團隊管理的5種方法
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團隊管理的5種方法,管理存在於我們生活中的方方面面,但是不同的地方的管理模式卻又有着不一樣的差別,對於管理其實還是有很多方法和技巧是我們可以學習的,以下團隊管理的5種方法。
團隊管理的5種方法1
1、以身作則,在工作中進行培訓
銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的,有着豐富的實戰經驗和理論知識,在出差到達業代所負責的市場時,可以和業代進行一對一的溝通培訓,針對業代所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和業代一起走訪市場、拜訪經銷商,隨時糾正業代言行中的不當之處,親自給業代示範如何和經銷商良好溝通。
2、利用月底月中銷售例會進行培訓
爲了便於工作和總結,企業一般都會安排月中、月底銷售例會,對於經常在外出差的業務人員來講,這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對業代進行專門培訓。培訓可以採用以下方式進行:
(1)主管和經理親自進行培訓。
(2)讓業代輪流當講師對其他業代進行培訓(可以在團隊內指定一名培訓負責人由其具體組織培訓)。這種培訓的好處有:滿足業代的成就感;無形中給業代以壓力和動力,因爲要給大家培訓,自己必須先有東西,這樣就會使業代自覺養成學習的好習慣;
培養業代的演講能力和現場發揮能力;由於業代所講的內容大多是自己的親身經歷,所以就更具有說服力,更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經理時,就經常採用這一方法,收到了很好的效果。
(3)案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓時讓業代學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的,也可以是發生在其他業代身上的。採用案例培訓的最大好處就是說服力強,業代容易接受。
我在某企業任分公司營銷總監時,公司推出了一種新產品,由於產品屬於中高檔產品,推廣難度相對較大,但是該產品在我所轄的市場有着很好的市場前景。爲了推廣該產品我想了不少辦法,但是除了個別市場外大部分市場毫無起色。
針對這種情況,我在開銷售例會時,就讓做得好的業務員把自己的成功經驗作爲案例對大家進行培訓,並當場對其進行了獎勵;同時我還讓做得不好的業務員作爲反面案例給大家講爲什麼做不好,並當場對其進行了處罰。
然後,我把成功的經驗進行推廣並做了強制規定,把失敗的教訓當做反面教材讓大家引以爲戒。經過這樣幾次培訓後,大家齊心協力,該產品的銷量迅速走到了其他分公司的前面。
(4)問題培訓。每次例會時,業代都會提出各種各樣的問題,經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的業代可以受到啓發找到好的解決方法,其他業代今後在遇到類似問題時也知道該如何處理了。
(5)遊戲培訓。如果只是採用課堂式培訓,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管和經理時經常採用遊戲式的培訓方法。
根據需要讓部分業務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色,然後讓其他業務員和他們“打交道”。在遊戲活動中,業務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現,大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。
比如:大家都知道鋪貨的重要性,但是許多業務員在實際工作中往往不得要領。有一次開銷售例會時,我就讓大家把在鋪貨中可能出現的各種情況設置了不同的場景,並讓業務員扮演各種角色,讓有經驗的業務員“現場”處理遇到的各種情況。雖然在遊戲中有的業務員的表演讓大家鬨堂大笑,但是我很快發現在後來的工作中許多業務員能夠很熟練地運用各種鋪貨技巧了。
3、組織現場培訓
在實際的培訓工作中,銷售主管或經理可以組織業代到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓,這樣往往可以收到事半功倍的效果。
4、一本書計劃
有的業代喜歡學習書本知識,有的不太喜歡學習書本知識,如何使他們都學習書本知識,並且使一人所學的'東西成爲大家的東西呢?我做銷售經理時啓動了“一本書計劃”,規定每位業代每月都必須讀一本書或雜誌,在月底開銷售例會時把自己本月所學書本或雜誌的主要內容和對營銷人員有用的部分講給其他業代聽,相互交流、相互學習,共同進步、共同成長。
5、利用網絡培訓
雖說利用例會的機會對業代進行培訓能夠取得很好的效果,但是業務人員大部分時間在外面出差,集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的業代進行異地培訓呢?
