銷售經理如何帶好銷售團隊

銷售經理如何帶好銷售團隊，管理層，是一個團隊的核心以及精神支柱，怎樣才能帶好一個銷售團隊，讓你們這個團隊的集體戰鬥力更加強大是很重要的，以下銷售經理如何帶好銷售團隊。

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建立銷售團隊管理專業知識

如果你想管理好一個銷售團隊，那麼首先你要做的是建立與銷售團隊管理相關的專業知識。閱讀是一個好辦法。你可以通過閱讀類似《銷售管理必讀12篇》一類的經典書籍或課程來建立銷售管理的專業知識體系。這一步很重要，因爲只有這樣做，你才能更好地運用我們接下來要分享的與銷售團隊管理相關的小技巧。

以結果爲導向

在你的銷售團隊中僱用有成就動機感和做事有決心的人。創建一個非常透明且以關鍵銷售指標爲導向的團隊環境。最終，當你把有競爭力的人放在一個透明的環境中時，它會推動整個組織向着正確的方向前行。始終確保你強調結果，以防止人們將活動與生產力混淆。

確定你需要什麼樣的團隊成員

在學習如何管理銷售團隊之前，你需要首先建立一個銷售團隊。確定你的潛在員工屬於哪一類，是建設者還是種植者。建設者從零開始，他們從一無所有開始。 一旦一切就緒，種植者就會成長。 大多數人兩者都不擅長。 瞭解你所處的階段以及你需要哪種類型的銷售人員，並提出問題以將建設者與種植者區分開來。

正確地管理團隊期望

身爲銷售團隊的管理者，我們總是希望讓團隊處於興奮的狀態，並盡你所能支持他們。每個人都知道性能過剩是什麼樣子，但沒有多少人定義過性能不佳是什麼樣子。

指導是關鍵

你必須確保你的員工善於接受反饋。 你可以通過進行角色扮演來衡量這一點，在這一過程中可以讓他們爲你的產品進行演示。 然後問他們認爲自己做得如何。然後向他們提供反饋。不僅根據演示進行的順利程度給他們評分，還要根據他們對自我評估、接受反饋和應用的開放程度進行評分。

爲團隊設置高標準

當銷售目標被設定得很高（但可以實現）時，就有值得追求的東西，你的團隊需要相信一切皆有可能。 如果你只實現了70%的高目標，那麼你比實現100%的平庸目標做得更好。

培訓很重要

讓持續學習成爲銷售團隊文化的一部分； 強調並投資於培訓和團隊成員的專業發展。 每個成功的銷售團隊都應該定期進行培訓，不斷髮展產品知識、競爭情報、勘探、機會管理、區域規劃和專業溝通的基礎知識。

注意事項

1、管理好銷售團隊要注意建立透明的企業文化。

2、在銷售團隊管理的過程中運用好員工激勵工具。

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關心、不放棄團隊裏的每一位成員

別覺得自己是領導就高人一等，要把他們當做一起戰鬥、一起奮鬥的同事、戰友，而不是用來提高你的業績的`工具，認同並關心他們是作爲管理層的第一步。團隊裏的每個人都是獨一無二的存在，都有自己鮮明的個性，管理層要分析他們的個性，挖掘他們的價值，相信每個人都有巨大的潛能，不要輕易拋棄每個人。

善於與每個成員溝通及總結

不會總結的領導不是好領導，因爲他們不會吸取教訓，從哪跌倒就從哪裏爬起，每個成員在工作了一段時間後肯定有自己的想法，要經常與他們溝通，傾聽他們的心聲和煩惱，看看他們最近有什麼進步，遇到了哪些問題，遇到問題要及時解決，心理疏導。從親切的溝通中拉近彼此的關係。

懂得授權、放權

一個會管人的領導不會把所有權利都抓緊在手裏，各個都事必躬親，弄的自己精疲力盡，而且團隊成員還得不到成長。適當的授權是有必要的，既鍛鍊了團隊成員的能力，增強了他們的自信，同時還解放了自己。

獎罰分明，以身作則

你要想讓手下心甘情願地跟你幹，就要獎罰分明，以身作則。做得好就褒獎，做錯了就要按程度懲罰，以教育爲主，讓他知錯就改，下次避免這類錯誤。不能一味地心軟，一而再三地包庇自己的手下，尤其特意準對某一位員工，要一視同仁。

經常鼓勵、激勵自己的成員

人如果一直處在批判的環境，那麼他肯定成長地較慢，如果一直處在鼓勵的環境，那他的心理肯定都是積極向上的，就算遇到挫折，肯定不會半途而廢或者一蹶不振，他們肯定會想方法去解決。實時地制定一些激勵政策，那麼他們做事時候肯定更加有動力。

