應聘者怎樣應對電話面試

應聘者怎樣應對電話面試，在求職的道路上，面試的方式是有很多的，其中電話面試是比較常見的，但是有些面試者在接到電話面試會表現得很緊張，下面分享應聘者怎樣應對電話面試？

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電話突然打來怎麼辦

企業突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍後再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話？”等等，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。

一旦贏得時間，最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應答。當你能坦然放鬆地與對方進行電話交談時，應該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。

假若對方表示佔用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然後理清思路，先做簡短的自我介紹，之後有條不紊地回答提問。

電話面試會問什麼

爲確認求職簡歷的真實性，企業人事部門首先會對簡歷內容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看着內容回答提問。

其次，對簡歷內容確認之後，面試官會針對應聘崗位問些專業技術方面的問題，比如你的專業技能、對應聘職位的看法，有時會問得更細一些。對於這些問題，千萬不要慌張，保持鎮靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。

在回答一些專業問題時，你的答案要儘量顯示你對那些專業術語非常熟悉，並能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。

任何面試都是雙方進行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認爲你比較功利。

接聽電話要冷靜

“知己知彼，百戰不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，並確定自己的念法正確。

當然，對應聘公司的信息瞭解得越多，就越容易應對面試。其一，容易理解面試官的提問；其二，當面試官瞭解到你掌握很多公司的信息時，會對應聘者產生好感，面試也會變得輕鬆起來。如可能，最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業技術培訓的列表，這會讓你的實力一目瞭然。

同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便於回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。

接聽電話要注意語速

在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速不必太快，發音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當、充滿熱情，使得談話有趣而易於進行，快了反而會弄巧成拙。

如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂。回答時儘可能表現得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。

感到緊張是很自然的，但是要試着讓自己慢慢放鬆。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然後說：“對不起，請讓我再來一次。”

記住，儘量保持語調輕鬆，充滿自信。值得一提的是，外資企業的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明瞭。

電話結束時說什麼

在電話結束時，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期裏他能找到你。結束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業修養。

最後，專家提醒各位：無論如何，大學生在電話面試中要把握實話實說的原則。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業化態度是能贏得高分的關鍵要素。

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充分準備應對電話面試

why：用人單位爲什麼要進行電話面試？

赫敦職業諮詢的專家Connie對記者說，求職者越來越多，用人單位的選擇也越來越多，有時甚至是上百個人在爭取一個職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選，所以用人單位往往選擇先在電話裏和求職者做一次面試，對求職者各方面的情況有一個初步的掌握，再決定是否給他(她)面試的機會；

另一方面，隨着大學畢業生們在製作簡歷等方面的“求職技巧”越來越豐富，他們簡歷裏的“水分”也開始增大，這使得用人單位無法單單從簡歷和求職信上去了解一個人。爲了“擠”去水分，找到合適的人蔘加面試，用人單位也樂於先採用電話面試的手段。

what：電話裏面試些什麼？

電話裏用人單位的人事部門會問些什麼問題？這個可能是畢業生們最關心的問題了。Connie說，電話面試，用人單位首先要做的是“Reconfirm”：對求職者求職信和簡歷上的內容進行重新的確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。在接聽電話的時候，可以把自己的簡歷和求職信放在面前，這樣可以對用人單位的問題有一個提前的準備。在對簡歷上內容進行了確認以後，用人單位還會在電話裏問一些關於工作的問題，比如你的專業技能，你對應聘職位的'個人看法，有的時候用人會問得更細節一些，問題會涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。

who：電話那頭的人是誰？

“知己知彼，百戰不殆。”想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。對應屆大學生進行電話面試，除非你是特別吸引公司的“牛人”，否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個大學生的。專家說，公司裏打電話給畢業生的一般是HR助理，頂多也就是人事專員。畢業生們要當心的是，打電話的人很可能會因爲個人的好惡，而決定是否把你推薦給上級。Connie說，現在的大學生畢業最大的問題是不懂得基本的禮儀，更不要說什麼親和力了。

接電話的時候不知道說“你好”，而是一個“衝頭衝腦”的“喂”字，很可能就給打電話的人事助理一個先入爲主的印象，“印象分”差了，接下來電話面試的效果就可想而知了。

where：接電話也要選地方。

安靜是接受電話面試時最重要的條件。如果是事先和單位約好，那在約好的時間段應聘者要確保自己處在一個不被打擾的環境，這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧，比如不要一面接電話一面上網，避免MSN或者QQ的提示音響個不停，或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來影響你們的會談；不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊裏接電話，這樣一來聽不清對方的提問，二來嘈雜的環境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話卻不方便回答，那應該及時說明“不好意思，我現在不方便接電話，我們是否可以重新約一個時間”等，用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子裏進行電話面試，這樣的姿勢一定會影響到你的聲音和態度。