有,可以藉助網絡,發達的網絡使培訓可以跨越地域空間且經濟實惠。雖然業務代表不可能每人都有電腦,但是現在就是在縣城甚至在鄉鎮上到處都可以找到網吧,這就爲培訓跨越地域空間提供了很好的條件。
我做銷售主管和經理時,就要求所有業代都必須學會上網,都要有自己的QQ號並告知團隊中的所有人,同時建立公共郵箱,團隊中的所有人都可以進入。這樣我和其他團隊成員就可以把自己找到的好的培訓和學習資料發到公共郵箱中,供大家學習、交流、參考。
團隊管理的5種方法2
職業營銷人團隊管理技巧
職業營銷人進入一個新企業之後,面臨着的最大的問題就是團隊管理,而團隊管理的好壞直接影響到企業的經營目標和利潤,當然也影響到職業營銷人個人的聲譽和形象。下面筆者結合自已的實踐談幾點體會,希望與諸位同仁共勉。
一、先融入然後再改造團隊
每一個企業都有自己的獨特的企業文化,經理人加入一個新團隊之後,對本企業文化的認同是一個前提條件。有的經理人來到一個企業之後,在沒有得到充分授權的情況下,就完全悖離企業的守旨,大刀闊斧地進行改革,結果是“出師未捷身先死”,在此企業成了短命鬼。
要融入首先要接納團隊文化,上任之初與團隊成員要進行充分溝通與交流,聯絡感情,瞭解信息,摸透情況,找出問題,尋求改進的辦法。改造團隊是一個漸進的過程,千萬不能一蹴而就,保持團隊的穩定與發展是經理人必須考慮的問題。
二、明確團隊的使命與願景
企業有企業的使命與願景,團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現的目標,並具體描述目標實現後團隊的願景,這對一個團隊來說顯得非常重要。
每一個人都有夢想,你要讓你的團隊看到並去努力實現那個夢想。願景是經理人對團隊成員未來的承諾,經理人要與企業高層協商溝通能夠兌現這個承諾。
記得1999初年我在一家物業公司任總經理時,曾向員工承諾大家努力工作目標實現後的願景,開展慶賀祝活動、組織旅遊、薪酬改革遇待增加10%等願景,但由於與集團高層溝通不夠,結果有些承諾並沒有兌現,影響了員工的積極性。這一點作爲經理人是應該引以爲誡的。
三、與成員一起制定目標與計劃
每個企業對營銷團隊下達的都有一個具體的目標,這個目標與企業總的經營目標相一致。那麼經理人在制定團隊成員具體的目標時,必須結合市場環境、以往的業績表現與成員共同制定,並形成具體的計劃。適度的目標有利於對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由於團隊成員參與了目標和計劃的制訂,他就會兌現承諾並努力去實現它。
四、培養統合開放的溝通環境
經理人與團隊成員如何打成一片,這一點顯得尤爲重要。有的經理人覺得自己是團隊領導,高高在上,要與員工保持距離,這不是現代企業的做法。經理人要把自己也看作團隊成員,只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益,允許大家發表意見,平等互重,對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。
團隊成員有時囿於領導的權威,在溝通時不敢發表意見,這時候經理人要鼓勵大家敢於提出反對意見,在團隊中倡導一種平等、開放、統合的氣氛,有了這種氛圍,大家都能發表自己的意見或見解,這對組織的創新無疑具有很大的幫助。
五、最佳的團隊規模,信任並授權
考慮到個人的精力以及管理的有效性,一般來說最佳的團隊規模爲2-9人,但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人,多則幾十人、幾百人不等,那麼就可以考慮把他們劃分成小組,組成新的團隊,以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任,並賦予其完成目標與計劃的職權與資源。
俗話:用人不疑,疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權,併爲其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑,不給馬吃草”,最終無法完成任務目標。