危機意識，不斷提高自己

不是說你坐到了這個位置，就萬事大吉了，你還需要不斷地學習，充實自己，否則你手下的人可能隨時都會超越你，所以要有危機意識，只有真材實料的人才能贏得手下的人的傾慕，才能坐穩這個位置，才能帶領這個團隊飛得更高更遠。

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1、以身作則，在工作中進行培訓。

銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的，有着豐富的實戰經驗和理論知識，在出差到達業代所負責的市場時，可以和業代進行一對一的溝通培訓，針對業代所提出的問題和困惑進行分析、解答；也可以和業代一起走訪市場、拜訪經銷商，隨時糾正業代言行中的不當之處，親自給業代示範如何和經銷商良好溝通。

2、利用月底月中銷售例會進行培訓。

爲了便於工作和總結，企業一般都會安排月中、月底銷售例會，對於經常在外出差的業務人員來講，這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業代進行專門培訓。培訓可以採用以下方式進行：

（1）主管和經理親自進行培訓。

（2）讓業代輪流當講師對其他業代進行培訓（可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓）。這種培訓的好處有：滿足業代的成就感；無形中給業代以壓力和動力，因爲要給大家培訓，自己必須先有東西，這樣就會使業代自覺養成學習的好習慣；培養業代的演講能力和現場發揮能力；由於業代所講的內容大多是自己的親身經歷，所以就更具有說服力，更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經理時，就經常採用這一方法，收到了很好的效果。

（3）案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例（包括正面的`和反面的），在培訓時讓業代學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的，也可以是發生在其他業代身上的。採用案例培訓的最大好處就是說服力強，業代容易接受。

我在某企業任分公司營銷總監時，公司推出了一種新產品，由於產品屬於中高檔產品，推廣難度相對較大，但是該產品在我所轄的市場有着很好的市場前景。爲了推廣該產品我想了不少辦法，但是除了個別市場外大部分市場毫無起色。針對這種情況，我在開銷售例會時，就讓做得好的業務員把自己的成功經驗作爲案例對大家進行培訓，並當場對其進行了獎勵；同時我還讓做得不好的業務員作爲反面案例給大家講爲什麼做不好，並當場對其進行了處罰。然後，我把成功的經驗進行推廣並做了強制規定，把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以爲戒。經過這樣幾次培訓後，大家齊心協力，該產品的銷量迅速走到了其他分公司的前面。

（4）問題培訓。每次例會時，業代都會提出各種各樣的問題，經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會集思廣益，有這些問題的業代可以受到啓發找到好的解決方法，其他業代今後在遇到類似問題時也知道該如何處理了。

（5）遊戲培訓。如果只是採用課堂式培訓，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓效果打折扣。針對這一情況，我在做銷售主管和經理時經常採用遊戲式的培訓方法。根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色，然後讓其他業務員和他們“打交道”。在遊戲活動中，業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現，大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。

比如：大家都知道鋪貨的重要性，但是許多業務員在實際工作中往往不得要領。有一次開銷售例會時，我就讓大家把在鋪貨中可能出現的各種情況設置了不同的場景，並讓業務員扮演各種角色，讓有經驗的業務員“現場”處理遇到的各種情況。雖然在遊戲中有的業務員的表演讓大家鬨堂大笑，但是我很快發現在後來的工作中許多業務員能夠很熟練地運用各種鋪貨技巧了。

3、利用網絡培訓。

雖說利用例會的機會對業代進行培訓能夠取得很好的效果，但是業務人員大部分時間在外面出差，集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的業代進行異地培訓呢？有，可以藉助網絡，發達的網絡使培訓可以跨越地域空間且經濟實惠。雖然業務代表不可能每人都有電腦，但是現在就是在縣城甚至在鄉鎮上到處都可以找到網吧，這就爲培訓跨越地域空間提供了很好的條件。

4、組織現場培訓。

在實際的培訓工作中，銷售主管或經理可以組織業代到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓，這樣往往可以收到事半功倍的效果。

5、一本書計劃。

有的業代喜歡學習書本知識，有的不太喜歡學習書本知識，如何使他們都學習書本知識，並且使一人所學的東西成爲大家的東西呢？我做銷售經理時啓動了“一本書計劃”，規定每位業代每月都必須讀一本書或雜誌，在月底開銷售例會時把自己本月所學書本或雜誌的主要內容和對營銷人員有用的部分講給其他業代聽，相互交流、相互學習，共同進步、共同成長。