們不否定社會的陰暗面，每個人的內心也都有魔鬼在潛伏。但是，良知，也就是向上的一面佔優勢的人居多數。

要想被人信任，首先應信任別人。這種相互信任還可以延伸到與人交往的方方面面。在人際交往中，我們有一個共同的期望，那就是希望別人能喜歡自己，接納自己，支持自己，承認自己。

但是任何人都不會無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們是有前提的，那就是我們首先要喜歡他們。要想被人尊重，首先應尊重別人；要想被人關心，首先應關心別人……。

對於交往的人，我們首先主動敞開心扉，接納、肯定、喜歡他們，保持在人際關係的主動性，這樣別人纔會接納、肯定、支持、喜歡我們。

如何溝通比較好3

1、 並非所有的服務員都能正確理解領班的指令。由於個體的差異，由於每個人所站的立場不同，甚至由於我們溝通的方式不同，因而不是每個服務員都能正確理解指令。

2、 不是每個服務員都能夠理解自己。在管理中，身爲領班者，並不一定被人正確的認識和理解，會有很多誤解甚至歪曲，有時會承受較大的基層的壓力。

3、 來自於領班本身的阻力，即對溝通的錯誤認識。不少基層管理者缺乏管理方面的.培訓，對正確的溝通缺乏認識，常常錯誤的認爲，向下溝通就是“我說，你聽。”“我指示，你行動”把本質上是雙向的溝通誤解爲單向傳遞，把上下合作僅僅看成是“聽指揮。”

還有缺乏對溝通意義的認識，把管理僅僅看是用規章制度壓服務員，這種錯誤的看法，很大程度的影響了向下溝通的有效性。

要作好向下溝通，身爲基層管理者必須瞭解：服務員需要什麼信息，在餐廳工作中，服務員通常注重下列幾方面的信息：

a、 工資、福利待遇的變化

b、 工作的前景

c、 工作情況與人事變動

d、 接受培訓的情況

e、 管理層對個人的評估情況

除了要全面瞭解員工以上信息的需要外，向下溝通的有效性還取決於管理層在溝通中堅持以雙向交流。雙向溝通可立即瞭解員工對領班的指揮是否正確的理解和認識。

此外，雙向溝通，有助於瞭解服務員的想法，瞭解他們的情況，聽取他們的建議，更有利於激勵員工的積極性。讓服務員發表自己的看法，注意聆聽他們的意見，是尊重服務員的重要表現，這樣會讓服務員有受尊重，真正感到自己是在當家作主。