六、培養並教導員工
一般來講,團隊成員的素質是參差不齊的(對於新組建的團隊,經理人可以優選團隊成員,保持組織的高素質與高效率,另當別論)。爲了實現團隊目標,對團隊成員進行培養與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面:一是培養新成員,在知識與技能上使其適應團隊要求,以老帶新是常用的做法;
二是給犯錯誤的成員以改過的機會,使其保持正確的任務方向;三是改進團隊成員工的績效,全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓,或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估,定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。
七、公平合理的薪酬體系,並與考覈業績掛勾
公平合理的薪酬體系是形成團隊凝聚力的重要保證。現在很多企業規定營銷團隊的薪酬體都由經理人自已制定。那麼薪酬的建立必須考慮營銷目標,並結合具體的市場狀況、競爭企業薪酬水平等綜合制定,力求你領導的團隊薪酬在同行業具有競爭力。有了薪酬體系,就要建立考覈機制。
現在考覈方式多采用平衡記分卡的辦法。平衡記分卡把傳統的單一的財務指標考覈,擴展到由財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等因素在內的全方位考覈,對團隊成員的評價更加科學、公正。薪酬體系與考覈結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。
總之,由於團隊成員的知識水平、性格、價值觀等方面還在一定的差異性,這就給團隊管理增加了難度。經理人要擅於通過團隊文化的培育來縮小這種差異,增強團隊的協同性。上述幾個方面只是本人的一點體會,希望諸位同仁在團隊管理方面積極探索,從而總結出更加有效的管理方式。
團隊管理的5種方法3
團隊構建的三種模式
1、主動尋找
假如你開始創業,想組建一個團隊。你第一個想到的方法,就是聯繫那些以前就認識,並適合這個項目的人。可能這部分人正在工作,或者有自己的公司,不會輕易出來創業。你只能不斷地多和他們接觸,邀請他們參與進來。
如果身邊沒有這方面優秀的人才資源,你只能通過互聯網的一些平臺尋找合夥人。貼吧、論壇發帖,通過緣創派、微鏈等平臺找合夥人,在脈脈和赤兔上聯繫大公司職員。雖然這個效率低,即使找到了心儀的對象,也需要很長一段時間來磨合。不過這也是一種高效的方式。
2、朋友介紹
朋友介紹的方式比自己再網上找合夥人更靠譜。第一,朋友介紹過來的會有一定背書,更容易達成合作意向。第二、你朋友不僅會幫你找你所需要的人,還會找有意來進行創業的人。說不定那個人你很欣賞,他也對你的項目很感興趣。
你可以拜託你身邊的連續創業者,因爲他們身邊創業的朋友很多。如果你身邊有科技媒體的記者朋友,或者有一定影響力的自媒體朋友,那簡直太好了。他們不僅創業者資源衆多,而且身邊的投資人資源也很豐富。讓他們幫忙之前,記得要好好犒勞一下他們喲。因爲找合適的合夥人,他們也不容易,會費一定心思。何況,在介紹過程中他們也算是爲你的項目做了背書。
3、被動尋找
主動尋找和被動尋找的缺點是,可能你心儀的合夥人對象並不買賬。你豪情萬丈地給你描述未來的宏偉藍圖,可他並不感興趣。這就尷尬了。那何不換一種方式?讓那些優秀並對項目感興趣的人主動連聯繫過來。
其實說起來容易,做起來也稍微有點困難。你可以寫文章,把你想表達的東西寫出來發表到創業邦、虎嗅、今日頭條、UC頭條這類平臺。或者你可以開發第一個版本,聯繫獵雲網、36k等平臺進行採訪。你的理念和項目會被廣泛的曝光,這會帶來不少優秀的人加入。
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